Victory Homeの評判・口コミ - くらしのマーケット

初心者さん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年10月

5.0

エアコンからカビ臭さがしていたので、3年放置しておいたエアコンのクリーニングをすることにしました。来月には赤ちゃんも産まれる予定なので、タイミングとしても良いかなと。ただ、エアコンが壊れたりするのも怖くて、どこの業者が良いのかも分からず…とりあえずこちらのサイトで口コミを読み漁って。その中でも口コミ数が多い割に評価が高かったので依頼しました。事前の予約メッセージで、エアコンの写真を送って、お掃除機能無しなことを確認しました。また、駐車場のことやエアコン下の作業スペースのことも事前に確認してくださったので、比較的安心して当日を迎えました。人生で初めてエアコンクリーニングを頼んだので他と比較は出来ませんが、他の口コミにもあるように、腰が低く、不明なことにはちゃんと答えてくれました。また、私が妊娠9ヶ月のため、家具を動かさないことなども事前に伝えておいたので、外で部品を洗われる際も自転車を退けてもらったり…とにかく私は待ってるだけで良かったです。 3台お願いして、10時に来てもらって12:30には帰られました。2階の2台は、養生や部品洗いを同時にされたのか1時間強で終わってました。3台ともお一人で作業されてました。帰られてから、周りとか汚れてないかなぁと確認しましたが今のところどこも汚れなど残ってません。しっかり現状復帰してました！ 3台ともカビが生えていたそうで…ゾッとしました。でもこれでしばらくは安心して使えます。抗菌スプレー？も半年はもつそうです。ありがとうございました！

ラクちゃんさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年8月

5.0

荻原さんの第一印象は、コメント通りのイケメンで穏やかな印象。敷地内に足を踏み入れず腰の低い方でした。作業中も会話、所作全てが謙虚かつ細やかな配慮のある方で好感のもてる方でした。受け答えの時は手を止め返答するような今の若者にはみられないような好青年。こちらが申し訳なくなるくらい素敵な応対、作業もスピーディかつ丁寧、雑な部分が見あたりませんでした。「くらしのマーケット」を利用するのも始めてで正直不安でしたが、荻原さんの動画を拝見し、人柄も評価も良かったので何度かチャレンジし依頼をしました。(エアコン1台、お掃除機能付き) キッチンに面した部屋にエアコンがあり、換気扇が壊れてしまっていたので、エアコンから部屋の空気を排出し対処していることも多く、正直恥ずかしくなるくらい油や黒くなったカビが目に見えてわかるレベルに汚れていました。清掃をお願いするのも恥ずかしくらいでしたが、分解して丁寧に作業を行なってくださいました。 (コロナの時期も重なり、２年ほど換気扇が使えなかったので、２年分の汚れだったと思います) 人柄⭐︎5、作業時間⭐︎5、技術⭐︎5、人に紹介したいか⭐︎5。です。困ったら相談したいと思えるような安心感さえ感じました。油ベットリの汚水から、場合によっては虫が浮き上がることもある。ネズミの死骸がいることもあるなどと知識も豊富で、経験回数が人より多いぶん、やはり色々な経験や処理をされてきた方なんだなあとマスクの中の私の口は、驚きと感心ばかりで開きっぱなしでした。作業中も感動してしまい質問ばかりしてしまいましたが、手を止めながら答えて下さるお人柄を見て、申し訳ないと思いつつも質問ばかりしてしまいました。仕事への真摯な姿勢や価値観を見聞きする事もでき、そういう面でも信頼できましたし、今後も応援したいです。作業前のエアコンは、黒カビが出てこないように下向きで、温度も21度で使用する事が多かったのですが、作業後のエアコンは、26度しずか　設定で快適になりました。エアコン、奥深いですね。勉強になりました。本当にありがとうございました。また絶対お願いします。

たなかさん
エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ

利用時期：2020年7月

5.0

代表の萩原さんが時間通りに到着されて、丁寧にご挨拶していただき、お名刺をくださいました。いつもは二人で作業するところ、今は一人で対応しておられるそうです。その分時間がかかりますが、新型コロナに対するお客様の不安を少しでも軽減するため、そのような対策を取っておられるとのことでした。お一人でもテキパキと慣れた手つきで準備を進め、洗面所を使うときやコンセントを使うときも、必ず理由を説明してから使用許可を取ってくださいました。エアコンの下に大きなベッドがあり、ワンルームで狭い部屋なので作業しにくかったと思うのですが、それを苦にする様子もなく、ひとつひとつ丁寧に分解し洗浄してくださり、見ていてとても安心できる仕事ぶりでした。最後に見せてくださった真っ黒の排水には驚きましたが、これだけの汚れをこの短時間で落としてくださったのかと思うと、心から感謝するとともに、その作業ぶりとお客本意の対応に感動すらいたしました。思えば、依頼のやり取りも、時間帯問わず返信が迅速丁寧で、こちらに不安を感じさせないよう努めてくださっている感じが伝わってきて、常日頃からお客様に安心してもらえるよう心がけておられるのだろうと推察できました。代表はまだお若いと思われますが、本当に任せて安心の業者さんです。次回もまたお願いしたいと思います。ありがとうございました。

