この店舗の口コミ一覧

4.92

（口コミ1,609件）

トップレビュー 最新順
3

3兄妹さん

2024年7月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

廣瀬さんには、5年前に一度クリーニングをしていただいたことがありました。当時新居で初めてのエアコンクリーニングでした。その後2シーズンは、毎回エアコンクリーニングをするようにして、他社の方2名お願いしたことがありましたが、今回再び廣瀬さんにお願いしました。コロナ禍や出産等あり、2年ぶりのクリーニングでした。 やはり、記憶どおりに丁寧なお仕事ぶりでした。朴訥ながら、夏休みで興味津々に見学する子どもたちにも優しく微笑んでくださり、室外機や使用頻度の低いエアコンについて相談したところ余計な出費のないように、正直に教えてくださいました。 （他の方からは、室外機やお風呂場の換気扇のクリーニングなど追加を勧められたり、後日エアコン内の板を倒されていたことがわかったりなどしたこともありました。） 暑い時期に3台（うち一台お掃除機能つき）の依頼で、長時間に渡り申し訳ありませんでしたが、おかげさまで、匂いも消えて、アレルギーの心配もなくなりました。サービスで抗菌コートもしていただき、我が家の特殊な位置をGoogleマップで出す方法も終了後のメッセージで教えてくださいました。 背の高いリーチの長い方なので、いろいろな動きに余裕があるように感じます。黙々と作業してくださり、気を使うこともなく、それでいて、必要なご報告はしてくださいました。 3人兄妹が夏休みで、昨今の物価高の中、お財布的には無理をして依頼したエアコンクリーニングでしたが、真っ黒な水に浮かぶカビの塊をみて、お願いしてよかったと感じました。ありがとうございました。この猛暑でも、安心してエアコンを使用できることはプライスレスです。

匿

匿名さん

2024年11月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

今回の依頼は、掃除機能付き3台、掃除機能なし1台の計4台とオプションで屋外機の清掃をお願いしました。事前に型番などやり取りしたので当日はスムーズに進みました。ご担当者は誠実で黙々と作業して頂き、かつ、質問には簡潔に的確に答えていただいたので好感が持てる業者さんでした。当日の清掃前点検で、20年くらいの機種についてはアドバイスいただき、清掃はやらないことにしました。また、屋外機については、一緒に確認していただき、必要なさそうだったのと自分でもできそうな作業だったのでこちらも除外しました。おかげで想定よりも安く済み、大変助かりました。 作業は、9：00～12：30頃までで3台の清掃をきっちりとやっていただき、これからの暖房運転に向けて安心して使える状態となりました。 次の清掃もお願いしようと思います。

m

msigママさん

2024年12月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

リピーターです！いつもありがとうございます！ いつも掃除開始予定時間の5分程前に来て下さり、テキパキと作業して下さいます。ちょっとした合間などに雑談で家庭での掃除に役立つ情報などを教えてもらえたり、子供にもニコニコ対応して下さり感謝しております。信頼と安心感がありますので、作業中は私は子供の相手をしていたり家事を済ませたりしています。室外機はさほど汚れていないという事で掃除がなくなり、その分予定より料金がお安くなりました。ご助言いただいた通り、日頃は月1くらいのペースで自分でフィルター掃除をし、廣瀬さんには2年毎に依頼しています。また次回もぜひよろしくお願い致します！

M

MAMEさん

2024年6月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

冷房が効かなくなったため修理業者に来てもらったところ、故障ではなくエアコン内部の汚れが原因で冷えなくなっているとの事でした。我が家では室内で犬を飼っているため、犬の毛がエアコンに吸い込まれこれが原因で冷えなくなるとの事で業者による清掃を勧められました。 早速くらしのマーケットで検索し評価の高いベストスマイルさんへ依頼させていただきました。他の方の口コミ通り手際よくかつ丁寧な作業で、約２時間半程度で作業を完了させてくれました。 エアコンを購入して約６年、初めて業者の清掃を依頼しましたがこんなにも汚れていたのかと思うくらい真っ黒な水がバケツに溜まっているのを見て驚愕しました。やはりフィルターだけ掃除してればいいっていうものじゃないんですね。 後日改めてエアコンの中を見てみましたが新品かと思うくらいきれいになっており、冷房の効き具合も最高でした。これで猛暑が予想されるこの夏を乗り切れます。この度は本当にお世話になりました。 それとさりげなくリモコンがピカピカになっていたのがうれしかったです。

