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この店舗の口コミ一覧

4.92

（口コミ519件）

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トップレビュー最新順

2026年2月22日・匿名さん

ピアノ運送

この度は本当にありがとうございました。まずご連絡から対応までとてもスピーディーで、終始安心してお任せすることができました。事前確認も非常に丁寧で、細かい部分までしっかり確認してくださり、さらに分かりやすい参考図まで用意していただけたので、イメージのズレもなくスムーズにやり取りができました。当日の搬入作業もとても手際が良く、丁寧かつスムーズに設置までしていただき、大変満足しております。また機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました。

2026年1月5日・匿名こまさんさん

家具の移動・模様替え

年末近くに冷蔵庫が壊れて、Amazonで早急に購入したのですが、壊れた冷蔵庫が階段から搬出出来ず、注文した冷蔵庫を一度持ち帰ってもらい業者さんに預かってもらい、こちらで、搬出出来る業者さんを探していました。吊り下げ業者を検索するとくらしのマーケットが出て、スンマイルさんが目に留まりました。皆さんの口コミがとても良く、年始の日程が早めに出来そうだったのでスンマイルさんに頼みました。事前にメッセージのやり取りで、写真を送ったりと、親切にしてくださいました。当日もとても手際が良く、時間も掛からずに、作業をしてくださり、無事に壊れた冷蔵庫を搬出してくださりました。とても感じの良い方で、安心してお任せ出来ました。やっと、壊れて冷蔵庫が無くなり、新しい冷蔵庫の設置が出来ます。本当にありがとうございました。また、何かの機会でお世話になることがありましたら、よろしくお願いします。

2025年10月7日・葛飾区６０歳代男さん

家具の輸送

大手家電量販店にて老朽化のため能力低下した冷蔵庫の代替機を購入。購入まではスムーズでしたが搬出搬入の配達業者が下見に来て一言「搬出は手すりをお客様で撤去してもらえれば何とか可能ですが搬入は階段もクレーンでも不可です。」冷蔵庫サイズは横と奥行きはほぼ同じ700mmですが高さが代替機のほうが45mm高い1833mm。「基準に合わなく無理です」の一点張り。あとはお客さんのほうで搬入できる業者を見つけるかサイズダウンの代替機に買いなおすしかないといわれました。やっと見つけた代替機だったのであきらめきれず大手引越会社３社に連絡するも「無理」「不可」と言われ途方に暮れていましたがそんな中、こちらの口コミを偶然発見。これはと思いすぐに連絡させてもらいました。写真や下見をしていただいて搬入可能の答えを聞いたときは本当うれしかった。搬入日当日も丁寧な養生、物品の丁寧は扱いに感心し無事搬入完了となりました。妻ともども本当に感謝しております。また機会があれば利用させてもらいます。

2週間前・Mimiさん

ピアノ運送

エレクトーンを買取りしてもらう予定が、階段が真っ直ぐではなく、扉と廊下も狭くて、エレクトーンを1階に下ろす事が出来ず断られました。それで出来るところはないかと探していたら、このサイトにたどり着き、出来ますと言われお願いをしました。とても迅速丁寧で、本当に良かったです。エレクトーンと言っても、分解が出来るためそれでも手際がよくスムーズに終わりました。本当にありがとうございました。その後、買取り業者に連絡をし、引き取りを待っているところです。

2026年1月31日・ノリさん

家具の移動・模様替え

冷蔵庫の急な故障。家電量販店で、同じサイズならと購入したのですが、下請けの配送業者が、いざ搬入の際、内階段の幅の関係で、できない旨。法律改正？コンプラ？から、搬入基準が厳しくなって、昔ならできたことも出来なくなったとのこと。電線があることや道路が狭いので、クレーン搬入も無理と。引越し業者等、色々連絡、現地調査等したのですが、出来ないと言われてしまいました。途方にくれたところ、色々な口コミをみてスンマイルさんにたどりつきました。急な依頼にもかかわらず、当日下見に来てくださりました。ダンボールの模型で内階段をチェックしていただいた上、吊り下げで搬出できるとのことだったので、今後のことを考えて、まず搬出だけして、新しい冷蔵庫は、後でサイズダウン等検討することにしました。搬出経路は、一緒に考えてくださり、心強かったです。結局、三階から二階のベランダへ吊り下げて搬出する事にしました。作業日程調整等も、メールのレスが早く、ストレスなく、当日を迎えることができました。作業当日、自宅到着時間を前もって連絡いただいたので、搬出経路の荷物の移動も生活しながら準備できました。実際の作業も、素晴らしかったです。来ていただいた三人が連携して、3階、2階のベランダに行き来し、養生も丁寧にされ、窓の脱着等もしていただき、無事搬出できました。また、困ったことあれば、お願いしようかと思います。

2025年11月20日・匿名さん

家具の移動・模様替え

大手家電量販店や引越し業者に「搬入は難しい」と言われて諦めかけていましたが、スンマイルさんにお願いして本当に良かったです。下見では冷蔵庫のダンボール模型を使って丁寧に採寸してくださり、説明もとても親切で安心できました。おかげさまで、心待ちにしていた冷蔵庫が無事に搬入されました。次回もぜひお願いしたいと思いますし、友人にも自信を持っておすすめできます。

