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この店舗の口コミ一覧

5.00

（口コミ76件）

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トップレビュー最新順

2025年3月・宮崎匿名さん

インターネット設定 / 設定代行

３回来てもらって、３回目、とても感謝しています nttのミスでインターネットが使えなかったのですがそれを発見してくれて対処してくれました。結局nttはミスの修正だけして責任を取らず放置されてしまい、インターネットは使えないままでしたサクラエージェントさんにまた予約したところ、nttが間違っているのでやらせたほうがいいと言われましたが、ここまで来たらサクラエージェントさんに全ておまかせしたいと、無理言って来てもらいましたすぐにインターネットに繋がり、改めてnttの原因で今回インターネットが繋がらなかったことを、わかりやすく説明してくれました。費用がたくさんがかっただろうからと、最後にプリンターの設定もしてもらいましたここまで付き合ってくれてちゃんと解決してくれて、サクラエージェントさんを選んで本当に良かったです、ありがとうございました

2025年3月・宮崎匿名さん

インターネット設定 / 設定代行

合計３回頼んで２回目で、前回はインターネットが繋がらない原因がプロバイダかnttが原因ということでした２回目来てもらいプロバイダに電話してくれて、プロバイダ側は問題がありませんでした。このときは、ホンマにこの人で大丈夫かなと不安になってました。次にnttに電話をして中々が繋がらなかったのですがオペレーターと話をして、なんとnttがプランを間違えいたのが原因でインターネットが使えないことが判明しました。大手でそんなことあるのですね、サクラエージェントさんの言う通りでした nttが間違いを認めない中、私な代わりに、プランのミスやnttのせいで２回お金がかかっていることや、責任をもってフォローしなさいと厳しく叱ってくれました自分ではそんなnttのミスなんてわからなかったし、強く文句を言えない私の気持ちを代弁してくれて、感謝しかありません

2025年3月・宮崎匿名さん

インターネット設定 / 設定代行

合計で３回頼むことになり、１回目は、口コミがよかったのでサクラエージェントさんに頼みました転居で自分でインターネットの設定ができないので、頼んだのですが最初に来てもらったときはインターネットが繋がらなかったですサクラエージェントさんから「プロバイダーかnttに原因がある」と言われて、そんなわけないと思ったのですが、その日は時間外ということでプロバイダーもnttも繋がらずもう一回来てもらうことになりました。正直このときは２回も料金ががかることに納得できなかったのですが困るだろうからとスマホでパソコンを使えるようにしてくれたので信じて次回も頼むことしました。

2025年8月・匿名さん

インターネット設定 / 接続トラブル

ネットが突然繋がらなくなって口コミを見て申し込みました。スムーズに作業してくださり、あっという間に問題も解決しました。説明もきちんとしてくださり、わからない所を質問しても丁寧に答えてくださいました。今後の事もアドバイスしてくださり、とても助かりました。また何か困ったら是非お願いしたいです。

2024年10月・匿名さん

インターネット設定 / 接続トラブル

ネットに急に繋がらなくなり口コミを見て依頼。当初はルーターの故障と思っていたので、買い替えたら簡単に直ると思っていたが診断の結果、モデムの故障と判明。１時間以上なかなかつながらないプロバイダやNTTにも代理で電話してくれて状況説明していただき、早く対応するようにお願いしていただけました。モデム交換が必要なことから時間内に望む復旧はしなかったが、その後のモデム到着後の接続方法も素人がわかるように動画で収録してくれたり、ポケットWiFiで出来る応急処置など恐らく基本時間を遥かに超える時間がかかったと思われるが基本料金だけで至れり尽くせりの対応をしてくれました。結果、サポート終了後、NTTから電話があり、翌日にモデム持参で担当が来てくれるということで、復旧しそうです。次回依頼するなら間違いなくサクラエージェントさんにお願いしたいです。ありがとうございました。

2025年8月・匿名さん

インターネット設定 / 接続トラブル

ものすごく複雑で接続が不安定なマンションでのメッシュとIOTの数々の問題を丁寧に時間を掛けてs部手の質問に答えてくれて、議事録も残してくれて、問題が起きたときの対応も教えて頂いて．本当に詳しい人で安心して任せられました．

2025年8月・匿名エミさん

買い物代行

何から何までお任せで　何の心配も無くWiFiやタブレットやプリンターのストレスが無くなり満足してます　またお願いします!

