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この店舗の口コミ一覧

4.89

（口コミ1,096件）

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トップレビュー最新順

2025年6月・HSさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

今回は初めて完全分解洗浄をお願いしようと思い、久しぶりに業者さんの選定から行いました。信頼のおける業者さんを探すのに、サービスの内容やセールスポイント、口コミなどを見ながら、結構時間をかけて比較検討し、「ゆとりのひ」さんにお願いすることにしました。結論から言いますと、「ゆとりのひ」さんにお願いして良かったです。仕上がりも満足です。 1Fのリビングは使用頻度も高く、ドレンパンや送風ファンなどは、かなりのカビやら汚れやらがついてましたが、見事にピカピカに！作業もとにかく手際が良くて、躊躇なくエアコンを解体されていく。確かな技術と豊富な実績の成せる技だと思いました。よって時間も予想していたよりも早くて助かりました。また、作業の邪魔かなと思いつつも、疑問に思った事などの質問に対しても、とても丁寧に説明してくださり、とても好感が持てましたし、エアコンクリーニングに最適な時期やエアコンメンテに関する基礎知識など、色々とアドバイスもありがとうございました。次回のエアコンクリーニングの際にも、是非お願いしたいと思います。その際は、またよろしくお願いします。

2024年11月・定規升次郎さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

まずは御礼、エアコン運転中にルーバーの汚れを拭いていたところ誤って送風ファンに指を突っ込みファンのフィン部を割ってしまった。冷房運転には問題ないがエアコン自体に微振動が発生しモーターの軸受け部等が摩耗し損傷する心配がありメーカーに修理の見積もり依頼をした。部品代込み３万円以上の修理費用が発生するとのことで保留にした。気合を入れ直し送風ファンを購入し自分で修理しようとYouTubeで勉強したが家族の猛反対もあり、今般　送風ファン・ドレンパン分解洗浄クリーニングを「ゆとりのひ」さんにお願いした。（メーカーの修理代にお金を出すならクリーニングして送風ファンの交換を選んだ）　次にエアコンクリーニング業者選びで「くらしのマーケット」に絞り込み、その中から口コミの良い店舗「ゆとりのひ」さんにたどり着いた。エアコンはキッチン兼リビングの設置であったため油汚れ等がひどくエアコンクリーニングを何度も施工してもらっていた（９年選手）。その結果？　送風ファン軸受け部とモーター軸がサビで固着し送風ファンがガンとして外れなかった。そんなエアコンを粘り強く時間をかけ購入していた送風ファンと交換して頂いた。感動！（「ゆとりのひ」さん曰く今まで分解したエアコンで一番固着がひどかった）　その他部分の分解・洗浄・組立作業も迷いなくテキパキと作業が進められ技術力が高い店舗さんと認識した。あと、夏前・冬前のエアコンメンテナンスも合わせ説明いただき良かった。（冬前のメンテナンスは初めて教わった。教わった通り黒カビ対策としてＭａx暖房を４時間実施した。）　最後に作業当日１時間前にＴＥＬ連絡をいただいたが、「２～３日前に〇日〇時に伺います」をメッセージ欄に入れていただくと安心して受け入れ準備ができます。お願いします。

2025年11月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

4度目の利用です。いつも安心して任せられます。私は子供を見ながら家事をしており、もうエアコン掃除はおまかせしてます。それでも要所要所に説明あり、丁寧な対応で、とても安心します。もうゆとりのひさん以外は考えられません。技術はとても高いです。また、エアコン修理プロでもあるのでエアコンのことを熟知しており使用ポイントも細かく教えてくださります。今回もありがとうございました。　またよろしくお願いします。

2025年11月・匿名さん

お風呂（浴室）クリーニング

お風呂のクリーニングをお願いしました。天井、壁、床、エプロン内部隅々まで綺麗にしていただき、仕上がりに大変満足しています。磯貝さんの人柄も良く、色々と説明していただきとても分かりやすかったです。時間を少しオーバーしても、自分の納得のいくまで、さまざまな洗剤を変え綺麗にしていただきとてもありがたかったです。機会がありましたらぜひまたお願いしたいと思います。

