Victory Homeの評判・口コミ - くらしのマーケット

ラクちゃんさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年8月

5.0

荻原さんの第一印象は、コメント通りのイケメンで穏やかな印象。敷地内に足を踏み入れず腰の低い方でした。作業中も会話、所作全てが謙虚かつ細やかな配慮のある方で好感のもてる方でした。受け答えの時は手を止め返答するような今の若者にはみられないような好青年。こちらが申し訳なくなるくらい素敵な応対、作業もスピーディかつ丁寧、雑な部分が見あたりませんでした。「くらしのマーケット」を利用するのも始めてで正直不安でしたが、荻原さんの動画を拝見し、人柄も評価も良かったので何度かチャレンジし依頼をしました。(エアコン1台、お掃除機能付き) キッチンに面した部屋にエアコンがあり、換気扇が壊れてしまっていたので、エアコンから部屋の空気を排出し対処していることも多く、正直恥ずかしくなるくらい油や黒くなったカビが目に見えてわかるレベルに汚れていました。清掃をお願いするのも恥ずかしくらいでしたが、分解して丁寧に作業を行なってくださいました。 (コロナの時期も重なり、２年ほど換気扇が使えなかったので、２年分の汚れだったと思います) 人柄⭐︎5、作業時間⭐︎5、技術⭐︎5、人に紹介したいか⭐︎5。です。困ったら相談したいと思えるような安心感さえ感じました。油ベットリの汚水から、場合によっては虫が浮き上がることもある。ネズミの死骸がいることもあるなどと知識も豊富で、経験回数が人より多いぶん、やはり色々な経験や処理をされてきた方なんだなあとマスクの中の私の口は、驚きと感心ばかりで開きっぱなしでした。作業中も感動してしまい質問ばかりしてしまいましたが、手を止めながら答えて下さるお人柄を見て、申し訳ないと思いつつも質問ばかりしてしまいました。仕事への真摯な姿勢や価値観を見聞きする事もでき、そういう面でも信頼できましたし、今後も応援したいです。作業前のエアコンは、黒カビが出てこないように下向きで、温度も21度で使用する事が多かったのですが、作業後のエアコンは、26度しずか　設定で快適になりました。エアコン、奥深いですね。勉強になりました。本当にありがとうございました。また絶対お願いします。

たなかさん
エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ

利用時期：2020年7月

5.0

代表の萩原さんが時間通りに到着されて、丁寧にご挨拶していただき、お名刺をくださいました。いつもは二人で作業するところ、今は一人で対応しておられるそうです。その分時間がかかりますが、新型コロナに対するお客様の不安を少しでも軽減するため、そのような対策を取っておられるとのことでした。お一人でもテキパキと慣れた手つきで準備を進め、洗面所を使うときやコンセントを使うときも、必ず理由を説明してから使用許可を取ってくださいました。エアコンの下に大きなベッドがあり、ワンルームで狭い部屋なので作業しにくかったと思うのですが、それを苦にする様子もなく、ひとつひとつ丁寧に分解し洗浄してくださり、見ていてとても安心できる仕事ぶりでした。最後に見せてくださった真っ黒の排水には驚きましたが、これだけの汚れをこの短時間で落としてくださったのかと思うと、心から感謝するとともに、その作業ぶりとお客本意の対応に感動すらいたしました。思えば、依頼のやり取りも、時間帯問わず返信が迅速丁寧で、こちらに不安を感じさせないよう努めてくださっている感じが伝わってきて、常日頃からお客様に安心してもらえるよう心がけておられるのだろうと推察できました。代表はまだお若いと思われますが、本当に任せて安心の業者さんです。次回もまたお願いしたいと思います。ありがとうございました。

しんいちさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年5月

5.0

エアコン設置部屋が2階にある3部屋で、事前準備していたつもりでも、実際脚立設置予定箇所の確保が出来ていなかったにも関わらず、当日代表者の萩原さんによるご指示と、無理にお手伝いして頂き感謝です。又、現状学校へ登校出来ない中、自宅にて授業を受けている子供の事も考えて頂いて、振動やノイズを極力抑えめに作業して頂いていたと思い、これまた感謝です。作業も、スマートに手慣れた感じで、作業に無駄を感じなかったですし、何より見ていて安心出来ました。お風呂場でのカバー清掃等もして頂きましたが、水滴ほぼ無いくらいに清掃もして頂いていました。其々のエアコンより排出された汚水ゴミ等も最後に見させて頂きましたが、他で洗濯機をして頂いた時に感じたのと同じく、衝撃的でした。自分では出来ない箇所のクリーニングで、自分では作業していないのですが、どことなく気持ちがスッキリして清々しいです。その汚水についても、薬品等含みの排水を自宅から流してしまうと、排水溝内に詰まりや菌を止まらせてしまうリスクがある、という事で排出として流さずに、持ち帰りで適正処置の上下水に流しますとの説明も頂けました。後は代表の萩原様の感じの良さ、非常に好感持てました。本当にありがとうございました。

あやめさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2019年10月

5.0

他の業者とは一線を画す作業内容、大満足の仕上がりを施して頂けました。作業当日、まず萩原さんを玄関先で拝見して思ったのは『超イケメン＆清潔感の塊』だということ(笑) 更には話し方も礼儀正しく所作も丁寧で、『おそらく細かい所に気が付くタイプの男性なのだろうな』と確信。こういう方に清掃・洗浄を引き受けて頂けたのは本当に良かったです。実際の作業内容も事前説明から料金の見積もりまで納得のいくものでした。唯一事前の見通しと違ったのは想定よりも作業が早く終わったことくらいで……それについてはむしろ助かりました(笑) 実は私は他の業者にもエアコン清掃を依頼したことがあるのですが、萩原さんのように本体の分解清掃までしてもらえたのは初めてです。元々エアコン自体にお掃除機能が付いているタイプのものだったのですが、作業後のドス黒い排水を目にしてビックリ。まるで萩原さん側が黒い絵の具を持参してぶちまけたんじゃないかと思うほどの汚水が排出され、『やはりクチコミ通りこの方に依頼して良かった』と納得させられました。なおその汚水も『このままご家庭で排水するのは危険』とのことで、萩原さんご自身に持ち帰って処分して頂けました。ちなみに萩原さんは作業中の雑談などにも気軽に乗って下さいます。そこで仕事への真摯な姿勢や価値観を見聞きする事もでき、そういう面でも信頼できました。最後はこちらから『また来年もお願いします』とお声かけして作業終了。その後のエアコンの快調ぶりもあって、本当に満足のいくエアコン清掃となりました。他の業者との比較・検討をなさっている皆様、萩原さんの作業＆ルックスは少なくとも一見の価値あり！ですよ。

にくまんちゃんさん
エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ

利用時期：2020年7月

5.0

とにかく最高の言葉につきます！！エアコンを付けた時の匂いや、カラカラ音、黒カビやホコリが落ちてくるのが気になりクリーニングをお願いしました。くらしのマーケットの口コミを見て他の方は汚水をトイレに流す方もいると拝見したりしましたが、こちらは汚水を持ち帰り専用の薬品を使い処理をするとの口コミを見つけこちらに決めました！結果こちらに決めて大正解でした！終始とても丁寧で物腰柔らかでしたし、ガタガタと雑音を出すことも無く、足音すらたたないくらい静かにやって頂きました。作業も早く不明点には全て的確に答えてくれましたし、肝心のエアコンもすごく綺麗になりつけた瞬間から違いを感じられる程でした。今後クリーニングをする際はまたこちらでお願いしたいなと思います。業者さん選びに迷っている方には是非オススメしたいです！

カフェラテさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年5月

5.0

コロナが騒がれている時期に頼むのもどうかと思いましたが、奥にカビが少し見えているエアコンを使うのは抵抗がありお願いしました。こちらに頼んで良かったです。口コミ通り礼儀正しく清潔感があり、質問にも丁寧にお答え頂き安心出来ました。また、ベランダに出るのに『こちら側から出入りさせて貰います』や、水道の蛇口も水の出し方を『調整させて頂いて宜しいですか』と都度確認をされてからで好感がもてました。お掃除機能付きエアコン2台を1人で2時間足らずで綺麗にして頂きました。以前大手の業者に頼んだ時は2人で3～4時間かかってました。やっている内容は同じように思いましたが、1台終わってから次に取りかかっていたのが、同時進行で本当に無駄がないのだと思います。エアコンの効きが悪くなっていたので、今年の夏は綺麗な風で快適に過ごせそうです。エアコンクリーニングは冷房使用後の秋の方が良いとのことなので、次回は秋に頼みたいと思います。

halさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2019年8月

5.0

【人生で何度もエアコンクリーニングを頼んできましたが、もうヴィクトリーホームの萩原さん以外にお願いすることは考えられません。お世辞抜きに圧倒的なレベルの違いです。】【単なるエアコンクリーニングのレベルとは一線を画して、一流ホテルの暖かいホスピタリティがメインかもしれません。】皆さんも書かれておられるように丁寧さと謙虚さを感じたことはもちろんなのですが、その丁寧さに隠れている技術力の高さ（エアコンから出た排水を持ち帰るのにも、ひとつひとつ理由があることを教えていただきました。感動します。お聞きになられてみてください。）、全てのホームケアに理由があることを教えていただきました。値段分のサービスをしようというよりも、ビクトリーホームの萩原さんからは、【いかにお客様の生活がより豊かに快適に過ごせるか】ということにこだわり抜いておられる姿勢が随所に感じられました。私はきになっていろいろと教えていただいて、全てにこだわりをもって取り組まれていることを感じさせていただきましたが、萩原さん曰く『聞かれない限りは、余計なことを言わないようにしています。当たり前のことをしているだけなので。』と非常に謙虚なお言葉をおっしゃっておられました。わざとらしさが微塵もありません。何も考えず、安心してお任せできます。次にお願いするタイミングが待ち遠しいくらいです。お仕事の段取り、スピードも無駄な所作が微塵もなく数万台もエアコンクリーニングをされておられるのは、伊達ではないことを実感させていただきました。お客様の情報の扱い、部屋での振る舞いなど、プライバシー保護の観点も徹底しておられるので、とても安心しました。綺麗キレイ好き、潔癖な方、1番納得感高いコスパを求めておられる方、ホスピタリティを感じたい方、空気のレベルを変えたい方、プライバシーが気になる方、東京、神奈川、千葉の方は、いや、むしろ関東もかもですが、絶対にヴィクトリーホームの萩原さんに依頼されることをオススメします！

Smakiさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年6月

5.0

時間通りにぴったりにいらっしゃいました。さすが口コミ通りですね。　作業の手際も見てて、テキパキテキパキ。コロナでマスクも必須だったので扇風機を用意したら、「養生の資材が動くので、(使わなくても)結構です。」と紳士な対応でした。びっくり。　作業が終わり、クリーニングしてないエアコン見てもらったら、こちらの方がカビいっぱいでした。　普通で有ればすぐに予約した方がいいですよ、とのアドバイスかと思いきや、「閑散期の方がお値段がお安くなるので、時々予約チャックして予約してください。」と顧客の立場に立って神対応でした。　すごい！！！　また時期を見て予約しようと思います。色々と情報までありがとうございました。

あまさんさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2019年12月

5.0

今回は天井埋込みエアコンもあったので１台追加でお願い致しました。６年もエアコンの掃除をしていなかったので、丁寧にやってくださる方を探しており、口コミを読んで萩原さんにお願いすることにしましたが、口コミ通り、本当に作業も説明もとても丁寧でした！綺麗にしてもらった後のエアコンの快適さにとても満足しています！匂いもないし、目のかゆみもしなくなったし、鼻水もでなくなって、何より、掃除前と同じ温度設定なのに全く違う効き目！同じ設定温度なのにいつもより暑い！！以前別の方にお願いした時に、仕上がりが良くなくて、これなら自分でも出来たなと思ったくらいで、エアコンの掃除は人によってだいぶ仕上がりが違うと知ったのですが、萩原さんにお願いして本当に良かったです！！この仕上がりだと大満足で安いと感じたくらいです。これまで口コミを書いてくださった方にも感謝です！！本当にありがとうございました！また次回もお願いしたいです！！子供が、ちょっかい出しに行っても嫌な顔せず対応していただいた事にも感謝です。ありがとうございました！

元ぼうさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年4月

5.0

このサイトとヴィクトリーホームさんは初めて利用しました。実家のエアコンクリーニングの必要があり、ネットで行き着いた流れです。結論的には大満足です。他の方のクチコミにもありましたが、先ずはそのイケメンぶり(&清潔感)にびっくりしました。「わからないところは？」「何か気になる点は？」等、素人の質問にも丁寧に応じようとする姿勢にも好感が持てました。あと、今回何より助かったのは、こちらのスケジュールに柔軟に合わせて頂いた点です。「質問」の機能で作業頂く代表とダイレクトにやりとりできるので、この点もメジャーの事業者さんより圧倒的に優位だと思います。たった今作業を完了頂きましたところなので、クリーニングの効果はこれからのお楽しみですが、安心出来る事業者さんを探している方にはオススです。

hpftpingさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年4月

5.0

仕事は丁寧で、依頼主からの要求には、完璧に応えて頂けた、と思っております。何よりも、当方の理解度を随時検証しながら、依頼主の理解のために、時間と心とを砕いて頂いたことに、感銘を受けました。勿論、頂いた説明は、全て理解することが、叶いました。事後の運転でも、事前に覚えた不快事象は、これ迄のところ再現されておりません。また、この口コミを目にする方は、どなたもきっと心配されている点だと推察いたしますが、作業者の方は、品良く清潔感が在り、言葉遣いも模範的で、勿論追加料金も発生いたしませんでした。年一回のメインテナンスをお奨め頂きましたので、来年の今頃には、必ずお願いしよう、と思っております。 11:30, Apr. 29, 2020

スッキリさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年5月

5.0

毎年、気になりながらできなかった掃除ですが、自分ではできないことから、口コミから判断して、お願いしてみよう思いました。作業もスムーズで、結果としてカビや臭いも感じることなく、当初の思い描いていた結果となり、スッキリしました。初めから最後までこちらが恐縮するぐらい礼儀正しく、適度に声がけもあって、こちらからの質問にも丁寧に回答いただきました。こちら聞いたことにはわからないことは知ったかぶりせず、わからないとはっきりいってくれたのもよかったです。現在、コロナの関係で他の従業員の分まで働いておられるとのことで、くれぐれも体調にはお気をつけいただければと思いました。このたびはありがとうございました。

mtakayanさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年8月

5.0

暑い中、テキパキと対応いただきありがとうございました。エアコンがカビなどで非常に汚れていたことを洗浄液をお見せいただきよく分かりました。液体の処理についてはカビなどが含まれているため自宅の排水に流すのではなく持ち帰り薬液処理して頂けると伺い安心しました。エアコンにカビが生えにくい使い方などのヒントなども教えていただき、最後まで気持ちよく対応いただけました。また次回も宜しくお願いします。

なななななさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年7月

5.0

この度はありがとうございました。お忙しい中こちらの要望に対応をしてくださり、ありがとうございます。とても物腰が柔らかく、作業中も様々な配慮をしてくださる方でしたので、安心してお願いすることができました。また、エアコンをつけるとアレルギー症状が出て辛かったのですが、掃除をしてくださってからはその症状が全く出ずぐっすり寝ることができました。またエアコンクリーニングのタイミングでお願いしたいと思っています。ありがとうございました。

kyoさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年6月

5.0

1台で予約していたのですが、買い換え予定のエアコンが納品1ヶ月半待ちと判明し、予約の1週間前にクリーニングを2台に増やせるか相談したところ、OKを頂いて当日2台のクリーニングをお願いしました。 1時間半位で2台終了。片付けもきちんとされていました。以前別の業者にクリーニングされた時は、乾燥中エアコンから水がボタボタ落ちてきて床が水びたしになったのですが、こちらは中を拭いているそうで、落ちてくる水もごく少量でした。今回2回目の依頼でしたが、やはり次回もこちらにリピートしようと思います。

すみこさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年7月

5.0

買って5年経ったエアコンが臭いはじめ、中を覗いてみたらカビだらけになっており、急いでくらしのマーケットさんで検索したところ、口コミが良かったので萩原さんにご依頼することにいたしました。口コミ通り、誠実な仕事への取り組みで安心しました。エアコンを壊物のように丁寧に扱ってくださり、汚れも一つも残されることなく素早く作業を終えていただきました。この後もお仕事ということで、お若いのに立派な方だなと思いました。これからも頑張ってください。

ちーすさん
エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ

利用時期：2020年7月

5.0

初めてのお願いでしたが、予約の段階からとても迅速に対応して頂き、大変有難かったです。当日も予定時間内に来て頂き、丁寧に説明して頂きながらテキパキと作業して頂き、あっと言う間に綺麗にして頂いた印象です。(実際には１時間ちょっとでした)親切、丁寧な作業に大満足です。お人柄も大変良いので、初めての方も安心してお願い出来るかと思いました。経験も多く知識も豊富な方なので、作業が早かったんだと知り、次回からも是非お願いしたいです。

chirucoさん
エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ

利用時期：2020年6月

5.0

他の方の口コミを参考にこちらへお願いさせていただいたのですが、、、期待以上に大満足しています。予約から訪問までのきめ細やかなやり取り、作業開始前の丁寧な説明、作業中もいろいろご配慮いただき、本当に安心してお任せすることができました。作業もとてもスマートで、終わった後もとてもきれいに片されていることに帰られてから気づきました。肝心のエアコンですが、運転直後から効きもよく、無臭のさわやかな風が出ています。本当にありがとうございました！

あみたんさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年1月

5.0

家のエアコンの吹き出し口の中をたまたま見た所なんと黒カビが泣赤ちゃんがいる我が家では一刻も早くカビを退治したく、ネットで業者を検索。たまたま見つけたこちらの業者さん、なんと自分がよく知っている地域の業者さんでした。一気に親近感。そしてカビを見つけた翌々日には対応していただけました。素晴らしいスピード感！そして若い方だから微妙かも‥ と思い、いらっしゃるまで不安でしたが、お話してみると、なんとなんとエアコン清掃のプロ中のプロさんでした。掃除をすることによりエアコンが壊れたらどうしよう‥という不安も解消していただいてからの作業スタート。作業もスムーズ、知識もある、対応は柔らか。お若いのに素晴らしいと思いました。またエアコン清掃の際にはお願いしようと思いました。そして知り合いにも早速勧めました。

はるなっつさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年8月

5.0

本当に最高でした！萩原さんがいらっしゃり、すごく丁寧なご対応をしていただきました。不安点や疑問点を最初と最後に聞いてくださり、安心してお任せできました！どのくらい汚れが落ちたかも見せていただき、綺麗になったことを実感しました。エアコンをつけてみると臭いや音も気にならなくなり本当に快適です。暑い中ありがとうございました！！

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