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この店舗の口コミ一覧

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（口コミ406件）

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トップレビュー最新順

2025年7月・おはなさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

初めてのエアコンクリーニングで心配事が多かったんですが、事前のお問い合わせの時から丁寧に説明くださり、不安材料少なく当日を迎えることができました。当日も到着30分前と駐車場の関係でお願いしていた5分前の2回ご連絡をいただけました。本日　男女2名の方にお世話になりました。手分けしてテキパキと作業をしてくださり、お人柄もよく、とても安心できました。基本　作業をされているところは見てはいけないと思っていたんですが、「これから洗浄機をかけるので見ませんか？」とお声がけくださり、見せていただきました。今回一番気になっていた送風ファンの汚れが想像以上にドバドバ出てくるのを見て、気づけば口が開いたままになっていました。知りたいことが沢山あったんですが、一つひとつ分かりやすく教えていただけました。分解掃除との違いや、お掃除の頻度の目安、家庭で掃除する時のこと。我流でドレンホースの先につけていた細かいネットがゴミの詰まりになっていくことなど沢山教わりました。ドレンホースのカタチをしたゴミ（ドレンホースの中で固まってしまっていたもの）が出てきたのにはびっくりしました。掃除後、送風ファンが一回り細くなっていて、如何に汚れがこびりついていたのかが分かりました。仕上がり後を見せていただくだけでなく、掃除前・掃除後の写真も送っていただけました。お別れしてから気づいたんですが、ドレンホースから出たヨゴレも、使用されたお風呂場も全て綺麗に拭き取ってくださっていて感動しました。今回　お願いするまではかなり迷ったんですが、お世話になって本当に良かったです。感謝しかない！これから安心して台所に立てそうです。暑い中　綺麗にしてくださり、お世話になりありがとうございました。

2025年7月・kanaさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンクリーニングを依頼したのは初めてだったのですが、物腰の柔らかいとても感じの良い方で、作業自体もひとつひとつとても丁寧にされていて、すごく安心できました。購入してから一度もクリーニングをしていない富士通のノクリアというエアコンで、どこの業者さんも注意書きされている機種のものだったのですが、内部の配線まで外して隅々まで綺麗にして頂きました。結構時間はかかりましたが、作業の都度丁寧に説明して下さったのでわかりやすかったですし、うちの猫や業者さんのお宅の猫ちゃんの話などしながら、あっという間にクリーニングが終わっていました。室外機の洗浄も頼んでいましたが、見て頂いたら、やらなくても大丈夫とのこと、結果出費も抑えられました。無駄に高くとろうとせず、信頼できる方だなと感じました。初めての依頼で、大手のエアコンクリーニング会社と比べたら値段も安いし、大丈夫かな？なんて、ちょっと不安だったのですが、こちらのＳＴーＣｌｅａｎさんはすごく信頼できる業者さんでした！きちんとした説明と作業、こちらの質問にもしっかり答えてくださいましたし、何よりとても人柄が良く、次にエアコンクリーニングを頼む時も絶対またリピートさせて頂こうと思っています。本日は本当にありがとうございました！

2025年10月・やまちゃんさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンから臭い匂いがしてきた為、引越し前に2年ぶりのクリーニングをお願いしました。来られた時から好印象な方で、エアコン周りをささっと養生し、クリーニングスタート。室外機のクリーニングをお願いしてましたが汚れもひどくなく、なしでもいけますがどうしますか？と提案していただき、エアコンのみのクリーニングをしてもらいました。カビがすごく、真っ黒い水がでてきてました。こんなエアコンを使ってたと思うと恐ろしくなりました。お掃除機能付きのエアコンでしたが某家電量販店で働いてた方で分解もちゃんとして高圧洗浄機(結構音はしてましたが)でクリーニングしながら色々話かけてくださって喋りやすい方でしたし、とっても綺麗にしていただき匂いもなくなり、この冬、来年の夏快適に過ごせそうです！以前していただいた方よりも断然この方が良かったです！安心して任せれます！次のクリーニングの時期もぜひお願いしたいです！今日は本当にありがとうございました！

