この店舗の口コミ一覧

4.89

（口コミ995件）

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定

定規升次郎さん

2024年11月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

まずは御礼、エアコン運転中にルーバーの汚れを拭いていたところ誤って送風ファンに指を突っ込みファンのフィン部を割ってしまった。冷房運転には問題ないがエアコン自体に微振動が発生しモーターの軸受け部等が摩耗し損傷する心配がありメーカーに修理の見積もり依頼をした。部品代込み３万円以上の修理費用が発生するとのことで保留にした。気合を入れ直し送風ファンを購入し自分で修理しようとYouTubeで勉強したが家族の猛反対もあり、今般　送風ファン・ドレンパン分解洗浄クリーニングを「ゆとりのひ」さんにお願いした。（メーカーの修理代にお金を出すならクリーニングして送風ファンの交換を選んだ）　次にエアコンクリーニング業者選びで「くらしのマーケット」に絞り込み、その中から口コミの良い店舗「ゆとりのひ」さんにたどり着いた。エアコンはキッチン兼リビングの設置であったため油汚れ等がひどくエアコンクリーニングを何度も施工してもらっていた（９年選手）。その結果？　送風ファン軸受け部とモーター軸がサビで固着し送風ファンがガンとして外れなかった。そんなエアコンを粘り強く時間をかけ購入していた送風ファンと交換して頂いた。感動！（「ゆとりのひ」さん曰く今まで分解したエアコンで一番固着がひどかった）　その他部分の分解・洗浄・組立作業も迷いなくテキパキと作業が進められ技術力が高い店舗さんと認識した。あと、夏前・冬前のエアコンメンテナンスも合わせ説明いただき良かった。（冬前のメンテナンスは初めて教わった。教わった通り黒カビ対策としてＭａx暖房を４時間実施した。）　最後に作業当日１時間前にＴＥＬ連絡をいただいたが、「２～３日前に〇日〇時に伺います」をメッセージ欄に入れていただくと安心して受け入れ準備ができます。お願いします。

匿

匿名さん

2024年11月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

見るからにカビがビッシリとついたエアコンに危機感を覚え、今回お願いさせていただきました。こちらまでの道中がかなり混んでいた様で、予約時間より開始は遅くなりましたが、作業はテキパキと途中経過も見せていただきつつ進めていただき想定よりも早く終わり、息子のお迎えにも間に合いました！今後のアドバイスや掃除の間隔等、色々話してくださりとても参考になりました。個人的には、使った水道の後始末やゴミなどもきちんと片付けられており、次もお願いしたい！と思えました！(作業は問題なくてもこのへんができない業者に多々当たるので…) またエアコンの様子を見つつお願いしたいと思います。

匿

匿名さん

2024年6月

エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ

10年以上使っているリビングのエアコンを夏シーズンに向けて試運転してみたらカビの匂いがふわーっと部屋中にこもりこれはクリーニングをやらねばと、ゆとりのひさんにお願いすることにしました。数ある業者さんの中でも口コミもよくエアコンの知識が高そうだということ、家族写真も印象的だったので選ばさせてもらいました。結論から言うと大満足です！我が家のエアコンは埋め込み式で機種がレアなものだそうで、それでもメーカーに確認しながら分解もして内側まできちんと洗浄してくれました。気さくな方で作業内容やアフターケアの説明も分かりやすく、素人では到底知らないであろうエアコンの豆知識も教えてもらいました。内部の見た目もすっきりきれいになり、カビの匂いも全くなくなりました‼︎気持ちよく夏が迎えられて嬉しい限りです。またクリーニングをするときはゆとりのひさんにお願いしたいと思っています。ありがとうございました。

店舗からの返信

ご利用ありがとうございました。ご評価もいただき嬉しいです。今後も更にサービス向上できるように頑張っていきます。また是非ご利用ください。

匿

匿名さん

2024年9月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

一生懸命真摯に丁寧にやってくださった思います。満足です。カビ臭が気になっていたのですが当分快適に過ごせそうです。外の室外機の手入れもしてくださって、途中室外機周辺の草抜きまでやってくださり感謝です。終了後はソファを元の位置に戻すのを手伝っていただき大変助かりました。賃貸で10年以上経つ古いエアコンなので、壊れたら大家さんに買い替えてもらおうと思っていただけに手入れをすればもっと長く使えることを教えていただきました。物を大切にする心を教えていただけました。まだまだ十分働いてくれるエアコンに感謝です。またご縁があればお願いしたいです。