店舗からの返信

ご利用ありがとうございました。出来る限り丁寧に、綺麗に成ったと喜んでいただければと頑張りました。ご評価いただけて嬉しいです。今後もよかったらご利用ください。

2025年5月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

初めてエアコンクリーニングをしました。いざ中を見てみたら汚れのすごさにビックリしました。あまりの汚さに、初めは基本的なお掃除だけお願いしていたのですが、急遽分解洗浄のコースに変更していただき、掃除後のエアコンはとてもキレイになりました。せっかくなので消臭抗菌も追加し、結果的に当初の値段より上がってしまいましたが、これだけキレイになれば大満足です。知らない人が家に入る作業なのでどんな業者さんか心配でしたが、とても気さくな方で、錆びついていたビスをご厚意で新しいものに替えて下さるなど、とても親切な対応をしていただきました。また機会がありましたらお願いしたいと思います。この度はありがとうございましたm(_ _)m

2025年12月・匿名さん

お風呂（浴室）クリーニング

お風呂の掃除をしてもらいました！ありがとうございました！人柄も良く、作業も2時間ほどで終了し水垢からカビまで取りきれないものも多少はありましたができる限りの汚れを全て綺麗にして頂き大変満足してます！本業はエアコンクリーニングとおっしゃってたので次回はエアコンクリーニングもお願いしたいです！

2025年12月・匿名さん

お風呂（浴室）クリーニング

今後の汚れ防止について、我が家のお風呂のタイプに合わせて「こうすると汚れにくいですよ」と具体的に丁寧に教えてくださいました。エプロン内部の奥まで高圧洗浄でしっかり綺麗にしていただき、自分では手の届かない部分なので本当に助かりました。また機会がありましたらよろしくお願いします。

2025年4月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

初めて暮らしのマーケットを利用しました。他の方の評価は感じ方により星が変わるので、評価の良い方+アイコンで選ばせて頂きました。当日は2台お願いしており、作業中にも関わらず色々質問にも答えて頂き参考になりました。清掃作業には特に問題もないと思いますし、室外機の清掃を2台お願いしておりましたが、意外と清掃方法が簡単とのことで、1台目は手本として見せて頂き、2台目はキャンセルさせて頂きました。一連の作業に問題はありませんが、作業後のマットを片付けられた際に小さなゴミが多少見られました。私はそれほど気にしませんが(掃除機をかければいいだけなので)神経質な方は気になるかもしれません。作業後の簡単な清掃があると尚良いかもしれませんが、私は気にしませんでしたので星5とさせて頂きます。

店舗からの返信

ご利用ありがとうございました。貴重なご指摘ありがとうございます。せっかくエアコンを綺麗にしに行ってるので、周りも更に綺麗になる工夫と努力頑張ります。もし次回機会があれば更に綺麗になるようレベルアップ出来るよう精進していきます。ありがとうございました。

2025年12月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

前回とても良かったのでリピートです。お掃除機能付きのめんどくさい機種をつけているのでクリーニング大変だと思うのですが‥ 今回も手際よくバラバラに笑そしてとってもきれいになりました！！これで安心してエアコンつけられます‥ ありがとうございました。

2025年11月・なおさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

リピートの利用です。以前、ゆとりのひさんの知識の豊富さと丁寧さに満足だったので、今回、お掃除ロボット付のエアコンの完全分解一台+2台の三台のエアコンクリーニングをお願いしました。少しアクシデントもありましたが、誠心誠意対応して下さるので、いつも信頼しています。今回もありがとうございました！

2025年8月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

作業中周囲を汚さないようにしっかり養生してくださりスリッパも持参されてとても誠実な対応でした。一番気になっていた送風ファンの汚れもエアコンを分解してしっかり掃除していただいたおかげで、カビ臭さがなくなり思いっきり息を吸えて爽快な気分です。色々アドバイスを頂き大変勉強になりました。その分、ゆとりのひさんの貴重なお時間を頂いてしまったこと大変申し訳なかったです。お願いして良かったです。本当にありがとうございました。

