豊中市のPCえどらんぱんだのブログ
2025年8月3日
皆様こんにちは。
前回のブログにて発表しておりました通り、口コミ15件を超えました事を受けましてオープン特価を解除し、値上げをさせて頂きましたが低価格にかわりはなく丁寧な対応を心がけて今後も活動してまいります。
よろしくお願い致します。
さて、朝はセミの鳴き声が響き渡りますが、正午を迎えた頃にはセミ達も黙ってしまうくらいの暑さが続いていますね。
作業を行うに当たり、以前のブログでも掲載致しましたが汗、デオドラント対策は今後も続けて参ります。
7月を振り返ると終盤に怒涛の問い合わせを頂き、誠にありがとうございました。中には対応自体できない案件もございましたが、当店に興味関心を寄せ、頼って下さった事に感謝申し上げます。
7月は特にスマホに関するトラブル対応が多かったのですが、皆様に注意喚起を一つ提言させて頂きます。
昨今様々なサイト、サブスクにおいて多くのアカウント登録をせざるを得ない現状がございます。
アカウント、パスワードを管理する事は簡単ではなく、安全を担保する為には同一パスワードを使いまわす事は回避したい所です。
しかしながら想定外に起こりうるパスワード紛失に対してSOSを当店に頂く事もございます。
防衛策としてこのブログに触れて頂いた方は、下記の注意事項をこの場で見直してみて下さい。
1.パスワードやアカウント情報をアナログ管理(手帳、メモに書きおく)でまとめてみる。
デジタル管理(パソコン、スマホのメモ)等はインターネットを介して流出の恐れ、範囲が広がります。デジタル管理される場合はパスワードマネージャー等の専用ツールを活用下さい。
2.パスワードを再設定する為のメールアドレスを確認してみて下さい!!
登録してから5年、10年と経過しているサービスなどは特に登録メールアドレスに注意が必要です。
既に解約済のプロバイダー提供のメールや、乗り換え済の携帯キャリアメールを登録されている場合パスワードのリセットや、再設定が受けれない事案がございました。
アマゾン、楽天、ヤフー、アスクル、LINE、Facebook等々長年使い続けているサイトは特に要チェックです!
3.スマホのデータ移行は長時間に及ぶケースがございます。
機種変更した際等を機会にデータの整理を行ってみて下さい。5台のスマホデータを1台に集約するというような作業を請け負いました結果。作業時間約10時間、二日間に渡った事案がございました。通常現地で2時間を超えるような作業は持ち帰り提案をさせて頂いておりますが、今回は事前説明に預かり作業を提案していなかった事と、携帯電話という秘匿性のより高い端末を数日お預かりするリスクを鑑みて現地に2度訪問して作業を貫徹いたしましたが、立ち会って頂くお客様自身にもご迷惑をお掛けしてしまいますので、2時間以上となる作業見込みは事後の持ち帰り提案もさせて頂く事をご了承くださいませ。
今回は実例を元に情報共有を図りながら、注意喚起させて頂きました。
後回しにしてしまうとトラブルが起こった際に、ご自身にツケとして回ってこないように是非、気づいた時にアクションです!!
店長:古賀 哲也
【パソコン周辺トラブル全般の対応を深夜まで】【解決できない作業の料金は頂かない!】が当店の強みです!
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