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この店舗の口コミ一覧

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（口コミ309件）

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トップレビュー最新順

2026年6月2日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

2020年製のPanasonic NA-VX800BRの洗濯機クリーニングをお願いしました。結論から言うと、天クリーン様にお願いして本当に良かったです！購入から6年程経ち、乾燥終了まであと35分…になってから2時間程かかるようになったことがきっかけで依頼しました。お申込み時から当日まで、メッセージも対面でも終始丁寧なご対応でした。乾燥不良の原因として考えられることや、今後のお手入れの仕方も教えていただきました。初めての洗濯機クリーニングだったこともあり、ドラム部分だけではなくヒートポンプ部分も清掃してくださったので、5時間程かかってしまって申し訳なかったです… ご対応いただいてから1週間程経ちましたが、スタート時の時間通りに終わる(短縮されることもある)ことに感動しています！ヒートポンプ部分が心配でしたが、今のところ乾燥も問題ないです。梅雨に入る前のこのタイミングで、すぐにご対応いただけて大変助かりました。ありがとうございます！清掃後のキレイさに感動して写真を撮り忘れましたが、このくらい埃まみれでも復活しました！と伝わるように、清掃前の写真を添付させていただきます。またの機会も、よろしくお願いいたします！

2026年7月29日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

解体の後、クリーニング前の状態を見せて細かく説明してくださいました。追加料金もなく裏側の細かい所まで清掃してくださって、終わった後はとてもピカピカになっていました。見えないところに布が挟まっていたり、埃が沢山溜まっていたので、今回クリーニングしていただいて本当に良かったです。今後も、定期的にお願いしたいと思います。

3週間前・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

とてもわかりやすい説明でした。当日までのやりとりもスムーズでした。新品のように隅々まで綺麗にしていただき、臭いや乾燥時間など改善され嬉しく思います。3年でここまでになるのだとびっくりしました。

2026年6月2日・匿名tomoriさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

くらしのマーケットの何社かで迷い、女性スタッフのアイコンに安心感があり依頼しました。連絡をして翌々日の作業だったので、男性スタッフの対応となりましたが、とても感じよく事前の作業説明がわかりやすく、解体してからの洗浄も丁寧でした。作業途中のヘドロのような付着物を見てげんなり…終了後に洗濯機を見てもピカピカに仕上がって大満足です。また3年後にお願いします。ありがとうございました。

2026年4月17日・またお願いしますさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

TW-127X8L 東芝ザブーン TOSHIBA ZABOON 予想以上でした。そして本当に追加料金なし５年使用　初めての清掃です。乾燥が２回でやっと乾くくらいになってました。事前の問合せでおそらくヒートポンプの詰まりが原因と思われるとのことで、ヒートポンプ周りの清掃が出来るか確認していました。他社では追加料金やそもそも作業不可のところが多かったですが、東芝でも受注してくれました！結構東芝不可の企業は多いですね。作業はとても丁寧。分解前に流れや気になるところの案内。分解後に画像のような主な原因と清掃前の状況説明そこから清掃清掃後のキレイになった状況説明組立後の試運転と素人にも分かりやすかったです。汚れはうっすら詰まっているというより、薄掛け布団くらいホコリが積み重なっていたレベルで、そりゃ乾かないわという感じてした。良かったのは風呂場で掃除をしますが、排水フィルターの掃除やホコリだらけの床もスッキリキレイにしてくれました！外回りも汚れているつもりはなかったのですがピカピカに。こんなに汚れてたのか。。あとは今後の使用方法アドバイス洗濯使用後は軽く乾燥することや、柔軟剤はナシか少なめだといいとのこと。どうやら３年に１回は分解清掃やった方がトータル安く済むようです。確かに乾燥２回転よりは安いですよね。また３年以内にお願いしたいと思います！東芝　お探しの方は特にオススメです！

2026年4月17日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

購入から8〜9年ほどのドラム式洗濯機の清掃をお願いしました。約4時間もの作業を黙々と丁寧に行っていただき、時折ご説明もいただきつつ、その作業にかかる時間を適宜ご教示いただいたので、こちらも安心してお任せできました。また、ヒートポンプなど中の部品に経年劣化が見られたものの、臨機応変にご対応いただけました。おかげさまで新品同様ピッカピカ！3時間20分で完了と表示された乾燥込みの洗濯も、2時間半でホカホカに仕上がり、大変驚きました。毎日酷使している洗濯機ですので、また定期的に清掃を依頼したいなと思いました。ありがとうございました！

