この店舗の口コミ一覧

この度はご満足いただけず申し訳ございませんでした。 今回の施工につきましては、お客様のご要望により 洗剤や薬剤の使用を行わない方法で作業をさせていただき、 高圧洗浄のみでは除去が難しい汚れである旨は 事前にご確認いただいておりました。 仕上がりにつきましては、床材の状態や経年劣化により 効果に限界がある点をご理解いただければ幸いです。 また当日は開始時間の確認不足によりご不快な思いを お掛けいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 今後は事前確認の徹底に努めてまいります。 さらに、身だしなみに関するご意見を頂戴いたしましたが、 弊社では若いスタッフ、女性スタッフ、外国籍スタッフなど 多様なメンバーが在籍しております。いずれも研修の上、 クオリティ管理のもと作業を行っておりますため、 外見に関係なく一定の品質で施工できる体制を整えております。 今後も多様なスタッフそれぞれの強みを活かし、 より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。

このたびはご利用いただきありがとうございました。 スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。 一方で、ご期待に沿えなかった点があったとのことで申し訳ございません。 今後の改善のため、もし差し支えなければ具体的にお気づきの点をお聞かせいただけますと幸いです。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

口コミありがとうございます。 弊社では、細かい雑草については除草剤での対応とさせていただいており、その旨は事前にご説明のうえ、現地でも最終確認を行っております。 ご理解いただけますと幸いです。

この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。作業員の服装や工具の置き方によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 作業の性質上、しゃがむ動作などの際に下着が見えてしまう可能性があること、また作業スペースの都合により一時的に部品や工具を床に置かざるを得ない場面があることもございますが、今後は可能な限りそのような場面を減らすよう努めてまいります。服装マナーや作業時の配慮、工具の取り扱いについても改めて指導を徹底いたします。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、より安心してご利用いただけるサービスを目指してまいります。今後ともよろしくお願いいたします。

申し訳ございませんが事前に見積もり出してますので後出しで言われても正直対応できません。

この度はご利用くださいまして誠に有難うございました。 匿名でのレビューですのでいつの日付のどのお客様か分かりませんのでお教え頂けますと幸いです。 こちらでのやり取りが不都合でしたらお電話やチャットでも結構です。 ご連絡お待ちしています。

ご利用頂きありがとうございました。 ご満足頂けず申し訳ありませんでした、再三の追加のご用命で当初予定時間2時間見込みの作業が大幅に過ぎる7時間になり炎天下での作業となりましてスタッフが熱中症になるところでした。こちらとしても現場にいたお客様の確認をとってから現地を離れましたので誠心誠意ベストな作業と思い対応させていただきましたが、とても残念な気持ちになりました。 コメントを頂きましてありがとうございました。

この度はご利用ありがとうございました。 確認不足で申し訳ございません。 今後ないように課題としていきます。 申し訳ございませんでした。

ご利用ありがとうございました。

この度は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。 冷蔵庫の搬入作業において、ご不便やご心配をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 特に、ベランダの手すりや防水パンの傷の補修対応にお時間をいただいてしまった点につきましては、弊社では対応ができず、外部の専門業者に依頼したため、お待たせする形となってしまいました。 ご不安なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。 今後は、こうしたケースにもより迅速に対応できるよう、業者との連携を強化し、サービスの改善に努めてまいります。 貴重なご意見をもとに、より良いサービスを提供できるよう努力いたしますので、また機会がございましたら何卒よろしくお願い申し上げます。