足立区のおそうじトミーのブログ
2022年4月16日
お伺い時、作業後の禁止事項について、
以下記載いたします。
・カスタマーハラスメントに該当する行為
・作業員に対し脅迫、値引き、無償で他の作業を強いる行為
・常識に欠ける対応
例)店舗の無料駐車場に停めて
例)作業不可の理由を聞いて食い下がる
例)非常識な口の利き方をする
例)お掃除機能付きだと予算オーバー
例)その他他人を不快にする言動
・無断撮影(写真、動画)
・作業風景を無断でSNSに投稿する
・規約にご納得いただけない場合やご返信の確認が取れない場合
・ご予約確定後に時間幅をご理解してないないメッセージを送信された場合
・第二希望で確定後に【日程が合わなかった】を選択してのキャンセルをされた場合、次回以降のご依頼をお断りする場合があります
・お客様へお願い、詳しいサービス内容に記載があり、回答が出ている内容についてご質問いただいた場合、弊社から回答を行わない場合があります。
・作業後の口コミで
【店長と違う人が来た】【時間幅があった】
等の書き込みは禁止とさせていただきます。
感想は自由ですが、
ご予約前に確認していただく項目に
【店長を含め3人で運営】しており、
【お伺いには必ず時間幅】をいただいており、それをご理解いただいた上で弊社を
ご利用いただいております。
また、上記事項に抵触する行為が
あった場合、違約金の後日請求及び
悪質な場合は法的措置の検討を行います。
発生した時点で作業中であったとしても放棄して撤収します。
お客様に良質で健全なサービスを
提供する為にご協力をお願い申し上げます。
店長:冨田大輔
足立区からお伺いします!東京都城東地区、埼玉県県南地区、千葉県東葛地区にお住まいのお客様はぜひご利用下さい!
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