この店舗の口コミ一覧

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（口コミ1,502件）

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こ

こぱんださん

2024年11月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

洗浄する前の状態を見せていただき、洗濯槽の裏側にびっしりついていた黒いカビ汚れを目の当たりにし、小さいカビが出ると自分で洗浄していた苦労がまったく無駄であったことを突き付けられました。作業をしてる最中は塩素系の洗剤の臭いが強いので浴室と洗面所の引戸を閉めていたので洗浄作業の音も殆ど聞こえませんでした。約2時間予定どおりで作業が終わり、洗浄後のきれいになった洗濯槽を見せていただき、感動ものでした。ずっとプロの方にきれいにしてもらいたかった希望が叶い、これでカビ問題から解放されます。蓋の裏の細かい凹凸やメッシュ部分のホコリも取って拭き上げてあり、隅々まできれいにしていただいてありました。作業をした浴室も汚れが残っていることもなくきれいな状態でした。丁寧な説明、作業にお願いして良かったです。アドバイス頂いたとおり1ヶ月に一度は塩素洗浄してこの状態を維持したいと思います。ありがとうございました。また機会があればお願いしたいです。

匿

匿名さん

2025年1月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

【リピート利用】今回2度目の利用で、エアコンと洗濯機のクリーニングをお願いしました。予約後のやり取りから迅速・丁寧にご対応いただき、当日まで安心して過ごすことができました。もちろんクリーニングも大満足です！！スピーディーに清掃していただき、途中子供が話しかけてしまっても（お邪魔してすみません）朗らかに返答してくれ、家族みんながファンです。終了時には汚れを見せていただくのですが、毎回「こんなに汚れてたんだ…」と驚愕します。綺麗に保つためのノウハウや、洗濯機のモーター劣化に伴う買い替えのアドバイスなどもいただき誠実なご対応に頭が下がります。また定期的に利用させていただきますので、今後ともよろしくお願いします！！

店舗からの返信

今回もご依頼ありがとうございました。嬉しいお言葉まで恐縮です！今後ともよろしくお願いいたします。

匿

匿名さん

2024年9月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

東芝製TW-127XP1Rの洗濯乾燥機の分解洗浄をしていただきました。乾燥完了後も庫内が湿っている症状が続き、可能な限り自分で掃除したものの改善しないので、このたび依頼させていただきました。作業に関しては、分解時に中の様子を見せていただけたり、通常は見えないヒートポンプを遠隔カメラでライブで見ながら説明いただけたりと、透明性の高い作業で安心できました。予告通り9:00～13:0(4時間)で作業が完了しました。部品の洗浄は浴室で実施したのですが、傷つかないようにマットを浴槽に引いてくださり、細かいところまで配慮いただけた点がともてよかったです。もちろん、洗浄した際の汚れなどは残っておりませんでした。作業完了後の夜に使用し、症状が改善していることを確認しました。作業中に庫内を見せていただいたときに、ドラムの外側にマスクが挟まっており、これが脱水を妨げていたために乾燥が不完全になったと推測します。個人ではたどり着けない部分だったので、助かりました。

練

練馬区のＫさん

2024年9月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

初めての洗濯機分解クリーニングでした。くらマ賞受賞、口コミ高評価の長束さんに問い合わせ(日立BEATWASHの追加料金についてと別置きの乾燥機の移動料金について)LINEをしたところ、即日お返事があり(乾燥機の設置状況を画像で確認後)追加料金ナシとのことで安心して予約に進めました。当日は分解時の騒音発生のことや塩素系洗剤のニオイ発生のことを丁寧に説明され、心づもりができました。分解後に実際の汚れ具合を見て(あまりの汚さに衝撃を受けて)からのクリーニング開始でしたので、終了時の仕上がり具合には本当に感動しました。洗濯槽はもちろん洗濯機本体も備品もまるで新品のようにきれいで、異臭もすっかりしなくなっていました。今後のお手入れ方法(お掃除周期)も教えてくださったので、この気持ち良さが長く持続できるように実践したいと思います。あの不快な汚れを見ても終始笑顔で親切な対応だった長束さん、本当にありがとうございました。

も

もりさん

2025年1月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

この度はありがとうございました！引っ越しの前に外置きだった洗濯機の清掃をお願いさせていただきました。室内置きになることをチラッとお話しただけなのですが、最後は外側の塵や埃、泥汚れも綺麗に拭き上げてくださり、本当に有り難かったです。洗浄で使われたお風呂場もネットを変えてくださっていたり、綺麗になっていて細やかなお心遣いに感謝です。洗濯槽の汚れは意外とそこまで酷くはなかったのですが、以上のことを含め、引っ越し前にお願いしてよかったです。また利用させていただきたいと思いました。