櫻

櫻樹さん

2023年9月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

初めての依頼、たくさんの店舗がある中で、「道具にこだわっている」「できる限り分解している」「電気工事士」と言うところが気に気になり予約、打ち合わせメールの対応がとても良かったので依頼しました。賃貸の備え付けのエアコンで5年ほど使用していて定期的に自分で掃除していましたが異臭と送風ファンのカビを発見して怖くなってプロになんとかしてもらいたいと思いました。綺麗になるだろうかと不安でしたが、打ち合わせメールの時点で信頼できるお返事をいただき安心して当日を迎えました。到着前に連絡をもらえスムーズにお迎えでき、家に入るところや作業での対応も部屋を汚さないようとても考えられていて、作業の説明や状況なども細かく教えてもらえ納得しました。てきぱきと進む作業の中でいろいろ質問をしてしまいましたが丁寧に答えてくださり、自分の掃除方法の間違いや今後の手入れの仕方など教えてもらえ良かったです。送風ファンや熱交換器の奥のカビが特殊高圧洗浄機でみるみる洗浄されタンクにたまった水は真っ黒でこの状態の空気を吸っていたかと思うとぞっとしました。見える程度に分解して作業してくださったので、汚れが取れたのもよく確認でき、洗浄後の確認運転の時の空気の綺麗さにホッとしました。ここに依頼して本当に良かったです。今後はフィルター掃除やメンテナンスを頑張って、きれいさを維持できるようにしたいと思います。丁寧な対応と素晴らしい技術を見せていただきありがとうございました。次の機会もぜひお願いしたいです！

店舗からの返信

ご利用ありがとうございました。お褒めの口コミも頂き嬉しいです。今後も更なるお客様満足に勤めて参ります。またお困りの際は是非ご利用下さい。

匿

匿名さん

2024年4月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

今回は4年ぶり？にエアコン掃除をお願いしました。前回のことはあまりおぼえてませんが、見事に中は汚れていてました。今回は分解までお願いしてお掃除してもらいました。テキパキと部品を外され、お風呂場で洗ってくれました。あけてみて追加依頼を勧められてやってもらいました。ところどころに電気代の節約のことや、お手入れのお話もしてくださりとてもためになりました。人柄、手際さ、仕上がりに満足です。ひとつだけいうならば、終わったあとの養生シートをベランダでパンパンと払っていたのですが洗濯物を干していたのでホコリや汚れが少し気になりました。(何かで頼んだ前の業者さんはホコリごとくるんで持ち帰ってました)気にしすぎかもしれませんが。あとテレビボードも動かしたので元の位置に戻してもらったら嬉しかったです。とはいえ頼んだ仕事はエアコン掃除なのでそこは満足です。ありがとうございました。

店舗からの返信

ご利用ありがとうございました。ご指摘参考になります。ありがとうございます。今後の改善に確実に取り入れたいと思います。まだまだ細部に意識が行き渡らない部分があり、反省です。掃除機が前宅で壊れたのは痛恨でした。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年12月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンクリーニングは今回で３回目のお願いでした。そのため信頼をもって作業をお願いすることができました。夏場にカビ臭が気になりましたが、洗浄後は一切気にならなくなりました。また、クリーニング作業はもちろんのこと、今後のエアコンの使い方や買い替え時期なのどの相談にものっていただきました。今年も大満足です。また来年以降もお願いしたいと思います。

匿

匿名さん

2024年11月

お風呂（浴室）クリーニング

浴室、洗面所、洗濯機まわりのクリーニングをしていただきました。ガスの浴室暖房乾燥機はものすごくホコリがたまっていましたが丁寧にピカピカにして頂きました。エアコンクリーニングに続いてのリピートですが、こういった機械のクリーニングを不安なくお願いできる安心感があります。作業後も、今後の掃除の仕方などにつき丁寧にアドバイス頂きお値段以上の時間となりました。本当にありがとうございました！

匿

匿名希望さん

2024年12月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

ペット（猫）を飼っている部屋のエアコンにカビが生えているのに気づいて、早急にお掃除をお願いしたくて申し込みました。エアコンに対する知識も豊富で、今後のお手入れに関しての知識もいただいて助かりました。お掃除は手早くきっちりやっていただけて満足しています。ありがとうございました。機会がありましたらまたお願いします。

