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この店舗の口コミ一覧

4.91

（口コミ357件）

トップレビュー 最新順
匿

匿名さん

2025年1月

ピアノ運送

5

精密機器である電子ピアノを長距離での輸送であっため、専門の引っ越し業者にするか迷いましたが、依頼中のメッセージのやり取りも早く、価格も圧倒的に他社よりも安かったのでお願いすることにいたしました。 輸送先の自宅は石段も多く、狭い箇所を通っての入口搬入となりましたが、現場では距離を測る電子機器を使って幅の検証をされたりと引っ越し、輸送の専門家だなぁと感心するところがありました。 また、本件には代表の方がきちんと対応していただけたのが有り難かったです。 連絡は代表者が行い、現場では若い経験のないアルバイト的な方が担当するケースを良く目にいたしますので、その点も安心いたしました。 無事に最後まで嫌な顔せずに設置場所の位置変更していただきこちらも気持ちよくお願いすることができました。 また、引っ越しの際はお頼みしたいと思います。

匿

匿名さん

2025年1月

家具の輸送

5

大手電気屋の搬入サイズ確認で購入希望の冷蔵庫を搬入が断られ、かなりサイズダウンしなければならないと言われ途方に暮れておりました。 納得できず、スンマイルさんにご相談したところ、すぐにメッセージでフォローいただき、プラダンを持って下見に来て下さいました。 大手電気屋はメジャーでさっと測っただけでさらっと無理ですね、と告げられただけだったので、プラダンの模型で搬入シミュレーションをしてくださり、結果に納得できました。 結果、元々希望していた冷蔵庫を入れる事は断念しましたが、大手電気店に告げられたサイズの冷蔵庫よりはかなりサイズをUpした冷蔵庫を入れることができました。 手摺を外していただいたり、養生も丁寧にしていただきました！ ありがとうございました！

匿

匿名さん

2024年11月

家具の移動・模様替え

5

460リットルの大型冷蔵庫を購入しました。 一戸建てで2階の台所に設置したかったのですが、量販店のクレーン業者にも現地見積もりもしてもらいましたが無理との判断。 １階から2階への階段がコの字型に近いので、そこが通らないとの判断でした。 中の階段もできない、外からのクレーンも無理とのことでどうしたらいいのかと悩みましたが、そこで自分で探してここに問い合わせしました。 写真を送ってみてもらい、翌日にすぐに下見に来ていただきました。 冷蔵庫の模型でやってみたら行けますとのこと！ そこで購入を決定し冷蔵庫は玄関に置いてもらい、翌日ついにスンマイルさん訪問。 2人で無事運んでもらいました。養生して新型運んで回収もできて１時間で終わりました。 床や冷蔵庫の傷も一切なくあの狭い階段を運んでもらえて満足です。

匿

匿名さん

2024年10月

家具の移動・模様替え

5

内見が出来ずに家を決め、希望の冷蔵庫が家電屋の業者では入れてもらえませんでした。 夫婦で住んでいるのに単身用の方が使うような冷蔵庫しか搬入出来ないと4社回っても全てで断られ、絶望しているところに藁をもすがる思いでお願いしました。 リスクもあると思いましたが(傷つくかもとか結局入らなかったらどうしようとか、、)幸いにも口コミには自分と同じような状況だった方がたくさんいたのでそれを信じてお願いしました。 連絡した日に来てくださり、希望のサイズの見本を作ってシュミレーションしてくださり安心しました。 当日もきれいに養生してすんなりと入れてくださり感謝の気持ちでいっぱいです。 お金はかかってしまいますが、今後の生活を考えたら頼んでよかったと心から思っています。もし今搬入で困っている方がいたらおすすめです。本当にありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年8月

家具の移動・模様替え

5

某ノ◯マ電気さんの販売の方が採寸を甘く見ていたため、購入したものの二階リビングへの設置を断られてしまった500Lの冷蔵庫を設置していただきました！ ご連絡後、翌日には自宅に模型を持って来てくださり、何度も階段を通るか確認してくださいました。 実物と同サイズの模型を通されているのを拝見し、私たちもすごく安心できました(*^^*) 素早く丁寧に作業してくださり、あっという間に2階へお運びいただき、感動でした！ 外した階段の手すりも綺麗に直してくださいましたし、新築の壁に傷が付いてもしょうがないと覚悟の上だったのですが、しっかりと養生してくださり、無傷で二階に上げてくださいました。 子供も小さく、夏場で冷たいものが必要なのに冷蔵庫の搬入ができず落ち込んでいましたが、これでようやく新生活をスタートできます！ お優しいお二人でとても安心しました◎ また困ったときはスンマイルさんにお願いしたいです。 この度は本当にありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年12月

