この店舗の口コミ一覧

4.84

（口コミ389件）

トップレビュー 最新順
匿

匿名さん

2024年6月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

この度、としまハウスクリーニングさんに初めてお願いしました。木造宅2階のエアコン2台の完全分解クリーニングをして頂きました。富士通(2000年製！)と三菱(2006年製)でどちらも超古いエアコンでしたが、万が一の保障対象外ではありますが承知の上で作業をお願いしました。どちらのエアコンもドレンパン、シロッコファン、各パーツ全て分解し、手作業で念入りに何度も丁寧に洗浄して頂きました。熱交換器の裏側の隅々まで高圧洗浄機にてすっかり綺麗になりました。完全分解ではないとここまで綺麗にするのは無理ですね。三菱エアコンの方はプラスチックの経年劣化が激しく非常に脆くなっていて外す際にヒビが入ったり多少欠けたりしましたが、補修リペアも完璧でした。 今夜からカビ臭い空気ともおさらばでぐっすり眠れそうです。店長の松山さんは信頼のおけるプロだと思います。大雨の中、大変な作業をして頂きありがとうございました。

び

びんちゃんさん

2024年4月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

コロナ禍明けで数年ぶりのエアコン掃除でしたが、大変丁寧にお掃除して頂けて感激しました。としまハウスクリーニングハウスさんはエアコンも室外機もお掃除前にしっかり状態を見た上で、エアコンの熱交換器の辺りや室外機のファンまで分解掃除して頂きました。おかげで室外機の雑音もだいぶ静かになり、エアコンの風も元々さほどカビ臭はひどくなかったのですがむしろ洗いたての爽やかな風になった気がします。 そもそも当家エアコンはかなりの年代物なので、これまでの業者さんは故障等を気遣いながらお掃除していたのかもしれませんが、としまハウスクリーニングさんは型番をお知らせした時点からかなり古いものであることから、可能な限りしっかりお掃除しようと考えてくれていたとのこと。もう感激しかありません。一番感動したのは、素手でエアコンの洗浄具合を「きゅっきゅ」と音がするまでしっかりブラシ掛け＆洗浄してくださった店です。今まで見たことがなかったのでこれはもうエアコンへの愛情すら感じました！(笑) 次回（来年）も是非お願いしたいと思います！！

匿

匿名さん

2024年7月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

購入して4年目のエアコンですが、なんだか最近効きが悪いなぁと思い、私が在宅勤務できる日を狙って、近場の方で、なる早で来てくださる方を探しました。 昼間の暑い時間帯でしたがバイクで来られて、1時間半程度で手際よく作業をされて帰られました。 「内部クリーン」という機能があるので、お掃除機能つきだと勘違いして予約しましたが、エアコンの型番と年代を事前にお伝えしたところ、「通常タイプですよ」と訂正してくださいました。 汚れの種類や程度を詳しくご報告くださり、また普段からの注意点なども教えていただき、ぜひまた2年後もお願いしたいと思いました。エアコンの効きがよくなって助かりました。この度はどうもありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年10月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

エアコン1台の完全分解洗浄と室外機洗浄と消臭抗菌コートをお願いして大満足です！1年ほど前に他社で分解せずに清掃しましたが、見た目が綺麗でも落としきれてなく分解してもらったらカビだらけでした。 値段は上がりますけど、完全分解をお願いしてよかったです。スムーズに作業してくれて、時間も予定通りで何も不満はありません。またクリーニングする時は利用させてもらいます！

パ

パン大好きさん

2024年9月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

今回　初めて　としまHCさんに　依頼しました。 　メール相談した日〜　希望日までが一週間もなく、また、エアコン本体と壁や、カーテンレールの隙間がとても狭い我が家。 そして　エアコンに関して全く無知の我が家。色々質問してしまいました。 　けれど　メール相談した時や、当日も親切　丁寧にわかりやすく説明して頂きました。 　　 　綺麗にしていただき、快適です！！ 　ありがとうございました

ぴ

ぴゅれさん

2024年6月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

2011年製の2台と2018年製のお掃除付きエアコン3台の掃除を依頼しました。（業者さんに依頼するのは今回が初でした）今回、としまさんを選定したポイントは完全分割洗浄が他社より安かったこと、レビューが良かったことからでした。 当日は丁寧に作業をしていただき、3台ともピカピカにして頂きました。作業時間は9時間くらいで、当初予定より早く終わらせていただきました。 アフターフォローについてもご説明くださり、信頼のおける業者さんだと思いました。何より作業をしてくださった店長さんの人柄が良いことが大きいです。 今後も定期的にお願いしたいと考えております。

匿

匿名さん

2024年11月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

2人で来ていただきました。時間通りの到着、事前の説明や対応も丁寧でとても安心してお任せできました。 一緒にお願いしている浴室クリーニングの浴室乾燥機が分解できないタイプだったようで、作業できない旨と、その分の料金はかからないと言っていただけてありがたかったです。また機会があればお任せしたいと思っています。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年11月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

作業についての説明も丁寧にしてくださり、作業道具を置く場所なども確認をとってから置いていらしたり、すごく気を遣ってくださっているのが伝わりました。エアコンの清掃していただいてから1週間以上経ちますが、問題なく稼働しており、快適に過ごしております。 また機会がありましたら、ぜひ依頼させていただけたらなと思います！