匿

匿名さん

2024年8月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

温度を下げても下げても冷えないエアコンに困っていました。故障も疑いました。 しかし、エアコンの入り口からカビで真っ黒なのが目に見えており、いざ、お掃除していただいたら、とんでもなく真っ黒い水が。電器部品は丁寧に取り外し、汚れを飛び散らすことなく綺麗に洗浄してくださり、内部はもちろん表面まで磨いて下さり、見事に新品同様に。 すると一定の風の流れと、明らかに空気が違う新鮮な風に、驚くほど涼しい風を感じることが出来るようになりました。 素人では絶対に出来ない、だからこそ、お願いしてよかったと思える廣瀬さんに出会えてよかったです。 お人柄もよく、作業途中にも関わらずこちらの質問に丁寧にお応えくださり、知識も深まりました。 作業も迅速でありがたかったです。 本当にありがとうございました。

た

たにさん

2024年9月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

先日は丁寧に作業をしていただき、ありがとうございました。 今年は初夏からほぼ毎日24時間エアコンを稼働させていたためか、過去に感じたことのない強いカビの臭いに中を覗いたところ、びっしりとカビが発生していました。 慌てて口コミ評価が高く、すぐ予約が取れる業者を探して廣瀬さんにお願いすることにしました。 洗浄が始まると真っ黒な水が出て来て、このカビを毎日吸っていたかも思うとゾッとしました。 こちらから、クリーニングやエアコンに関して幾つか質問させてもらいましたが、一つ一つ丁寧に誠実にお答えしてくれました。 作業時間は約1時間半ほどでした。 今はエアコンから気持ちの良い風が出ています。 次回もぜひよろしくお願いします。

a

andoさん

2024年11月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

この度は大変お世話になりました。 今回初めてくらしのマーケットを利用しましたが、口コミや過去の実績などを参考にしてベストスマイルさんにお願いしました。お掃除機能付き2台のクリーニングでしたが、他の方の口コミにもある通り、非常に丁寧かつ迅速に作業していただいた上にいろいろなアドバイスもいただき、大変満足しています。 ベストスマイルさんは本当に信頼でき安心してお任せできる業者さんだと感じました。今回終わったばかりですが、次もまた依頼させていただこう思っています。 本当にありがとうございました。

匿

匿名さん

2025年1月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

購入後約４年、遅すぎですが初めてのエアコンクリーニングをお願いしました。 終わった後のバケツに溜まったカビにはとても驚きました。 作業終了後あまりにも片付けるのが早くて逆にお待たせしてしまってすみませんでした。 子供と犬が居て騒がしかったですが優しく接してくださりありがとうございました。 エアコンの風が全然違くてお願いして良かったと心から思います！ありがとうございました。

美

美和さん

2024年10月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

お掃除の手際、丁寧迅速で改めてプロの技を感じました。 お掃除機能つき三台、普通のエアコン2台、室外機5台を予約しました。 室外機については注文した台数をただ掃除するのではなく、掃除が必要なものと必要でないものを見てくださり、結局今回は一台のみ必要ということで無駄な出費をしないですみました。 ダイキンのエアコンが2台あったのでそちらについて詳しい方にやってもらいたかったので、きちんと研修を受けていらっしゃるということで安心して任せることが出来ました。 次回もリピートしたいと思います。 ありがとうございました。