3日前・匿名さん

家具の移動・模様替え

2階リビングへの冷蔵庫搬出入で、家電量販店の下見で階段はNGだが、ユニッククレーンなら行ける、と言われてたが、いざ当日に無理と言われてしまいました。色々調べて相談して、吊り上げ対応してくれる業者は見つかったが、こちらだけは階段でいける可能性がある、と返信を頂きました。下見結果、可能となり天候を気にすることなくなり安心できました。

2025年11月21日・匿名さん

格安引越し

前もって、引っ越しとは別に、キャットタワーの取り外し／取り付け、狭い洗濯機のかさ上げ組み立てを簡単に説明していました。が、…想像以上に当日は大変で… それでも、丁寧優しく、こちらの不安を汲んで頂き、満足のいく作業をしていただきました。今日から安心して過ごせます！ありがとうございました。

2026年2月6日・匿名さん

家具の移動・模様替え

2階のリビングに冷蔵庫を搬入予定でしたが、コの字のような階段で高さが足りず回せないので上まで入れられないと家電量販店では断られました。外の構造的にクレーンも中々難しかったので、どうにかならないかと考えていたところ、スンマイル様を見つけました。無料現地見積もりお願いしたところ、実寸台の段ボールで寸法してもらったところ、手すりを外せば階段で持ち上げ可能と回答頂きました。当日も丁寧に養生していただき、無事に運んでいただきました。もう一つの食器棚も合わせて対応頂けて大変助かりました。

3週間前・匿名さん

ピアノ運送

電子ピアノの運送を頼みましたが、丁寧に運送していただけました。他の荷物もあったのですが、こちらの要望も聞いていただき、柔軟に対応してくださったので、すごく助かりました。初めて利用しましたが、良かったので、また機会があれば、お願いしたいです。

4日前・匿名さん

格安引越し

一つ一つ丁寧に家具を梱包、運搬していただきました。また、ベッドをロフトに上げたい、冷蔵庫の位置を変えたい、なども融通を効かせていただき、大変助かりました。ありがとうございました。

5日前・匿名さん

不用品回収 / 2トントラック

見積もりから作業までとても丁寧で誠実な対応でした。タワーマンションで廃棄物もありという条件だったので対応不可の業者さんも多かったのですが、引き受けてくださりました。ありがとうございました。

2025年8月14日・KEN46さん

遺品整理

半年前に建築中の新居で使用する600ℓの大型冷蔵庫を家電量販店で購入。2階の台所への搬入を「何とかなるだろう」と安易に考えていました。新居が完成し「いざ搬入!」と搬入業者に現調に来てもらいましたが室内階段からの搬入、屋外バルコニーから吊り上げによる搬入をことごとく断られてしまい途方に暮れておりました。そんな時に妻がくらしのマーケットからスンマイルさんを見つけて見積を依頼し、現調してもらったところ搬入可能となり家族一同大喜びで依頼させていただきました。猛暑のお盆時期ではありましたが見積から作業完了まで非常にスピーディーに実施していただきました。スンマイルさんは物静かな穏やかな方に見えましたが室内養生や搬入作業時は無駄なくテキパキと作業されていてとても頼もしかったです。やがてくる冷蔵庫買い替えの際にはスンマイルさん、またよろしくお願いします！

5時間前・匿名さん

家具の輸送

雨の中丁寧に作業頂きありがとうございます！大きな冷蔵庫も傷なく2fへ吊り上げいただきました！また追加の家具も快く運んでくださり助かりました！

2026年2月26日・匿名さん

家具の輸送

本当に助かりました。引越しで冷蔵庫の搬出搬入が必要でしたが、2階リビング&クレーン車も自宅前の道路が狭かったりと無理で、どの業者さんからも断られていました。非常に難しい案件でしたが、見事に対応していただき、本当に助かりました。さすがプロのお仕事でした！

3週間前・匿名さん

家具の移動・模様替え

某通販サイトで購入しましたが大手業者に搬入を断られた困っておりました。相談をしたところ、事前に階段の寸法などをしっかりとメッセージでやりとりを行い、窓からでは無く階段からでも搬入可能と判断され、実際その通り搬入して頂けました。また、壁や階段への養生もしっかりしており安心できました。また何かあれば依頼したく思います。

2025年11月7日・えんさん

ピアノ運送

ピアノの搬入をとても丁寧にしてくださり、感動しました。重たい作業を一生懸命してくださって、本当に感謝しています。おかげで安心して設置できました。ありがとうございました！

2025年11月21日・中村さん

家具の輸送

引越しやさんに搬入不可と言われた冷蔵庫もスムーズに搬入して貰えました！本当に助かりました！

1日前・匿名さん

家具の輸送

他で断られた冷蔵庫を引き受けてくださいました。ありがとうございました。

1日前・匿名さん

ピアノ運送

迅速かつ丁寧にご対応いただきました。ありがとうございました！