おそうじトミーの評判・口コミ - くらしのマーケット

もこさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年12月

5.0

初めてエアコンクリーニングをお願いして、4年分の汚れをキレイにしていただきました！大満足です！やり取りもテンポよく進み、当日、清掃器具を台車で運んできたため、提案していた駐車場より、料金の異なる少し近いところに車を停めたとの報告してくださり、しかも、料金は最初に提案した場所ので大丈夫ですと言ってくださりました。清潔感ある感じで、玄関にきちんと持参した消毒液を置き、出入りするたびに消毒していましたし、フィルターなどを洗うのに使用した場所もキレイに排水溝まで掃除していただきました。エアコンも清掃しながら、自分でやる場合の説明をしてくれたり、気をつけた方がいいことも教えていただきました。全部終わったあとに一緒に確認をお願いされたのですが、私にはよく見えなかったのですが、汚れが残っていたらしく、片付けもほぼ終わっていたのに、すみません、やり直していいですか、お時間大丈夫ですか。とやり直しをしてくださいました。子供たちにも気さくに話しかけてくれて、エアコンもピカピカになり、急に寒くなったので、エアコン大活躍してとても満足しています。きちんと説明してくれたので、当日に抗菌ガードをプラスでお願いしました。また機会があればお願いしようと思っています。ありがとうございました。

くーちゃんさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年12月

5.0

今回エアコンを新しく交換してから約5年ぶりの初の掃除でした。ふと、エアコンの上をハンディクリーナーでホコリを取って掃除しエアコンの中にカビだらけになっているのを見た瞬間、使うのを止めました!(笑) そして直ぐにネットで調べて年末に掃除をして頂ける業者がおそうじトミーさんでした。作業もしっかりして頂き、エアコンの最も良い使い方まで細かく教えて下さいました。また次回もお願いしたいと思っています。年末のお忙しい中、本当にありがとうございました。おかげ様でクリーンな良い年を迎える事が出来ました。

ちゃーすけさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年7月

5.0

今回はエアコン３台、買ってから１度もクリーニングしたことないので、効きの悪さ、カビ臭さも気になりクリーニングをお願いすべく、業者さんをいろいろ探してトミーさんにゆきつきました。最初の予約の段階から迅速、丁寧、正確に対応して頂き、当方のお願いする３台の機種を事前にお伝えすると、１台は掃除機能が付いてないとのことで、当初の見積りより安くなりました。事前に丁寧にメールを頂き、作業当日は最後まで手際よく無駄なく、手順を細かく説明して頂きながらやって下さいました。最初の１台があまりにも汚れているので、結局更にドレンパン分解をしてのクリーニングの必要もあり、追加料金はかかりましたが、ビックリするくらいキレイになりやっぱりお願いして良かったな、と感じました。それ以外にも機能を長持ちさせる秘訣やお手入れ方法、機種特有の個性等々我々では知り得ない情報も教えて頂き得した気分です。結果トミーさんにお願いしてとても良かったです。またお願いしたいと思います。ありがとうございました。

はむさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2021年1月

5.0

購入して４年経過したエアコン２台の掃除をお願いしました。当日機材トラブル等があり、急遽日付変更などがありましたが、不快に感じることなく気持ちよく対応していただきました。部品の掃除の際、家を傷つけないようになどの配慮も感じられて丁寧なお仕事をされているなと感じました。エアコン掃除後、部屋の温まりが早くなったように感じます。もっと早くお願いしていればよかったと思いました。定期的にお願いしていきたいと思います。

ふわさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年10月

5.0

お掃除機能付きエアコンがカビにカビて内部が真っ黒だったので今回依頼しました。広告などでよく見る真っ黒な汚水や、エアコン内部のアルミがきれいに銀色の輝きを取り戻したのを見たときの爽快感が凄かったです。部品の水洗いに使ったお風呂場や、汚水が流れたベランダも隅々まできれいにしてくださって、本当にありがとうございました。また、作業員さんは子供や飼い犬にも優しく話しかけてくれて、とても良いお人柄でした。エアコンは涼しくなってきた秋口にクリーニングするのが一番ですよ、と言ってもらえて安心しました。また次のクリーニングもお願いしようと思います。ありがとうございました。

ゆりさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年5月

5.0

初めてプロの方にエアコンクリーニング、寝室とリビングの2台をお願いしました。道具を置く場所にもブルーシートを敷いて頂き、気配りがとても嬉しかったです。お話もしやすく好感の持てる方でした。部屋によってどのような汚れがつきやすいか等、作業しながらわかりやすく説明もしていただきました。真っ黒な水が出てきた時はビックリでした！作業も迅速丁寧で安心でしました。一部壊れている箇所があり、管理会社になかなか直してもらえなかったのが、クリーニングと一緒に修理と、普段外さない場所も外して綺麗にして頂いて本当に嬉しかったです。このお値段でここまでして頂けるのが申し訳ないくらいでした…。掃除後、アフターケアもしっかり教えていただきました。今年の夏は快適に過ごせそうで今から楽しみです！初めてのクリーニングがトミーさんで本当によかったです！またぜひリピートさせて下さい。本当にありがとうございました☆

