一緒に働きませんか？
採用情報はこちら
アプリをダウンロード
QRコード
X くらしのマーケット【公式】 Instagram くらしのマーケット【公式】 YouTube くらしのマーケット大学 Threads くらしのマーケット【公式】 TikTok くらしのマーケット【公式】
秋得！総額1億円以上還元キャンペーン 対象カテゴリをおトクに予約

この店舗の口コミ一覧

4.78

（口コミ979件）

絞り込みを解除する
トップレビュー 最新順

2025年7月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

口コミがよかたったので予約しました。 養生大丈夫？な見せかけだけの小さい養生で案の定壁紙水だらけ。 白い壁紙だったので、正面や近くからは見えず離れた場所から見るとキラキラひかっていて、触るとビッチャビチャ。近くにあった家具もびっちょりでした。 言ったらしっかり拭いてくれましたが 作業終了後、旦那さん？らしき方からお電話があり 作業した者が落ち込んでるから口コミ書かないでほしい。と言われました。 あぁ、だからいい口コミが多かったのか。と納得しました。 手際はとってもいいです。早いです。 エアコンは綺麗になります。 そのかわり雑です。エアコン下の壁紙は残念なことになります。 2台お願いして2台とも壁紙びちゃびちゃでした。

2024年11月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

最悪のサービス体験でした。決してこの業者を利用しないでください。私は二度と依頼しませんし、他の皆さんにも決しておすすめしません。 高評価に期待して依頼しましたが、結果は期待を裏切るどころか、怒りしか残らないひどいものでした。 以下、その理由です： × 大切な物への無配慮な取り扱い： エアコン掃除中に、子どもが描いた思い出の絵が水浸しにされました。さらに、絵本の本棚にまで水を飛ばされ、貴重な物が濡れてしまいました。大切な物を守るどころか、全く注意も払わない無責任な行動に、強い憤りを感じました。 × 契約内容の不誠実さ： 女性スタッフを謳っていたにもかかわらず、当日は何の連絡もなく男性アシスタントが同行しました。信頼を損なう不誠実な対応であり、裏切られた思いです。 × 風呂場での汚水処理の不快さ： エアコン掃除の汚水を風呂場で流したいと当日に言われ、仕方なく了承しましたが、その処理の仕方が雑すぎました。風呂場の床に汚水をぶちまけ、飛び散らせているのに、拭き取りすらしませんでした。その後、勝手に洗面台まで使い、そこでも水を飛び散らせていました。自分の家が汚される感覚に耐えられない思いでした。 × 衛生に対する無神経さ： 洗面台で勝手に汚れた雑巾を洗い、汚水を周囲に飛び散らせるなど、衛生面への配慮が皆無です。周りの物が汚れる恐れがあるのに、何の気遣いもなく、こちらが注意するまでそのまま放置。非常に不愉快で、ありえない対応です。 × 依頼主の意向を完全に無視する態度： 「水をこぼさないでほしい」と楽器のことを伝えたにもかかわらず、「保険で弁償できるから大丈夫」と軽視されました。こちらが大切にしている物に対する敬意がなく、何も考えていない姿勢に怒りを感じました。 客への侮蔑的な態度：不用意な行動を指摘することが続いたためか、「お客さんは何か水のアレルギーがあるんですかね？」などと小馬鹿にされるような発言までされました。客を侮辱し、全く敬意を払わない業者で、極めて失礼です。 こうした無責任かつ不誠実なサービスに加え、日本人の「気遣い」とは真逆の対応をされ、心底失望しました。これだけの粗相がありながらも、何のディスカウントもありません。 私物や住居の大切さを理解できない、敬意のない業者です。安心して依頼したい方には絶対におすすめできません。

2024年6月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

①室外機を掃除する際にサンダルを持ってこない（裸足でサンダルを借りられた） ②掃除直前まで動いていた購入２年ほどのエアコンが掃除後に動かなくなった（基盤の故障で室外機が動作しない） 原因ははっきりせず、取り外し対象外の箇所かつ、清掃作業時の問題かも証拠か、ないので、当然もこちら負担（約15000円） 掃除自体や対応は普通なので、故障がなければとくには気にはならないですが、なにかモヤモヤしました

