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この店舗の口コミ一覧

4.90

（口コミ396件）

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トップレビュー最新順

2025年6月・匿名さん

家具の輸送

2階のリビングの冷蔵庫を長年買い替えたく思い、連絡したところ、当日下見に来て下さいました。階段では入れられず、古い冷蔵庫を吊り下げ、新しい冷蔵庫を吊り上げで入れていただけることになりました。できれば110kgまでの冷蔵庫を選択してほしいとのことでしたが、設置サイズから一番容量の大きい冷蔵庫は125kgありました。改めてご相談したところ、4人で2階,3階から吊り上げるとのこと、当日はあっという間に搬入できました。 3階からも引き上げると力が分散され、この4人なら業務用もいける、と最強チームの発言が頼もしかったです。設置後、しばらくコンセントは入れられず、私では差すことができない位置にあったため、少し時間を置いて差しに来て下さいました。クレジットカード支払をお願いしていたのですが、設定をしていただけていなかったようで、非対応だったのは最後残念でしたが、良いお仕事をしていただけました。ありがとうございました。

2025年5月・匿名さんさん

家具の移動・模様替え

冷蔵庫が故障したため家電量販店で使用していた冷蔵庫より2回りほど小さいた冷蔵庫を購入しました。2階まで階段で上げ下げ可能といことを確認しましたが、搬入日当時に4名作業の方が来ましたが上げ下げ出来ないと断われました。量販店から故障した冷蔵庫が大きいため、それが1階まで運べれば新しい冷蔵庫を2階まで運ぶことは可能だとのことでした。そのため妻と2人で2時間程度掛けて故障した冷蔵庫を1階まで運びました。その旨を量販店に伝え、新しい冷蔵庫を2階まで運んでもらおうとしましたが、今度は壁紙を傷つけるリスクがあるため上げられないと言われしまいました。途方に暮れてところスンマイルさんを見つけてメッセージを送ったところすぐに階段より上げることが可能と回答を頂き対応してくださいました！作業も階段を養生して頂き、お二方で10分程度で2階まで上げて下さいました！スピーディーで丁寧な対応だったので感謝してます！

2025年5月・匿名さん

家具の輸送

２回目の利用です。冷蔵庫の搬出搬入をしていただきました。 2階リビングの為色々事例を見ていると搬入できないなどある為、タイムラグが生じるのも嫌なので、設置はこちらにお願いしました。前回別件で利用した時に冷蔵庫購入を考えていたので相談させていただいていて、上手くスケジューリングもできて良かったです。階段の養生、搬出する冷蔵庫のドアの取り外し再度の取り付けなど大変だったかと思いますが丁寧にやっていただきました。また、車に空きがあった為急きょ自転車など数点撤去をお願いできて大変助かりました。プラス料金になっても再度お願いする手間も省け、何より放置していた不用品がなくなりスッキリしました。ありがとうございました。また利用させていただくと思いますので、その時はよろしくお願いします。

2025年1月・匿名さん

ピアノ運送

精密機器である電子ピアノを長距離での輸送であっため、専門の引っ越し業者にするか迷いましたが、依頼中のメッセージのやり取りも早く、価格も圧倒的に他社よりも安かったのでお願いすることにいたしました。輸送先の自宅は石段も多く、狭い箇所を通っての入口搬入となりましたが、現場では距離を測る電子機器を使って幅の検証をされたりと引っ越し、輸送の専門家だなぁと感心するところがありました。また、本件には代表の方がきちんと対応していただけたのが有り難かったです。連絡は代表者が行い、現場では若い経験のないアルバイト的な方が担当するケースを良く目にいたしますので、その点も安心いたしました。無事に最後まで嫌な顔せずに設置場所の位置変更していただきこちらも気持ちよくお願いすることができました。また、引っ越しの際はお頼みしたいと思います。

2025年5月・匿名さん

家具の輸送

新しく購入した冷蔵庫があと0.5cm足りず部屋のドアから入れることが出来ない、と引越し業者さんに断られ、クレーンでベランダから入れられるかもしれませんよ、とアドバイスを受け、色々探してこちらにたどり着きました。釣り上げにしなくても冷蔵庫の扉を外せば普通に入れることが出来ると、仰って頂きお願いしました。初めて頼んだので、どんな方が来るのか不安がありましたが、ニコニコととても感じの良い方で安心しました。また、いずれ引越すので、その時はまたよろしくお願いいたします。ありがとうございました！