2025年2月・きりんさん

インターネット設定 / 設定代行

固定電話を外したくお願いしましたが、ルーターのバグや電話会社の説明ミスなどあり思った以上に大変な作業となりました。とにかくインターネット系が出来ない私たちには神のような存在でした。ルーターの買い物代行もしていただき本当に感謝しかありません。メールでのやり取りも大変スムーズで分かりやすく説明していただきました。次回もこちらにお願いすると思いますのでよろしくお願いします。長い時間ありがとうございました。

2025年8月・匿名さん

パソコン設定

大変丁寧にご対応頂きました。ありがとうございました。

2025年2月・匿名さん

インターネット設定 / 接続トラブル

スマホやゲーム機のネット接続がスムーズに行かず、依頼をしました。問い合わせの段階からとても丁寧な対応で、依頼を決めました。実際の作業もスムーズに行かない原因も丁寧に分かりやすく説明をしながら進めて頂き、とても快適になりました。また困り事があればお願いしたいと思います。

2025年6月・株式会社リボーンさん

インターネット設定 / 設定代行

リピート発注です。迅速かつ的確な対応、丁寧なアフターフォローと、今回も大変満足いたしました。

2024年12月・もこさん

買い物代行

前にもお願いしていて再依頼です。 2階のWi-Fiが届かないので、30000円くらいのWi-Fiルーターを買い足したいと相談したところ、ウチの建物だとそれは使えないと教えてくれて20000円くらいの機器で解決できると、オススメのWi-Fiルーターを買ってきてもらいました。お店で安くしてもらったみたいで2000円くらい安く買えたのでとってもお得にしてもらえました。

2025年4月・匿名やまちゃんさん

インターネット設定 / 接続トラブル

PC、故障ではないんですが調子が悪くて困っていました、あれこれ見ていただき今はサクサク使えています。相談して良かったです。

2025年1月・匿名さん

買い物代行

事前に計画して機器を準備してもいざ当日になってみたら足りなかった、とか対応してなかった、、というトラブルはつきものそこから必要な機器を調べて購入して、という作業は更なるミスが重なる可能性もあるので頼んだ方が確実だと思いました〜

2025年1月・匿名さん

インターネット設定 / 設定代行

ルーターなど必要品の買い物代行を依頼した後、すぐ設置にとりかかっていただきました。パソコン２台、テレビ、プリンターなどすべての動作チェックをしていただきました。たいへんな作業を同時進行でこなされたので驚きました。これでもう安心して使えます、お願いしてよかったです。

2025年2月・匿名さん

インターネット設定 / 接続トラブル

この度はありがとうございました。とても親切丁寧で分かりやすい説明で良かったです。また次回もお世話になると思いますが、その時はよろしくお願い致します。

2025年3月・匿名さん

インターネット設定 / 設定代行

こちらの準備不足にも拘わらず、親切、丁寧、親身になってご対応頂きました。次回も、またお願いしたいと思える方でした。ありがとうございました。

2025年1月・初スマホさん

スマホ設定・サポート

設定すべておまかせ、この作業のスピードが速いんです。その後、初心者にマンツーマンの使い方レッスン、これがありがたいです。おかげさまでラインも写真もすぐ出来るようになりました。

2025年1月・匿名さん

買い物代行

素人がネット機器を選んだり買ったりするのは不安がいっぱい。それでお買い物をお願いしました。機種選びや最速で届く手配などをしていただき、設定作業が一度で完了しほっとしました。ありがとうございます。

2025年1月・初スマホさん

買い物代行

まったくわからなかったんですが、商品のスペックや見積もりの金額などをきちんと説明していただきました。安心してお願いしました。お買い物が上手です。