Victory Homeの評判・口コミ - くらしのマーケット

halさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2019年8月

5.0

【人生で何度もエアコンクリーニングを頼んできましたが、もうヴィクトリーホームの萩原さん以外にお願いすることは考えられません。お世辞抜きに圧倒的なレベルの違いです。】【単なるエアコンクリーニングのレベルとは一線を画して、一流ホテルの暖かいホスピタリティがメインかもしれません。】皆さんも書かれておられるように丁寧さと謙虚さを感じたことはもちろんなのですが、その丁寧さに隠れている技術力の高さ（エアコンから出た排水を持ち帰るのにも、ひとつひとつ理由があることを教えていただきました。感動します。お聞きになられてみてください。）、全てのホームケアに理由があることを教えていただきました。値段分のサービスをしようというよりも、ビクトリーホームの萩原さんからは、【いかにお客様の生活がより豊かに快適に過ごせるか】ということにこだわり抜いておられる姿勢が随所に感じられました。私はきになっていろいろと教えていただいて、全てにこだわりをもって取り組まれていることを感じさせていただきましたが、萩原さん曰く『聞かれない限りは、余計なことを言わないようにしています。当たり前のことをしているだけなので。』と非常に謙虚なお言葉をおっしゃっておられました。わざとらしさが微塵もありません。何も考えず、安心してお任せできます。次にお願いするタイミングが待ち遠しいくらいです。お仕事の段取り、スピードも無駄な所作が微塵もなく数万台もエアコンクリーニングをされておられるのは、伊達ではないことを実感させていただきました。お客様の情報の扱い、部屋での振る舞いなど、プライバシー保護の観点も徹底しておられるので、とても安心しました。綺麗キレイ好き、潔癖な方、1番納得感高いコスパを求めておられる方、ホスピタリティを感じたい方、空気のレベルを変えたい方、プライバシーが気になる方、東京、神奈川、千葉の方は、いや、むしろ関東もかもですが、絶対にヴィクトリーホームの萩原さんに依頼されることをオススメします！

クビカユさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2019年7月

5.0

前回大家さんが手配したエアコンクリーニングから2年、外から見えるレベルのカビがちらほら以前よりずいぶんと汚れているみたいだなーと思いつつお願いしました。そしたらなんと10年は洗っていないような状態とのこと。（賃貸アパート）エアコンのフタを外してクリーニングしていらして前回はそこまでやってなかったなーと思いつつ聞いたらどうやらフィルターだけ掃除して帰ったらしく、その掃除方法によりむしろカビ菌元気・虫が出たりしていたのもそのためでした。私はカビアレルギー持ちなのですが、このアパートに住んでからブツブツだらけになり3年間痒みと格闘してきました、この日はクリーニングに向けて部屋で朝から待機しており真っ赤になってやばい状態でしたがクリーニングが終わりゴロゴロしてしばらくしたら赤みがすっかりひいていました。。変な匂いも消えました。ちなみに前回の業者は排水を我が家のユニットバスに流して帰りそこから詰まりやすくなっていたんですが、こちらの方は排水をお持ち帰りいただいた上にフィルターを洗った際に使用した排水口をピカピカにして帰っていって下さいました。また絶対お願いします、今日は暑い中ありがとうございました。本当に助かりました。

オススメさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2019年5月

5.0

ダスキン、住友不動産、くらしのマーケットのお店…とこれまでに沢山の業者さんにお願いしてきましたがこちらが一番でした。ダスキンはエアコンからの水漏れトラブルが発生、住友不動産は下請けの金髪ヤンキー兄さんが訪問、安いお店は問題発生後の対応がダメでした。やっぱりくらしのマーケットのような沢山のお店の中で口コミの評判の良いお店は間違いないと確信しました。食べログみたいな感じですね。私はこの口コミでこのお顔の「萩原さんが来る！」というところで選びました。訪問してくれた萩原さんは清潔感のある人…ではなく、「清潔」そのものでした。事前の連絡、技術や接客はもちろんのこと、プライベートな空間に入ってきてサービスをおこなうってこういうことなんだな〜と接客業に就く私にとっても大変勉強になりました。母が「こんな若いのに社長さんなんて凄いわね〜！」「ジャニーズみたいにキレイな顔しているのに何でこの仕事をしているの？」と失礼なことを言ってしまい申し訳ありませんでした。そうやって母が言えるのも萩原さんの誠実な人柄に安心してのことだと思います。一緒に来てくれた方もかわいい男の子で、一人暮らしの女性でも安心して頼めるお店だと思います。作業も素早いし、道具がキレイだったことも好印象でした。また、エアコンの機種や設置状況も説明不要でストレスなく予約ができました。オススメのお店です。

ちゃんおさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2019年9月

5.0

エアコン4台+室外機のクリーニングをお願いしました。代表の萩原さんお一人でいらっしゃったのですが、凄く丁寧なのにスピーディーで約３時間程で終わりました。初めてのエアコンクリーニングで依頼先に悩みましたが、今回Victory Homeさんに決めたのは、私が家に対して少し神経質な方なので、「消毒した綺麗なスリッパを持参」「清潔な作業道具で施工」といった気遣いの文言が記載されていた為です。実際にマイスリッパや綺麗な養生シート、道具など記載通りでしたが、それ以上に関心したのは萩原さんの人柄だったと思います。清潔感があり物腰がとっても柔らか！窓の開け閉めさえも音が出ないくらいそぉっと閉めるような方でしたので、部屋を傷をつけられるような心配もせず安心してお任せできました。またぜひ次もVictory Homeさんにお願いしたいと思います。

ななしさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2019年6月

5.0

以前にこちらではない業者に依頼したことがありましたが、そこの業者と比較すると比べ物にならないくらいサービス後のきれいさが違いました。まず言葉遣いから応答、作業のひとつひとつが丁寧でした。エアコンの内部も可能な限り部品を除いて施工していただいただけでなく、外装まで含めて洗浄いただいたので、すでに８，９年使用しているエアコンが新品のようにきれいになりました。また、作業後の汚水についてもお風呂場に流すのかなと思っていたのですが、カビ菌等があるので、お風呂場のぬめりなどにつながるとのことで外で薬品できれいにしてから処分するとのことでした。洗浄後のエアコンの状態についてもアドバイスをいただき、作業時間についてもスピーディで、とにかく感謝しかありません。細かい部分まで、本当に丁寧で信頼できる仕事をしていただいたと思います。次回もぜひこちらに依頼したいと思います。

ねむねむさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2019年7月

5.0

お掃除機能付き1台、計3台のエアコンクリーニングをお願いしました。 2台のエアコン下はベッドがありましたが、事前連絡した際、養生についてなど配慮あるお返事を頂きました。当日は、音の出る機械を使う時にお声がけくださったり、エアコンから出た汚水の説明、エアコンの汚れ具合など説明して頂きました。作業は3台で2時間弱で終わりました。エアコンのビスの取り外しに電動工具を使われたりして、短時間で作業をするための工夫をされているのだと思いました。短時間でしたが、エアコンはもちろん、作業に使われたお風呂場も洗面台もとてもきれいな状態で丁寧に作業頂いたと感じています。臭いを発していたエアコンは、３台ともきれいな空気を出してくれるようになったので、梅雨明け後に使用するのが楽しみです。

anさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2019年9月

5.0

引っ越し先でも使おうと思っているエアコンのクリーニングをお願いしました。道具も綺麗に整理されていて手際もよく２時間でエアコン２台、室外機２台掃除していただきました。リビングの方のカビの方がすごかったです。虫などはいなかったので安心しました。始める前に説明をしていただき、ベランダの排水溝がお隣さんにしかないので懸念事項伝えたところ、すぐにお隣さんにも説明にいってくれて、お隣さんの排水溝も掃除しますと話してくれました。（結局逆側のお隣さんの排水溝へ流したので掃除不要でした。）丁寧で時間も早く、赤ちゃんがいたので助かりました。ありがとうございます。また引っ越し先でもお願いできたらなと思います。

うさぎさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2019年5月

5.0

予約後にすぐメッセージを頂き、作業にあたる前に不安なことなども解消してもらえました。写真通りの清潔感のある方が来て頂きました。作業はスムーズでテキパキとスムーズに。作業も説明しながら、進めてくれたので安心できました。また、エアコンに「本来は匂い取りを目的にしていたけれど、付けてた方が匂いがするパーツ」があると教えて頂きました。賃貸でエアコンの説明書も無かったので、業教えてもらえて良かったです。一つ気になったのは、私の家のシンクが浅いのもあるかと思いますが、浄水器の出口付近までバケツにどぼんと浸かってたのが衛生的に嫌だったです。これは、自分で浄水器を取り外させてもらいました。一言あると、嬉しかったなと思いました。終わった後はエアコン本体も綺麗になっていて、部屋が明るくなったように思います。最後にエアコンのお手入れの方法なども聞けて、お値段以上の価値があるなと思いました。また、来年もお願いしたいなと思いました。

trowaさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2018年9月

5.0

Victory Home さんをお勧めします。なぜなら、顧客第一主義・明瞭会計・コストパフォーマンスに優れているからです。 ※２０１８年９月４日施工【顧客第一主義】室外機も清掃した方が良いか尋ねたら「この状態ならしなくて良い。お金がもったいない」旨アドバイスされました。儲け主義なら「清掃した方が良い」と答えるはずです。また、清掃後の様子をわざわざ画像で送って下さいました（私は外出中で、留守番の者が画像を私に送ることができなかったのです）。【明瞭会計】追加料金は一切かかりません（自分で追加した場合を除く:例えば、予約時に注文していなかった「室外機の清掃」を施工当日に頼んだ場合）。念の為に、予約前に支払い金額を確認しました。実際、その通りの金額でした。サイトに表記されていた金額以外、一切追加料金はかかりませんでした。コインパーキング代すら請求されませんでした。ドーナツ店を傘下に持つ大手さんなら確かに信用はできます。現に私もその大手さんに当初は頼もうと思いました。しかし話を進めていくうちに、駐車場代や大物家具の移動などの追加料金がかかる場合があり、店舗によって差異があるため、見積もってみないと料金が分からない、と回答されました。基本料金が高い、オプション料金が高い、追加料金は未知数…これでは安心して注文できないので取り止めました。 Victory Home さんのような大きくない業者さんの中には、もっとたちの悪い業者もいるため、勇気が必要ですが、少なくともこれだけは言えます。「Victory Home さん」は大丈夫！【コストパフォーマンスに優れている】安いのに、仕事キッチリ！ Victory Home さんも仰っていますが、総額で見ればVictory Home さんで決まりでしょう。しかも、エアコンは中も外もピカピカ！大手さんに注文しなくて良かった…と思います。また、施工以外のアドバイスも頂きました。役立つ情報でした。親切で正直な業者さんでした。表記されている金額以外かからない、押し売りしない、でも仕事は一級品。そんなVictory Home さんをお勧めします！追記 Victory Home さん、お世話になりました。また必要が生じたら迷わずお願いしますので、宜しくお願い致します。

mzmさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2019年8月

5.0

エアコンに緊急事態が起きてしまい、どこに頼んだらいいか悩みながらネット検索したところ、このサイトにたどり着き、みなさんの口コミを読んで萩原さんにお願いすることにしました。実際、仕事ぶりや言葉遣いなど、みなさんの評判どおりでした。作業中、私が心配してる点についてあれこれ質問ぜめにしてしまったのですが、手を止めることなく、でも丁寧に対応いただき参考になることを聞けて有り難かったです。ご自身が経験・学習してきたことを謙虚ながら丁寧に説明された姿勢から、日々努力・学習されてるのだなぁと感心したほどでした。また萩原さんにお願いしたいと思います。

まりなるさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2019年8月

5.0

購入してる7年のエアコンからカビ臭い風が出るようになりクリーニングをしてもらいました。当日はテキパキとした作業で1時間もかからず終わり、綺麗になりました！作業後はどれくらいの汚れだったのかなど説明していただき、綺麗を保つためにはどうしたらいいのかというこちらの質問にも丁寧に答えてくださいました。終始、丁寧で穏やかな対応でとても安心してお願いすることができました。クリーニング後から、エアコンの効きも良くなりやっていただいて本当に良かったなと思っています。また、別のエアコンも気になるのでお願いしたいです。ありがとうございました。

さっちゃんさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2019年8月

5.0

5以上の星をつけたいくらい満足です！事前に作業工程の詳しい説明の後で、手際よく準備を始めて30-40分しないくらいで終わりました。大きい音が出る時は必ず事前に声を掛けて下さり、作業スペースも家主のことを配慮してどこが良いか聞いてくださいました。何よりとても清潔感のある服装と、お話し方でとても好感が持てました。作業終了後、住居環境の事で不安に思っている事を質問させて頂くと親身にアドバイス下さいました。エアコンクリーニングを今回お願いしましたが、他も依頼することがあれば是非こちらにお願いしたいです。

ryoさん
エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ

利用時期：2019年5月

5.0

今回、天井埋め込み式、壁掛けエアコン1基ずつ、室外機2台のクリーニングをお願いしました写真の方ひとりでいらっしゃったのですが、2基のエアコン清掃を並行して実施、浸け置き等の待ち時間でベランダの室外機清掃、そのついでにエアコンパーツの清掃　といったふうに、各工程時間の無駄なくかつ丁寧に作業を実施していただき、トータル2時間かからずに完了しました水回りや配電盤等、作業中に使用する室内設備についても、前もって確認があり、全てにおいて段取りが整っている印象です作業者も他の口コミ通り、とても物腰やわらかく接しやすいお兄さん、といった感じの方でしたお支払いも見積もり通り、近隣パーキング代もご負担いただき、全てにおいて満足できる対応だったと思います

あかさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2019年4月

5.0

予約後の質問等、当日の作業まで終始丁寧に対応していただきました。パーツの洗浄時に使用してもらったお風呂もほんとにここで作業していたの？と思うくらい使用後もキレイな状態にしていただいてました(もちろんパーツはしっかり洗ってもらっていてピカピカでした)。作業用のスリッパや、洗浄した後の汚水の持ち帰り等は他の業者さんでも普通にあるようですが、実際の作業や確認説明にとても気遣いが感じられました。女性同伴の業者さんじゃなくても自分はvictoryhomeさん(萩原さん)で十分安心していられます。エアコンの悩み(臭いと過去に水が垂れてきたこと)も完全に解消。料金もサイトにあるように明瞭会計。サービスもありがたかったです。また機会があれば是非お願いしたいです。ありがとうございました！

まあたろさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2019年8月

5.0

くらしのマーケット自体はじめての利用でしたが、メッセージのやりとりで予約が取れ当日も朝早くからの予約でしたが時間通り来て頂き、作業時間も思っていたより早く1時間ほどで終わりました。作業員の方も清潔感のある方で、衛生面にも気を使っていただけとても良かったです。エアコンも嫌な臭いが無くなり、ピカピカにして頂けました。気になっていたお手入れのアドバイスも頂けて嬉しかったです。また臭いが気になってきたらお願いしようと思います。ありがとうございました。

okudanaさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2019年8月

5.0

感じの良い方で、物腰が柔らかくとても丁寧。事前説明がきちんとされ、持参スリッパで家に上がると、養生シートを引いて回っていました。エアコンの外装などを外して水洗い。内部を洗浄機で洗った後、バケツいっぱいにたまった真っ黒な汚水も持ち帰っておられました（オフィスで処分するのかしら？）。　エアコンは新品みたいにとても綺麗。水滴などが落ちてくることもありません。とても気持ちの良い仕上がりでした。また機会ありましたら利用させて頂きたいと思います。

ASHIDAさんさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2019年8月

5.0

口コミを参考にVictory Homeさんにクリーニングをお願いしました。お掃除機能付きエアコンにも関わらず作業時間は1時間ほどで終了。途中ちょこちょこ質問に行っても親切丁寧に説明をしてくださいました。どなたかの口コミの通り汚れた水についても説明を受け排水口には流さず持ち帰られました。我が家の汚い風呂場の排水口お掃除してくださって申し訳ない気持ちです、、、。口コミの通り安心してお願い出来る方だと思います。またお願いしたいと思います。

かなこさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2019年8月

5.0

今回初めてこのようなサイトで依頼してみたのですが、入ってきた時から最後までとても丁寧で感じも良く作業もてきぱき行ってもらえて、結果もきちんと説明していただけて大満足でした！！料金も最初に提示していただいた金額のまま変更も無く、信頼できる方だなと思いました。今回は会社のエアコンをお願いしましたが、自宅でもお願いしたいくらい最高でした(*^^*) お盆の時期にありがとうございました！また汚れてきたらお願いします！

k.kさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2019年9月

5.0

エアコンクリーニングを利用するのが初めてなので、少し不安でしたが。他の方のレビューの通り、事前の説明も的確で、丁寧すぎるくらいでした。かと言って、押しつけがましい感じや言い訳っぽく聞こえることは全くありません。こちらの、質問にも的確に答えていただき、作業も手際が良く、好感の持てる方でした。タバコのヤニなど完全には取れないかもとの事でしたが、驚くほどきれいにしてもらえました。時間も約束通りで、オススメできる方です。

エリさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2019年5月

5.0

本日はありがとうございました！エアコンクリーニングは結構時間がかかるものかと思っていたのですが、お1人でテキパキ作業してくださりあっという間に終わり、助かりました。また、室外機のオプションや今後のクリーニング頻度など、こちらの質問に対して丁寧に教えていただきとても良かったです。(「これくらいでしたら不要ですよ。」と、ガンガンの営業トークでなかったのがとても良心的で好印象でした。) それから、洗面台や浴室も最後きれいに拭きあげていただき感激しました。(汚かったのにすみません…) またぜひお願いしたいねと夫と話しています。どうもありがとうございました！

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