株式会社CSMの評判・口コミ（2ページ目）- くらしのマーケット

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店舗からの返信

口コミご記入ありがとうございます。お留守が多いということで、気にはなっていましたが効果が出てよかったです。また何かお困りなことございましたらお気軽にお声掛けください。ありがとうございました。

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トコジラミ駆除でお世話になりました。初めは2〜3ヶ所何かに噛まれたような発疹ができ、日を追うごとにまた2〜3ヶ所と増えていき痒みで眠れない日が続いたので駆除をすることに。個人では完全に駆除できないという情報を耳にし、業者さんにお願いすることにしました。1日も早く来ていただける所を探し㈱CSMさんに駆除を依頼。1回では保証なしという事でしたので2回作業の保証ありにしました。少々料金は高くつきましが、丁寧な説明と作業で今では安心して眠ることができています。迅速に対応して頂き感謝の気持ちでいっぱいです。

店舗からの返信

口コミご記入ありがとうございます。喜んで頂きよかったです！ 6ヶ月保証もありますので何かあればご連絡ください。ありがとうございました

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来てもらう前までは壁を歩いてるトコジラミをよく見かけてましたが、1回目の駆除をして頂いてから生きてるのを見かけなくなりました！コロコロすると死骸がたくさん拾えました。それからは噛まれる事なく安眠出来ました！ただ念の為2回目の駆除をしてもらいこれで完全に駆除できてたら嬉しいです！色々と知識も教えてもらって丁寧に対応して頂いてありがとうございました。また困った事があればこちらの会社に頼もうと思いました。

店舗からの返信

口コミご記入ありがとうございます。サービス内容に喜んでいただけてよかったです。作業スタッフも喜んでおります。また何かお困りのことございましたら、お気軽にご相談ください。ありがとうございました！

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屋根裏のイタチ駆除でお世話になりました。お陰様で、2ヶ月程経ちますが、今のところイタチは出てません。参考までに追い出し工事20000円、侵入口閉鎖工事5m35000円、天井裏駆除消毒10000円、室内・天井裏ノミダニ駆除20000円、点検口設置20000円合計115500円税込

店舗からの返信

口コミご記入ありがとうございます。その後状況はいかがでしょうか？またお困りなことございましたらお気軽にご相談くださいありがとうございました。

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昨日はお忙しいところ作業いだだきありがとうございました。範囲が広く、お手間おかけしました。時間を長く置くほど効果が高くなると伺ったので、4時間くらい置いたのですが、夜間に数箇所と朝起きた際にも1箇所刺されてしまいました。もしかしたら、以前から防虫スプレーを頻繁に使用していたので薬剤耐性がついてしまったのかもしれません…ダニが耐性持つのかは分からないのですが… 布団クリーナーなどを使い、もう少し様子を見てみます。

店舗からの返信

口コミご記入ありがとうございます。被害がおさまらないようでしたら一度ご相談ください。できる限りご対応させて頂きます。ありがとうございました！

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ありがとうございました。作業前からご丁寧に質問に答えてくださったり、また、お返事も早く安心して、依頼することができました。あと一回駆除してもらいまして、早く安心できる生活に戻りたいです。よろしくお願いします。

店舗からの返信

口コミご記入ありがとうございます！ 2回目の作業も宜しくお願い致します。

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先日はありがとうございました。事前のやり取りから丁寧にご対応頂いたので安心して依頼することができました。

店舗からの返信

口コミご記入ありがとうございます。その後問題ございませんでしょうか？作業に安心いただきよかったです。ありがとうございました。

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メールにて質問や希望を伝えた際に、返信が早く素早く、状況を詳しく教えてくださり丁寧に仕事をして下さり安心できました。駆除して欲しい時はまたこちらにお願いしたいと思います

店舗からの返信

口コミご記入いただきありがとうございます。安心していただけてよかったです。何かわからないことなどあればお気軽にご相談ください。ありがとうございました。

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ゴキブリ駆除をお願いしました。初回のメッセージでのやり取り、当日の作業のスムーズさ、作業してくださるお兄さんの対応など最初は満足していました。初回時に、ゴキブリの卵が室内もしくは外に生まれている可能性を指摘され、定期的に作業をお願いすると少しお安くできるとのことで、月1回のペースでお願いしました。元々、店舗使用で賃貸物件で借りたばっかりの部屋で、以前の使用者の使い方が汚かったのか、1階部分だからゴキブリが多いのかはわかりませんが、店舗にゴキブリがたくさん出るのは顧客との信頼関係もある為、定期的にお願いしたのですが、そこから計3回ほど作業をお願いしましたが、小さいゴキブリの発生は全く止まりませんでした。知人や知り合いにそのことを話すと「3回もきてもらってるのにまだ出るの？！ちゃんとやってもらってるの？」と言われることが多く、結局マンションの大家に相談をして別の業者に駆除をお願いしました。すると全くゴキブリが出てくることはなくなり、「あの3回の作業は何だったんだ...」と思ってしまいました。 3回目のゴキブリ駆除作業の日、外に出る裏口があるのですが、「ノミがたくさんわいている。薬が変わるため駆除をするために3〜4万必要だ。むしろゴキブリよりもこちらの方が緊急性が高く、明日にでもやったほうがいい」と言われましたが、ゴキブリが減らない現状を見ていたので、何となく不信感があり、お願いはせず様子を見ることにしましたが、お願いしなくてよかったと思っています。別の業者にやってもらってからは、ノミを含め明らかに減りほとんどいません。作業も、初回ほど丁寧にやってもらった感じはなく、部屋の隅にささっと薬を塗布して終わりって感じで、薬をつけてもらえない部屋もありました。ここまで効果がないんだったら、計3回、約4万円、返金してほしいくらいです。くらしのマーケットは基本的に良心的な価格でも、個人の方でも丁寧にやってくださることもあり、別の作業内容でもお願いしたことがありましたが、ここまで効果のなかった作業はありませんでした。本当に残念です。最初から別の業者さんにお願いすればよかったです。

店舗からの返信

口コミご記入ありがとうございます。今回口コミメッセージいただいた件、スタッフと共有してお話しさせていただきました。弊社のスタッフに確認したところ、作業自体は問題なくしているとのことでした。お客様自体が不審に思われているのであれば、こちらも改善策を考えて参ります。申し訳ございませんでした。作業を行っていたいお部屋に関しては荷物の状況等がありできない説明もさせていただいているとの事でした。こちらに関してももう少し説明をしたほうがよかったのかも分かりません。申し訳ございません。ゴキブリが止まらないと言うお話に関しては、黒ゴキブリに関しては引っ越し間近の場合どうしても1回では駆除しきれない場合もございます。 1回目作業完了後お客様の都合で2回目の作業の期間が空いているかと思います。 1回目の作業から期間が空いてしまうと、どうしても薬剤の効果が途切れてしまうため駆除の効果も落ちてしまうことがあります。こちらに関してもちゃんと説明をしておけばよかったです。申し訳ございません。ノミ駆除に関してですが、実際ベランダへの消毒を行う際、足元にノミがついたり、ノミの死骸が転がっていたとの報告がありました。お店をされる中でノミが発生していると言うのはかなり問題になりますので、そこに関してはアドバイスさせていただいたようです。不審なまま弊社に頼まれるのは不安だと思います。他社様で駆除ができたのなら何よりです。今後、このようなことがないように社内でミーティングさせていただき、このようなことがないように作業を行います。ご指摘ありがとうございました。

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