匿

匿名さん

2023年12月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

【洗濯機クリーニング】以前エアコンクリーニングでお世話になりました。共働き家庭のため、万が一分解により故障してしまったりすると生活が立ちいかなくなる心配があり、間違いのない信頼のおけるスマートクリーニングさんにお願いいたしました。家庭用のカビ取りはしていたもののマメにやっていなかった5年前に購入した洗濯機ですが、分解した状態で見させていただき本当に驚く汚さでした。作業開始時に「まずは分解したらお声がけさせていただきますね」とお伝えいただいていたため、自分の目で汚れを確認できて本当に良かったです。その後1.5時間程度で「綺麗になりましたよ」とお声がけいただきみてみると、元に戻す前の状態を見ると鏡のようにピカピカに仕上がっていました。ありがたかったのは、作業中の塩素系のニオイに配慮いただき洗面所のドアを閉めていただいたことです。これまで様々なクリーニングを依頼したことがありますが、ドアを閉めて作業される方ばかりではなかったためホスピタリティの高さを感じました(確かに作業中の匂いがほぼしませんでした) その後稼働確認を行なっていただいていたようで、作業完了時にはすっかり元の状態に。洗濯機の裏に落ちていた洗濯バサミも取っていただいていました。カビ取りを月一行うとよいことをお聞きし、今後は絶対にちゃんとやろうと思いました。技術面はもちろん、高いホスピタリティをさりげなく提供してくださるプロの方です。安心して信頼してお任せさせていただきました。これから気持ちよく洗濯ができることが本当に嬉しいです！またよろしくお願いします！

匿

匿名さん

2025年1月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

洗濯機の掃除を依頼しました。お約束の時間通りに来ていただき、作業もとても丁寧で安心してお任せできました。普段自分では掃除が難しい場所をきれいにしていただき、洗濯機の使い心地が良くなり大変満足しています。作業後の片付けもきちんとしていただき、対応全般が丁寧でとても好印象でした。また、掃除後の状態についても見せていただけたので、改善されたのが実感できました。今回の対応にとても満足しており、また次回もぜひお願いしたいと思っています。

rinda375さん

2024年7月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

今日は、エアコン2台をクリーニングしていただきました。昨年夏、エアコンをつけたら、家族が咳が治まらず。。。今年こそ、夏前にお願いしたい！と予約状況を見ましたら、すでに予約はいっぱいでした！！スマートクリーニングの長束さん、暑い中、エアコン２台の作業を3時間もかからず、終わらせてくださいました。エアコン内部を洗浄したお水は真っ黒でした。咳の原因は、やはりこの汚れとカビだと思います。とにかく毎回丁寧で早いのです。そして、作業終了後の作業周りや、お風呂場での洗浄作業後、お風呂もピカピカ、洗面所や洗面所周りも綺麗にして帰って行かれるのです。プロ意識の高さを毎回感じています。次回は、レンジフードとガス台のクリーニングをまたお願いしたいと思ってます。これから暑い夏に入りますが、エアコンから流れる風が澄みきり、快適に過ごせそうです！長束さん　いつもありがとうございます。またよろしくお願いいたします。

匿

匿名iso-fuさん

2024年8月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

たまたまなんでしょうが、検索した3日後に来てもらえたことに、ご縁を感じました。作業内容も満足。大きな音や塩素の臭いがあると言われていたけれども、全く気にならなかった。来訪時、使い捨てのスリッパも持参されており、気遣いが感じられる。 (一般論として)作業前に洗濯機周りを片付ける、終了後元に戻すのが面倒(~_~;) この機会に周りを片付けられてよかった(^｡^)と思いましょう。洗濯機の下の床など．これまで手が届かなかったところもきれいにしてくれていたので、スッキリした。また、作業で使った浴室には洗濯機に溜まっていた付着物がたくさん流れ出たと思うが、きれいに処理されていた。今まで付着防止のために全ての洗濯物をネットに入れて洗っていたけど、今日から気にしなくてよくなりました(もう洗ってみました)

Allieさん

2024年10月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

先日はありがとうございました。ご連絡が遅くなりましてすみません。 3回目のリピーターです。今回は4台のエアコンのクリーニングをお願いしました。いつもながら、とても丁寧にそしてしっかりと汚れと匂いを取って頂きました。不快な匂いで気持も滅入ってしまっていたのですが、今は本当に気分爽快です。今回は夫が初めてクリーニングをやって頂いている所を見たのですが、その手際の良く丁寧に、4台を4時間で仕上げて下さったスピーディーな仕事ぶりにとても感心していました。毎回、変わらずに誠実な対応をしてくださる方なので安心して信頼してお願いできています。今後ともよろしくお願いします。

匿

匿名さん

2025年2月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

東芝のドラム式洗濯機(2019年より使用)をお掃除していただきました。目に見えていた汚れが取れたのはもちろん、一番困っていた乾燥機能の低下が解消され、一度のセッティングでしっかり乾くようになったため、生活が便利に戻りました。来てくださったのもお写真の方だったので安心だったし、丁寧で感じが良かったです。

