この店舗の口コミ一覧

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（口コミ213件）

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2025年9月・まえさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

7年前購入の日立ドラム式のクリーニングで、以下の基準でペンギンクリーニングさんを選んでお願いしました。・口コミ100件以上、4.8以上・1日2件の作業枠であること（1日3件だと1件あたりの時間が短くなりそう）・保証・アフターケアがあること・ドラム槽を外さないこと（外すとリスクが故障リスクがある）結果、非常に満足いくものでした。この製品の故障リスク（ふたの不具合が多い）について事前に説明があり、4時間近い作業時間できれいにしていただきました。作業後、クリーニング前後の写真まじえて、丁寧に説明してくださいました。「次は3年後ぐらいがいいですか？」と聞いたら、「洗濯機は10年たつと故障が増えるので、クリーニングより買い替えのほうが正直いいです」と、親身な説明にも好感がもてました。クリーニング後は、乾燥時間が短縮され、においもなくなりました。

2025年12月・りーさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

シャープ製のドラム式をお願いしました。当日は大変寒い中、大変だったと思いますが、すごく丁寧なご対応で感謝です。解体しながらまた組み立てるという掃除なのでとても難易度の高いお掃除にも関わらず、着々と進めて頂き、画像もとりながら丁寧にご説明頂き大変安心感がありました。洗濯機の乾燥が温まりがイマイチでなおるといいなと思ってましたが、清掃後、大変暖かく乾燥できるようになり感動です。洗濯機のにおいもなくなりすっきりした気持ちで年末を迎えられます。丁寧なご対応本当にありがとうございました！

2026年1月・だいふくさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ありがとうございました！日立のドラム式を5年以上使っていて、C02エラーが頻発しており洗濯のたびにエラーが出ていました。また、乾燥に6時間ほどかかっていました。今回掃除をお願いして、C02エラー解消！(排水溝に猫の毛玉が溜まっていたのをオプションの排水溝洗浄で掃除)乾燥込みで洗濯が3時間で終わり感激しています。またお願いしたいです。

2026年1月・lotusさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

感想をお伝えするのが大変遅くなり申し訳ありません。前日の確認から当日の作業迄ご丁寧に対応頂き、また色々なアドバイスを頂きまして大変満足しております。使用頻度が少なかった為、経年劣化してないか気になっていましたが、分解して状態をご説明頂き安心しました。朝早くからお世話になりまして有難うございました。

2025年10月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

乾燥が5時間以上かかってしまっていたので今回依頼しました。 before afterの写真を見せていただき、思っていたよりも汚れは少なく本当に改善するのか不安でしたが、2時間以内で乾燥が終わるようになりました！乾燥時に風を送るフィルター部分の目詰まりが原因だったようで、今後の対策なども説明いただきました。丁寧かつスムーズに作業していただきありがとうございました！

2026年1月・みんけいさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

とても丁寧で迅速に対応頂きました。作業される方も穏やかな方で、こちらも安心してお任せできました。作業頂いた後、乾燥に時間がかかっていたのが、解消され、快適になりました。又、お願いしたいです。ありがとうございました。

2025年12月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

始めに困り事を細かくヒアリングし、原因の可能性を丁寧に説明いただきました。パーツを細かく分解し、浴室で綺麗に洗って、ピカピカの洗濯機になりました。作業前後の写真も見せていただきました。丁寧な仕事ぶりにまた次回も頼みたいと思います。

2026年1月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム洗濯機の乾燥に時間がかかっていたので依頼させていただきました。ホコリがたくさんありましたが綺麗にとっていただき乾燥時間が短縮されました。ありがとうございました。

2025年12月・ieeiさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

とても丁寧にご対応ありがとうございました！時間も子供の都合にあわせていただき少し早めにきていただき助かりました。 3年ほば毎日使用していたので、汚れがとれていい気持ちで新年を迎えられました！

2025年12月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯機の内部の清掃は自分ではできないので依頼しました。分解して普段掃除できないところを掃除していただき、before afterの比較写真を見せてもらいましたがカビや埃が酷かったところも綺麗になっておりよかったです。また依頼したいと思います。

2025年11月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

急なお願いにも関わらずすぐご対応くださいました。物腰柔らかな担当者の方が来てくださり、こちらの質問にも終始丁寧に答えてくださいました。作業の途中を見せてくださり安心して作業を任せる事ができました。こちらにお願いしてよかったです。

2025年11月・よっしーさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

お掃除ありがとうございました。問題なく動いています。作業前に故障の原因、あり得る事、メーカー修理が必要な原因など、色々な方面からの説明をして下さいました。また何かあったらお願いしたいと思う業者様でした。

2025年12月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

丁寧な接客で洗濯時のお悩みを細かくヒアリングしてもらい、今後の対策まで教えてもらい助かりました。清掃前後の状態を写真でわかりやすく見せていただけたので、きちんと作業してもらえたことがわかってよかったです。

2026年1月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

スマホで画像を記録しながら丁寧に作業していただきました。次の機会にも是非依頼させていただきたいと思います。

2025年12月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

毎日7.8時間かかってしまっていた乾燥が2〜3時間に回復。ドラム内もとても綺麗にしていただき大満足です。ありがとうございました。、

2025年10月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

乾燥時の音が変になってきた気がしたので、前回に引き続き今回もお願いしました。対応していただいた後で「今回はどちらかというと清掃よりも修理が必要だ」とアドバイスをいただいたので、直後にメーカーの修理をお願いしました。

2025年6月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯機の乾燥がイマイチになってきていたので、直近で予約できる日に対応していただきました。暑い日にも関わらず黙々とひたすら作業をしてくださり、とても綺麗にしていただきました。ビフォーアフターの写真も見せてくださり、汚れや詰まりの理由も教えていただきました。お陰様でエラーが出ることなく乾燥まで使えております。また機会があればリピートさせていただきたいと思います。ありがとうございました！

2025年9月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

乾燥後の匂いが気になり依頼しました。洗浄後は匂いも気にならなくなりとても満足です。洗浄前と洗浄後の写真も丁寧に見せて頂き、見えない部分の汚れもしっかり落ちていると確認できてよかったです。また機会があればお願いしたいです。

2025年9月・くまさんさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

パナソニックのドラム型洗濯乾燥機、購入7年経って乾燥機能が弱くなり、洗濯物にホコリがつくようになっていました。３時間半ほど解体清掃して頂いてから、購入当初のように乾燥機能が復活して、洗濯物にホコリもつかなくなり、大満足しています。

2025年2月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯機の乾燥フィルターにホコリが出てこなくなり、乾燥にかなり長い時間がかかるようになってしまい、地味に困っていました。お掃除していただいたところ、ピカピカになり症状が嘘のようになくなって、乾燥時間が短くなりました。また、以前より市販の洗剤で槽洗浄をしていたもののあまり効果は感じられなかったのですが、今回お掃除していただいたことで乾燥後のニオイも全く気にならなくなりました！さらに、ドア付近に見つかった小さい亀裂のような穴の写真もいただき、今回のような症状の原因になるとの説明もしていただきました。丁寧なお掃除と説明をしていただきよかったです。この度は誠にありがとうございました。