会話苦手おっさんさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年11月

5.0

正直、各業者さんの洗浄力の良し悪しは分かりません。自分が納得すれぱ良いと思ってます。今回少なくとも洗浄力に不満は感じませんでした。自分がスゴいと思ったのが、エアコンの外装取り付け及び装着の早さです。他社ではクリーニング開始～終了(自動フィルタクリーニング機能付き)まて2時間以上要するのが、およそ1時間で終わりました。他社との時間差はエアコンの外装取り付け及び装着の早さと考えます。早いのは助かりますよね。更に付け加えると、事前準備～後片付けの効率の良さです。これって地味ですが、簡単ではないと思います。初対面ですが、会話及び仕事ぶりから、プライドを持って仕事してるし、実際に良い仕事してるなと、勝手ながら思いました。(上から目線ではないです)自分は仕事に対する姿勢含めて勉強になりました。また、お願いしたいと思います。人柄は当然文句無しです。

しんいちさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年5月

5.0

エアコン設置部屋が2階にある3部屋で、事前準備していたつもりでも、実際脚立設置予定箇所の確保が出来ていなかったにも関わらず、当日代表者の萩原さんによるご指示と、無理にお手伝いして頂き感謝です。又、現状学校へ登校出来ない中、自宅にて授業を受けている子供の事も考えて頂いて、振動やノイズを極力抑えめに作業して頂いていたと思い、これまた感謝です。作業も、スマートに手慣れた感じで、作業に無駄を感じなかったですし、何より見ていて安心出来ました。お風呂場でのカバー清掃等もして頂きましたが、水滴ほぼ無いくらいに清掃もして頂いていました。其々のエアコンより排出された汚水ゴミ等も最後に見させて頂きましたが、他で洗濯機をして頂いた時に感じたのと同じく、衝撃的でした。自分では出来ない箇所のクリーニングで、自分では作業していないのですが、どことなく気持ちがスッキリして清々しいです。その汚水についても、薬品等含みの排水を自宅から流してしまうと、排水溝内に詰まりや菌を止まらせてしまうリスクがある、という事で排出として流さずに、持ち帰りで適正処置の上下水に流しますとの説明も頂けました。後は代表の萩原様の感じの良さ、非常に好感持てました。本当にありがとうございました。

はまのこさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2021年2月

5.0

一年半前の夏にカビが生えてしまってから騙し騙し使っていたのですが、アレルギー性鼻炎の夫が限界だと言うのでドキドキしながら初めてのエアコン清掃をお願いしました。とても気持ちのいい方で、しかもお一人なのに作業がびっくりするほど早く、2台で70分程でした。物の扱いがとても丁寧で気が細やかなところも好印象でした。また、興味深々でたくさん質問してしまったのですが、ひとつひとつ答えてくださってありがたかったです。こちらにお願いして本当によかった…！人柄も作業も最高なのでみなさまもぜひ！

老人ホーム2日目さん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2021年2月

5.0

2日間とも同じ方で対応していただけました。お二人とも若い方ですが接遇がしっかりして、気持ち良い対応をしていただけました。その日の段取りやこちらからのお願い事項についても柔軟に対応していただき、会社として必要な書類の作成などにもしっかり対応していただけました。作業終了時もメンテナンスしての状況報告もしっかりしていて、今後の取り扱いのポイントについてもアドバイスをいただけました。今回お願いして良かったと思います。またお願いしたいと思っています。ありがとうございました。

JUN52さん
エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ

利用時期：2020年11月

5.0

今回10年使用したビルトインエアコンにカビが発生したので、慌てて探したら年末間近にも関わらず、即対応して頂きました。当日も時間通りに到着し、作業場の確認、電源確認してお一人でテキパキ準備。どうやってやるのかこちらも興味津々でチラチラ見ていたら、あっと言う間に2台あるエアコンバラバラに。想像以上にカビが発生していてゾワっとしました。幸いうちは一階で、流しから外での清掃作業。どうしても外せない天井部分にもカバーを付けて、こちらも洗浄！途中いくつか質問しても、嫌な顔せず丁寧に説明して頂きました。今後どうしたら良いかまで考えてもらい、時間通りに無事作業終了❗️割増料金などなく事前の説明通りでした。又お願いいたします。

