この店舗の口コミ一覧

4.89

（口コミ1,051件）

5

970件
4

64件
3

10件
2

4件
1

3件

2025年6月・HSさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

今回は初めて完全分解洗浄をお願いしようと思い、久しぶりに業者さんの選定から行いました。信頼のおける業者さんを探すのに、サービスの内容やセールスポイント、口コミなどを見ながら、結構時間をかけて比較検討し、「ゆとりのひ」さんにお願いすることにしました。結論から言いますと、「ゆとりのひ」さんにお願いして良かったです。仕上がりも満足です。 1Fのリビングは使用頻度も高く、ドレンパンや送風ファンなどは、かなりのカビやら汚れやらがついてましたが、見事にピカピカに！作業もとにかく手際が良くて、躊躇なくエアコンを解体されていく。確かな技術と豊富な実績の成せる技だと思いました。よって時間も予想していたよりも早くて助かりました。また、作業の邪魔かなと思いつつも、疑問に思った事などの質問に対しても、とても丁寧に説明してくださり、とても好感が持てましたし、エアコンクリーニングに最適な時期やエアコンメンテに関する基礎知識など、色々とアドバイスもありがとうございました。次回のエアコンクリーニングの際にも、是非お願いしたいと思います。その際は、またよろしくお願いします。

2024年11月・定規升次郎さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

まずは御礼、エアコン運転中にルーバーの汚れを拭いていたところ誤って送風ファンに指を突っ込みファンのフィン部を割ってしまった。冷房運転には問題ないがエアコン自体に微振動が発生しモーターの軸受け部等が摩耗し損傷する心配がありメーカーに修理の見積もり依頼をした。部品代込み３万円以上の修理費用が発生するとのことで保留にした。気合を入れ直し送風ファンを購入し自分で修理しようとYouTubeで勉強したが家族の猛反対もあり、今般　送風ファン・ドレンパン分解洗浄クリーニングを「ゆとりのひ」さんにお願いした。（メーカーの修理代にお金を出すならクリーニングして送風ファンの交換を選んだ）　次にエアコンクリーニング業者選びで「くらしのマーケット」に絞り込み、その中から口コミの良い店舗「ゆとりのひ」さんにたどり着いた。エアコンはキッチン兼リビングの設置であったため油汚れ等がひどくエアコンクリーニングを何度も施工してもらっていた（９年選手）。その結果？　送風ファン軸受け部とモーター軸がサビで固着し送風ファンがガンとして外れなかった。そんなエアコンを粘り強く時間をかけ購入していた送風ファンと交換して頂いた。感動！（「ゆとりのひ」さん曰く今まで分解したエアコンで一番固着がひどかった）　その他部分の分解・洗浄・組立作業も迷いなくテキパキと作業が進められ技術力が高い店舗さんと認識した。あと、夏前・冬前のエアコンメンテナンスも合わせ説明いただき良かった。（冬前のメンテナンスは初めて教わった。教わった通り黒カビ対策としてＭａx暖房を４時間実施した。）　最後に作業当日１時間前にＴＥＬ連絡をいただいたが、「２～３日前に〇日〇時に伺います」をメッセージ欄に入れていただくと安心して受け入れ準備ができます。お願いします。

2025年5月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

初めてエアコンクリーニングをしました。いざ中を見てみたら汚れのすごさにビックリしました。あまりの汚さに、初めは基本的なお掃除だけお願いしていたのですが、急遽分解洗浄のコースに変更していただき、掃除後のエアコンはとてもキレイになりました。せっかくなので消臭抗菌も追加し、結果的に当初の値段より上がってしまいましたが、これだけキレイになれば大満足です。知らない人が家に入る作業なのでどんな業者さんか心配でしたが、とても気さくな方で、錆びついていたビスをご厚意で新しいものに替えて下さるなど、とても親切な対応をしていただきました。また機会がありましたらお願いしたいと思います。この度はありがとうございましたm(_ _)m

2025年4月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

初めて暮らしのマーケットを利用しました。他の方の評価は感じ方により星が変わるので、評価の良い方+アイコンで選ばせて頂きました。当日は2台お願いしており、作業中にも関わらず色々質問にも答えて頂き参考になりました。清掃作業には特に問題もないと思いますし、室外機の清掃を2台お願いしておりましたが、意外と清掃方法が簡単とのことで、1台目は手本として見せて頂き、2台目はキャンセルさせて頂きました。一連の作業に問題はありませんが、作業後のマットを片付けられた際に小さなゴミが多少見られました。私はそれほど気にしませんが(掃除機をかければいいだけなので)神経質な方は気になるかもしれません。作業後の簡単な清掃があると尚良いかもしれませんが、私は気にしませんでしたので星5とさせて頂きます。

店舗からの返信

ご利用ありがとうございました。貴重なご指摘ありがとうございます。せっかくエアコンを綺麗にしに行ってるので、周りも更に綺麗になる工夫と努力頑張ります。もし次回機会があれば更に綺麗になるようレベルアップ出来るよう精進していきます。ありがとうございました。

