この店舗の口コミ一覧

4.91

（口コミ5,849件）

トップレビュー 最新順
（

（＾人＾）感謝さん

2024年7月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

不動産、投資コンサルタントです。4回目の利用です。毎度でございますが、この度もどうもありがとうございました。仕事柄様々な業者様とお取引お付き合いがあるのですが、本当に素晴らしいに尽きます。様々な業態調査などもしておりますが、くらしのマーケット様の評価は本当に正しい。特に金銀銅受賞業者さまにはずれなし、といったところです。実は、一度浮気をして他の入賞業者にお願いしたことがあったのですが、申し上げにくいのですがやはり入賞業者と金銀銅受賞業者様との違いは格段の差です。浮気したことをものすごく後悔してあわてて再度依頼してほっとしたことがありました。作業は緻密で静音。もちろんポンプ作業中の音は発生しますが異音はないです。優秀な建設業者は工事音がほとんどしないのですが、それを思わせるような静かな作業で無駄な音を聞いたことがありません。作業中も仕事をさせていただけるので、ずっと監督したりせずに安心して作業をお願いしております。質問に対しても親切丁寧、メールでも同じような丁寧な内容で毎回すぐに返信されます。こんなに忙しくされてお体大丈夫かしらと老婆心ながら気にしてしまいますね。くらしのマーケット様のおかげでこういった素晴らしい業者様に出会えるので本当に感謝してます。最近某上場企業の紹介リフォーム業者の中途半端さに腹が立ったので、くらしのマーケット様で一度修業した方がいい、優秀な業者様はどんどん産まれてますよ、と言いたいのをぐっとこらえてこれから始まる工事進捗を見守る次第です。もちろんこちらはAAAAA+++++の業者様に変わりありません。引き続き次回もどうぞ宜しくお願い致します。

店舗からの返信

口コミ投稿、またいつもご利用いただき誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉、恐縮でございます。 日々作業員とも施工内容や接客態度などすり合わせ工夫しておりますが、未だに苦言をいただくこともあります。 可能な限りお安く、決められた時間の中でできる限り努めさせていただきますが、お気付きのことがございましたらその場でも結構ですのでお申し付けいただけますと幸いです。 また機会がございましたら、宜しくお願い致します。

口コミ投稿、またいつもご利用いただき誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉、恐縮でございます。 日々作業員とも施工内容や接客態度などすり合わせ工夫しておりますが、未だに苦言をいただくこともあります。 可能な限りお安く、決められた時間の中でできる限り努めさせていただきますが、お気付きのことがございましたらその場でも結構ですのでお申し付けいただけますと幸いです。 また機会がございましたら、宜しくお願い致します。

匿

匿名さん

2024年8月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

リビングのエアコンが、28度設定で十分冷房が効いていたのに、26度設定でも冷房が効かなくなったのと、洋室のエアコンのクリーニングを昨年やっていなかったので、前回のクリーニング内容が非常に良かったので、今回も依頼しました。予約時間が14時〜14時30分だったのですが、13時過ぎに来て頂く事になり、前回と同じ方が1人で室内機2台、室外機1台のクリーニングを消臭抗菌コートを含めて、約1時間半位の早い時間で行ってくれました。 室外機のクリーニングを2台予約していましたが、洋室の室外機は今回行わなくても良い状態だと言って頂き、リビング用だけ行ってもらう事になりました。内容も前回と同様に室内機のカバー等は全て外して、ベランダで洗浄し、室内機洗浄時は洗面所に機械を置いて洗浄、室外機もベランダにあったので洗浄を行って頂きました。前回から約13ヶ月後のクリーニングだったのですが、リビングのエアコンはよく使っていた事、洋室は2年振りのクリーニングだった事で、やはり洗浄後の水は黒く汚れていたので、定期的のクリーニングは必要だなと思いました。洗浄後は、リビングのは28度の風量弱で十分冷房が効く様になり、洋室も問題無く、大変満足です。ありがとうございました。

店舗からの返信

この度はお申し込みいただきありがとうございました。 年式が経つにつれ、ガスが抜けてしまう、モーターの回転数が落ちる、歪みや錆等で熱伝導率が低下するなどの要因も考えられますが、故障等は無く原因が汚れのみで良かったです。 また機会がございましたら、宜しくお願い致します。

この度はお申し込みいただきありがとうございました。 年式が経つにつれ、ガスが抜けてしまう、モーターの回転数が落ちる、歪みや錆等で熱伝導率が低下するなどの要因も考えられますが、故障等は無く原因が汚れのみで良かったです。 また機会がございましたら、宜しくお願い致します。

