4.96
（口コミ657件）
2021年11月・kuroさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
エアコンクリーニングを3台(お掃除機能付きが2台)していただきました。 大きな音が出る前には一声かけていただいたり、小さい子供に対しての気遣いや配慮もあり、とても嬉しく思いました。 ただ途中でトラブルが発生し、機械とつないでいたホースが外れ水が吹き出してしまいました。 和室での作業だった為、畳とプレイマットが水浸しになってしまい、大急ぎで濡れてしまった畳とプレイマットを拭いて乾燥させていました。 数時間経った後、乾燥できたとのことで畳を元に戻していただきましたが、後で自分で確認したところまだ濡れていました。 掃除終了後、謝罪のお言葉と、エアコン1台分の代金を無しにしていただきましたが、無料にしていただくより、カビが生える可能性も考えて新しい畳と交換していただく方が良かったなと思います。 お掃除に対しては満足なのですが、トラブルの対応は少し不満がありましたのでこの評価にさせていただきました。
