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この店舗の口コミ一覧(4ページ目)

4.79

(口コミ1,533件)

2025年6月・匿名さん

エアコン取り付け

2025年3月・匿名さん

エアコン取り付け

2025年8月・匿名さん

エアコン取り付け

2025年9月・匿名さん

エアコン取り付け

2025年9月・匿名さん

エアコン取り付け

2025年11月・匿名さん

エアコン取り付け

2025年6月・匿名さん

エアコン取り付け

2025年9月・匿名さん

エアコン取り付け

2025年5月・匿名さん

エアコン取り付け

2025年9月・匿名さん

アンテナ工事・取り付け

2025年7月・匿名さん

エアコン取り付け

2025年10月・匿名さん

エアコン取り付け

エアコン取付工事2台して頂きました。 設置して頂いたことは感謝しています。有難うございました。 5点指摘させて頂きます。 ①ご挨拶や作業スケジュールの提示が無い 特に挨拶もなく入室し、何時までかかる、どういう流れで作業するなどの説明や確認がありません。 ②メニューにない追加工事 部屋をまたぐ配管であったため、「隠蔽工事」というものが追加でかかるという説明は受けました。 メニューにあるものであれば、そうなのかと納得できましたが、 作業中に確認するとメニューには記載の無いものでした。 後から文句を言われても仕方ないことかと思いますが、物申した際に、こちらを逆なでするような発言もあり、誠意のない謝り方にももやもやとしました。 ③事前ヒアリングの甘さ ②に関連しますが、 事前にヒアリングにて、配管の長さと穴があるかだけの質問があり、配管もそこまで長さが必要ではなさそう、穴もあるとお答えしたところ、「特別なことはなさそうなので追加料金は特段かからないと思います」との事でした。 しかし、訪問して頂くと、穴はあるものの2部屋をまたいでいるため隠蔽工事のため7000円追加となりますと言われ、そうなのかと思い、そのまま進めて頂きました。 事前に写真を送るなどのやり取りを必須とするなど、防止策はあったはずです。 ④梱包材などの雑な処理 自分が頼んだエアコンなので、他の方が書かれているように持って帰れとは言いません。 ですが、梱包材をまとめておく、並べておくなどはできるはずです。 親戚や知り合いに無料でお願いしているんじゃないんです。 取り付けと出張費に30000円以上お支払しているんですよ? 丁寧な仕事を求めます。 ⑤顧客への確認がほぼ無い 取り付け終わりましたので、領収書を準備します。 と、取付位置や角度などの顧客立会いの下してくれるきっかけは作ってくれません。 やったらやりっぱなし、という印象です。 総じて、他の方が書いていらっしゃるような雑さが至るところに見え、 指摘した際の誠実さもなく、すごく残念な気持ちになりました。 施工技術は知りませんが、顧客対応は0点です。

2025年6月・匿名さん

エアコン取り付け

2025年6月・りょさん

エアコン取り外し

2025年4月・匿名さん

エアコン取り付け

2025年5月・匿名さん

エアコン取り付け

2025年10月・匿名さん

アンテナ工事・取り付け

2025年9月・かもさん

エアコン取り付け

2025年7月・匿名さん

エアコン取り付け

2025年8月・匿名さん

エアコン取り付け