この店舗の口コミ一覧

4.90

（口コミ304件）

トップレビュー 最新順
匿

匿名さん

2024年11月

家具の移動・模様替え

5

460リットルの大型冷蔵庫を購入しました。 一戸建てで2階の台所に設置したかったのですが、量販店のクレーン業者にも現地見積もりもしてもらいましたが無理との判断。 １階から2階への階段がコの字型に近いので、そこが通らないとの判断でした。 中の階段もできない、外からのクレーンも無理とのことでどうしたらいいのかと悩みましたが、そこで自分で探してここに問い合わせしました。 写真を送ってみてもらい、翌日にすぐに下見に来ていただきました。 冷蔵庫の模型でやってみたら行けますとのこと！ そこで購入を決定し冷蔵庫は玄関に置いてもらい、翌日ついにスンマイルさん訪問。 2人で無事運んでもらいました。養生して新型運んで回収もできて１時間で終わりました。 床や冷蔵庫の傷も一切なくあの狭い階段を運んでもらえて満足です。

匿

匿名さん

2024年10月

家具の移動・模様替え

5

内見が出来ずに家を決め、希望の冷蔵庫が家電屋の業者では入れてもらえませんでした。 夫婦で住んでいるのに単身用の方が使うような冷蔵庫しか搬入出来ないと4社回っても全てで断られ、絶望しているところに藁をもすがる思いでお願いしました。 リスクもあると思いましたが(傷つくかもとか結局入らなかったらどうしようとか、、)幸いにも口コミには自分と同じような状況だった方がたくさんいたのでそれを信じてお願いしました。 連絡した日に来てくださり、希望のサイズの見本を作ってシュミレーションしてくださり安心しました。 当日もきれいに養生してすんなりと入れてくださり感謝の気持ちでいっぱいです。 お金はかかってしまいますが、今後の生活を考えたら頼んでよかったと心から思っています。もし今搬入で困っている方がいたらおすすめです。本当にありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年8月

家具の移動・模様替え

5

某ノ◯マ電気さんの販売の方が採寸を甘く見ていたため、購入したものの二階リビングへの設置を断られてしまった500Lの冷蔵庫を設置していただきました！ ご連絡後、翌日には自宅に模型を持って来てくださり、何度も階段を通るか確認してくださいました。 実物と同サイズの模型を通されているのを拝見し、私たちもすごく安心できました(*^^*) 素早く丁寧に作業してくださり、あっという間に2階へお運びいただき、感動でした！ 外した階段の手すりも綺麗に直してくださいましたし、新築の壁に傷が付いてもしょうがないと覚悟の上だったのですが、しっかりと養生してくださり、無傷で二階に上げてくださいました。 子供も小さく、夏場で冷たいものが必要なのに冷蔵庫の搬入ができず落ち込んでいましたが、これでようやく新生活をスタートできます！ お優しいお二人でとても安心しました◎ また困ったときはスンマイルさんにお願いしたいです。 この度は本当にありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年11月

家具の輸送

5

大手業者の家具運送サービスでは対応不可と言われてしまったIKEAの大型ソファーの輸送をご対応いただきました。事前のやり取りの段階から丁寧にご対応いただき、当日まで不安に思うことなく過ごせました。また、料金の内訳などもしっかりとご説明くださりとても安心感がありました。 当日は男性お二人で手際よく解体と輸送、そして組立作業を実施くださりました。L字型のソファーのL時部分を左右逆に取り付けたいという当方の要望にもご対応いただきまして、ありがとうございました。 また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

匿

匿名さん

2024年7月

家具の輸送

5

新築戸建に引越しましたが2階のキッチンに冷蔵庫が搬入できずの相談をさせていただきました。 冷蔵庫の幅と階段の幅が5cmない中の搬入でした。 その為家電量販店も引越し業者も搬入不可でした。 困り果ててこちらを見つけ、親身になって相談に乗っていただきました。 問い合わせの次の日には模型を作っていただき下見、そして今日設置をしていただきました。 下見の際には模型を作ってイメージしていただくことで安心感も増しました。 朝早くの搬入でしたが2人で来ていただき手際よく準備、終始スムーズに対応していただきました。 引越しして早々気分が落ちていた中のご対応で本当に感謝しかありません。 他の方のレビューにもあったように、同じように困っている方は是非ご相談ください。本当にありがとうございました！！また困ったら相談をさせていただきます！

