ハウスクリーニング　アクロスの評判・口コミ

洗濯機を選択さん
洗濯機（洗濯槽）クリーニング

利用時期：2019年8月

5.0

本日はとても暑い中、ありがとうございました。お陰様でカビ臭いドラム式洗濯機は無事に蘇りました。ご指摘頂きました給水の時の水漏れはメーカーに連絡をして部品の交換依頼をします。あと、ゴムパッキンの穴の応急処置は非常に助かりました。以下、備忘録として・ドラム式洗濯機は乾燥機が主流であること。・洗濯が終わったら槽洗浄にて乾燥60分は必須であり、これによりカビの発生を少しでも防げること。・カビは空気と水とホコリがセットで発生するので空気はどうしようもなく、ホコリは専用ブラシで取り水は乾燥かけて蒸発させる。当たり前のように聞こえても業者の方に説明を受けると何故か今日から実行していく気になります。購入してから今までにサボっていたのが恥ずかしかったです。とりあえず取扱説明書をもう一度読み直します。今度はエアコンの洗浄かキッチンにある換気扇の掃除を依頼すると思いますのでよろしくお願いします。

ソフィーさん
洗濯機（洗濯槽）クリーニング

利用時期：2019年8月

5.0

Panasonicドラム式洗濯機のヒートポンプ乾燥のフィルター部分のホコリが気になって歯ブラシで掃除していたら、落としてしまいました！！夏、お盆前、洗濯機が使えず、販売店のカスタマーセンターの電話もつながらず、やっとつながっても異物混入は保障対象外で三日後に担当から電話させます、とのこと。ネットでも問い合わせしましたが返信なく、早く治したくて、分解するなら、ホコリも気になってたのでお掃除しよう！と相談しました。ともかく返信が早くて、夕方から夜にかけても返信してくださり、３日後に来てもらえて本当に助かりました！暑い中、作業していただき、無事に歯ブラシも取れて感動でした。さらに別の不具合も見つけていただいて、カスタマーセンターに電話予定です。また、洗濯機の揺れに悩んでネットで買った耐震グッツも使い方間違っていて、治していただき、かなり揺れが収まってビックリしてます。。洗濯機の特徴や今後のお手入れのやり方まで教えていただき、家で洗濯できる喜びをかみしめてます！ありがとうございました‼️

アミっ子さん
洗濯機（洗濯槽）クリーニング

利用時期：2019年9月

5.0

６年使い続けるているドラム式洗濯機の匂いが気になり、冬になるまえに綺麗にしたいと思い、洗濯槽分解クリーニングをしてくれる業者を探しました。営業範囲外でしたが、出張料金をプラスしたら、来ていただけると言うことで、こちらにお願いしました。当日は、時間通りに来ていただき、作業していただきました。作業中、洗濯槽の汚れや乾燥ダクトの汚れなどをみせていただきました。そして、今後の使い方やメンテナンスの仕方を教えていただきました。オプションの乾燥ダクトも頼んで正解でした。洗濯槽クリーニングをしてから洗濯機を使いましたが、匂いも気にならず、乾燥をかけてもタオルが臭くなかったです。洗濯槽分解クリーニングをするなら、オプションの乾燥ダクトまで頼むべきです。自分の掃除には限界があるので。本当に良かったです。

yokoさん
洗濯機（洗濯槽）クリーニング

利用時期：2019年6月

5.0

とても良かったです。ホコリや鉄のような嫌な匂いがなくなり、今まで半乾きだったのが、カラッと仕上がるようになりました。今回、お願いする前に、分解せず隙間から掃除機で吸い取る比較的安い業者さんか、分解していただけるアクロスさんか悩んだのですが、臭い匂いの原因がポンプの部分と判明して、（洗濯物と同じ匂いがしたので）アクロスさんにお願いして大正解でした。おそらく、ホコリだけ隙間から掃除機でとっても解決しなかったと思います。また、分解しなければ取れない部分にも、びっしりとホコリが詰まっていました。そして、色々と洗濯乾燥機の事を教えて頂き、勉強になりました。遠方の為、出張費はかかりましたが、分解して頂ける業者さんが少ないので、断られずに来て頂けた事への感謝でいっぱいです。安心してお任せ出来る方です。また、機会がありましたら、是非よろしくお願い致します。この度は、ありがとうございました！！