2024年12月・さくらさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

過去に他の業者さんに前日の最終日確認でこの機種は対応できませんのでとキャンセルされたり、直前で２万円も見積もりが上がったりしてプロの方にお願いするのが不安になっていました。結局5年以上も掃除しないまま… さすがにカビが目に見えるようになり、口コミを見て思い切ってお願いしました。事前の連絡もしっかりされていて、当日もお一人でしたが2台をテキパキと分解洗浄してくださいました。カビだらけがとても綺麗になって臭いも取れて大満足です。お掃除機能が認識違いでうまく使えていなかったり、専門的なアドバイスを色々教えていただけたのもありがたかったです。しっかりと資格を持った電気工事士さんだったので安心できました。思ったよりも時間も早く済みました。お風呂場を使って洗浄していただきましたが、その後も綺麗にされていて全く問題ないどころか丁寧な作業で感激しました。また機会があったらお願いしたいです。ありがとうございました。

2025年7月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンクリーニングをお願いしました。暑いだけでも大変な中、親切丁寧な対応と穏やかな口調でテキパキと作業してくださりました。クリーニング後すぐは、一瞬音がうるさくなりましたが、すぐに解消しました。これまで、強風と低い温度設定でも暑かったのが、27℃で設定しても涼しすぎるくらいに、快適に過ごせております。作業もお人柄も、とても良かったです！またお願いしたいと思います！ありがとうございました！

2025年5月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

リビングと寝室のエアコン2台をクリーニングしてもらいました。リビングエアコンは5年ほど何もしてこなかったので、カビがすごかったのですが綺麗にクリーニングしてもらえました！作業中もクリーニングの方法や、最適な掃除期間など教えていただいて勉強になりました。汚れないよう、しっかり養生していただき作業終了後も綺麗に気持ちよく使えました！人柄もすごく良く、またクリーニングのタイミングが来たら、お願いしたいと思います。

2025年5月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

とても感じの良い方でテキパキと作業し、持参された室内スリッパが底カバーのもので清潔感があり、好感を持てました。ハプニングもありましたが、問題なく終了しました。本当に掃除をしてなくて恥ずかしいくらい汚かったのが嘘のように綺麗になりました。部品も全て分解して綺麗にしていただいたので今年は安心して使用できます。最終的に全てのエアコン(4台)綺麗にしてもらいました。次回頼む時もこちらでお願いしたいと思います。ありがとうございました。

2025年4月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

2台の完全分解洗浄お願いしました。１台は新品で買ってから始めてのお願いでした。カビが凄いことになっていて、洗浄頂いた後に、新品のように綺麗になりました。パーツが水色だったのかと気づきもありました。２台目は以前別の業者さんにお願いしていたのですが、今回の完全分解ではないと届かないところまで綺麗にしていただいて、スッキリしました。大変手際がよく、細かなところまで丁寧にやってくださりさらに色々な疑問にも丁寧に答えていただき、頼んでとても満足いたしました。またお願いしたいと思います。

2025年4月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

初めてエアコンクリーニングをしました。思ってた通りで、満足のいく仕上がりでした。使い始めや使い終わりの手入れの仕方や室外機の手入れやカバーの有無など、聞いたらすぐにわかりやすく詳しく教えていただき、今後の参考になりました。他にも特殊なエアコンや業務用のエアコンについてもわかりやすく教えて頂けたので、別件もまたお願いしたいと思ってます。不要な箇所の清掃はカットしてもらい、良心的だと思いました。ありがとうございました。

店舗からの返信

ご利用ありがとうございました。喜んでいただけ良かったです。あらゆるエアコンの困ったが任せて貰えるように日々頑張っていきますので、また是非ご利用ください。

2025年6月・りあるさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

誠実さが感じられる方で、話しやすくエアコンのお手入れについてもいろいろ教えていただきました。どんな方なのか技術的にはどうなのか何を基準に選べば良いかわからないので、申し込もうとしてはやっぱりやめた、を何度かしましたが、この方にお願いして良かったです。次回もまたお願いしたいと思います。

2025年6月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンクリーニングを頼みましたが、想像以上でビックリ！前回2年前に、他の業者でやった内容は、なんだったのかと思うくらい、徹底的ににキレイになりました過去のエアコン修理の仕事の経験を活かしで、分解洗浄、さらに、カビの除去まで、完璧の上をいってます。次回も、よろしくお願いします。

2025年5月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

今回はエアコンクリーニング2台施工して頂きました。ファンも取り外しての清掃して　コーティングのお話を聞きましたので　この機会に施工して頂きました。仕上がりはかなり綺麗になり満足ね一言です。かなり作業もテキパキして　養生なども完璧にやられてました。やはり作業をやって頂けるなら　エアコンの修理をされてた方で間違いありませんでした。また　コーティングが切れるころお願い致します。

2025年6月・stさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

予約の時間通りに来ていただきました　分解してクリーニング前の汚れを見せてもらい、どのくらいきれいになったかを確認できました　防カビ塗布は話を聞いて当日追加しました　無理強いをする感じはなかったと思います　シーズン前の使用方法などもわかりやすく教えてもらえました　手際もよくクリーニングは満足です　　　浴室で洗浄してもらい、排水口はきれいになっていましたが浴槽のふたなどに汚れがついていたのが気になってしまいました　あと当日現金払いをしたのに領収書が無かったので、、、満足度4にしました

店舗からの返信

ご利用ありがとうございました。集中力を欠いてしまったのか、満足の行くサービス提供が行えず申し訳ありませんでした。領収書、他の話をしていたためかすっかり忘れてしまっていたようで申し訳ありません。メッセージください郵送させて頂きます。いろいろバタバタして気遣いが足らなく成っていたと大反省です。繁忙期の一番忙しくなった時でもサービスがしっかり維持できるよう、今後も精進して参ります。貴重なご指摘ありがとうございました。