2025年1月・匿名さん

家具の輸送

大手電気屋の搬入サイズ確認で購入希望の冷蔵庫を搬入が断られ、かなりサイズダウンしなければならないと言われ途方に暮れておりました。納得できず、スンマイルさんにご相談したところ、すぐにメッセージでフォローいただき、プラダンを持って下見に来て下さいました。大手電気屋はメジャーでさっと測っただけでさらっと無理ですね、と告げられただけだったので、プラダンの模型で搬入シミュレーションをしてくださり、結果に納得できました。結果、元々希望していた冷蔵庫を入れる事は断念しましたが、大手電気店に告げられたサイズの冷蔵庫よりはかなりサイズをUpした冷蔵庫を入れることができました。手摺を外していただいたり、養生も丁寧にしていただきました！ありがとうございました！

2025年4月・匿名さん

不用品回収 / 軽トラック

口コミ遅くなりました。先日、洗濯乾燥機の撤去と通気口を塞ぐ作業、洗濯機前のドアの撤去をお願いしました。連絡のやり取りもスムーズ、当日も時間通りに来て頂き仕事もサクサクと手際良くやって頂きありがとうございました。洗濯機を一旦どけての作業だった為、撤去した物を片付けている間に排水溝の掃除をさせていただけたのも大変助かりました。お陰様で、掃除もし易くドアがなくなって広く感じられ新しい洗濯機で気持ち良く洗濯できております。今度は冷蔵庫お願いします。

2024年11月・匿名さん

家具の移動・模様替え

460リットルの大型冷蔵庫を購入しました。一戸建てで2階の台所に設置したかったのですが、量販店のクレーン業者にも現地見積もりもしてもらいましたが無理との判断。１階から2階への階段がコの字型に近いので、そこが通らないとの判断でした。中の階段もできない、外からのクレーンも無理とのことでどうしたらいいのかと悩みましたが、そこで自分で探してここに問い合わせしました。写真を送ってみてもらい、翌日にすぐに下見に来ていただきました。冷蔵庫の模型でやってみたら行けますとのこと！そこで購入を決定し冷蔵庫は玄関に置いてもらい、翌日ついにスンマイルさん訪問。 2人で無事運んでもらいました。養生して新型運んで回収もできて１時間で終わりました。床や冷蔵庫の傷も一切なくあの狭い階段を運んでもらえて満足です。

2024年10月・匿名さん

家具の移動・模様替え

内見が出来ずに家を決め、希望の冷蔵庫が家電屋の業者では入れてもらえませんでした。夫婦で住んでいるのに単身用の方が使うような冷蔵庫しか搬入出来ないと4社回っても全てで断られ、絶望しているところに藁をもすがる思いでお願いしました。リスクもあると思いましたが(傷つくかもとか結局入らなかったらどうしようとか、、)幸いにも口コミには自分と同じような状況だった方がたくさんいたのでそれを信じてお願いしました。連絡した日に来てくださり、希望のサイズの見本を作ってシュミレーションしてくださり安心しました。当日もきれいに養生してすんなりと入れてくださり感謝の気持ちでいっぱいです。お金はかかってしまいますが、今後の生活を考えたら頼んでよかったと心から思っています。もし今搬入で困っている方がいたらおすすめです。本当にありがとうございました。

2024年8月・匿名さん

家具の移動・模様替え

某ノ◯マ電気さんの販売の方が採寸を甘く見ていたため、購入したものの二階リビングへの設置を断られてしまった500Lの冷蔵庫を設置していただきました！ご連絡後、翌日には自宅に模型を持って来てくださり、何度も階段を通るか確認してくださいました。実物と同サイズの模型を通されているのを拝見し、私たちもすごく安心できました(*^^*) 素早く丁寧に作業してくださり、あっという間に2階へお運びいただき、感動でした！外した階段の手すりも綺麗に直してくださいましたし、新築の壁に傷が付いてもしょうがないと覚悟の上だったのですが、しっかりと養生してくださり、無傷で二階に上げてくださいました。子供も小さく、夏場で冷たいものが必要なのに冷蔵庫の搬入ができず落ち込んでいましたが、これでようやく新生活をスタートできます！お優しいお二人でとても安心しました◎ また困ったときはスンマイルさんにお願いしたいです。この度は本当にありがとうございました。

