4.93
（口コミ659件）
2024年6月15日・匿名さん
水回りクリーニング / 3点セット（お風呂＋換気扇+キッチン）
キッチン換気扇風呂をおふたりで作業していただきました。汚れを放置して台所はしっかりと丁寧なお仕事ぶりを感じられる程で、入居時に近い状態まで綺麗になり満足しています。ありがとうございます。 風呂はお若くて可愛い女性が担当していただき、暑い中頑張ってくれてありがとうございました。パッと見で全体が綺麗に明るくなりました。敢えて難点を申し上げると、扉上部だけ汚れが最初とあまり変わらず(下部の頑固な汚れは落ちてました)、カルキで白くなった部分は素材的に経年劣化もあり染み込んで落ちないと説明ありましたが、爪で軽くカリカリしたら取れる部分がたくさん残っていたので、素人判断で恐縮ではありますがもう少し素早く丁寧なアプローチがあれば全体的なクリーンアップが出来たように感じました。 コストを考えるとキッチンは★5、風呂は★3で少し割高感否めませんが、自分ではやりたくない作業を他人に頼んだという意味と、1人作業ではなく2人作業でお願いしたということで腑に落としています。 途中でトラブルがあり責任所在の点での話し合いがありました。お若い方なりに必死に解決方法を探したり説明をしてくれたこと自体に誠意を感じていますが、原因がハッキリわからないのにお客様側の過失をおしつけてしまっては、後々どこかで大きなトラブルに繋がるんじゃないかと老婆心ながら心配になりました・・・もう御一方の対応は無難でしたし責任所在を決めつけない姿勢も正直にお話しくださるところにも大変好感を持ちました。 厳しい意見も書きましたが、スタッフおふたりとも良い方でありますし総合的に良い評価でありますので、今後さらに頑張っていただきたい応援の意味を込めてとご利用される方への注意喚起としての★3とさせて頂きました。また次回も利用させていただきたいと思います。
2024年6月19日・匿名さん
ハウスクリーニング / 空室クリーニング
5LDKのハウスクリーニングをお願いしました。清掃後は概ねきれいになっていたものの、細かいところは汚れやほこりが結構残っていました。拭き掃除も雑というか、おおざっぱな所が所々あったように思います。また、何度か「この家は広いから、、、」とぽそっと話されているのが聞こえました。1日で終えようとして大雑把だったのかは分かりませんが、広さ相当の費用を払っていますので1日で終えようと雑になるくらいなら時間を要してもいいので隅々まで丁寧に作業していただきたかったなと思います。今回こちらのサイトでハウスクリーニングを予約したのが初めてであり、どの程度の清掃をしていただけるのかわからない状況ではあったものの、評価が良かった分期待していたので、こんなもんなのか？と残念に思いました。最終的には不備や気になった箇所はお伝えしやり直しをしていただき良かったのですが、玄関のシューズクローゼット横の窓は掃除忘れがありました。
2023年3月17日・匿名さん
他の方の口コミを参考にしてお願いしたのですが、お値段分、綺麗に丁寧にしていただいたので満足はしました！ ありがとうございました！
2020年8月17日・chi -mamさん
中古住宅の入居前に空室ハウスクリーニングを依頼しました。 日程に余裕の無い急な依頼でしたが、返信も早く丁寧で、安心して依頼できました。 当日も丁寧に対応して頂き、女性の方お二人と、後から男性がお一人合流して丸１日かけてお掃除して頂きました。 ただ、翌日片付けしていると、キッチンの引出しの中をもう一度念のために拭いた布が黒くなるほどまだ汚れていました。 特に引出しを外した側面や床、開けにくい包丁の収納スペースなどは全く拭かれていなかったのが残念です。 前入居者が引出しから落として奥に落ちていた調味料の袋ゴミもそのままでしたので、さっと引出しの中を拭いただけなんだなぁと残念に思いました。 しかし、水回りやコンロ、換気扇は綺麗になりましたし、大手より格段にお手頃な価格で、暑いなか丸１日で掃除して頂いたので、自分でやる労力を考えると満足しています。
2020年7月31日・yuさん
お風呂（浴室）クリーニング
道を間違えたことを理由に到着時間過ぎてからの連絡。 トイレの便座を触ったゴム手袋のままエアコンを触られた。 気になる事はあったが綺麗に掃除はして頂けたのでまたお願いしたい。
2018年12月24日・ハルさん
水回りクリーニング / 5点セット （お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）
女性スタッフということでとても安心感がありました。お二人共とても親切丁寧に気持ちの良い対応でよかったです。最近なかなか掃除できていなったのでピカピカになりよかったー!と思っていたのですが、確認した時にはお風呂の床が濡れていたので気づかなかったのですが、乾いたらなんだか真っ白で・・・汚れを落とすために削られすぎたのでしょうか?薬剤が強すぎたのか?よくわかりませんが色ムラになってしまってちょっとそこはショックでした。
2018年12月27日・ピカソさん
風呂掃除を依頼しましたが、タイルの目地に若干の汚れが残っている のが気になります。設置から３０年ほど経つので、こびりついた汚れが落ちないのかなあ？まあ、こんなものですかねえ！
