京都市東山区のサクラエージェントのブログ
2023年11月3日
くらしのマーケットさんには、
【買い物代行サービス】というカテゴリが
あります。
私の事業の場合、一番多いのは、
「Wi-Fiが遅い、電波が奥の部屋まで届かない」といったお悩みをもつお客様から、Wi-Fiルーターの機器選びと購入代行です。
ここのところ立て続けに同様の依頼を解決しており、そのときに役に立ったのが、買い物代行サービスです。
●予め用意されていた機器が間違っている
●複雑な環境、条件のため機器選びか困難
●そもそも、何を買えばいいのかわからない
ケースは様々ですが、これから何回かに分けて成功事例を紹介したいと思います。
【ケース1:
コンクリート造の宿泊施設でのWi-Fi問題】
こちらは、先に別の宿泊施設のインターネット設定をご依頼いただけたお客様からのリピート相談でした。
●Wi-Fiが全体的に遅く、届かない部屋がある
お客様ご自身も知識のある方でしたが他府県にお住まいなのと、RC造ではどんなルーターをどこに設置すれば全ての客室にWi-Fi電波が行き渡るのかとお困りでした。
無料で下見を行い、構造や間取りを把握した上で、サクラエージェントにて必要になるアクセスポイント機器を選びました。
お客様がある程度知識をお持ちなのと、宿泊客様のためなら予算を割けるというお考えだったことも幸いし、
いくつか機器の候補をあげた中から、まず100% 問題を解決出来る機器を選んで下さいました。
前日までに物件最寄りの家電量販店に電話をして在庫を確認し、当日は訪問途中に機器を購入しました。
結果としては見込み通りの改善となり、分厚いコンクリートの壁を越えて全部屋で高速Wi-Fiが利用できるようになりました。
●このご相談でのポイントは、
やはり「コンクリート造」というところでしょう。
●なんとなく買った家庭用のWi-Fiルーター、
●インターネットを契約したら一緒に送られてきたホームゲートウェイの無線LAN
これらでは鉄筋のマンションのお住まいでも、部屋全体までWi-Fiが届かない場合があります。
この件ではご依頼頂いたお客様も時間があれば自身で機器選びと設置まで出来たと思いますが、他府県在住な上、ご多忙なため、
【買い物代行サービス】で機器選びから購入まで任せられた上に問題も解消されたと、とても喜んでいただけました。
サクラエージェントでは、お客様の環境とご予算にあった最良な機器選びをし、買い物代行を承っております。
複雑な構造の場合は、無料で下見も行っておりますので、ご自宅や事業所などでWi-Fiのお悩みを抱えているかたは、是非メッセージからご相談下さいませ!
店長:藤野毅史
設定しながら楽しくレッスン!移動距離に応じて割引を実施しております。インボイスも登録済です。
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