匿

匿名さん

2024年10月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

圧倒的口コミの多さと銅賞のマークで決めました。 今までは日程と合う所を優先していましたが匂いが取れないのはエアコン製品の経過年数の為、と説明されたことがあるのですがこちらではその匂いさえ取れていました！！！ まず予約をとる時点でスムーズでした。 必要な項目を一斉に送ってくれ、こちらが返信する、 予約当日が夕方過ぎだったのですが、もし早く来れる場合は連絡して欲しい、と伝えた所、偶然にも早く来ていただけることになり、2年前にクリーニングしたことを伝えたあとはパパっと、されどテキトーな感じではなくて思っていたよりも早く終わって夫も驚いていました。 やはり口コミの多さやくらしのマーケットからの賞は頼るべきだと思いました。 現金で支払うと抗菌サービスが無料と書いてあったのですが、抗菌サービスしていただけたのかだけよく分からなかったです。 でも、大満足でした。

匿

匿名さん

2024年11月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

エアコン2台お願いしました。明記してある通り、明朗会計で追加料金はなく、最後もきちんと金額を見せてお会計確認をして下さり、とても安心しました。 作業は男性1名でした。駐車場に関してのみ当日連絡になってしまいましたが、「ご連絡いただきありがとうございます」と一言いって下さったことが、とても好感が持てました。 また個人的な感想ですが、物腰柔らかい話し方で、説明後に「あとは先に気になることなければ、くつろいでいてください」と言ってくださったり、持参された室内靴がオシャレで清潔感のあるものだった事も、気配りができる方だと感じました。 最後には説明や、今後のお手入れ方法も教えて下さり、とても勉強になりました。 また、別の箇所もお願いしたいです。

匿

匿名さん

2024年11月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

今回はエアコン2台の洗浄をお願いしました。作業は最初から最後まで大変丁寧且つ効率がよく、予定の時間内に余裕をもって片付けまで全て終わらせていただきました。 細かいところまで気遣いが行き届いていて、機器の取り扱いはもちろん、建具や水場などもとても丁寧に扱ってくださいました。（外の水場は作業後のほうがキレイになっていました） 作業後の説明もしっかりしていただき、アフターケアのアドバイスなども大変参考になりました。 スタッフの方は礼儀正しく清潔感があり、安心してお願いすることができました。 次回もまたお願いしたいと思います。 どうもありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年11月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

5年以上クリーニングしていないエアコン3台（2階建ての2階）をクリーニングしていだだきました。 到着後の現場確認、準備作業などテキパキとこなされ、クリーニング作業では2階に水場が無いためご不便をおかけしましたが滞りなく作業完了。作業後の説明も丁寧で質問にも丁寧に答えて頂きありがとうございました。 3台ともそれぞれ2台分の汚れだったとかでクリーニングして良かったです。今後も定期的にクリーニングをお願いしたいと思います。 作業中に我が家の子ども達が見学に行ったりでお邪魔になったのでは無いかと思いますが、担当していただいた佐藤様ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年4月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

購入して6年以上一度もクリーニングしていなかったエアコンの吹き出し口から昨年、ついに黒鉛のように真っ黒なフワフワしたかたまりが落ちてきて、さすがにヤバいと思って今回クリーニングを依頼しました。口コミの評判の良さ＆早割キャンペーンもあり、Victory Homeさんに依頼しました。担当の方は礼儀正しく物腰やわらかで清潔感もありました。作業前にもきちんと説明があり、また作業もテキパキと効率も良く45分程と思ったより早く終わりました。また、パーツの取り外し＆取り付けも丁寧で安心感がありました。想像はしていたものの、掃除後の真っ黒なヘドロ汚れを見ると、あぁやっぱりこんなにも汚れていたかーと驚愕しました‥。うちにはネコもいて真夏はずっと冷房を点けているので、自分たちよりはるかに体の小さいネコがこのカビまみれの空気を吸っていたのかと思うとゾッとするし、もっと早くクリーニングすればよかったと反省しました。クリーニング後の空気は清々しいし、効きがよくなって電気代も少しでも節約できればなお良いことです。口コミ通りの印象で依頼してよかったと思います。使用年数的に次は買い替えかなと思いつつ、またの機会があれば是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年10月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

予約前〜予約時の確認メールの返答も大変早くて丁寧でしたので、全く心配はしていなかったのですが、初めてエアコンクリーニングをお願いしたので、音など色々気になるかなと思いましたが、全然気になる程のこともなく、安心してお任せできました。 18:00-18:30到着予定で、18:30頃到着でしたが、手際よく1時間もかからずあっという間に完了。新品のように生まれ変わり大変満足です。 ご担当くださった方もとても物腰やわらかで、使用エアコンに関する注意点なども説明して下さり、作業中の質問にも丁寧にお答えいただけました。 信頼のできる方にお願いできて本当に良かったです。ありがとうございました。