2025年4月・匿名さん

家具の輸送

リフォームに伴い2階に上げていた550Lの冷蔵庫を内階段から下ろすのと110センチのカウンター越えをして頂きました。カウンター越えに関しては他社に断られ、どうしようか悩んでいた際にスンマイルさんに相談をした所快く引き受けてくださいました。作業前に模型を使って経路の確認と説明も丁寧にしてくださり安心しました。今回のリフォームを通して冷蔵庫の搬入が1番不安でしたが、無事に作業して頂きプロの技術に感動しました。本当にありがとうございました！

2025年6月・匿名さん

家具の輸送

以前の引越しの際もお願いし丁寧にやっていただいたので、今回は大型冷蔵庫とドラム式洗濯機の搬送、設置もしていただきました。搬送先の洗濯機置場が狭い場所だったのですが、そんな中でも綺麗にきちんと設置していただけて感動しました。また何かあればお願いしたいと思います。ありがとうございました。

2025年7月・匿名さん

家具の輸送

相談後にすぐに下見に来ていただきました。当日も大変な作業でしたが素早い丁寧な作業でした。ありがとうございます。また何かありましたら是非ご相談させていただきます。困ってる人がいたら自信を持っておすすめしたいです。

2025年4月・匿名さん

家具の輸送

家電量販店にて搬入を断られたテレビと冷蔵庫をお願いしました。事前に綿密な寸法のやり取りから、模型を使ってシュミレーションまでしていただき当日もあっという間に運んでいただきました！！！メッセージでも事前の打ち合わせから当日の搬入時刻まで細かくやり取りしていただき安心してお任せすることができました。本当にありがとうございました！

2024年12月・匿名さん

家具の輸送

家電量販店で460Lの冷蔵庫を購入したのですが、階段の手すりを外さなければ2階に運ぶことはできないとのことでした。他社に依頼したところ対応できないと断わられ苦慮しておりました。スンマイルさまに連絡したところ、運べますとのお返事を頂き、予約もこちらの希望に合わせて入れて頂くことができました。当日はお二人で来られて、冷蔵庫、階段、壁を丁寧に養生して2階に運んで頂きました。予定していた場所に設置して頂き本当に良かったです。今回、プロの仕事を直接拝見して本当に感心しました。仕事ぶりも誠実で熱心にやられているのが大変好感が持てました。

2025年5月・匿名さん

家具の移動・模様替え

引越し業者に断られた冷蔵庫の2階への階段搬入をお二人で養生から撤収までとてもスムーズに行っていただきました。また、複雑な作業でなかったとのことで、当初提示されていた金額よりも安くしていただきました。また何かあった際はスンマイルさんにお願いしたいと思います。ありがとうございました。

2025年6月・匿名さん

ピアノ運送

このたびは、ありがとうございました。作業が、丁寧でありながら、とてもスムーズでした。移動では、急遽同乗させていただき、たいへんありがたかったです。また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

2025年5月・匿名さん

家具の輸送

どうしても新居で使いたかった冷蔵庫をなんとか入れていただきました。本当にありがとうございます。また、日程についても迅速に対応していただき、感謝してもしきれないくらいです。また機会があればぜひお願いしたいです。

2024年11月・匿名さん

家具の輸送

大手業者の家具運送サービスでは対応不可と言われてしまったIKEAの大型ソファーの輸送をご対応いただきました。事前のやり取りの段階から丁寧にご対応いただき、当日まで不安に思うことなく過ごせました。また、料金の内訳などもしっかりとご説明くださりとても安心感がありました。当日は男性お二人で手際よく解体と輸送、そして組立作業を実施くださりました。L字型のソファーのL時部分を左右逆に取り付けたいという当方の要望にもご対応いただきまして、ありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

2025年4月・匿名さん

家具の輸送

新築戸建に引っ越し、コの字階段を使った2階のキッチンに冷蔵庫が搬入できず相談をさせていただきました。事前に内見に来てくださり、階段の一部の取っ手を外せば搬入可能とのことで無事運ぶことができました。丁寧かつ迅速な対応をして下さりありがとうございました。