くらま感動さん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年8月

5.0

もう何年も自分で掃除していなかったエアコンの臭いが気になり、今回初めてエアコンクリーニングをお願いしました。こちらの口コミと評点が高かった萩原さんにお願いして本当に良かったです。 2台のうち1台はリビングのお掃除機能付きで若干高めになりましたが、それでも他店より安いかったです。カバー等をベランダで洗浄して頂いたのですが、排水溝まで掃除してくださり、こちらが恐縮してしまうくらい綺麗に磨いてくださいました。またもう1台の下にはグランドピアノがあり、動かせない＆慎重に対応頂きたい旨をお伝えしたところ、養生も丁寧にご対応頂き、不具合もなく清掃して頂けました。当日は主人が立ち会ったのですが、萩原さんの対応の素晴らしさに「5点満点の評価だけど6点付けたい！」と言っていたほどです。カビ臭もなくなり快適な風が出ています。これからは定期的に萩原さんにお願いしようと思います。

ひろみさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年8月

5.0

エアコンを購入して2年程、最近クーラーのせいか？くしゃみや鼻水が止まらないようになり、クリーニングを考えました。とりあえず自分達でやってみようと、スプレー式のクリーニング剤を購入して試したものの、いまいち効果を感じられず… 某大手企業に依頼しようかと思ったのですが、口コミを調べると賛否両論…くらしのマーケットのCMを思い出し、口コミを見て荻原さんに依頼しました。結果、大正解でした！荻原さんは物腰の柔らかい好青年という感じでした。若そうだなーと思ったのですが、作業は丁寧かつテキパキ！質問にも詳しく答えてくださり、最後に落ちた汚れやカビも見せてもらい、定期的にクリーニングしようと心に誓いました。汚れた水も、あちらで処理するとのことで、持って帰ってくれました。私も夫もプロの作業に感動！何も不満な点はありませんでした。次回のクリーニングもこちらにお願いしたいと思います！

ひろさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2021年2月

5.0

新居に引越しした際、とても古いエアコンだったのと、クリーニングがあまり綺麗に出来てなかった為、こちらの会社のエアコンクリーニングをお願いしました。エアコン下にベッドがあり重くてどかせなかったのですが、一緒にどかしてくださいました。作業中もテキパキとやってくださり、無駄のない動きでした。室外機も掃除して頂きありがとうございました！エアコンクリーニングしたい友人がいたらぜひ紹介しようと思います。ありがとうございました😊

ボンさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2021年1月

5.0

他の方の口コミ通り、終始丁寧な対応とテキパキした作業で大変満足いたしました。そんなに汚れていないかも、と思っていましたが、洗浄後の水を見てびっくり！そして効きが悪かったエアコンが息を吹き返してくれて暑いくらい効いてくれています！パーツを洗浄する場所や、洗浄後の汚水を持ち帰って下さるなど、色々と細やかなお気遣いが嬉しかったです！お水を貸した洗面台まで綺麗に拭きあげてくれていてびっくりでした！また夏前くらいにお願いしようと思います！ありがとうございました(^-^)

cmgさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2021年1月

5.0

口コミの評価が非常に高かったのでエアコンクリーニングをお願いいたしました。期待に違わず、とても良いお仕事で、感謝しております。・事前ご連絡事項への対応の迅速さ・事前のご説明のわかりやすさ・作業当日のご対応の礼儀正しさ、丁寧さ・効率的かつ効果的な用具と手順・作業後のお問い合わせへの迅速丁寧なご対応上記、すべての項目において満足しており、またの機会に是非ご依頼させていただきたいと思っています。

ひまママさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年10月

5.0

今回、使用5年目のエアコン1台のクリーニングをお願いしました。当日は2人で来てくださり、作業時間は30分ほどでした（1人のときは1時間程度かかるそう）。丁寧な説明や対応に加え、作業が本当に丁寧なうえにテキパキと効率よくされていて、あっという間に終わりました。家の中の作業いうと、経験上、大きな足音を立てたり、作業荷物などで部屋が多少濡れたり汚れたりというイメージがあり、それも覚悟のうえだったのですが、Victory Homeさんは本当にきれいに作業してくださいました。汚れどころか水滴ひとつ残っていないし、きれいなスリッパで、準備等もとても静かでした。また、仮予約時からのレスポンスが早く、事前説明もきちんとされていたので安心でした。次回からもお願いしたいと思っています。

すーしーさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年11月

5.0

1歳になる息子がいるので、1年半利用したエアコンのクリーニングを実施していただきました。予約の時点からすぐにお返事をいただき、安心して当日を迎えることができました。当日についても、作業は去ることながら、このコロナのご時世気になることは通常時よりあるはずだとは思いますが、非の打ち所がまるでなく（マスク越しでもわかるさわやかな挨拶、きれいなスリッパ、わかりやすい事前説明、使ったブルーシートの裏までアルコール除菌を行う後片付けまで…）これぞプロの仕事なんだなと感動いたしました。またぜひ頼みたいですし、大変おすすめです。萩原さん、ありがとうございました！