ち

ちえさん

2024年10月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

ご担当の佐藤様、ありがとうございました。 賃貸入居に際し、古いエアコンのお掃除をお願いしました。 実施前の準備はスピーディーで、クリーニングも丁寧。 特に後片付けは完璧で、水まわりなどは実施前よりキレイにしてくださっていて驚きました。 ひどい匂いがしていたエアコンですが、多少軽減したように思います。 （かなり古く、お手入れが不十分なエアコンだったため、ニオイが完全にとれないことは事前了承済み。） 状況はその都度説明してくださり、分からないことは何でも聞いてください！とお声かけしてくださいました。 遠慮なく色々とご相談でき、とてもありがたかったです。 またお世話になりたいと思います。

匿

匿名さん

2024年11月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

エアコン洗浄をお願いしました。 作業前後に「聞きたい点はありますか？」と確認いただき、疑問点には丁寧にご回答いただけました。 また作業中も、「これから洗浄機を使うので大きな音が鳴ります」と事前に教えていただけたのと、それ以外は黙々と作業いただけたため、同じ部屋で仕事をしながらでも安心してお願いできました。 作業後に実際に取れた汚れを確認させていただき、またこれからの掃除（自分で行える掃除、プロにお願いする掃除の内容・頻度）にもアドバイスいただけ大変満足でした。

匿

匿名さん

2024年10月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

前回お願いした時に、とても手際よく綺麗にしていただいたので、今回もお願いしました。 前回と同じ方が担当して下さったのですが、清潔感のある柔らかい雰囲気の方で、とても好感が持てます。 前回と同じく終始非常に丁寧な対応でテキパキと作業してくださり、無駄のない動きでエアコン2台頼みましたが、思ったより早く終わりました。 作業中こちらの質問にも分かりやすく答えてくださりアドバイスもいただきありがたかったです。 とっても綺麗にしていただき、子供もペットもいるので安心して過ごせるようになりました。 本当にありがとうございました！

匿

匿名さん

2024年11月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

佐藤様にご対応いただきました。 スリッパ持参・エアコン近辺のものへのビニールシート貼り（汚れがつかないように）など、衛生面でもご配慮いただきながら作業をしてくださいました。 作業自体も終了後の排水・汚れを見せていただき、相当汚い状態から綺麗にしてくださったのだと実感しました。 また、作業終了後には不明点の相談に乗っていただいたり、清掃に関してアドバイスをくださったりなど、非常に丁寧なご対応をしてくださいました。 終始穏やかな物腰で、作業の面でもお人柄の面でも是非次回もお願いしたいと思いました。ありがとうございました。

た

たつやさん

2024年9月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

一階と二階のリビングにあるエアコンの洗浄をお願いしました。 後学の為に作業の一部始終を見守りました。ルーバー等を一つ一つ外し、それらパーツ、さらに内部を高圧洗浄するのですが、出る排水は真っ黒、かつドロドロ。 二階のは4年前、一階のは昨年交換したものなのにこんなにも汚いなんてビックリ。 一連の作業を通じて感じたことは、 ①自分ではできない（きっと壊す）、 ②定期的に洗浄しないと体に悪い、 この二点。 最後に、エアコンに関する私の疑問・質問に丁寧にアドバイス頂きました。 漫然と使っていた私にはとても参考になりました。 てな訳で、また2年後にリピします。

O

OTCさん

2024年9月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

初めての利用ですが、口コミや評価が高いのでエアコン清掃2台(室外機付)お願いしました。お掃除機能付きエアコンという事で、約8年一切内部清楚しておりませんでしたが、カビ臭い風が出ていた事や赤ちゃんがいる事もあり、お願いしました。 準備から後片付けまで素早く、仕事が丁寧なのはもちろんの事、ご説明も分かり易く、何よりも清潔感が際立つ作業っぷりで、清楚後は新品以上に綺麗な風が出ていると感じました。約2時間弱で作業完了頂いております。大満足です。今後は必ずリピートさせて頂きます。本当にありがとうございました！

匿

匿名さん

2024年11月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

初めてエアコンクリーニングを頼みましたが、大満足です！ とても感じが良かったし、作業の際はこれからなにをするのか軽く説明してくれたので安心して任せられました。 2台お願いしたのですがとても手際も良くて1時間ちょっとで終わりました。室外機のクリーニングも一緒にお願いすればよかったと後悔しています(頼むときよく分からなくて) 次もまたVictoryHomeさんにお願いしたいと思っています！