2024年6月・匿名さん

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

頼んだ意味がわからない、何をしたかわからない、このサイトで予約するの要注意

2023年5月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

当日に予定時刻よりも早く連絡が来て今から行っていいかと言われました（30分もしないで着くと）。 まだ片付けてる途中でしたが、もう着くと言うのでわかりましたと伝えると、次に連絡きた時は「近くに着きました」と。周りを見渡してもどこにも居ず、結局近くにはいませんでした。私が徒歩で探して迎えに行く羽目に。 謝罪もなく、着くなりバケツ出してエアコンどこですか？って。。。まずどこの誰か挨拶しませんか？名乗りもせず掃除がはじまり、エアコンのカバーがなかなか外せず、マイナスドライバーでテコの原理をつかいガシガシ外そうとするので、傷がついてしまっていました。 掃除に使っていた雑巾で、フローリング拭いたり、壁紙拭いたり…気分が悪かったです。拭き残しもあったので帰ってから掃除しました。 仕上げのオプション抗菌スプレー1000円は、市販の良く見るエアコンスプレーでした。これなら自分で出来ると思いました。 基本タメ口も私は嫌でした。 色々とこちらの業者を選んだことを後悔したので、もちろんリピートはありません。

2023年12月・匿名さん

水回りクリーニング / 5点セット （お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

水回りの掃除に加えてエアコン修理をお願いしたのですが、トラブルがありすぎましたので全て記載します。 ①お掃除機能付きエアコンの台数を旦那さんの方にお伝えしたのですが、当日作業に来た奥さんには伝わっていなかったようで、私が嘘つき呼ばわりされました。 ②明らかに邪魔になるのに自宅前に駐車。駐車場代は業者側で負担すると事前に言っていたのにも関わらずです。 ③エアコンを一台故障させられた。掃除前に動作確認をしているはずなのに、掃除した後に動作しなくなったのを見て、自分は悪くないと一点張りされ衝撃でした。また、自分に非があれば修理代は払うが、絶対に自分の掃除が原因ではない。でも、修理業者はなるべく安いところにお願いしてくれという支離滅裂なことを言って帰っていきました。 最後は呆れすぎて早く帰ってもらいたいという気持ちが強くなり、話す気も失せてしまいました。

2023年12月・匿名さん

水回りクリーニング / 5点セット （お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

水回り5点セットをお願いしました。 トイレの便座の淵が綺麗になっていませんでした。また、お風呂の床も汚れがまだ目立っていて残念でした。

2023年6月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

掃除はしっかりしていただきました。 ただ、掃除をしてもらったのにエアコンの臭いが消えず、なんなら強くなりました。 そのことを伝え、抗菌スプレーを再度かけてもらうという話でお願いしたのですが、忙しいからなかなか来れないということで、また連絡をくれるということで話をしていました。しかし、2週間も連絡をくれず、こちらから連絡して、2週間以上もう一度来てもらうのに時間がかかりました。 それまで、ずっと臭いエアコンは使えず暑い部屋で過ごしていました。 また、自宅に来た男性の方が自宅のフィギュアを全部倒してしまいました。そのうちの一つが壊れてしまい、連絡をさせていただきました。しかし、電話の対応が不愉快でした。連絡を返すと言ったのに返してくれなかったり、電話したらしたで、忘れてたみたいな感じでとても嫌な思いをしました。 女性の方は丁寧に対応していただき、お金も返金していただきました。 お掃除していただきありがとうございました。

2023年6月・匿名サイトウさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

クーラーの掃除のバケツの水を絨毯の上にこぼされてしまった。次の日まで乾かなくて大変な思いをした。臭いもして、ひどいです。すみませんの一言で逃げるように慌てて帰って行った。もう二度と利用する事は無いです！料金だって安く無い！

2023年6月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

日本語があまり通じず、道を教えても理解できなく苦労しました。天井が高くて出来ない、次行かなければならないからキャンセルしますか？とか言ってきたり、その場合はキャンセル料がかかってしまうとか出来ない理由を客側に言ってきました。商売ならばどんな可能性も考えて用意してくるのではないでしょうか。とても不愉快でした。

2023年6月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

当日に予約時間と異なる時間(3時間早めたい)に到着したいとの連絡が来たり。 当初の約束時間より30分遅れてきたり。 更には作業が30分ぐらいで終わった事から状態を確認すると汚れが残っていたり。 正直、ありえません。 只、汚かった問題は戻っていただき、作業をしてもらったことで綺麗にはなりまさた。