自転車のりたいさん
洗濯機（洗濯槽）クリーニング

利用時期：2019年9月

5.0

本日、お世話になりました。９年使用した洗濯槽はヘドロでびっしりになっているのでは…と思っていましたが、そこはそれほどではなかったものの汚れは確かにあり、他の部分がホコリとカビで汚い状態でした。だから洗濯しても変な匂いがするはずだと思いました。お昼休憩もそこそこに、暑い中、一生懸命きれいにしてくださり、とても助かりました。これからは、洗濯機をもっと愛情をもって、大事に使っていきたいと思いました。アドバイスも頂き、大変参考になりました。また機会がありましたら、ぜひお願いしたいです。今回はありがとうございました。

ニコニコさん
洗濯機（洗濯槽）クリーニング

利用時期：2019年8月

5.0

ずーっと気になっていた洗濯槽裏の汚れ。。。そこだけはプロにお願いしようと思いました。3時間弱で本当にキレイにしていただけました！　作業途中に声をかけてくださり、実際に汚れを確認し本体に戻す前に洗浄後の状態もチェックすることが出来ました。写真も撮りました笑。　暑い中、ありがとうございました。感謝です！洗面所、風呂場の、邪魔になりそうな物を予め片付けておくと、スムーズに作業が終了するようですよ👍　思っていたよりも早く終わりましたよ。

めーさん
洗濯機（洗濯槽）クリーニング

利用時期：2019年9月

5.0

今回、どうしても下水みたいな臭いが気になり自力じゃどうにも出来なかったので、初めてお願いしました。金額は¥17.000とドラム式だったので追加オプションの¥14.000を合わせた金額でしたが、値段以上のお仕事をして下さいました。 6時間近く本当にありがとうございました！また何かありましたらこちらにお願いしたいなと思います。

ブリさん
洗濯機（洗濯槽）クリーニング

利用時期：2019年8月

5.0

丁寧な対応ありがとうございました！ドラム式洗濯機の掃除をお願いしました。隅々までとてもキレイに汚れを落としてくださいました！さらに故障している箇所を見つけて洗濯機の構造や悩みの原因も教えてくださいました。故障部分が直ればまだまだ使えるよ、との事でしたので、大切に大切に使っていきたいと思います。ありがとうございました！

ほのほのさん
洗濯機（洗濯槽）クリーニング

利用時期：2019年6月

5.0

パナソニックのドラム式洗濯機の乾燥機能使用中、度々エラーで止まるようになってしまったので内部の清掃を依頼しました。夜遅くであったのに予約時の返答も早く、日程の確定まで非常にスムーズでした。清掃自体は思っていたよりも早く、四時間程度で終了しました。様々な箇所が新品時のように綺麗になっていました。ドラム式洗濯機の清掃を請け負っている業者は非常に少ないので、また清掃が必要になった場合はお願いしたいと思います。

TOMOさん
洗濯機（洗濯槽）クリーニング

利用時期：2019年5月

5.0

東芝のドラム式洗濯機の乾燥機能が効かなくなりクリーニングをお願いしました。15,000円プラス斜めドラム式は14,000円追加で計29,000円かかりましたが、5時間程の作業時間、大がかりな分解等、素人ではとてもできる作業ではない為、このぐらいはかかるものかなと思いました。洗浄でとても綺麗にしていただき、最初の分解時や洗浄後の仕上がり等、要所要所で状況をとても丁寧にご説明いただき、今後のフィルターの掃除のコツなど大変勉強になりました。また何かあった時にはぜひお願いしたいと思います。

ひろゆきさん
洗濯機（洗濯槽）クリーニング

利用時期：2019年5月

5.0

受けた仕事は納得できるまで追求するというポリシーをお持ちのようで、とても丁寧に作業していただきました。またドラム式洗濯機の構造説明や、今後のメンテナンス方法まで詳しくご説明いただきました。作業時間は6時間ほどで、長時間の作業になりますので金額的には安く思います。洗濯機の他にもエアコン、トイレ、風呂等のハウスクリーニングをやられているようで、また別の機会がありましたらお願いしたいと思っています。

まったりさん
洗濯機（洗濯槽）クリーニング

利用時期：2019年7月

5.0

洗濯物の臭いが気になるようになり、斜めドラム式洗濯機のクリーニングをお願いしました。分解しなくては取れない部分のホコリやカビ、汚れなども見せていただいて、それが全部綺麗になったので、気持ちまでスッキリしました！乾燥フィルターや糸くずフィルター部分のお手入れ方法も教えていただき、ありがとうございました。