初

初孫のためにさん

2024年6月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

プロの技は凄いと感心しました。 Victory Homeさん、オススメします。 事前のやり取り、当日の説明と作業内容等、どれも満足のいくものでした。 今回、エアコンを使い始めて11年も経過して初めてクリーニングをしました。 お掃除ロボット機能付きなので、費用が嵩むと思いクリーニングをずっと放置していました。 年数が経ったエアコンは補償対象外なのもあり、余計に躊躇っていましたが、間も無く孫が産まれる予定なので、さすがにクリーニングしないとマズイと思い、口コミで評判の良いVictory Homeさんにしたのですが、正解でした。 写真の状態のまま孫を迎えていたらと思うとゾッとします。 そんな私が言うのもなんですが(笑)、早めのクリーニングをオススメします。

は

はなさん

2024年1月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

エアコンクリーニングはやってみたいなと思いつつも、どの業者がいいのかわからず、値段設定もそれぞれに違ったりして面倒くさくなり、ついつい後回しにしていました。 でも、もう10年も使っているしいい加減にやった方がいいと思い、ネットで検索し、評判の良さそうな所を選びました。 複数台エアコンがあるのですが、とりあえずよく使う場所の分だけを頼んで、その他は様子を見てからにしようと思っていました。 担当の方は、礼儀正しく、事前に詳しく説明をしてくれ、スムーズに作業をしてくださいました。途中バケツに入っていたエアコン洗浄後の汚水が真っ黒で、今までこのエアコンを使って閉め切った部屋の中で生活をしていたのかと思うと、ゾッとしました。 掃除完了まで何も問題なく、テキパキと丁寧に、またこちらからの質問にもアドバイスをしてくれて、とても印象が良かったです。 このエアコンは普段は夏にしか使わないのでまだ使いませんが（冬はガスファンヒーターを使う為）、きっと綺麗な空気の中で快適に酷暑を乗り切れそうです。 また他のエアコンも、今回の業者さんにお願いしようと思っています。

店舗からの返信

口コミのご投稿ありがとうございます。 またの機会、是非宜しくお願い申し上げます。

口コミのご投稿ありがとうございます。 またの機会、是非宜しくお願い申し上げます。

a

abyさん

2024年9月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

エアコン2台のクリーニングをお願いしました。 初めてのクリーニングで、比較対象がないので仕上がりが他と比べて良かったかどうか正直わかりませんが、やり取りも早く、説明も丁寧でしたし、クリーニング後はピカピカです。 特に良かったのは、家に上がる時に持参のスリッパを使ってくださったこと、エアコンを止めての作業で暑かったと思いますがマスクをしていてくださったこと、お帰りの際、玄関の足跡を拭きつつ下がり、きれいに立ち去られたところです。 細やかな気配りが出来る方です。 きれいになって安心してエアコンを使用できています。またお願いしたいです。

匿

匿名さん

2024年2月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

4年ほどエアコンを全く掃除せずにおり、数日前から急にエアコンが運転しなくなりました。丁度冷え込んできた中で、どうしようと困っていたところ、運良くVictory Homeさんを見つけました。 明確な費用と作業内容の提示があったことから、ご依頼を決め、第一希望の日程で予約をしてすぐに確定いただきました。メッセージのご返信も早く、当日お越しいただいた際も物腰柔らかで、安心してお願いができました。作業時間も最初にお伝えいただいた45分以内でテキパキと丁寧に進めていただき、みるみる汚れが落ちていき、本体と室外機がピカピカになりました。汚れが溜まったバケツの中の真っ黒なお水を見せていただき、驚愕でした。 最後にエアコンの状態やケアについてもわかりやすくご説明いただきました。接触不良が恐らくの原因だそうなのですが、エアコンも運転するようになったので、荻原さんには感謝しかありません。 お陰様で暖かいお部屋で気持ち良く過ごしております。 また是非お願いしたいです。様々な方に是非おすすめしたいと思いました。

店舗からの返信

態々ご投稿いただきありがとうございます。 エアコンクリーニングの工程の中で不具合の原因が見つかってよかったです。 またご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。 何卒、宜しくお願い申し上げます。

態々ご投稿いただきありがとうございます。 エアコンクリーニングの工程の中で不具合の原因が見つかってよかったです。 またご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。 何卒、宜しくお願い申し上げます。

匿

匿名さん

2024年10月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

先日はありがとうございました。 予約申し込みからスムーズな取引をしていただき、当日も丁寧にご対応いただきました！ クリーニングの作業に入る前に注意事項や流れをご説明いただき、作業中はお任せしていられたので仕事をしていられました。 家を購入してから3年ですが、想像以上に汚れておりとてもすっきりしました。ここ最近で1番お金をかけてよかったものです。 また今後も定期的にお願いしたいと思います。ありがとうございました。