松戸市のクリーンキング1978のブログ
2024年3月20日
ネズミ駆除業界に足を踏み入れた消費者が直面する可能性のある一つの問題は、サービスの保証期間に関する明確な情報の不足です。
なぜ業者は保証期間を明記しないのか、その背後にある事情とは何か。
この記事では、ネズミ駆除業者の保証に関する「闇」に迫ります。
### 保証期間の不明確さの理由
1. 業種の性質: ネズミ駆除は、他のサービス業種と異なり、その効果が一定で保証しにくい面があります。駆除を施しても、再侵入の可能性が常に存在するため、業者によっては保証期間の設定に消極的になることがあります。
2. **顧客との認識のズレ**: 保証期間についての記載がない場合、顧客は長期的な効果を期待することがありますが、実際には短期間で再発する場合もあります。このような認識のズレが、トラブルの原因になることがあります。
3. **業者間の競争**: 明確な保証期間を提示すると、その条件で他の業者と比較されることになります。競争が激しい業界では、業者が詳細な保証内容を公開することを避ける傾向があります。
消費者が取るべき対策
1. **見積もり・契約前の確認**: 見積もりや契約を結ぶ前に、保証期間について明確にしてもらいます。可能であれば書面で記載をしてもらうこと。
弊社はクリーンキング1978では徹底的な閉鎖施工など行った場合は
1年保証追加費用無しで対応しております。
追加の閉鎖箇所も最初に提案できなかったスタッフの落ち度なので費用はいただかないで施工いたします。
2. **口コミ・評判のチェック**: 以前にその業者を利用した人たちの感想や評判をチェックします。特に、アフターサービスや保証に関する言及がある
5.10年保証と謳っている会社は3ヶ月で保証切れるところが多いです。必ず明記してないので気をつけてください。
店長:田中和憲
大坂、兵庫、京都、東京、神奈川、千葉、埼玉、奈などの案件が多くなっております。お客様の安心安全な生活環境を取り戻します。
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