この店舗の口コミ一覧

5.00

（口コミ63件）

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トップレビュー 最新順
匿

匿名さん

2024年10月

インターネット設定 / 接続トラブル

5

ネットに急に繋がらなくなり口コミを見て依頼。 当初はルーターの故障と思っていたので、買い替えたら簡単に直ると思っていたが診断の結果、モデムの故障と判明。１時間以上なかなかつながらないプロバイダやNTTにも代理で電話してくれて状況説明していただき、早く対応するようにお願いしていただけました。モデム交換が必要なことから時間内に望む復旧はしなかったが、その後のモデム到着後の接続方法も素人がわかるように動画で収録してくれたり、ポケットWiFiで出来る応急処置など恐らく基本時間を遥かに超える時間がかかったと思われるが基本料金だけで至れり尽くせりの対応をしてくれました。 結果、サポート終了後、NTTから電話があり、翌日にモデム持参で担当が来てくれるということで、復旧しそうです。次回依頼するなら間違いなくサクラエージェントさんにお願いしたいです。ありがとうございました。

き

きりんさん

2025年2月

インターネット設定 / 設定代行

5

固定電話を外したくお願いしましたが、ルーターのバグや電話会社の説明ミスなどあり思った以上に大変な作業となりました。 とにかくインターネット系が出来ない私たちには神のような存在でした。ルーターの買い物代行もしていただき本当に感謝しかありません。 メールでのやり取りも大変スムーズで分かりやすく説明していただきました。 次回もこちらにお願いすると思いますのでよろしくお願いします。 長い時間ありがとうございました。

も

もこさん

2024年12月

買い物代行

5

前にもお願いしていて再依頼です。 2階のWi-Fiが届かないので、30000円くらいのWi-Fiルーターを買い足したいと相談したところ、ウチの建物だとそれは使えないと教えてくれて20000円くらいの機器で解決できると、オススメのWi-Fiルーターを買ってきてもらいました。お店で安くしてもらったみたいで2000円くらい安く買えたのでとってもお得にしてもらえました。

匿

匿名さん

2025年1月

買い物代行

5

事前に計画して機器を準備してもいざ当日になってみたら足りなかった、とか対応してなかった、、というトラブルはつきもの そこから必要な機器を調べて購入して、という作業は更なるミスが重なる可能性もあるので頼んだ方が確実だと思いました〜

匿

匿名さん

2025年1月

インターネット設定 / 設定代行

5

ルーターなど必要品の買い物代行を依頼した後、すぐ設置にとりかかっていただきました。パソコン２台、テレビ、プリンターなどすべての動作チェックをしていただきました。たいへんな作業を同時進行でこなされたので驚きました。これでもう安心して使えます、お願いしてよかったです。

初

初スマホさん

2025年1月

スマホ設定・サポート

5

設定すべておまかせ、この作業のスピードが速いんです。その後、初心者にマンツーマンの使い方レッスン、これがありがたいです。おかげさまでラインも写真もすぐ出来るようになりました。

匿

匿名さん

2025年1月

買い物代行

5

素人がネット機器を選んだり買ったりするのは不安がいっぱい。それでお買い物をお願いしました。 機種選びや最速で届く手配などをしていただき、設定作業が一度で完了しほっとしました。ありがとうございます。

初

初スマホさん

2025年1月

買い物代行

5

まったくわからなかったんですが、商品のスペックや見積もりの金額などをきちんと説明していただきました。安心してお願いしました。お買い物が上手です。

タ

タニモトさん

2024年12月

インターネット設定 / 設定代行

5

初めて利用しましたが、対応も非常に速く、作業も手際よく対処してくれました。作業中も豆知識を教えてくれたり、とても親しみやすく、大変満足しています。何かあればまたお願いしたいと思います。

匿

匿名さん

2024年8月

パソコン設定

5

本日は2回目の依頼です！ 前回の依頼で何もわからない私に最初から最後まで丁寧でわかりやすくサポートしてくださったので今回も迷わず依頼させて頂きました。 今回も長い時間になりましたがわかりやすく全て教えてくださりすごく助かりました。 知り合いの人にもおすすめしたいくらい丁寧で安心感もあります。 また今後も困ったことがあれば依頼するのはサクラエージェントさん一択です！