2026年8月3日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

乾燥の始めに表示される時間から、倍以上乾燥完了までにかかり始めたため、使用して丸6年のパナソニックの洗濯乾燥機のお掃除をお願いしました。当日までも、メッセージのやり取りを通じて丁寧な対応をして頂きました。当日は、女性と男性のお二人で作業をしてくださいました。始めに分解して、汚れや乾燥が長くなった原因と思われる箇所を現物を見せながら教えてくださり、洗浄後にも同じ箇所を見せてくださったので安心感がありました。作業は手際よく進めてくださり、見込みよりも1時間程早く終わりました。実際に乾燥機を使ってみたところ、元のように表示時間でしっかり乾くようになりました。天クリーンさんにお願いしてよかったです。ありがとうございました！

2026年6月28日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

とっても丁寧な作業とわかりやすい説明でとても気持ちのよいサービスでした。洗濯乾燥機もきれいになりとても助かりました。ありがとうございました。

2026年7月21日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

この度は、猛暑日にもかかわらず、対応頂き誠に有難うございました。東芝のドラム式洗濯乾燥機（使用して7年目のZABOON）は、中々に、非対応または追加費用が必要であったり、心臓部のヒートポンプ洗浄も追加費用とされておられる業者さんが一般的と見受けられる中、一律料金で対応頂けただけでなく、何よりプロフェッショナルなご知見に基づき、丁寧なご説明とともに、乾燥不良の原因分析から的確な対処を施して下さり、安心してお任せさせて頂きました。そして、対応頂いた後の、最初の洗濯乾燥。その乾燥力の復活に感動しました。以前、未だ保証期間中に、一度、メーカーから派遣頂いた際は、機器が故障してない限り、内部洗浄などのメンテナンスは対象外と言われ、それでも簡易的にしてもらって多少復活したかな、ぐらいでしたが、今回は、明らかに乾燥力の復活度合いが違います。こと、ここ最近の2、3年に至っては、乾燥を、念入り、にして、最低２回はかけないと、乾ききりませんでしたが、いまは、元々の標準レベルの乾燥で、一発で乾き切りそうです。これは、凄い、のひと言で、もっと前にお願いしていれば、電気代も節約でき、乾燥時間もずっと短く済んでいたであろうと思います。とても穏やか、かつ、プロフェッショナルな方々で、今後、何年かして、洗濯乾燥機全般の構造上防ぎきれない内部ホコリに伴う乾燥力低下が顕著になってきた際には、またお願いさせていただきたいと思います。その際はまたどうぞよろしくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。

2026年8月12日・チアキさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

東芝のドラム式洗濯機の洗浄をお願いしました。2021年に購入して初めての分解洗浄、最近乾燥に時間がかかり、時折空気漏れのような音がするので洗浄を依頼しました。狭い隙間からパットが入り込んだことによって、乾燥に時間がかかっていたということがわかりました！分解してもらってホコリもきれいになり、洗濯ドラムもピカピカになりました。都度丁寧に説明していただき、日々の手入れ方法も分かりやすく説明いただいたのでとても助かりました。また何かあった際にはお願いしたいと思います！！ありがとうございました。

2026年7月17日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

以前のクチコミで、東芝ZABOONのクリーニングをされてた方がいて評価もとても良かったので、我が家も天クリーンさんにお願いすることにしました。我が家の洗濯機はドラム内部のホコリだけでなく、ヒートポンプにもたくさん汚れがついていて、それが乾燥時間が長くなる原因だと汚れを見せてもらいました。ヒートポンプを掃除するために洗濯機を移動していただいたのですが、その際にずっと放置していた防水パンや排水口も一緒に清掃してくれていました。作業も説明もとても丁寧にしていただき、洗濯機もピカピカになりました。暑い中、長時間作業していただきありがとうございました！また2〜3年後にクリーニングをお願いしたいと思っています。

2026年5月3日・YFさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

猫を多頭飼いしており毛詰まりのせいでエラーが起こるようになった7年物のドラム式洗濯機を分解清掃していただきました。5時間ほどかけて隅々まで綺麗にしていただき、新品のようにピカピカになりました！普段の掃除などのアドバイスもいただき、大満足です。ありがとうございました。

3週間前・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

お盆休みの午後に来ていただきました。開始前から途中経過、復旧まで終始丁寧に説明していだだきながら施工してくださりとても気持ちのいい業者さんでした。汚れがつきにくくなる使用法や現在の我が家の排水状況から排水周りに汚れが溜まりやすい可能性があるなど色々なお話をきけてとても参考になりました。また乾燥の不具合が起きたら必ず依頼したいと考えています。