店舗からの返信

ご利用ありがとうございました喜んでいただけるサービスが提供できて良かったです。これからも更なるサービス向上を目指して頑張りますまた是非ご利用ください。

2025年12月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

テキパキ動いてくださるのはとても気持ちが良いのですが、取り外しの時のガチャガチャっとした勢い？とか（プロなので大丈夫だとは思うんですが、素人からするとちょっと不安になります。）養生マットをザッと片付けたりとかリモコンを放り投げたりとか⋯ 全体的にもう少し丁寧だと安心してお任せできます。室外機の清掃を当日追加しましたが、以前やっていただいたときより汚れが残っていたためちょっと残念でした。が、本体はピッカピカになったのでトータル満足です(^^) ありがとうございました！またお願いします。

店舗からの返信

ご利用、貴重なご指摘ありがとうございます。お客様によって気になる部分が違うというのは当たり前ですが、どのお客様にも安心して頂けるよう配慮が足らなかったと大反省しております。リモコンなども、クッションなどの上にであっても丁寧に置くよう今後は注意させていただきます。また室外機のクリーニングに関しても、熱交換器など綺麗にすべき部分と、前面や上部など塗装を痛めないようにと考えた部分が上手くご説明がお伝えできていませんでした。申し訳ありません。トータルで丁寧なご案内、安心できる丁寧な作業が出来ていなかったと反省し今後のお客様へのサービス向上にさせていただきます。貴重なご指摘ありがとうございました。

2025年10月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンの分解洗浄を依頼しました。来られる前に駐車場を使用しても大丈夫かの確認の連絡があったり、とても丁寧な対応でした。養生もしっかりしていただき、分解後に洗浄前後の状態もきちんと見せていただき、とても綺麗な仕上がりでした。エアコンに関する知識等も教えていただき充実した時間でした。また機会があればお願いしたいと思います。

店舗からの返信

ご利用ありがとうございました。喜んでいただけ良かったです。これからも出来る限りお客様メリットになる様に頑張って参ります。また、よかったらご利用ください。

2025年11月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

今回はエアコンを綺麗にして頂きありがとうございました！初めてのエアコンの分解洗浄だったのですが、１つ1つ説明しながら進めてくださりとても安心しました！仕上がりも見違えるほど綺麗になり気になってなって匂いも全くなくなりました! これで安心して暖房を使えます! ありがとうございました!

2025年10月・こうなつさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

前回1年半前に完全分解洗浄をお願いして、大変満足しましたので、今回も完全分解洗浄しました。 2011年製のエアコンで経年劣化している箇所もあるようでしたが、引き受けてくださりありがとうございます。洗浄後の暖房運転後に、不具合がありましたが、すぐに対応いただき解決しました。ありがとうございました。

2025年12月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

質問をしたことにも丁寧に答えてくださり、メンテナンスの仕方も解りやすく教えていただきました。オプションの説明も無理強いされる事もなく、こちらの話も聞いていただけたので、安心して作業をお任せできました。利用して良かったなと思いました。

2024年12月・さくらさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

過去に他の業者さんに前日の最終日確認でこの機種は対応できませんのでとキャンセルされたり、直前で２万円も見積もりが上がったりしてプロの方にお願いするのが不安になっていました。結局5年以上も掃除しないまま… さすがにカビが目に見えるようになり、口コミを見て思い切ってお願いしました。事前の連絡もしっかりされていて、当日もお一人でしたが2台をテキパキと分解洗浄してくださいました。カビだらけがとても綺麗になって臭いも取れて大満足です。お掃除機能が認識違いでうまく使えていなかったり、専門的なアドバイスを色々教えていただけたのもありがたかったです。しっかりと資格を持った電気工事士さんだったので安心できました。思ったよりも時間も早く済みました。お風呂場を使って洗浄していただきましたが、その後も綺麗にされていて全く問題ないどころか丁寧な作業で感激しました。また機会があったらお願いしたいです。ありがとうございました。

2025年12月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

色々エアコンにまつわる説明もして下さりとても勉強になりました。子育てで中々気がまわらず４年たっての洗浄でしたが綺麗にして頂いた事でパワーが戻り快適に過ごせています。ありがとうございました。

2025年12月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

丁寧な作業内容で安心してお任せ出来ました。室外機の簡単お掃除方法や季節ごとに行ったほうが良い簡単だけど知らないとやらない事などを丁寧に教えて頂きました。ありがとうございました。

2025年12月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

寒い中、今回も新品同様にしていただきありがとうございました。温風が正常に来るようになり家族も満足しています。別のエアコンの調子が悪くなりましたら、また宜しくお願いします。