冷

冷蔵庫難民さん

2024年4月

家具の輸送

5

終始とても丁寧で親切にご対応してくださいました。 冷蔵庫が突然壊れ、急ぎで冷蔵庫を探していました。 しかし、何社かに計測に来てもらっても3階建ての2階リビングの家なので、375リットル以上のどの業者にも難しいと言われ、結局なかなかすぐ冷蔵庫が決まらない状態に。 6人家族なのに冷蔵庫を300リットル以下しか買えない…とかなり凹んでいた時最後の望みをかけ、スンマイルさんに連絡をしました。 翌日の朝にはすぐに計測に来てくださり、460リットル程の1番望んでいた冷蔵庫をなんとか入れてくださるということで、お願いしました！ 当日もとても丁寧に養生して、大変だったろうに綺麗に完璧に冷蔵庫を設置してくださいました！！古い冷蔵庫のリサイクルも電気屋さんより安かったので、お願いしました。 口数は少ない方の印象ですが、子供に笑いかけてくれたり気遣ってくれたらとても優しい方です。なんとか無傷で運び入れる職人魂に溢れた方で、ぜひ知り合いに困ってる方いたら進めたいなと思えました！

お

お爺さん

2024年9月

家具の移動・模様替え

5

電気量販店では対応がむずかしいと言われた、2Fダイニングの大型冷蔵庫の新旧入れ替えをお願いしました。17年前は電気量販店の運送屋さんが人力で吊り上げ、吊り下ろしともやってくれたのですが、今は無理だそうです。量販店に玄関まで420Lの大型冷蔵庫を搬入してもらい、二人の方に、内階段の手すりを外して2Fにあげてもらい、旧い555Lの冷蔵庫はベランダから吊り下ろしてもらいました。事前に下見にも来ていただき、丁寧に時間をかけて慎重に、作業も養生もしていただきました。無事に完了お疲れ様でした。ありがとうございました。

H

Hiガソリンさん

2024年8月

バイク・自転車の輸送 / バイク

5

神奈川県から埼玉県までバイク輸送とその途中ガソリンスタンドを経由して頂きました。スンマイルさんのお仕事内容にはバイクの輸送とだけ明記されていたので廃ガソリン処分の為にガソリンスタンドを経由するなんて無理だろうなと駄目元で質問したところ快く引き受けてくださいました。輸送作業も丁寧にテキパキと最後まで安心してお任せできました。「大手企業で断られた依頼でも出来る限り対応したいと思っています」と仰っていましたので特殊な依頼で頼める所が無く悩んでいる方には大変オススメです。引越し予定の知人に早速紹介しました。また今後も利用したいです。今回は有難う御座いました。大満足です。

キ

キー子さん

2024年8月

洗濯機設置

5

洗濯機のかさ上げをお願いしました。 到着されてからわずか20分くらいで、びっくりするくらい手際よく、お一人で綺麗にかさ上げしてくださりました。 洗濯機がピッタリ収まる隙間のない洗濯機置き場だったため、設置後のかさ上げは他の業者さんには断られる始末で、排水溝掃除もできずに困っていました。また、かさ上げ台もどれを購入して良いのか分からずに困っていましたが、かさ上げ台も指定した高さになるものを持ってきて設置していただき、大変助かりました。 また何かある時にはご相談したいと思っています。

Y

Y.Sさん

2024年9月

家具の移動・模様替え

5

今回は二階への冷蔵庫の搬入をお願いしました。 電気屋さんでも、引っ越し業者でもあげられないと断られたので、藁にもすがる思い出スンマイルさんへ依頼しました。 500リットル超えの冷蔵庫でしたが、 養生を終え、ものの15分もしないうちに二階へあげていただきました。 思わず歓声をあげてしまいました。 また今後も何か困りごとがあった際には お願いしようと思っております。 この度は本当にありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年11月

家具の輸送

5

古い洗濯機の搬出処分と新しい洗濯機の搬入をお願いしました。2階で階段の幅がギリギリだったため他の業者さんに断られてしまい困っていましたが、とても良心的なお値段でやって頂けました。 担当して下さった方もとても物腰の柔らかい穏やかな方でお話ししやすかったです。 また次回も是非お願いしたいと思います。

