第10話 ‐ 2026年のスタート！更に飛躍の年へ 口コミオープン8か月で100件達成しました＾＾

2026年1月11日

皆様、あけましておめでとうございます！
遅ればせながら、今年初めてのブログとなります。
一昨日前、くらしのマーケットにご登録されている関西の社長様方とご一緒させて頂き、1月9日の前戎へと今宮戎神社へお参りに行って参りました。
先輩社長の方々と私と同じ2025年登録組の方が3名様ご参加頂き、神社へお参り後に『意見交換会と称した新年会』を催しさせて頂きまして大変実りのある会を開く事が出来ました！
皆様、本当に優しく良い方ばかりで私とは全く異なる業種の異業種交流となった訳ですが、本当に為になるお話もお伺いでき有意義な時間を過ごす事ができました。ご参加頂いた皆様には心より感謝しかございませんっ！


さて、12月を振り返りますとインターネットが繋がらない！案件が怒涛のように寄せられパソコン初期設定を追い越す勢いでご依頼を頂きました。
ありがとうございました。同時に掲題にもございます通り、先日1月2日に無事に節目の100件を獲得致しました！
本来は100件までは全て☆５でいくぞ！と息巻いておりましたが、90件台にて☆2評価と☆4評価を頂きました！
今年は尚一層サービスに磨きをかけて、初心をわすれないように襟元を正してお客様の対応へとつなげていかせて頂く所存です。


現在、1/10ですが年明けより12月の忙しさが嘘な位、くらしのマーケットのご予約はすっかり無くなった状況です。
原因はいくつか考えられますが、やはりランキングを落とした事が大きな要因と分析しております。
ランクが落ちたのは☆5以外の評価がついたからではございません。
年末にかけて相次いでキャンセルが続いた為です。


様々なお客様がいらっしゃる事ははなから理解をしているつもりですが、年末は正直酷い状況がございました。
私は大阪の事業者で提示金額で出張できるわけがない静岡県からの予約や、予約リクエストを頂いて即時返信をしているにも関わらず、
その後一切のご返答がないケースや、ページ内の文章を読まずにご予約をされたのであろう内容等、用件は様々ですが10件以上のキャンセルが年末最終週に固まって発生し、全国ランキングにて2位、3位を競っておりましたが一気にランクを落としました。


ご予約リクエストの段階でもキャンセルを頂くとランクを落とす原因となる事は明白なので、こちらをお読み頂けたお客様は
① まずはお問い合わせ → ② 相談内容をお聞かせ頂く → ③ 概算でのお見積りを提示させて頂く → ④ ご希望の日程にてご予約リクエストを頂く
の手順にてご依頼を頂きますと幸いです。
私のスタンスとしては、ページにも記載してございます通り、症状をキチンとヒアリングさせて頂き、それに見合う作業の料金提示をさせて頂きお客様にご納得頂いた上でご訪問させて頂く事に重きを置いてございます。お客様の満足度を落とさない為の試みでも御座います為、丁寧なメッセージのやり取りを心がけております。ご理解頂きました上で気持ちよく対応させて頂く事がお互いにとってベストだと考えております。


従って、三度辛辣な意見とはなりますが、『ページを何も読まないで予約だけをする方』『ご自身の都合だけを押し付けてくる方』『メッセージを介して意思疎通ができない方』は当店ではお断りさせて頂く場合がございます。

正直に申し上げますと、私は多くの口コミを頂いているような聖人君主な人柄では決してございません！
どちらかというとモノゴトの分別をハッキリと行い、頑固な性格です。
但し、自分を頼って真剣にご相談頂いているお客様に対し、ゾンザイな対応は決して致しませんとお約束致します。
自分の出来得る限りの技術で誠心誠意問題と向き合う事をお約束致します。
おそらく、既にご縁を頂きましたお客様は私の性格を見抜いている方もいらっしゃると思いますが、しっかりと向き合って下さるお客様へはしっかりと向き合わせて頂き、心僅かではございますがサービスをさせて頂いております。

ですが、メッセージのやり取りのさなかであっても、お客様同様此方にもお客様のお人柄が伝わって参ります。
合い見積もりとして複数のリクエストを出している場合もコチラで見当がつきますし、上から目線でのお言葉を頂く場合はハッキリとお断り致します。

理由はシンプルです。
私としても今後末永くお付き合いさせて頂きたいと思うお客様なのかそうでないのか判別を実施しているからでございます。

少々、キツく感じられた方もいらっしゃるかもしれませんが、私も真剣にビジネスに向き合っている事をお伝えしたいという気持ちでこの記事を書いております。自分のこの仕事が本当に好きです。対価を頂きつつも感謝を頂け、頼りにされていると実感できる仕事です。

今後とも良いご縁を頂き、多くの素晴らしい出会いに期待して末筆とさせて頂きます。
最後までお読み頂き、誠にありがとうございました。


代表　古賀 哲也

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