ぽんださん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年10月

5.0

子供ができたことをきっかけに、今回初めてプロのエアコンクリーニングをお願いしてみました。口コミを見てトミーさんに決めましたが正解でした。家に入るところから消毒を徹底されていて、説明、確認しながらの作業も無駄がなく、使ったお風呂場も最後に消毒したりと、丁寧にしていただいて、エアコンもキレイになって嫌なニオイもなくなって大満足です。クリーニングする前の汚れのまま使用していたと思うと恐ろしいです。これで気持ちよく冬が越せそうです。定期的にクリーニングをお願いしようと思いましたし、その時はまたトミーさんにお願いしたいです。

RYUさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年10月

5.0

皆さんの口コミと作業実績などから、おそうじトミーさんにお願いしました。作業工程の都度説明をしてくれたり、メーカーの特徴なども熟知していらっしゃって、安心して作業をお任せ出来ました。　実際にエアコンや室外機を見て、掃除の程度や必要性も判断して頂けたので、予定よりも早めに作業が終了したら、エアコンとは関係のない箇所まで掃除して頂き、本当に満足です。作業も丁寧な上、使用した箇所は全て拭き掃除までして頂けたので、終了後も全てキレイになっていました。また、次の機会もおそうじトミーさんにお願いしたいと思います。　ありがとうございました。

KNさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2019年12月

5.0

初めて業者の方へ依頼してのエアコン掃除でしたが、こんなにもサービスが充実していることに驚きで、お金を払ってお願いする価値を充分に感じました。時間通りの来訪、作業自体は無駄なくテキパキと進めてくださり、必要に応じて声をかけていただき汚れの箇所、不具合の箇所は丁寧に説明してくださったので安心して作業をお任せできました。エアコン二台と室外機二台をお願いしましたが、清掃作業で使用したお風呂とベランダは使った箇所だけでなく全体を掃除していただき、恥ずかしながらベランダに溜まっていた泥まできれいに取り除いて下さってました。またサービスということで洗面所とトイレの換気口のフィルターも掃除して下さいました。清掃後のエアコン乾燥中には、お風呂の鏡のウロコや床のこびりついた石鹸カス汚れを実演を交えてきれいにしていただきながら、自分でやる場合の掃除の仕方も丁寧に教えて頂き、掃除しても中々きれいにできなかったその悩みまでも解決して頂きました。代表の冨田さんが帰り際に「それでも落ちなくなってきたら、呼んでください！」とおっしゃっていたので、いきなり営業するのではなく、まずは自分でやる方法を教えてくださり、それでもダメならプロにという営業姿勢にも好感がもてました。本当に大満足の内容だったので、口コミが多い理由も納得できましたし、次回もおそうじトミーさんにお願いします。

まささん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年12月

5.0

先日はありがとうございました！連絡をまめに頂き、とても安心出来ました。入る前には、きちんと除菌などしていて好感が持てました。作業もとても丁寧で、作業中に色々とアドバイスを頂きました！作業後、使った風呂場も綺麗にして、触った所は全て除菌していました！来てくださった方も、とても感じの良い方でした。これからは、毎年こちらにお願いしようと思います。

とうふさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2021年2月

5.0

かなり古いエアコンのクリーニングをお願いしました。値段が大手よりより安かったですが、作業前にキチンと説明があり、ていねいな仕事をしてくれました。当然、料金も当初の契約どおりでしたし、追加のサービスを薦められることもありませんでした。頼んで良かったです。ありがとうございました！

KMさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年12月

5.0

お掃除機能付エアコンのクリーニングを1台お願いしました。お掃除機能付きだと値段も高く時間もかかるイメージでしたが、他店よりお手頃な価格で、手際良く作業して頂き1時間半程度で終了しました。クリーニング後のエアコンはびっくりするほど効きが良く、家族も大喜びしております。別室のエアコンの相談にも乗って頂きとても助かりました。またお願いしたいと思います。ありがとうございました。

あべさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年11月

5.0

エアコン２台お願いしました。途中色々と作業の説明をしていただいたので、安心してお任せできました。２台とも同じ東芝のエアコンだったのですが、クリーニング後に１台が正常に起動しなくなったため、すぐに翌日の東芝さんの技術者の派遣の手配をやっていただきました（その分は無料でやっていただきました）コロナ対策での消毒もちゃんとやっていただき、料金も7，000円×２に消費税で15，400円だと思っていたので、何だかとても特した気分でした。

けんさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年5月

5.0

予約後、小さな子どもがいたので、開始は早い時間にしていただきたいとリクエストしていましたが、運良くかわかりませんが、希望通りの時間に来ていただけました。作業については終始丁寧にされており、エアコンの外側を洗浄するためにお風呂場を使われましたが、噂どおりに終わった後には排水溝まで綺麗になっていました。しかも、掃除しておきましたとはあえて口にされておらず、さりげない気配りとしてされている点に好印象でした。最後にこちらから年1回の掃除の必要性や室外機の掃除周期を尋ねた際にも、売上が減っても良いのかと思ってしまうような、防カビ抗菌処理をしたから2年後でも良いかもしれないとの返答や、室外機は3〜5年周期で十分であるとの説明にも、誠実な姿勢が見受けられました。次回もぜひ、年間で最低価格であるとの1〜3月頃に利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

YAMAさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年5月

5.0

去年あたりからエアコンの臭いが気になるようになり、早急にクリーニングをしなくてはと思いながらもズルズルと今回に至りました。その理由としてはクリーニング業者に依頼するのは今回か初めてでした。今まで調べてましたが数ある業者の中からの選定が非常に難しくなかなか踏み切れませんでした。もう、いい加減に決めなければいけないと思い、検索して、たまたま目に止まったトミーさん。価格も手頃、口コミの内容も好印象。なのでお試しに思いきって決めてしまいました。清掃当日はエンジニアの方の丁寧な清掃と細かな説明をしていただきながら作業が進められました。こちらからの質問なども色々と答えていただき非常に勉強になりました。また、もう一台エアコンあるので当然リピートします。とても満足してますので末長くお付き合いできればと思います。今後ともよろしくお願いします！

さささん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2021年1月

5.0

この度はありがとうございました。エアコンの掃除を3台お願いしました。依頼へのレスポンスも早く丁寧で、安心できました。実際の作業もきちんと説明しながら進めてくださり、本当に親切で丁寧にしていただきました。お陰様でエアコンの効きも良くなり快適に過ごしております。また何かあればお願いするつもりです。

匿名さん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年7月

5.0

初めてエアコンクリーニングを１台お願いしました。エアコンのクリーニング・消臭・抗菌加工、室外機清掃、後片付け・清掃、動作確認まで１時間半程で完了しました。天井や周囲の荷物へのカバー・養生だけでなく、道具を置くスペースにはブルーシートを敷き、玄関の靴を置くスペースにもタオルを敷いていて、汚れないように配慮が行き届いていました。作業中もエアコンのお掃除のポイントを教えていただけたり、作業には含まれていないお風呂掃除の相談にも快く答えていただけて、本当に親切でした。作業自体もとても丁寧で、仕上がりはエアコンが新品になったかと思うほどキレイになりました。次回もおそうじトミーさんにお願いしようと思います。ありがとうございました。

もうすさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2021年2月

5.0

事前に説明をしていただいたうえで作業をしていただき、安心できました。こちらは素人なので、正確ではないかもしれませんが、料金設定以上の作業をしていただいたと思います。エアコンクリーニングが早々あるものてはありませんが、今度ある時にも同じ形でお願いしたいと思います。

さらさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年6月

5.0

きちんと時間のご連絡も頂き、スムーズに作業して頂きました。各階の汚れの種類によって洗剤を調整して掃除してくださっていました。何かお困りの事は無いですか？と聞かれたので、関係ないかもしれないけど…と思いつつ、リビングのエアコン付近に毎回出るゴギに困ってる話をした所、外に通じているホース穴に隙間がある事を見つけてくださいました。たまたまお持ちだったご様子のパテで埋めてくださいました。これで、安心して過ごせます。さっそく使用しております。綺麗な空気で気持ち良く使えて、お願いして良かったと思っています。ご親切プラス、丁寧な作業に感謝してます。ありがとうございました。 ※オプションで抗菌剤をお願いしたので、予定額より4,000円アップしました。

年子ママさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年9月

5.0

初めてクリーニングを頼むにあたり、少し不安でしたが優しく丁寧に説明してくださり、違う階にいましたが安心してお任せできました。作業後は空気が本当にきれいになった感じがしてきもちよかったです！子供が興味津々で作業員さんのところにいっても優しくお話ししてくださりありがたかったです。作業員さんが触った部分はアルコール消毒もしてくださいました。今の時期、マスクをつけての作業は暑いですし大変かと思いますがお体に気をつけてください。次はリビングのエアコン清掃もお願いしたいな、と思います！

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