匿

匿名さん

2024年10月

家具の移動・模様替え

5

冷蔵庫の買い替えを検討していましたが、冷蔵庫搬出入には後付けのカウンター越えが必須でした。家電量販店では受けてもらえないと思い、色々探していたところスンマイルさんを見つけました。難しい搬出入を3人のスタッフさんで対応して頂きました。養生も丁寧にしてくださり、とても助かりました。また何かありましたらお願いしたいと思います。

匿

匿名さん

2024年7月

家具の輸送

5

2階リビングで他社に断られた冷蔵庫の搬入をしていただきました。 引っ越しの際に2階に上げられず、1階に置かれた冷蔵庫。まだ2年ほどしか使用していなかったので買い替えしかないのかと途方に暮れていた時に、スンマイルさんのサービスを発見。 ダメ元でお願いしました。連絡でのやり取りの時はダメかもしれないとの事でしたが、模型を持ってきてシミュレーションしていただき、何とかいけそうだと。 当日も養生を丁寧にして頂き、無事2階に上げて頂きました。本当にありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年6月

家具の輸送

5

ベッドを内階段で1→3階に上げていただきました。 他社さんでは階段では上がらない、2階まで吊り上げてもらっても3階まで上げられないのでうちでは受けられません、クレーン頼んでください、と言われていたのですが、階段の写真を数枚お送りしたところ、これなら上がりますと即答くださり、また、上がらなくても費用発生はないですと心強いお言葉をいただきましてお願いさせていただきました。 サイズはギリギリだったのですが、知恵の輪のようにして鮮やかな手腕で上げてくださり、職人技が光っていました。今回お願いできて本当によかったです。また機会がありましたらお願いしたいと思います。

匿

匿名さん

2024年9月

家具の輸送

5

ドラム式洗濯機の2階搬入について、引越し業者や家電量販店から物理的に難しいと断られてしまい途方に暮れておりましたが、こちらでご相談したところ、写真等ですぐに搬入可能と引き受けていただきました。 ギリギリの余裕しかなく難しい作業だったかと思いますが、壁紙等を破損することなくスムーズに搬入していただきました。 こちらにお願いできて大変助かりました。また次の機会があればお願いしたいです。

匿

匿名さん

2024年9月

家具の輸送

5

依頼前の問い合わせから、とても迅速にご対応いただきました。 他社さんと比較しても圧倒的に安く、連絡も早かったので今回お願いいたしました。 クイーンサイズのベッド（マットレスセパレートタイプ）の搬出・搬入・組み立てですが、全て迅速丁寧にご対応いただきました。 また機会がありましたらぜひお願いしたいと思います。 この度は、ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年4月

家具の輸送

5

事前連絡も運搬作業もとても丁寧な対応で、満足だった。 今回希望日3日前と急な依頼だったが、快く引き受けていただいた。事前の確認や相談は迅速かつ丁寧な対応で、確約までかかった時間はたったの半日だった。運搬当日もメッセージでの連絡や運搬時の運搬物保護（蛇腹の布団？、車両内底面に毛布等）、運搬作業はすばらしく、円滑であった。 今回こちらの予算的都合で作業員一人だったため私自身が手伝いをしたが、素人でも分かりやすい的確な指示を出して下さった。 また機会があれば是非依頼したいと思います。今回はありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年11月

家具の移動・模様替え

5

急な依頼にも関わらず快くお引き受けいただきありがとうございました。 冷蔵庫の扉をとるという難易度の高い案件にも関わらず完璧に完遂していただきました。

匿

匿名さん

2024年7月

家具の輸送

5

数社に断られてしまった冷蔵庫の搬入出についてご相談したところ、その日のうちに冷蔵庫と同サイズの箱を持参して下見に来てくださいました。 丁寧なシミュレーションとご説明もあり、作業当日は安心してお任せすることができました。 冷蔵庫が故障して急を要していたため、迅速にご対応いただけたことも大変助かりました。 このたびはお忙しい中、本当にありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年10月

家具の移動・模様替え

5

日程調整も早く、作業も迅速で丁寧にやって頂きました。こちらの希望する内容を素早く理解して頂き、素晴らしい対応に感謝致します。妻も大喜びでした！ ありがとう御座いました！