家具の輸送

5

家電量販店で460Lの冷蔵庫を購入したのですが、階段の手すりを外さなければ2階に運ぶことはできないとのことでした。他社に依頼したところ対応できないと断わられ苦慮しておりました。 スンマイルさまに連絡したところ、運べますとのお返事を頂き、予約もこちらの希望に合わせて入れて頂くことができました。 当日はお二人で来られて、冷蔵庫、階段、壁を丁寧に養生して2階に運んで頂きました。予定していた場所に設置して頂き本当に良かったです。 今回、プロの仕事を直接拝見して本当に感心しました。仕事ぶりも誠実で熱心にやられているのが大変好感が持てました。

匿

匿名さん

2024年11月

家具の輸送

5

大手業者の家具運送サービスでは対応不可と言われてしまったIKEAの大型ソファーの輸送をご対応いただきました。事前のやり取りの段階から丁寧にご対応いただき、当日まで不安に思うことなく過ごせました。また、料金の内訳などもしっかりとご説明くださりとても安心感がありました。 当日は男性お二人で手際よく解体と輸送、そして組立作業を実施くださりました。L字型のソファーのL時部分を左右逆に取り付けたいという当方の要望にもご対応いただきまして、ありがとうございました。 また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

匿

匿名さん

2024年7月

家具の輸送

5

新築戸建に引越しましたが2階のキッチンに冷蔵庫が搬入できずの相談をさせていただきました。 冷蔵庫の幅と階段の幅が5cmない中の搬入でした。 その為家電量販店も引越し業者も搬入不可でした。 困り果ててこちらを見つけ、親身になって相談に乗っていただきました。 問い合わせの次の日には模型を作っていただき下見、そして今日設置をしていただきました。 下見の際には模型を作ってイメージしていただくことで安心感も増しました。 朝早くの搬入でしたが2人で来ていただき手際よく準備、終始スムーズに対応していただきました。 引越しして早々気分が落ちていた中のご対応で本当に感謝しかありません。 他の方のレビューにもあったように、同じように困っている方は是非ご相談ください。本当にありがとうございました！！また困ったら相談をさせていただきます！

冷

冷蔵庫難民さん

2024年4月

家具の輸送

5

終始とても丁寧で親切にご対応してくださいました。 冷蔵庫が突然壊れ、急ぎで冷蔵庫を探していました。 しかし、何社かに計測に来てもらっても3階建ての2階リビングの家なので、375リットル以上のどの業者にも難しいと言われ、結局なかなかすぐ冷蔵庫が決まらない状態に。 6人家族なのに冷蔵庫を300リットル以下しか買えない…とかなり凹んでいた時最後の望みをかけ、スンマイルさんに連絡をしました。 翌日の朝にはすぐに計測に来てくださり、460リットル程の1番望んでいた冷蔵庫をなんとか入れてくださるということで、お願いしました！ 当日もとても丁寧に養生して、大変だったろうに綺麗に完璧に冷蔵庫を設置してくださいました！！古い冷蔵庫のリサイクルも電気屋さんより安かったので、お願いしました。 口数は少ない方の印象ですが、子供に笑いかけてくれたり気遣ってくれたらとても優しい方です。なんとか無傷で運び入れる職人魂に溢れた方で、ぜひ知り合いに困ってる方いたら進めたいなと思えました！

お

お爺さん

2024年9月

家具の移動・模様替え

5

電気量販店では対応がむずかしいと言われた、2Fダイニングの大型冷蔵庫の新旧入れ替えをお願いしました。17年前は電気量販店の運送屋さんが人力で吊り上げ、吊り下ろしともやってくれたのですが、今は無理だそうです。量販店に玄関まで420Lの大型冷蔵庫を搬入してもらい、二人の方に、内階段の手すりを外して2Fにあげてもらい、旧い555Lの冷蔵庫はベランダから吊り下ろしてもらいました。事前に下見にも来ていただき、丁寧に時間をかけて慎重に、作業も養生もしていただきました。無事に完了お疲れ様でした。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2025年3月