TPさん
エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ

利用時期：2021年2月

5.0

会社の事務所、天井埋め込みエアコンでお世話になりました。荒天でしたが予定通りにご対応いただきました。こちらで考えていた洗い場が遠く狭く、臨機応変にエアコンにパーツを取り付けて洗浄をしていただきました。また電源の場所が想定と違い迷惑をおかけしてしまったのに、アドバイスをいただくなど助かりました。作業スピードは「速い」印象です。追加料金も一切ありません。作業後は汚れを残さず、すぐに事務所デスクを復旧できました。

annieさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年8月

5.0

この度はエアコン4台をお願いしました。皆さんの口コミ通り、大変丁寧にクリーニングをしてくださいました。時間も予定より早く仕上げてくださって助かりました。お仕事はもちろん、挨拶をきちんとしてくださったり、説明も幅広い知識の中から必要な事を的確に伝えてくださり、ネット情報などと違ってプロならではの目線でありがたかったです。汚れの具合から次回はいつぐらいが良いかという話をした際も、メーカーの推奨は1年ですがこのくらいで有れば２.3年おきでも良いとですねとおっしゃって営業トークではないところも好感が持てました。お茶を紙コップでお出ししたところ、使った紙コップを（ゴミとして）自分の荷物に入れて帰られたので、今時の若い方には珍しくマナーの良い方だと最後まで感心しました。穏やかで感じの良い方なので次回もお願いする予定です。

koyanifさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2021年2月

5.0

色々と細やかな気配りをされていて、無駄がなく、短時間で仕上げていただきました。こんなに上品な業者さんは初めてです。大きな音が出るのを覚悟していましたが、機械の置き方も工夫されていたようで、とても静かに作業していただいたので、普段の掃除機がけの方がうるさいくらいでした。まだエアコンを使う季節ではないので、におい等は確認できていませんが、問題なければまたお願いしたいです。

やまさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年8月

5.0

暑い中対応して頂きありがとうございました。来月お産を控えているので帰って来た時に赤ちゃんが使う部屋のエアコンを2台お願いしました。まず最初に名刺を頂き丁寧な対応で驚きました。お若いのに感じがとても良く凄く好印象です！エアコンの知識も豊富で年代を見ただけで、「〇〇なことありませんでしたか？」と言われこれまた驚きました。 1人での作業でしたが丁寧かつ素早く作業&準備をして頂き、作業中もマスク、手袋をしながらやって頂きました。コロナ対策もしっかりされていて安心してお任せ出来ました。正直こんな世の中なので頼もうか凄く迷いましたが、終わった時に汚れを見せて頂き細かく説明もして頂いて本当に頼んで良かったと改めて思いました！最初から最後まで丁寧な対応でありがとうございます。また是非お願い致します。

あやめさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2019年10月

5.0

他の業者とは一線を画す作業内容、大満足の仕上がりを施して頂けました。作業当日、まず萩原さんを玄関先で拝見して思ったのは『超イケメン＆清潔感の塊』だということ(笑) 更には話し方も礼儀正しく所作も丁寧で、『おそらく細かい所に気が付くタイプの男性なのだろうな』と確信。こういう方に清掃・洗浄を引き受けて頂けたのは本当に良かったです。実際の作業内容も事前説明から料金の見積もりまで納得のいくものでした。唯一事前の見通しと違ったのは想定よりも作業が早く終わったことくらいで……それについてはむしろ助かりました(笑) 実は私は他の業者にもエアコン清掃を依頼したことがあるのですが、萩原さんのように本体の分解清掃までしてもらえたのは初めてです。元々エアコン自体にお掃除機能が付いているタイプのものだったのですが、作業後のドス黒い排水を目にしてビックリ。まるで萩原さん側が黒い絵の具を持参してぶちまけたんじゃないかと思うほどの汚水が排出され、『やはりクチコミ通りこの方に依頼して良かった』と納得させられました。なおその汚水も『このままご家庭で排水するのは危険』とのことで、萩原さんご自身に持ち帰って処分して頂けました。ちなみに萩原さんは作業中の雑談などにも気軽に乗って下さいます。そこで仕事への真摯な姿勢や価値観を見聞きする事もでき、そういう面でも信頼できました。最後はこちらから『また来年もお願いします』とお声かけして作業終了。その後のエアコンの快調ぶりもあって、本当に満足のいくエアコン清掃となりました。他の業者との比較・検討をなさっている皆様、萩原さんの作業＆ルックスは少なくとも一見の価値あり！ですよ。

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