い

いしさん

2024年6月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

ベストスマイルおそうじサービスさん、この度はありがとうございました。エアコンがキレイになって、気持ち良く夏を迎えられます。 業者さんにクリーニングをお願いするのは初めてで、くらしのマーケットを使うのも初でしたがお願いして良かったです。こちらのお店を選んだのは、 ・サービス説明が丁寧で安心感がある ・高評価だった ・店長さん本人が訪問、 という理由です。 当日も手際良く進めていただき、作業の合間に私の素人質問にも分かりやすく説明して下さり、スムーズに対応いただきました。 バケツの真っ黒な水を見て、お願いして良かったなと実感。 後から気づいたのですが、リモコンがキレイになってたので、さりげなく掃除していただいたようです。 フィルタは自分で掃除できますが、それ以外はプロにお任せするのが良いですね。 また利用させていただきます！

と

とたさん

2024年12月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

今回3台お願いしました。 3台どれも初めてのクリーニングだったのでドキドキでしたが、汚れの状況などをクリーニング後に詳しく教えていただけました。 作業は黙々と、必要に応じて声を掛けていただけたのでこちらも安心してお任せできました｡ また、お風呂場を洗い場に使っていただきましたが（とても綺麗に使っていただけたようで）汚れの痕跡一つ残っておらずビックリでした。 またエアコンのカビなどが気になったら、お願いしたいと思います。 ありがとうございました！

匿

匿名さん

2024年12月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

エアコン2台とてもきれいにしていただきました！ 室外機もお願いしていたのですが、まだそれほど汚れてないとのことで自分でできるお手入れ方法も教えていだだきました。とっても良心的でありがたいです。 夏の終わり頃、エアコンをつけると少しカビ臭かったのですが、掃除していただいた後は全く匂いがしませんでした。 朝9時からきていただいて、お昼前には清掃完了していました。 また次の機会もお願いしたいです。

匿

匿名さん

2024年8月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

はじめてエアコン掃除を業者に頼んだので、物珍しさからずっと作業されてるところを見学させてもらっていたのですが、エアコンの取り扱いやパパーツの取り外し方などを見るとすごく丁寧にやられているな、という印象を持ちます。古いエアコンなので作業時の破損に関する補償が利かないという事前のやり取りもあって、ちょっと心配していたのですがまったく問題ありませんでした。 掃除後、エアコン内部を乾かすための送風中、水が滴る場所がないかをじっと観察している様子が、洗車時にサイドミラーの隙間から水が滴る跡が残るのがいやでずっとドアをバンバン開閉して何度も拭いている自分の姿と重なって、なんだか親近感がわきました。ほんとに丁寧に仕事されてるな、と思いました。

i

iriiriさん

2025年1月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

エアコンを設置してから8年、一度もクリーニングしてなかったので、口コミを見ながらベストスマイルおそうじサービスさんにお願いしました。 使用頻度の高いエアコンだったこともあり、ものすごい汚れでした。テキパキと作業を進めていただき、あっという間に綺麗にしていただきました。 ありがとうございました。

し

しんちゃんママさん

2024年5月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

初めてくらしのマーケットさんでお願いしました。 ベストスマイルさんの口コミとクリーニングの内容を拝見して決めました。 エアコンの下にテレビがあると不可な業者さんもある中、ベストスマイルさんでは条件が合えば可能ということが決め手になりました。以前大手のクリーニング会社に依頼した時、技量がピンキリなのか一体どこを掃除したの？ということがありました。最初から店長さんがきてくださるとわかっていたので、安心してお願いできました。 お掃除機能付きですが設置後6年たち、エアコン内部の掃除は素人には難しいのでプロにお願いして正解でした。新品のようき綺麗になりました。また室外機もお掃除していただき、汚さない方法や掃除すべき箇所も教えていただき、ありがたかったです。 他にも数台エアコンがあるので、また汚れたらお願いしようと思います。