格安引越し

5

サッと運びサッと取り付けて、さらに吊りあげも難しそうではありましたが、来てくれた業者の方たちのチームワークで傷一つなく持ち上げてくださいました。 とても助かりました。また利用したいなと思いました！

匿

匿名さん

2025年1月

格安引越し

5

冷蔵庫を2階からコの字階段を突破して(天井も迫っている仕様)外へ搬出していただきました。 手際がよく、お二人の感じもとてもよく、サササッと気づいたら冷蔵庫は外にいました。 電気屋では無理だと断られ絶望していたところ大変助かりました。 是非また宜しくお願いします！ありがとうございました。

匿

匿名さん

2025年1月

家具の輸送

5

配送業者に搬入を断られた冷蔵庫を、戸建ての2階キッチンに搬入していただきました。原寸大の模型を作って下見に来てくださり、しっかりと養生して作業していただきました。日時も柔軟に対応してくださり、お願いして本当に良かったです！また何かありましたらぜひお願いしたいとおもいます。

匿

匿名さん

2024年11月

家具の移動・模様替え

5

冷蔵庫搬入を2社断られてしまい、今回相談させていただいた結果「搬入できます」とのことで即決でお願いしました。 養生もしていただき、冷蔵庫もくるんで3階の内階段をあっという間に上げていただきました。 小さい冷蔵庫に諦めずに本当によかったです。 一緒に来て運んでくださった方もとても感じの良い方でよかったです。 本当に助かりました！ ありがとうございました！

匿

匿名さん

2025年2月

家具の移動・模様替え

5

冷蔵庫を2階から1階に降ろしていただきました。 階段から降ろすのがやはり難しいようで、急遽ベランダからの吊下ろしになりましたが、きちんと最後まで対応くださいました。 お願いして正解でした。 ありがとうございました。

匿

匿名さん

2025年1月

家具の移動・模様替え

4

新築に引っ越しを予定しており、冷蔵庫を買い替えました。二世帯住宅で生活スペースが二階だったため、階段で2階まであげる必要がありました。ですが、家電量販店の見積もりは搬入不可。ベランダも前面に面しておらずクレーン搬入もできず、悩みに悩んで検索していたらこちらの業者さんがヒット。搬入見積もりに来ていただき、条件はありましたが、上がります。との回答。 当日ドキドキしていましたが、完全養生をしてくださった上で2名で2階まであげてくださいました。 傷ひとつなく、満足です。 ありがとうございました！

H

Hiガソリンさん

2024年8月

バイク・自転車の輸送 / バイク

5

神奈川県から埼玉県までバイク輸送とその途中ガソリンスタンドを経由して頂きました。スンマイルさんのお仕事内容にはバイクの輸送とだけ明記されていたので廃ガソリン処分の為にガソリンスタンドを経由するなんて無理だろうなと駄目元で質問したところ快く引き受けてくださいました。輸送作業も丁寧にテキパキと最後まで安心してお任せできました。「大手企業で断られた依頼でも出来る限り対応したいと思っています」と仰っていましたので特殊な依頼で頼める所が無く悩んでいる方には大変オススメです。引越し予定の知人に早速紹介しました。また今後も利用したいです。今回は有難う御座いました。大満足です。

匿

匿名さん

2024年12月

格安引越し

5

急なお願いにも関わらず、お受けいただきありがとうございました！ 引越し1週間前に家電業者から冷蔵庫の搬入を断られ、200lサイズへの変更を求められたときは、愕然としましたが、スンマイルさんにスピーディー且つ丁寧に搬入いただきました。 本当にありがとうございました。 写真は丁寧な養生の様子です。

匿

匿名さん

2024年11月

家具の移動・模様替え

5

冷蔵庫を買い替えようと思ってから約半年、2階リビングのため、釣り上げでしか対応できないと色んな所に断られたり、料金が高くて迷っていた所、こちらで引き受けて頂けました。 手すりの付け外しから、搬出、搬入、処分までお願いできてとても助かりました。 メッセージでのやり取りも迅速で、安心してお任せできました。 今回は本当にありがとうございました。

匿

匿名由紀さん

2025年4月

不用品回収 / 軽トラック

5

希望日最短で来ていただき30分程で完了しました。約束のない作業もやってくださり、割と安価だったと思います また何かありましたらよろしくお願いします