この店舗の口コミ一覧

4.89

（口コミ576件）

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匿

匿名さん

2025年3月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

初めてドラム式洗濯機の分解洗浄を行うため、幾つかの候補と比べながら最終的にこちらへ作業依頼をしました。ドラム式洗濯機も分解可能な物とそうでないものがあるため、依頼を受ける前にメーカーと型番を確認してもらえたことにまず安心しました。当日は、作業開始前や作業中に説明を頂きながら、丁寧に洗浄を行って頂きました。今回の依頼は、乾燥時間の増加および乾燥後のドラム内に残る生乾きのような臭いを是正するために、配管内やヒートポンプのホコリの除去、ドラム裏を含めた汚れの洗浄を行って頂きました。想定通り、配管やドラム周りのパッキンの裏などに取り切れないホコリや汚れがあり、これらを確認しながら除去清掃を行って頂いたことで、依頼当初よりも再び快適に洗濯機を使用出来るようになりました。洗濯機の設計・構造上で清掃が困難な部分はしっかりと説明をして頂き、必要に応じてメーカーに部品交換を依頼することなどもレクチャーして下さいました。ドラム式洗濯機の分解洗浄を承るサービスの方の中では、少し価格が割高かもしれませんが、私は今回の作業に満足しています。

匿

匿名さん

2024年4月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯機に使用後の悪臭がありこちらにお願いしました。他の業者さんと比べると値段高いと思いましたが、実績の多さや口コミの良さから決めました。実際は値段以上だったと思い満足しています。分解してもらったため約５時間要しましたが、丁寧に見てもらって悪臭は改善しました。私達はリビングで食事したり好きなように過ごしていましたが要所で声をかけてもらい進捗を知らせてくれました。洗濯機の構造からどのような使い方をすればよいかなども教えてもらいましたが、分解した実機で説明してもらえたので自分でインターネットで調べるだけでは得られない知識だと思いました。また、かさ上げ台を長年ずっと交換したかったのですが自分達ではどうすることもできず、本体買い替えまでは交換を諦めていたのですが、当日相談したところお手伝いをしていただけました（作業のメインは私達夫婦で、あくまで力を貸してもらった感じです）。その後、洗濯機には特段の問題はなく毎日快適です。作業でお見えになった社長さんは、真面目で人柄の良さを感じました。

ぴ

ぴろさん

2024年7月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

予約してからのやり取りもとても早く丁寧で的確でした。作業当日も時間ぴったりにきていただいて、とても丁寧に作業してくださいました。穏やかで優しい方でした。また、途中途中で、説明してくれたり、その先の作業の見通しや作業の意味なども教えてくださり、安心して任せることができました。作業後の洗面所もとてもきれいでした。乾燥が本来なら2時間から3時間程度でできるところ、半日以上かかるようになってしまって困っていましたが、作業後洗濯してみたところ、2時間かからず乾燥できました。この数ヶ月のストレスが吹き飛びました。お願いして良かったです。ありがとうございました。またよろしくお願いします。

兼

兼業主婦さん

2024年1月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯機の分解クリーニングをお願い致しました。下の排水部分が掃除をしても水が溜まっている状態だったので、オプションで排水ホースのクリーニングもお願い致しました。申し込んだ時から素早い連絡と、どこの汚れが気になるかを丁寧に聞いて下さいました。当日も分解した部分に何故汚れが溜まっているかを丁寧に説明しながら掃除して頂きました。排水ホースのオプション(合計7000円)は本当に付けて良かったと思います。掃除不精なものであまり排水の方を掃除していなかったもので、絶対に自分では取れないヘドロが...... 以前大手掃除メーカーさんにもクリーニングをお願いしたことがあるのですが、「分解して掃除した後に故障したら責任が取れない」と言われて、洗濯槽の洗浄？だけしてもらったことがあるのですが、アレは意味があったのかなー、と思ってしまうほど、アクロスさんは丁寧に隅々まで掃除して下さいました。また洗濯機クリーニングリピートさせて頂きます。ありがとうございました。

ト

トム匿名さん

2025年3月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

知識が非常にあり、とても綺麗になりました。

匿

匿名さん

2024年8月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

リピートで２回目の利用でした。ドラム式洗濯機の乾燥が生乾きで終わってしまうため、クリーニングを依頼しました。汚れがついてしまう原因（洗剤の量）やメンテナンス方法、アフターフォローなど丁寧に教えていただきました。生乾きで終わってしまった乾燥も改善し、気になっていた洗濯機の音も改善されました。次回も機会がありましたら、ぜひよろしくお願いいたします。

匿

匿名さん

2024年7月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

5年程使用した洗濯機の分解洗浄を依頼しました。普段からこまめに洗濯槽洗浄材を使用していたのですが、分解してみると汚れがびっしり！洗浄前と後を見せて貰え、細かく説明もして頂いたのでとても分かり安かったです。 19,000円と相場より少し高いかなとは思いましたが、やって良かったです。また3年後に依頼したいと思います。

わ

わたさん

2024年6月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5年前にドラム式洗濯機の清掃をお願いし、今回はエアコン清掃で来て頂きました。前回、作業員の方のお人柄がとても良く、説明や作業もとても丁寧な印象だったので、今回もこちらにお願いしました。今回も5年前と変わらず、お願いして良かったと思いました。お陰様でこのエアコンで快適な夏を過ごせそうです。また次の清掃の際にもお願いしたいと思います。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年5月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