つるさん
洗濯機（洗濯槽）クリーニング

利用時期：2019年7月

5.0

ドラム式洗濯機を分解して洗ってもらえるサービスがなかなかなくて、探していました。丁寧に対応いただき、洗濯機の仕組みまで教えていただいたので、今後はそれを生かしてメンテナンスしたいと思います。早速、今日乾燥機まで使いましたが、しっかり乾き、新品の洗濯機に戻ったようです！新しい洗濯機の購入も考えていたので、本当に頼んで良かったと思いました。

nEさん
エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ

利用時期：2019年5月

5.0

先日天井埋め込み型エアコンの洗浄でお世話になりました。エアコンが古い型だったそうで、少し取扱いが困難な部分がおありになったとのことでしたが、慎重な作業でしっかりすっかりきれいに洗浄頂き、快調に運転するようになりました。周りに汚れが飛ばないよう養生や、室内履き等用意されるなど細かく気遣い頂き信用してお任せすることができました。ありがとうございました。また何かありましたらお願いしたいと思います。

Totoさん
洗濯機（洗濯槽）クリーニング

利用時期：2018年10月

5.0

日立のドラム式洗濯乾燥機の乾燥機能が著しく下がっており、色々調べたところ分解して内部の埃を取るしかないようで、アクロスさんの口コミに行きつきました。対応してくださる業者さんが近くになく、遠いところいらしていただき、5時間半ほど作業いただいてすっかり綺麗にしていただきました。清掃後1回目の始動時はまた電気系統のエラー（F-02）が何度も出てしまいましたが、いったん動き出したら本来の乾燥機能復活、短時間でカラカラになりとても嬉しいです。2回目はエラー表示ありませんでしたのでこのまま順調に動いてくれることを願います。料金はダクト内のオプションなど含め37000円、当方遠方のため5000円の出張費を別途お支払いしました。安くありませんが、メーカーに依頼するとまるごと交換でかなり高額になるようですし、作業時間を考えれば妥当な金額ではないでしょうか。諸々のご説明も、事前・作業中と親切にいただきました。

おるかさん
洗濯機（洗濯槽）クリーニング

利用時期：2019年2月

5.0

この度初めてドラム式洗濯機のクリーニングをお願いしました。ドラム式はなかなか対応店がなく探してましたが運よく見つかり、即お願いをさせていただきました。担当者さまは洗濯機の内部の説明や、これから先の洗濯機のクリーニング方法など、いろいろと教えていただきました。そしてかなり頑固な汚れ！！！を本当にきれいにしていただき新品同様の仕上がりとなりました。本当に本当に感謝です！アクロスさんは他の家電もクリーニングを行っているそうでまた是非その時はお願いしたいと思ってます。

おのさん
洗濯機（洗濯槽）クリーニング

利用時期：2019年9月

5.0

作業中に内部を見せてくださったり、洗濯機の使い方などのアドバイスもしてくださいました。動作も良好でカビ臭も消えました。大変満足しております。

わんたろうさん
洗濯機（洗濯槽）クリーニング

利用時期：2019年4月

5.0

ドラム式の洗濯乾燥機の掃除をお願いしました。内部の構造や仕組みをとても丁寧に説明してくださり、勉強になりました。分解して掃除する前後の様子をしっかり見せてくださったので、キレイになったのがよく分かりました。金額はドラム式なのと、オプションの乾燥ダクトの掃除もお願いしたので、37000円と高かったですが、掃除していただいて本当に良かったです！ありがとうございました。

ヒデヒサさん
洗濯機（洗濯槽）クリーニング

利用時期：2019年6月

5.0

Panasonic製のドラム式洗濯乾燥機が、最近乾燥不十分のまま停止するようになり、アクロスさんを頼らせていただきました。解体から水洗いまで丁寧にしていただき、非常に綺麗になりました。オーバーホール後、乾燥機機能も以前のように完璧な状態に戻り、とても満足しています。また定期的にお願いしたいと思っています。

ななさん
洗濯機（洗濯槽）クリーニング

利用時期：2019年7月

5.0

乾燥に時間がかかるようになってしまったドラム式洗濯機を、分解、洗浄していただきました。中に溜まっていたほこりを見せて頂いたり、今後のお掃除のし方を教えて頂いたりと、対応がとても丁寧でした。ありがとうございました。

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