2025年10月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンの効きが悪く、設置から4年清掃していないことに気づきました。大手は高いし、個人だとどこが良いのか悩みましたが、思い切ってクチコミの良いこちらの業者様に依頼しました。予約の段階からこまめに連絡をいただき、返信も速く丁寧で、安心して当日を迎えることができました。当日はご夫婦2人でテキパキと作業を進めて、2台で2時間ちょっとで作業終了しました。室外機の清掃もお願する予定でしたが、状態を確認した上でまだ必要ないと思いますがどうしますか？と。無理に進めないところが信頼できる方だと思いました。ご夫婦とも気さくで丁寧な方だったので、作業終了後に色々と質問してしまいました。足止めをしてしまってすみません。また別の部屋のエアコンもお願いしたいと思います。友人にもお勧めできる信頼できる方だと感じました。

2025年6月・くりりんさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

問合せのメッセージにもすぐに丁寧なお返事を頂きました。口コミやメッセージのやりとりで信頼できる方だと確信出来ました。当日は事前に到着時間のお電話も頂き、男女お二人で来て下さいました。寝室のエアコンクリーニングとコーティング、室外機は２台お願いしました。お風呂場のゴミ受けを取り換えてなかったのも処分して下さったり、お手数をお掛けしました。ビフォーアフターのお写真も撮影して下さって、終了後すぐにメッセージで送って頂きました。ルーバーに張り付いた黒カビも、真っ黒な汚水も実際に見せて頂きました。エアコンを使わない時はコンセントを抜いていたのですが、故障の原因になるそうで、詳しく教えて頂き感謝致します。またお掃除の間隔は環境によること、エアコンが10年過ぎた場合のことなど、質問にも丁寧にお答えいただきました。お掃除の為に移動していた重いベッドも、ご親切に戻すのを手伝って頂き有難かったです。今日からエアコン付けて安心して眠れます。色々ありがとうございました！またお願いしたいと思っております(*^^*)

2025年7月・匿名　ともちゃんさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5年間使用のエアコンクリーニングを初めて依頼しました。きっかけは家族に咳込む症状が続いたことです。さっそく数ある業者の中から口コミ評価の高いくらしのマーケットのST-cleanの鈴村さんに予約を入れ早々に来ていただきました。今回、ご夫婦で来られ作業に取り掛かっていただきました。ご主人はエアコンの分解、洗浄を、奥さまは取外したパーツの洗浄と息の合った作業の流れで通常なら９０分〜要する作業も早目に完了し作業後の説明を受け終了しました。感想としては、作業中は特に気になる騒音も無く全体的に迅速かつ丁寧、作業前後の対応、後片付け等に関しては特に問題ありませんでした。ありがとうございます。作業終了後、クリーニング以外にエアコンや洗濯機などの修理や点検も合わせて出来たら助かりますね…と話しましたら、既存の事業の実績を積んで将来的に事業拡大をしていきたいとのことでした。期待していますので頑張ってください。また、よろしくお願いします。作業日：2025.7.28

2025年10月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

お掃除付き機能のエアコンクリーニングを依頼しました。ご夫婦で来られお二方とも最初からとても好印象で、エアコンクリーニングの作業内容やお掃除機能のお掃除の仕方など細かく教えていただき安心してお任せする事が出来ました。今までお掃除機能付きエアコンと付いてないエアコンの掃除の仕方が変わるという事を知らなかった為、ご丁寧な説明にさすが某家電量販店でお勤めされていただけあるなと感じました。そして私もエアコンの事について学ぶ事が出来ました。作業後もビフォアーアフターの写真を数枚送っていただき綺麗になった部分をを改めて確認する事が出来て良かったです。本当に信頼の出来る業者の方だと思ったので、次回も是非お願いしようと思います。本日は遠いところからありがとうございました。

2025年9月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンから黒いカスが落ちてくるようになり今回初めて掃除を依頼しました。家具の移動を手伝ってもらい、養生も丁寧にしていただき、質問等ないかも聞いてくれてとても感じの良い方で安心して任せる事ができました！エアコンの設定も間違えていたみたいで変更してもらい、部屋が涼しくなった気がします！教えて頂き感謝です。途中取れたカビを見せてもらったときはこんな汚い空気を吸ってたんだと思ってゾッとしました！作業後の綺麗になった写真を見せてもらったので維持できるよう頑張りますが、素人の掃除では限界があるのでまた依頼しようと思います。価格もお掃除機能付きエアコンなのでオプション料金で高くなりがちですが、その中ではリーズナブルで追加料金等もなく助かりました！またよろしくお願いします。