中

中岡さん

2025年1月

インターネット設定 / 設定代行

5

ネットワーク環境がほとんどわからない私でも、わかりやすく丁寧に教えていただきました。 機能、価格も踏まえて、希望に沿った提案をしていただけます。 今後ともよろしくお願いします。

初

初スマホさん

2025年1月

スマホ設定・サポート

5

設定が早いんです（自分ではとても無理）。その後、使い方をマンツーマンでレッスン。おかげさまでラインも写真もすぐ出来るようになりました。

n

non匿名さん

2024年11月

インターネット設定 / 設定代行

5

丁寧で誠実な対応とても嬉しかったです またトラブルの時はお願いします 連絡をしてすぐに対応していただけるのは 本当によかったです ありがとうございます

匿

匿名さん

2024年10月

インターネット設定 / 設定代行

5

申し込み時の連絡も迅速丁寧で、作業も親切で丁寧な対応をして頂きました。 おかげさまで、憂うつだったネット環境がスッキリし、とても気持ちよく過ごせるようになりました。 料金も安く、大満足です。 お願いしてよかったです。 ありがとうございました。

匿

匿名クララさん

2023年11月

インターネット設定 / 接続トラブル

5

実家のWi-Fiが繋がらず今回サクラエージェントさんにお世話になりました。以前他の内容でくらしのマーケットさんにお世話になったことがあり今回も依頼させて頂きました。私は現在神奈川に住んでいるのですが、インターネット設定してくださる方で地域を滋賀で検索するとサクラエージェントさんがヒットしました。こんな風に遠隔地での依頼も簡単にできるのは全国展開？のくらしのマーケットさんのおかげですね。　当日の作業では実家の者が色々説明を聞き、私は電話でお話を伺うという形でスムーズに対応してくださいました。というわけで私は実際にお会いしていないのですが（笑）作業日までのやりとりにも誠意が見られとても良い印象でした。家人からも大変丁寧で親切な方でした、感謝しています、とのことです。Wi-Fi接続のため機器が必要となったのですが的確に対処していただきその日のうちに問題は解決しました。本当にありがとうございました。 また機会がありましたらよろしくお願い致します。

匿

匿名さん

2025年1月

インターネット設定 / 設定代行

5

作業が早くて丁寧です。 自分が思い描く出来上がりを事前に共有しておくと、スムーズにいけます!

匿

匿名さん

2025年1月

買い物代行

5

最後まで責任をもって対応していただきました。また、機会がありましたら是非お願いしたい方です。

匿

匿名さん

2025年1月

インターネット設定 / 接続トラブル

5

オランダ語になっていて絶望かと思いましたが、 なんとそこから逆転！設定完了問題解決　助かりましたよ firesTVを楽しめます！

匿

匿名さん

2025年1月

買い物代行

5

凄く丁寧に対応敷いていただきました。オフィスのWIFI環境が改善されました。

ゆ

ゆきぐにさん

2024年1月

インターネット設定 / 接続トラブル

5

今回、これまで繋がっていた光インターネットが突然接続できなくなり、機器の再起動等、素人なりに手を尽くしても復旧できずお手上げとなったため、初めてネット接続トラブル解決の依頼を利用してみました。 土曜にもかかわらず、予約申込後すぐに返信があり、こちらの状況にも気配りをいただき、迅速に御対応いただきました。 訪問時は、丁寧な挨拶、説明から、ひとつひとつ機器を点検いただき、最終的には各機器には異常は見当たらなかったものの、接続を復旧していただけました。 また、通信速度の悩みにも、原因や今後の解決策をアドバイスいただき、お値段以上のサービスを提供いただいたと思います。 またなにかトラブルがあれば、サクラエージェントさんにお願いしたいと思っています。 信頼のできる、オススメの業者さんです。