大阪市浪速区の株式会社クリーンスマイルズのブログ
2024年7月9日
ゲストに「また泊まりたい!」と思ってもらえる民泊運営、目指していませんか?実は、清掃の質がゲストの満足度を大きく左右するんです。
そこで今回は、民泊清掃のプロが実践する「おもてなし清掃」の秘訣を伝授!高評価レビューを獲得し、リピーターを増やすためのテクニックをご紹介します。
おもてなし清掃でゲストを魅了する3つのポイント
清潔感: 当然のことですが、徹底した清掃で清潔な空間を提供することが大前提。水回りや床はもちろん、見落としがちなスイッチやリモコンなども丁寧に清掃しましょう。
快適性: 清掃だけでなく、ゲストが快適に過ごせる空間づくりも大切です。ベッドメイキングやタオルの配置、アメニティの補充など、細かい部分まで気を配りましょう。
サプライズ: ゲストの期待を超えるサービスを提供することで、感動を与えましょう。ウェルカムドリンクやお菓子の用意、観光情報の提供など、ちょっとした心遣いが高評価に繋がります。
清掃のプロが教える!ワンランク上の清掃テクニック
五感を意識する: 視覚だけでなく、嗅覚、触覚にも配慮した清掃を心がけましょう。アロマやBGMで心地よい空間を演出するのもおすすめです。
消耗品のチェック: トイレットペーパーやティッシュペーパー、シャンプーなどの消耗品は、必ず補充しておきましょう。
忘れ物チェック: ゲストが忘れ物をしないよう、チェックリストを作成して確認しましょう。万が一忘れ物があった場合は、速やかに連絡し、対応しましょう。
民泊清掃はプロにお任せください!
民泊清掃は、時間と手間がかかる作業です。プロの清掃業者に依頼することで、清掃の負担を軽減し、より質の高いサービスを提供することができます。
当社は、民泊清掃に特化した専門業者です。豊富な経験とノウハウを持つスタッフが、お客様の民泊物件を隅々まで綺麗に清掃いたします。
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定期清掃プラン: 定期的な清掃で、常に清潔な状態を保ちます。
緊急清掃対応: 急な予約にも対応可能です。
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