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この店舗の口コミ一覧

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（口コミ494件）

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トップレビュー最新順

2026年1月5日・匿名こまさんさん

家具の移動・模様替え

年末近くに冷蔵庫が壊れて、Amazonで早急に購入したのですが、壊れた冷蔵庫が階段から搬出出来ず、注文した冷蔵庫を一度持ち帰ってもらい業者さんに預かってもらい、こちらで、搬出出来る業者さんを探していました。吊り下げ業者を検索するとくらしのマーケットが出て、スンマイルさんが目に留まりました。皆さんの口コミがとても良く、年始の日程が早めに出来そうだったのでスンマイルさんに頼みました。事前にメッセージのやり取りで、写真を送ったりと、親切にしてくださいました。当日もとても手際が良く、時間も掛からずに、作業をしてくださり、無事に壊れた冷蔵庫を搬出してくださりました。とても感じの良い方で、安心してお任せ出来ました。やっと、壊れて冷蔵庫が無くなり、新しい冷蔵庫の設置が出来ます。本当にありがとうございました。また、何かの機会でお世話になることがありましたら、よろしくお願いします。

2025年10月7日・葛飾区６０歳代男さん

家具の輸送

大手家電量販店にて老朽化のため能力低下した冷蔵庫の代替機を購入。購入まではスムーズでしたが搬出搬入の配達業者が下見に来て一言「搬出は手すりをお客様で撤去してもらえれば何とか可能ですが搬入は階段もクレーンでも不可です。」冷蔵庫サイズは横と奥行きはほぼ同じ700mmですが高さが代替機のほうが45mm高い1833mm。「基準に合わなく無理です」の一点張り。あとはお客さんのほうで搬入できる業者を見つけるかサイズダウンの代替機に買いなおすしかないといわれました。やっと見つけた代替機だったのであきらめきれず大手引越会社３社に連絡するも「無理」「不可」と言われ途方に暮れていましたがそんな中、こちらの口コミを偶然発見。これはと思いすぐに連絡させてもらいました。写真や下見をしていただいて搬入可能の答えを聞いたときは本当うれしかった。搬入日当日も丁寧な養生、物品の丁寧は扱いに感心し無事搬入完了となりました。妻ともども本当に感謝しております。また機会があれば利用させてもらいます。

2週間前・ノリさん

家具の移動・模様替え

冷蔵庫の急な故障。家電量販店で、同じサイズならと購入したのですが、下請けの配送業者が、いざ搬入の際、内階段の幅の関係で、できない旨。法律改正？コンプラ？から、搬入基準が厳しくなって、昔ならできたことも出来なくなったとのこと。電線があることや道路が狭いので、クレーン搬入も無理と。引越し業者等、色々連絡、現地調査等したのですが、出来ないと言われてしまいました。途方にくれたところ、色々な口コミをみてスンマイルさんにたどりつきました。急な依頼にもかかわらず、当日下見に来てくださりました。ダンボールの模型で内階段をチェックしていただいた上、吊り下げで搬出できるとのことだったので、今後のことを考えて、まず搬出だけして、新しい冷蔵庫は、後でサイズダウン等検討することにしました。搬出経路は、一緒に考えてくださり、心強かったです。結局、三階から二階のベランダへ吊り下げて搬出する事にしました。作業日程調整等も、メールのレスが早く、ストレスなく、当日を迎えることができました。作業当日、自宅到着時間を前もって連絡いただいたので、搬出経路の荷物の移動も生活しながら準備できました。実際の作業も、素晴らしかったです。来ていただいた三人が連携して、3階、2階のベランダに行き来し、養生も丁寧にされ、窓の脱着等もしていただき、無事搬出できました。また、困ったことあれば、お願いしようかと思います。

2025年11月20日・匿名さん

家具の移動・模様替え

大手家電量販店や引越し業者に「搬入は難しい」と言われて諦めかけていましたが、スンマイルさんにお願いして本当に良かったです。下見では冷蔵庫のダンボール模型を使って丁寧に採寸してくださり、説明もとても親切で安心できました。おかげさまで、心待ちにしていた冷蔵庫が無事に搬入されました。次回もぜひお願いしたいと思いますし、友人にも自信を持っておすすめできます。

2025年11月21日・匿名さん

格安引越し

前もって、引っ越しとは別に、キャットタワーの取り外し／取り付け、狭い洗濯機のかさ上げ組み立てを簡単に説明していました。が、…想像以上に当日は大変で… それでも、丁寧優しく、こちらの不安を汲んで頂き、満足のいく作業をしていただきました。今日から安心して過ごせます！ありがとうございました。

5日前・匿名さん

家具の移動・模様替え

2階のリビングに冷蔵庫を搬入予定でしたが、コの字のような階段で高さが足りず回せないので上まで入れられないと家電量販店では断られました。外の構造的にクレーンも中々難しかったので、どうにかならないかと考えていたところ、スンマイル様を見つけました。無料現地見積もりお願いしたところ、実寸台の段ボールで寸法してもらったところ、手すりを外せば階段で持ち上げ可能と回答頂きました。当日も丁寧に養生していただき、無事に運んでいただきました。もう一つの食器棚も合わせて対応頂けて大変助かりました。