店舗からの返信

今回はありがとうございました。乾燥機能が回復して良かったです！快適になったとの事で私も嬉しいです。またよろしくお願いいたします。

匿

匿名さん

2024年11月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

「洗濯機がピカピカになるし、すごく良い方で安心だから絶対に長束さんにやってもらうといいよ！」と知人からおすすめされ、スマートクリーニング様を利用させていただきました。口コミ通りわずか2時間ほどでピッカピカにしていただきました！！6年使った洗濯機がこんなことになっていたとは驚きでした。早速洗濯物をしてみましたが動作も全く問題なく、何より綺麗になった洗濯槽でお洗濯をするのはこんなにも気持ちがいいものなのだなと感動の連続です。自信を持って皆様にもおすすめいたします！この度は本当にありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年10月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

3年連続でスマートクリーニングさんにお願いしています。安心感がすごいです。物腰も柔らかで、無駄話や嫌味はもちろんなく黙々と作業してくださいます。在宅勤務なので立ち会いながら仕事ができて助かります(笑) 去年、超音波式の加湿器のせいでエアコン内にベタベタした汚れがついていると教えていただき、違う方式の加湿器にして1年…！今年はベタベタ汚れはなかったそうでほんとによかったです！今年は今年でペットの毛や細かい砂の汚れなどを教えていただき、マメなお手入れをすることを決意しました。清々しい空気で冬が越さそうです。また来年もよろしくお願いします！

プ

プラムの友さん

2025年1月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

今回が初めての利用で、2014年製の東芝のドラム式洗濯機でしたが、快く分解清浄を引き受けていただけました。事前の打ち合わせから作業完了に至るまで親身で誠実な対応をしていただきました。まず清潔感があり、お仕事ぶりも動きに一切無駄がなく・丁寧かつ、きっちりとした印象を受けました。洗濯機が綺麗になっただけでなく、動作が軽くなり、とても満足しています。機会があったらぜひまたお願いしたいと思います。

み

みぃさん

2025年3月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

妹が実際にこちらのサービスを利用し、大変満足している様子だったので私もお願いしました。実際に洗濯槽を分解して取り出すと化石のようなヒドイ汚れが…。中を全て分解して、ヒドイ汚れを全てキレイにしていただき、おかげさまで洗濯機が生まれ変わりました。これから気持ちの良い洗濯ができそうです。本当にありがとうございました！！

店舗からの返信

本日はありがとうございました。今後もクリーナー等でメンテナンスしていただき、必要な時は弊社へご連絡ください。

匿

匿名さん

2025年1月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

東芝のドラム式洗濯機の分解洗浄をお願いしました。購入から9年、7年前に一度修理しましたが、このたび乾燥機能がダメになり自力で色々やりましたが無理でした。結果、お願いして良かったです！添付写真の通り、物凄い量の埃が圧縮された状態でギチギチに詰まっていました。ここを熱風が通るとの事。乾かない筈です。洗濯槽も糸くずフィルターもピカピカになり、乾燥も一度で乾くようになりました。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2025年3月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコン購入後はじめてのクリーニングで、かなりの汚れがたまっていましたが、丁寧にキレイにしていただいたおかげで、エアコンの効き具合がまったく変わりました。やり取りも迅速で、信頼できるような穏やかなお人柄で、安心でした。次回は、他のエアコンと洗濯機もお願いしたいと思います。ありがとうございました。

店舗からの返信

今回はありがとうございました。洗濯機もお待ちしております^ ^

匿

匿名さん

2025年1月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

2年ほど使わずに外に保管していた洗濯機を綺麗にしていただきました。洗濯槽は新品のようにピカピカになり、本体も細かいところまで綺麗にしていただき、気になる部分をお伝えしたところ最善を尽くしてくださいました。作業の後もとても綺麗で、全体的に丁寧で細かい配慮を感じました。お陰様でこれから安心して洗濯ができます。ありがとうございました！

や

やぎさん

2024年2月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

このたびは選択槽洗浄ありがとうございました。洗濯槽の徹底洗浄で終了！かと思っておりましたところ、アース線を取り外して洗濯機をよいしょと台からおろし、外側や台もささっとホコリなど取り去っていただき、再度セッティングしていたただきました。気になっていたので大変助かりました。おかげさまでまたしばらく気持ちよく使えます！試運転中にいろいろ質問してしまったのてすが快く対応していただき大感謝です。勉強になりました。やはり初対面なので緊張はしたものの、入室時や近隣への配慮、手際の良さ、特にセールスや口コミの催促もなく、終始、親しみやすく爽やかな長束さんでした。また2〜3年後にお願いしてしまうかもしれません。我が家は今回、2時間弱滞在いただき洗濯槽洗浄14000円と近所の駐車料金あわせて 15000円でした。汚れがすごいたまってるよ！という方は 3時間という場合もあるようですのでその場合は駐車料金がもう少しかかるかな？と思います。洗濯槽洗浄でどこに依頼しようか迷ってる方がいらっしゃいましたら、長束さんおすすめです。

匿

匿名さん

2025年2月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

この度はありがとうございました！想像通り汚すぎた洗濯機が新品かのように綺麗になってとても嬉しいです！とても丁寧、かつ手際良く作業してくださり、物腰もとても柔らかな雰囲気で優しい方でした！次回もぜひお願いしたいと思います！明日からの洗濯が楽しみです！ありがとうございました！