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店舗の口コミ一覧

4.69 口コミ 390
ito

itoさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期:2020年6月

名無し

名無しさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期:2020年7月

4.0

料金と他の方の口コミを参考に寝室のエアコンと室外機のクリーニングをセットでお願いしました。 事前連絡や当日の連絡もしっかりしてくださいました。 クリーニングの方は、室外機もネジを外して上の蓋を取り、中まで高圧洗浄の機械で洗浄してくださっていました。 寝室の狭いスペースでも、ベッドに汚れを飛ばすことなくクリーニングしてくださいました。(業者さんがベッドをビニールで覆ったりすることはなかったので、気になる方は事前にお願いしてみるか自身で汚れ防止の対策をしておいた方が良いかと。) ご家族で清掃をしているお店ということで、当日はお父様、お母様、息子さんの3人でいらっしゃいました。 小さな子供の質問や会話にも作業をしながら対応してくださいました。 息子さんとお父様がエアコン清掃担当。 お母様は浴室でエアコンカバーやフィルターを洗う担当で、最後には使用したエリアを綺麗に拭き上げてくださっていました。 優しい雰囲気のお母様でした。 残念だったのは、脱衣所の入り口付近の板に高圧洗浄のホースを引っ張ったりした時による傷がついてしまったり、板に亀裂が入ってしまったことです。 お見送り後に色々チェックをした中で最初に見つけた傷は、車の出発前だったので急いで伝えに行き、今持っている道具でできる範囲の処置になりますが剥げたしまった部分を修正してくださいました。 その後帰られた後に、板が割れているのを見つけ、こちらはメールや電話でお話をしたのですが、残念ながら直したり補償していただくことは出来ませんでした。 あとは、ベッドガードのところに洗ってはいるけれど、一見汚れているように見える雑巾を当たり前のようにポン!と置かれたのに少々不快な気分になりました。 その場に私もいたので、何か一言断りを入れてくださったり、ビニールのシートをかけた上で置くなどさりげないご配慮があると良かったなと。 とりあえず、板の亀裂に関してはセロハンテープなどを貼っておくことを提案されたので、割れて怪我をしないようにテープを貼っています。 クリーニングもお人柄も良かった分、最後にこのようなトラブルがあったのが残念でした。