匿

匿名さん

2024年10月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンのクリーニングを複数台お願いしました。丁寧に説明してくださり良かったです。またエアコン修理の経験もある方なのでクリーニングも安心してお願いできました。今後の使い方も教えてくださりありがたかったです。お値段だけなら他にも安い業者さんがありましたが、丁寧なお仕事とこちらのわからない事をしっかり答えてくださる知識に次回もぜひお願いしたいと思いました。

匿

匿名さん

2024年11月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

リビングダイニングのエアコン分解清掃をお願いしました。素人では絶対に取れないような汚れの塊を見つけていただきお願いしてよかったと心から思いました。作業中も機械の細部を把握しているからこそ可能な丁寧な説明をしていただき安心感があります。メンテナンスの方法まで教えていただいたので大変満足です。

匿

匿名さん

2024年12月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

初めてエアコンクリーニングをお願いしたので、少し不安もあったのですが、非常に丁寧な作業をしていただきました。お風呂場を使っていただいた後も、綺麗に掃除していただくなど、気持ちの良いサービスでした。別のエアコンクリーニングの際も、必ずお願いしようと思います。有難うございました。

匿

匿名さん

2024年11月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

久しぶりにエアコンクリーニングをしていただいたので、とても汚れていましたが綺麗になりました！またクリーニング以外の室外機の置き方やお手入れの仕方も丁寧に教えていただきました。エアコンクリーニングはもちろん他のことも教えていただき、担当の方の雰囲気も良くとても満足しました！次回もまたお願いしようと思います！

こ

こんさん

2024年12月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

初めてくらしのマーケットさんを利用させていただきました。今までのクリーニングで届いていなかった部分を見せていただき驚きでした。今回そこまできれいにしていただいて気持ちもスッキリです。エアコンの事も教えてもらいよかったです。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年10月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

2台のエアコンクリーニングをお願いしました。分解して高圧洗浄で掃除をしてもらい、2台ともとてもキレイになりました！室外機のアドレスや、使用後のアドバイスをいただけたので、1つづつアドバイスを実践していきます。迅速、丁寧、効率的。信頼してお任せすることのできる方です。迷われてる方がいるのであれば、ゆとりのひさんをお勧めします。

匿

匿名さん

2024年10月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコン2台クリーニングしていただきました。２回目のお願いでしたので安心してお任せし、私は家事ができました。必要なこと、不要なこと、お金のことを考えてご提案してくださいます。テキパキと作業していただきました。子供への対応もとても安心できます。またお願いしたいと思います。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年9月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコン5台の分解クリーニングを、初めてお願いしました、5台もお願いしたので、かなり時間が掛かるのだろうと思ってましたが、とても段取り良く分解洗浄していて、ただただ驚きました、さすがでした、仕上がりも文句なし、自分的には新品同様になった気がします。使い方のアドバイスもして頂いて、参考にさせてもらいます、又の機会も宜しくお願いします。

店舗からの返信

ご利用ありがとうございました。多くのお申し込みありがとうございます。これからも更なるサービス向上を心掛けて参ります。またのご利用をお待ちしております。

マ

マキさん

2023年12月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

3年前に大手のお掃除会社に依頼したのですが、翌年からすぐ匂いが気になり、今回は追加費用がかかりましたが、完全分解洗浄をお願いしました。エアコンのカバーを外して中を確認し「以前の業者さんはしっかり作業されています」とのこと。匂いがとれなかったのは、普通のエアコン清掃ではヨゴレが取り切れないのだと納得しました。前回と比較して「ここまでパーツを外して洗ってくださるのか〜」と関心しました。説明もしてくださいましたし、洗浄前と後のパーツも見せてくださいました。他の業者さんで作業に何か不満を感じた方は、完全分解洗浄をおすすめしたいです。完全分解洗浄は知識と技術、経験も必要であるため、対応くださる業者さんは多くはありません。ゆとりのひ様は資格も取得されていたことを事前に確認しておりましたので、安心してお任せしました。丁寧な対応に感謝しています。エアコンの定期メンテのアドバイス勉強になりました。本当に有難うございました。

店舗からの返信

ご利用ありがとうございました。ご評価いただけ嬉しいです。これからもより良いサービスが提供できるように頑張りますので、また是非ご利用ください。

こ

こんさん

2024年12月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

2台目をお願いしました。　虫の残骸が気になっていましたがお任せしてスッキリです。今までのクリーニングにはもう戻れないです。また是非お願いしたいです。　ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年11月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

とてもスムーズに丁寧に作業をしていただきましたドレンパン、ファン脱着ありですエアコン内部には、除湿をしていた頃の水が残っていて、困り事にも対応していただきました助かりましたありがとうございます