2025年10月・sgrさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

また絶対にお願いしたいです！本日はありがとうございました◎ 事前のメッセージのやり取りも丁寧で、お返事も早く安心して当日を迎えることができました。作業も丁寧でやんちゃな息子と猫のお相手もしてくださりながら、スムーズに作業してくださいました◎ お掃除機能付きのエアコンの調子が悪かったのですが、何がだめで動かないのか、修理に出すならこう伝えると良いと教えてくださいました。今後のエアコンのケアについてや、エアコン掃除の頻度なども教えてくださいましたし、ご挨拶も何もかもが安心で来年も絶対にお願いしたいと思いました◎ ここまで丁寧に対応してくださるなら安いくらいだとも思います。また次回もお願いします。ありがとうございました！☺︎

2025年10月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

今回、急に気温が下がり24時間フル稼働だったエアコンを一旦止めて再度稼働したところカビが降ってきたので急いでお願いできるところを探していました。価格も比較的安価で高評価…2週間くらいなら我慢しようとお問い合わせをさせていただきました。ダメ元でメッセージで相談させていただいたところ最初にリクエストした日よりも1週間も早く来ていただけることになりとても助かりました。私は在宅できずだったので同居人に立ち会ってもらいましたが対応も良かったと伺っております。立ち会えなかったのですが丁寧にビフォーアフターの画像を添付していただいてありがたかったですし安心できました。またぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました。

2025年10月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

少し前に家のエアコンクリーニングをお願いし、とてもよかったので、実家のエアコンクリーニングもお願いしました。今回3台のお願いでしたが、1台は修理が必要で、修理にかかる値段や、年数などを考慮し今回はその他の2台のみのクリーニングにしてくれました。特にトラブルは起きてませんが、もう1台にも排水の流れの問題なども指摘してくださりました。前回違う業者さんにお願いした時には何も言われなかったので、ST-Cleanさんにはしっかりとした知識と経験がある事を再認識しました。家のクリーニング時に確かな技術と信頼で今回、両親の所もお願いしましたが、さらに信頼度が増しました。また次も是非お願いしたいと思いますし、友達にもオススメしたい業者さんです。本当にありがとうございました。

2025年7月・沖です。さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

10年以上大手家電量販店にて、業務をされていたということで、作業内容も安心してました。実際に来ていただき、先ずは、室外機の掃除の必要性を見ていただきました。その際、掃除する必要ないことを説明いただきました。不必要にオプションを勧めない方で、まず信頼できる方と思いました。技術については、ピカイチかと思います。安いのにピカイチ！他の有名なお掃除会社でも、省力する重要な作業(配線を外して完全分解してのお掃除)についても、しっかりご対応いただきました。お人柄についても、ご夫婦共に誠実で気さくな方でしたので、質問や世間話もしやすかったです。リピートも必ずしますし、親が掃除したいと言ってくれればお願いします。お金を支払って感謝することは滅多にありませんが。今回は本当に感謝しかありません。ありがとうございました！

2025年6月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

ご夫婦2人で来てくださいました。エアコン2台のクリーニングを今回初めて依頼しました。インターホン越しからの挨拶から始まり、お2人のお人柄も良く安心してクリーニングをお任せする事ができました。作業内容の説明もすごく丁寧で、2人で役割分担し手際も良く効率よく作業してくださいました。クリーニング前後のビフォーアフターの写真を撮って送ってくださり、酷かったカビ汚れも綺麗に洗浄していただき、注意点や今後のクリーニング時期など細かく教えてくださいました。素人では違いが分からないような、クリーニング方法にも種類があることなども教えてくださり、すごく勉強になりました！たくさんのクリーニング業者さんがおられる中で、こちらを選んで良かったと思います。暑い中での作業ありがとうございました！また次回のクリーニングもお願いしようと思います。

2025年9月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

引っ越して2年が経ち、寝室の備え付けのエアコンがカビ臭く体調を崩してしまったのをきっかけに依頼しました。カビもパッと見で見えるくらいだったし、写真でも送っていただきましたが相当汚れていたのにファンもフィルターもとても綺麗にしていただきました！エアコン自体の使用年数が10年を超えていてファン部分にヒビが入ってしまっていたのも見せてもらったのですが、部品を取り付けてもらい補修してくださったのもとても有難いです。エアコンを点けてからのカビ臭さが全く無くなったのでとても嬉しいです！今回依頼して本当に良かったです！また機会がありましたら、宜しくお願い致します。