2025年8月14日・KEN46さん

遺品整理

半年前に建築中の新居で使用する600ℓの大型冷蔵庫を家電量販店で購入。2階の台所への搬入を「何とかなるだろう」と安易に考えていました。新居が完成し「いざ搬入!」と搬入業者に現調に来てもらいましたが室内階段からの搬入、屋外バルコニーから吊り上げによる搬入をことごとく断られてしまい途方に暮れておりました。そんな時に妻がくらしのマーケットからスンマイルさんを見つけて見積を依頼し、現調してもらったところ搬入可能となり家族一同大喜びで依頼させていただきました。猛暑のお盆時期ではありましたが見積から作業完了まで非常にスピーディーに実施していただきました。スンマイルさんは物静かな穏やかな方に見えましたが室内養生や搬入作業時は無駄なくテキパキと作業されていてとても頼もしかったです。やがてくる冷蔵庫買い替えの際にはスンマイルさん、またよろしくお願いします！

2025年11月7日・えんさん

ピアノ運送

ピアノの搬入をとても丁寧にしてくださり、感動しました。重たい作業を一生懸命してくださって、本当に感謝しています。おかげで安心して設置できました。ありがとうございました！

2025年11月21日・中村さん

家具の輸送

引越しやさんに搬入不可と言われた冷蔵庫もスムーズに搬入して貰えました！本当に助かりました！

2025年11月8日・ソファさん

家具の移動・模様替え

段取りも良くスピーディーに作業を行ってもらい大変満足しました。作業して頂いた全ての方の対応も良く何かあればまた依頼したい。

3週間前・匿名さん

家具の輸送

幅が230近くあるソファを12階(13階から一つ下りるステップフロア)の部屋まで階段で搬入していただきました。エレベーターに乗らず色んな配送業者に断られていた中、快く引き受けてくださいました。事前のやり取りから当日の対応まで、とても誠実かつ素晴らしい仕事で感動しました。また機会があれば必ず依頼させていただきます。どうもありがとうございました。

14時間前・匿名さん

バイク・自転車の輸送 / バイク

横浜から千葉県内まで、原付+荷物の輸送をお願いしました。依頼にあたり、数名から見積もりをいただいたのですが、対応が早く、誠実な対応をしていただきました。当日の作業も安全かつ誠実にこなしていただきました。

2025年12月30日・モアナさん

家具の輸送

冷蔵庫の2階への上げ下げをお願いしました。やりにくい現場だったと思いますがテキパキとした作業で、こんなに早く終わる？ってぐらい早かったです。もちろん丁寧な作業です、安心して任せられます。また何かあったら最初に連絡する所ができて良かったです。同じサイトで評価の高かった所は連絡が戻ってこなくなってしました、こちらは誠実な確実な連絡を頂けて安心です。

2026年1月13日・匿名さん

家具の移動・模様替え

冷蔵庫の搬入をお願いしました。サイズ的に入るかギリギリで心配でしたが、下見に来ていただけたおかげで安心して依頼できました。連絡も非常にスムーズでした。当日の作業も養生から搬入まで丁寧に素早く行っていただけました。大変助かりました。この度はありがとうございました！

2週間前・ひっちゃんさん

ピアノ運送

電子ピアノだけの運搬をどこに頼んだら良いのか迷っていたら息子から「くらしのマーケット」はハズレが無かったよと聞いて調べて「スンマイル」さんに依頼しました。とても丁寧で事前の連絡も的確で安心してお願い出来ました。

2025年12月9日・匿名さん

家具の移動・模様替え

量販店で買った冷蔵庫が玄関ドアから入らない（量販店の配送は搬入に無理を一切してくれない）問題があり、途方に暮れて問い合わせました。近くだったこともあり事前に下見に来てくださり、吊り上げしましょうということになりましたが、当日いらした方（下見とは別の方）お二人が、吊り上げしなくても担いで入れそうだと、いとも簡単に担いで搬入してくださり感動しました。結果的に吊り上げは不要でしたが、その準備をして来てくださったので、吊り上げに必要な代金をお支払いしました。

2025年12月28日・匿名さん

家具の移動・模様替え

家電量販店で断られた養生しての大型冷蔵庫の室内階段2階から1階ゴミ置場への搬出をしていただきました。お見積り問い合わせから日程調整も早々にご回答いただけて、当日予約時間ぴったりに来ていただけました。丁寧に室内養生していただき、手際良く作業していただけました。年末の繁忙時期にもかかわらずとても助かりました。ありがとうございました。

2025年12月28日・匿名さん

家具の移動・模様替え

ドラム式洗濯機を購入したものの、運送業者より階段の構造上搬入不可との判断があり、途方に暮れておりました。そのような状況の中、ご対応いただき、懸念していた階段部分も難なくクリアのうえ、無事に設置まで完了いただきました。年末のご多忙の折にもかかわらずご対応いただき、誠にありがとうございました。

2025年12月17日・匿名さん

家具の移動・模様替え

見積もりの段階から丁寧で無理言って希望の冷蔵庫を搬入していただきました。当日は傷つかないようにパーテーションやら毛布やら迅速に対応していただき30分くらいで終了しました。家電量販店では断られてしまう冷蔵庫も搬入していただき感謝です。引っ越しなどでまた難しいと言われたらお世話になろうと思います。

2週間前・匿名さん

ピアノ運送

丁寧にご対応していただきありがとうございました！