梅

梅美さん

2024年7月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

エアコンの効きが悪く２回メーカー修理を依頼しましたが、内部汚れが原因だという事で、今回初めてくらしのマーケットを利用させて頂きました。 メーカーで依頼すると費用40,000円とかなり割高でした。 ベストスマイルさんの口コミで我が家と同様の施工を行っていたのと、口コミ数、費用、ダイキン研修済みが決めてでした。 とてもテキパキとお仕事をして頂き、お風呂場で部品の洗浄をしていたのですが使用後もとてもキレイでした。口コミでも記載があったようにリモコンがピカピカになっていました。ちょっとした気づかいがとても嬉しかったです。 また依頼したいと思っております。 この度は本当にありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年11月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

エアコンの匂いが気になり、依頼しました。 他の口コミにも、書かれていましたが、黙々と作業して頂き、掃除のアドバイスも教えて頂きました。 何より良かったのは、室外機の掃除も依頼したのですが、見て貰い問題ないので、掃除の必要は無いとの判断を頂いた点です。 普通だったら、儲けの為に、掃除する方が多いと思うのですが、「基本はやらなくて大丈夫です」との言葉も頂いて、感心してしまいました。 また、依頼したいと思います。

あ

あこちゃんさん

2024年10月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

暮らしのマーケットさんで、エアコンクリーニングは、何度かお願いした事あるのですが、ダイキンの難しい機種はお断りの所が多く、ダイキン研修をしっかりされてるベストスマイルさんにお願いしました。 口コミ評価が良い通り、丁寧に分解して細かく綺麗にお掃除して頂き、とても安心してお任せできました！ お値段だけみて、安い所を選んでましたが、やはり丁寧に抜かり無くやっていただける方がこちらも安心できますよね！ 次回も、ベストスマイルさんにお願いしようと思いました！ ありがとうございました♪

匿

匿名さん

2025年1月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

昨年に引き続き、エアコン清掃をして頂きました。手際良く進み、あっという間に終わってしまいました。リビングエアコンの汚れはとても溜まっていてびっくりしました。2台清掃の予定でしたが、寝室のエアコンはあまり汚れていなかった為、今回は1台のみの作業です。 次回も是非頼みたいです。

な

ななこさん

2023年10月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

ベストスマイルおそうじサービスさま、 この度はお忙しい中、日程のご調整を頂き本当にお世話になりました！ 予約～依頼の調整～作業まで、とにかく全てにおいてスムーズで、さすがにプロの方だな、と感激いたしました。 今回、居宅で初めてエアコンクリーニングを業者さんにお願いしましたが、積年のいろいろな悩みが奇跡のように一掃されました。こんなにスッキリして、今までの自己負担稼働を考えると、こういった作業は経験＆知識豊富なプロの業者さんにお願いする、の一択だなと痛感しました。 ※昨年まではグッズを自前で細々と揃え、脚立の上で、首や腕の痛みと闘いながら自力で出来る範囲でやっていましたが全くの自己満足でした・・・ お仕事も手際よく丁寧で、脚立のカバー・室内用スリッパや浴室用のブーツまでご持参いただき、外したパーツもきれいに洗ってくださいました。 このお仕事の様子を見たら、とても自分では手に負えない作業だと痛感しました・・・ プロの方のお仕事はさすがです。さりげなく、リモコンまで綺麗にして下さいました。 今回は寝室に設置のエアコンでしたが、最低限の養生のみでほとんどお掃除の必要がありませんでした。また、エアコンに関してものすごく為になるアドバイスも頂き大変参考になりました！ 次回もぜひお願いさせていただきます！ 今回は本当にお世話になり、ありがとうございました。 次にエアコンを使用するのが楽しみでなりません！！

店舗からの返信

ななこさま　この度はご利用頂き誠にありがとうございます。なかなか難易度の高い機種ですので、またお任せいただけると幸いです。今後とも何卒宜しくお願いします。

ななこさま　この度はご利用頂き誠にありがとうございます。なかなか難易度の高い機種ですので、またお任せいただけると幸いです。今後とも何卒宜しくお願いします。