匿

匿名さん

2024年10月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

ご連絡の段階からとても丁寧で、日程調整などすぐにおこなってくださり、人柄の良さを感じました。 当日は私自身は立ち会いませんでしたが、丁寧に洗浄してくださったと聞いています。 購入してから全く掃除していなかったエアコンで、カビも見えて不安でしたが、安心して使えるようになりました。 ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年11月

水回りクリーニング / 5点セット （お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

5

水回り5点セットをお願いしましたが、隅々まで綺麗に仕上げてくださいました。 頑固な汚れの部分も念入りに取り除いていただき大変満足しております。 スタッフの方の対応もとても好印象を持てましたし、所要時間も予定より短い時間で終了しました。 また機会がありましたらお願いしたいと思います。 有難うございました。

匿

匿名さん

2024年11月

お風呂（浴室）クリーニング

5

2人で来ていただきました。時間通りの到着、事前の説明や対応も丁寧でとても安心してお任せできました。 浴室乾燥機が分解できないタイプだったようで、作業できない旨と、その分の料金はかからないと言っていただけてありがたかったです。また機会があればお任せしたいと思っています。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年11月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

引越して一年ちょっとですが、 カビが気になり冬の使用前に綺麗にしたいと思い依頼しました。 入札から退室まで丁寧かつ迅速な対応でした。 また、何かあればすぐにご連絡を。とアフターケアまでしっかりしていて信頼できる事業者だと思いました。 次回も依頼したいと思います。

匿

匿名さん

2024年9月

お風呂（浴室）クリーニング

5

雰囲気が良さそうなおじさんが来ました。 気になっていた汚れを聞いてくれて最後には、めちゃくちゃ綺麗にしていただき一生懸命汗流しながらやってくれていたのでかなり信頼はできます。 しかも値段が安く少し不安でしたが完成をみてかなり払拭されました。 頼んで損は、しない業者さんでした。 ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年6月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

今回、エアコン掃除を依頼しました。 到着前にも連絡を頂けたのが良かったです。 大変丁寧に作業をされており、新品に等しいくらい綺麗にして頂き有難うごさいました。 エアコン本体と室外機についても掃除のポイント等を教えていただき、親切な対応も良かったです。 居住の環境で、ご迷惑をおかけすることになりましたが嫌な顔ひとつせず、アフターフォローについてもご説明くださり本当に信頼のおける事業者だと思いました。 またお世話になる際にはお願いしたいと思います！

匿

匿名さん

2024年11月

水回りクリーニング / 4点セット （お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン）

5

キッチン等のクリーニング4点セットでお願いしました。諦めていた汚れの部分もキレイにしていただけて、とてま満足しています。スタッフの方々の応対もとても良い感じでした。またいつかお願いしたいと思います。

匿

匿名さん

2024年11月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

本日はありがとうございました。 ちょうどこれから寒くなる時だったので、2台とも綺麗にしていただき助かりました。 浴槽利用の際も、最後お掃除までしていただきありがとうございました。

m

masahideさん

2024年6月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

今回はエアコンの完全分解清掃をお願いしました。時間をかけて丁寧に隅々までしっかりと洗っていただき、作業過程もこまめに説明してもらえたので、安心してお任せすることができました。 長期間清掃していなかったエアコンが新品のように綺麗になり、感動しました。人柄も良く、丁寧な会話のやり取りがあり、今後もぜひお願いしたいと思います。 また、友人や知人にもぜひ紹介したいと思いました。この度は本当にありがとうございました。

あ

あんさん

2024年10月

レンジフード（換気扇）クリーニング / レンジフードタイプ

5

普段自分でこまめに掃除することもできず、汚れが溜まっていたところをピカピカにしてくださいました。内部が思ったよりきれいだったとのことで、レンジの周りもサービスで拭いてくださりました。対応も気持ちよく、感謝しています。

匿

匿名さん

2024年10月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

3

製造から12年経つエアコンのクリーニングだったので、経験豊富な方にお願いしたいと思い、「必ず店長が施工」と記載のある「としまHC」さんに依頼したのですが、当日お越しになったのは若い女性スタッフでした。 作業時、上下風向ルーバーを外そうとして、しばらくガタガタと音を立てていじっていたのですが、最終的に「バキッ」と大きな音がして外れました。驚いて「大丈夫ですか！？」と声を掛けたら「大丈夫です」と返されましたが、作業終了後に確認したらルーバーを止めるプラスチックパーツの爪が折れていました。 パーツ破損があったことをメッセージで連絡したところ、すぐに店長の松山さんからお返事があり、諸々対応していただきました。 結局、破損パーツはメーカーに在庫が無いとのことで、接着剤での補修となりました。 松山さんには、ご丁寧に対応いただきありがたく思いましたが、私が依頼する決め手だった「必ず店長が施工」を実施していただけなかったこと、事前に「店長以外のスタッフが来訪する」というご説明もなかったことを残念に思います。 店長の松山さんに作業をお願いしたい方は、予約時にご希望を明記した方が良いと思います。

匿

匿名さん

2024年10月

お風呂（浴室）クリーニング

5

先日はありがとうございました。 私が気になっている箇所を確認していただき、カビが生えている箇所、汚れがどのくらいでどの様に清掃するかなどをきちんと順序立てて説明していただきました。 仕上がりも丁寧で大満足です。 また是非お願いしたいと思っております。