2025年5月・やまぴーさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

初めて利用させて貰いました。新規出店との事でまだ口コミの数は少ないですが、口コミの内容が良かったので、少し不安ながらクリーニングお願いしました。打ち合わせ中からとても丁寧な対応と細かいお気遣い等とても安心して、進める事ができました。作業も丁寧でカバー等も綺麗にして頂いて、あんなに剥き出しにしてクリーニングするとは思っていなくて、びっくりしました。もっと、簡単にクリーニングするものだと思っていました。墨汁の様なカビの汚水が流れて行く様が面白くて又段々綺麗になっていくのが嬉しくて、ずっと見ておりました。女性の方とお二人で作業して頂いたので思っていたより早く終わり良かったです。 10年以上経つエアコンも大変綺麗になり、あんな汚い風を吸うていたのかと思うとゾッとします。今はとても爽やかな風に変わりました。是非又次回もお願いしたいと思っていますので又宜しくお願いします。友人にも宣伝しています。有難うございました。

2025年9月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンにカビがついているのを発見し、すぐに予約させていただきました。まず最初の予約時のやり取りがとてもスムーズでした。猫が2匹いることをお伝えしたところ、猫ちゃんを飼われているとのことでさらに安心いたしました。エアコンクリーニングが丁寧で確実なのはもちろん、作業時もにゃんこのことを気にかけてくださったり、エアコンの元々の部品不足を見つけてくださったり、本当に助かりました。知識もとても豊富で、色々教えてくださりお願いして良かったと心から思いました。また機会があればお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。

2025年10月・吉田百子さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

10年使用で、一度もクリーニングしたことがなく、かなり汚れていたのですが、とてもキレイにしていただきました。ペットがいる場合の汚れ具合のお話も聞くことができました。他に、エアコン使用に関する不安なことも気軽に相談できましたし、大変親切で丁寧な応対でした。買い替えのタイミングについてもアドバイスくださり、本当にプロだなーと感動しました。次回は子供部屋2部屋のエアコンもST-Cleanさんにお願いすると思います。ピカピカになって、とても気持ちが良いです。

2025年10月・ロイたんさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

本日は、お世話になりました！事前メッセージのやり取りから、とても丁寧で安心してお任せする事ができました(^ ^) リビングのエアコンのクリーニングをお願いしたのですが、エアコン内部の汚れや、洗浄した後の汚水も見せていただき、こんなに汚れてたのかとゾッとしました（泣）今回その汚水もきちんと持ち帰って、処分していただける点も何より安心ポイントです。子どももペットもいますので、これで安心してエアコンが使えそうです。最後まで丁寧に色々説明していただき、ありがとうございました。またよろしくお願いします！

2025年5月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

作業前に事前に破損箇所を教えてくれて、作業前からこうなっていたと教えてくれた事にプロ意識の高さを感じました。こういう細かな事前報告をしてくれたのは凄く良かったです。また、最終報告時に汚れた状態を見せてくれましたがその際に1滴水が床に落ちるのが見えました。ですが、相方の方がサッと吹き上げてくれて、よく見てるなと感心しました。カバーが素敵でした！こういった業者の方が家の事をしに来た時、私自身も職業柄細かなところを確認する立場なので安全面や客先対応などどうしても目にいってしまうのですが、その立場の人間が見ても安心に値する方達だと感じました。お掃除機能付き2台でお願いしましたが、1台はノーマルタイプだったとキチンと報告してくれる人間性も素晴らしかったです。対応、報告、人柄全て️☆5でした！また次回もお願いしたいと思います

2025年6月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

口コミが遅くなり申し訳ございません！初めてプロにクリーニングをお願いしようと思い、評価が高かったST-Clean様に掃除機能付きのエアコン3台を依頼しました。奥様と2人でテキパキと作業してくださり、知識も豊富で次のクリーニングの時期や新しいエアコンを購入するポイントも教えていただきました。まだくらしのマーケットを始めたばかりとの事ですが、大手に長くお勤めされていたとの事で質問にも丁寧に答えてくださって綺麗になったエアコンと同じくらい気持ちの良い爽やかなお2人でした。他の業者様よりもレビュー数は少ないと思いますが、信頼のおける業者様ですのでこのレビューがお役に立てば幸いです。ありがとうございました！