3年使用したドラム式洗濯機の、ニオイとホコリが気になってきたのでクリーニングを依頼しました。バラして中を確認させて頂くと、素人では到底届かないところにホコリが溜まり、カビも生えはじめたところの様でした。ドラム式の洗濯方法の仕組みや、日頃のメンテナンス方法も丁寧に教えていただきました。気になっていた洗濯機の音も相談させて頂き、とても有り難かったです。依頼して本当によかったです！次回も機会がありましたら、ぜひお願いいたします。

匿

匿名さん

2024年7月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

分解して頂き洗濯槽の汚れをみてあまりの汚れ具合にびっくりしました。カビだらけで、、よくこんな中で洗っていたなと反省しました。今回の汚れの原因についてプロ目線での見解をお聞きしました。思い当たるところがあり、さすがだと感じました。分解した後の洗濯機部品の説明も大変勉強になりました。作業後の洗濯槽は見違える程になり、気持ちよく使っています。

匿

匿名さん

2023年11月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

縦型洗濯機の分解洗浄を依頼しました。製造から7年、使用して6年経つこと、6年間一度も洗濯機の清掃をしたことがない、かつ半年程使用せず(保管していた)にいた洗濯機を引っ越し先の新居で分解洗浄して頂きました。依頼する前のDMで何度もやり取りをして頂き、アクロスさんへ安心してお願い出来ました。他社よりも少しお値段はしますが口コミと、DMでのやり取りの誠実さが決め手でした。分解洗浄の際もどんな風に洗濯機を使用していけば良いのかを丁寧に説明して頂き、これからの洗濯機の使用の方法を教えて頂きました。ちなみに、カビだらけ洗剤と柔軟剤がこびり付いた洗濯槽をみて本当にゾッとしました。このまま洗濯機を使い続けずにこのタイミングで頼んで本当に良かったです。洗剤の量と柔軟剤にはくれぐれも気を付けて月に1度の清掃を頑張りたいと思いました。清掃後も、不具合なく洗濯機を使用出来ていて大満足です。

匿

匿名さん

2024年6月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

予約時から非常に丁寧にご対応頂きありがとうございました。作業も非常に丁寧で、作業途中も逐一進捗を報告していただけたので、安心感がありました。普段のメンテナンスについてもアドバイスいただきありがとうございました。自分では掃除できないところもありますので、次回また掃除が必要なときは依頼させていただきたいと思います。

匿

匿名さん

2024年8月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

とても丁寧な作業で、使い方に関するお話も詳しくしていただきました。排水ホースの外側が埃で汚れており、もうすぐ引越するのできれいな状態で持って行きたい旨伝えたところ、オーダー通りに掃除してくださいました。分解洗浄は初めてでしたが、お願いして本当によかったです！

匿

匿名さん

2024年7月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

今回はエアコンの清掃をお願いしました。丁寧に分解、洗浄していただき、すごくさっぱりすっきりしました。思っていた以上にカビが生えていて真っ黒でびっくりしました。最後にエアコンの使い方まで教えて頂き、今後の使い方の見直しが出来ました。ありがとうございました。あと2台あるので、またお願いしたいと思います。

匿

匿名さん

2024年6月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

問い合わせの段階からレスポンスが大変早く、好感が高かったのですが、実際の訪問時にも、親切、丁寧なご対応に感謝の気持ちでいっぱいです。洗濯機は新品同様に綺麗にして頂きましたし、後片付けまで大変丁寧で、大満足です。またリピートさせて頂きたいですし、お友達にも自信を持って紹介したいと思っております。

匿

匿名さん

2024年4月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

日立ビートウォッシュ縦型の洗浄を依頼しました。取り外した洗濯槽を見せてもらって驚愕しました。あちこちに黒カビがびっしり付着していてぞっとしました。洗浄後の洗濯槽も見せて頂けて綺麗になった洗濯槽に感動しました。洗濯機のお手入れ方法など、色々教えていただきありがとうございました。使用したお風呂場も綺麗に片付けてくだり、丁寧なお仕事に感謝です。また次回クリーニングする際もアクロスさんにお願いしたいと思います

匿

匿名さん

2024年6月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

洗浄前と後の状態を見せていただけたのでとても安心できました。また、洗濯機が短期間で急に汚れた原因も突き止めていただき、洗濯の仕方もアドバイスしてくださり大変助かりました。おかげさまでその後は洗い上がりの衣類のベタベタ感がなくなりました！

鈴

鈴木さん

2024年6月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯乾燥機のクリーニングを依頼したところ、内部には大量のホコリとカビがありました。発生原因と対策について、洗濯機の構造を踏まえたうえで丁寧に教えていただきました。もちろんクリーニングもバッチシ綺麗に仕上げてあり大満足です。何かあれば次回も依頼しようと思います。

匿

匿名さん

2024年7月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

作業状況を説明してくださったり、洗濯機を使う上での注意事項などを丁寧に教えてくださり、ありがとうございました。クリーニングをお願いして良かったと思いました。また何か機会があればお願いしたいです。

匿

匿名さん

2024年8月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

洗濯クリーニングの他に、日々の洗濯機の使い方として汚れがたまりにくくなる方法を教えて頂きました。ありがとうございました。