尼崎市のKRホームプロテクトのブログ
2024年12月7日
これからトコジラミの駆除をお考えのお客様にはこちらをよく拝見していただければ幸いと思います。
先日弊社にて宿泊施設のトコジラミ駆除を行いました。
当初の予定は二件お伺いしておりましたが1件目にご納得いただけてないようで2件目をキャンセルしたいと申し出られました。
しかし、1件目においてトコジラミを完全駆除するためのお約束があるのですがそちらを守られておらずキャンセルを申し出られました。
もちろんお客様のご都合のみでキャンセル
ものではございません。
弊社としましては2件目の日にちを抑えておりましたので。
そこで今回申し上げたいことは
トコジラミ駆除を行うには薬剤散布後にしっかりトコジラミに薬を触れさせることが大事です。
そのためには宿泊施設様のような場合には
被害の出てるお部屋に、関してはお客様は泊めないでください。
それが施設全体であれば全体的に封鎖していただく必要がございます。
あとは定期的にスタッフの方が代わりに寝ていただいてトコジラミに薬を伝播させることが必要になります。
今回のケースですと被害のあるお部屋に関してほぼ常にお客様が泊まられて薬がすぐに消滅する状態でした。
つまりそういう状態でキャンセルを申されても対応致しかねるということです。
今後は皆様にあまり業者は怖いという思いを持たれないように契約書等は発行しませんでしたが今後は遵守事項として書類を発行いたします。
申し訳ございません。
因みに薬はしっかり効果が出てるのは1回目施工後に確認しております。
【安心】【安全】【安価】をモットーに誠実にお客様に寄り添ったサービスをご提案できるよう日頃より心がけております。
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