匿名さん
2024年7月
家事代行・家政婦
佐藤さん
2024年7月
民泊清掃代行
匿名さん
2024年8月
高所の電球交換
1
店舗からの返信
電球交換のカテゴリーではドライバーは使わないのにドライバーもってきていないと伝えてます。 ドライバーを徒歩の移動で持ち歩くと警察に職質された際など指定侵入工具になるので持ってきていないと伝えたのにご理解されておらず。 通常電球であればこちらで用意できるのですが シーリングライトでしたので用意もあるはずなくて当日つけたいと要望だったので急遽買い物に行く形になりました。料金が増えた理由も近所の電気屋などで売ってるのであれば4000円で購入代行します。売ってなかったので一駅離れた場所で購入することになり時間も考えて 2000円追加する形をとったのですが理解されておらずこのようなコメントを書かれました。 料金詳細 交換作業6000円最寄り買い物代行4000円、遠方購入追加2000円全部承諾もらってやってます。会計に関しても僕らも料金を間違えたらいけないので領収書など確認して1週間以内に会計するくらしのマーケットの事業 側として領収書などみてから間違いないように期限の1週間以内に処理しているのですが怪しい業者と書かれこちらもかなり 損害をくらう形の悪質なコメントだと思いますのでお店の名誉のためにも削除して欲しいです。
匿名さん
2024年7月
買い物代行
匿名けいさん
2024年6月
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
匿名さん
2024年6月
草むしり(手作業)
匿名さん
2024年6月
家具の移動・模様替え
匿名さん
2024年6月
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
2
店舗からの返信
この度はご利用くださいまして誠に有難うございました。 匿名でのレビューですのでいつの日付のどのお客様か分かりませんのでお教え頂けますと幸いです。 こちらでのやり取りが不都合でしたらお電話やチャットでも結構です。 ご連絡お待ちしています。
匿名あいさん
2024年7月
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
匿名さん
2024年6月
家具の移動・模様替え
匿名さん
2024年7月
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
2
店舗からの返信
この度はご利用ありがとうございました。 確認不足で申し訳ございません。 今後ないように課題としていきます。 申し訳ございませんでした。
匿名さん
2024年6月
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
1
店舗からの返信
この度はご利用下さいまして誠にありがとうございました。 事前にお伝えさせていただきました通り、10年以上経過している機械に関しては、対応自体は可能なのですが、どうしてもクリーニング中の破損する可能性が高いです。 アイコンの方は男性ですので事前に女性を指定頂かないと確約ができかねます。 訪問した際に男性対応がNGな場合は当日作業せすに帰る形の提案を致しました。 その際に大丈夫という事でしたので作業致しました。 パーツなのですが在庫などの確認などでご報告等遅れてしまい、今回はご満足いただけない結果となってしまったこと、お詫び申し上げます。 報告の遅れに対する評価として受け止めさせていただきます。 ありがとうございました。
ゲストユーザー
2024年5月
5
優しい雰囲気で素早い作業をしてくれました!
店舗からの返信
外部サイトでいつも依頼してくれるお客様くらしのマーケットでも口コミ書いてくださってありがとうございます! また機会あればくらしのマーケットでもご依頼お待ちしてます!
匿名さん
2024年6月
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
1
店舗からの返信
この度はご利用くださいまして誠に有難うございました。 ネジやカバー部品に関して全て取り付けの際に取り付け致しました。 今後はクリアボックスなどに入れてお客様に見えやすい場所に置いておく等の対策を致します。今回の件を真摯に受け止め、今後の糧にさせていただきます。 ありがとうございました。
ゲストユーザー
2024年6月
5
匿名さん
2024年6月
カーテンレール・ブラインド・ロールスクリーン取り付け