2026年7月6日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

10年くらい利用しているドラム洗濯機の掃除並びに排水管のお掃除をしていただきました。ドラム洗濯機にしては長く利用しているからか問い合わせ時他社でお断りされてしまったりしてたのですが、丁寧に予約前にヒアリングや回答いただきつつ、受けてくださり、当日も大変丁寧に対応していただきました。汚かったところの状況の説明から綺麗に部品を洗っていただいたところの説明、長く洗濯機を利用するためのアドバイスなど、沢山フォローしていただけました。ドラム洗濯機のメンテナンスはまたご依頼させていただきたいと思ってます。迅速かつコミュニケーションならびに洗浄に関してとても丁寧に対応いただき本当にありがとうございました。

2026年7月15日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

パナソニックドラム式洗濯乾燥機の通気口？の埃を取ろうとして異物（プラスチックのフォーク）を穴に落としてしまいました。。メーカー点検修理だと１週間後まで予定が空いておらず、こちらを見つけて連絡しましたら、翌日にすぐ対応していただき、異物を取り除いていただけました！作業もわかりやすく丁寧に行っていただき大変助かりました！また、洗濯機内の今の状態を直接確認でき、更にこう使うと長持ちしますよというアドバイスもいただけてためになりました。また洗濯機トラブルが起きたらご連絡させていただきたいと思います。ありがとうございました！

2026年2月26日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

昨日はお掃除ありがとうございました。丁寧な対応で、ドラム式洗濯機の乾燥機能が復活しました。簡潔ではありますが、今後の参考までに下記で共有させていただきます。「清掃前」・風量が弱く、洗濯乾燥を一度行っただけでは衣類が乾燥せず（かつドラム内側に水滴あり）、洗濯乾燥後に更に乾燥機能を使用していた。・依頼の洗濯乾燥中に振動や異音があった（遠心運転時のバランスが少し崩れていた？）・洗濯乾燥を行うと、乾燥フィルター（ドラム式洗濯機の上）に水滴がでていた。・1回目の洗濯乾燥後はフィルターに埃などがあまり取れず、その後の乾燥運転で、やっと取れたかなぁっと言う程度。「分解後」・風量を弱めるような大きなダストはなく、ヒートポンプの熱交換器、ファン、ダクトおよび各所で目立った汚れはなかった。ただし、①フィルター室内からドラム外へ逃がす機構に大きなダストつまりあり。②ドラム外側のゴム製のカバーの裏側の各所に水？を導入排出する部分に汚れだまりあり「分解清掃後」・風量が復活し、洗濯乾燥一回で対応できるようになった。運転時の少しバランスが崩れるような騒音や異音も無くなった。「他」ヒートポンプユニットなども交換することを検討しておりましたが、今のPanasonic製ドラム式洗濯機をそのまま使用継続できそうです。掃除中も色々と知見をご教授いただきありがとうございました。今後のメンテナンスなどに役立てたいと思います。清掃後の写真3枚をアップロードいたします（場所は異なりますが、どの箇所も綺麗にしていただけました）以上

2026年5月31日・かずさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

仕事とても丁寧で色々丁寧に説明していただけました。またよろしくお願いします

2026年6月4日・イニシアチョンさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

あいにくの大雨の日でしたが、時間どおりにお越しいただき、作業前には丁寧な説明をしてくださいました。これまで分解洗浄という発想がなく、10年間ほとんど手入れをしていなかったため、カビやホコリがかなり溜まっていましたが、作業後はまるで新品のようにピカピカになりました。汚れがひどかったため作業時間は予定より長くなりましたが、追加料金は一切かかりませんでした。また、普段のお手入れ方法についても分かりやすく教えていただき、とても参考になりました。洗浄作業の際にはお風呂場を使用していただきましたが、お風呂の入口付近まできれいにしてくださるなど、細やかな心遣いも嬉しかったです。今回は乾燥機能のみの不具合でしたが、作業後に早速使用したところ、快適に使えるようになりました。鈴木様昨日は大変丁寧に作業していただき、ありがとうございました。また機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思います。

2026年7月30日・匿名s.tさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

女性同行、追加料金無し、口コミの良さからこちらにお願いしました。男性、女性ペアで来て頂きお二人ともとっても感じが良く説明もとても丁寧でしたし、作業中も質問するとしっかりお答え頂けて安心してお任せする事が出来ました。アフターケアも色々教えて頂けて助かりました。またぜひ天クリーンさんでお願いしたいと思います。

2026年7月1日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

脱水のエラーのため急遽お願いしました。メッセージのやり取りからすごく丁寧で当日も安心してお願いできました！猫を飼っており、毛がびっしりと出てきました... エラーの原因や今後どうしたらいいかまで説明していただきありがとうございます。すごく綺麗になりました！クリーニング後の洗濯機周りまで綺麗になっていてとても嬉しいです。その後の乾燥もスムーズになりとても嬉しいです！維持できるように頑張ります！また機会がありましたらお願い致します。