この店舗の口コミ一覧

4.97

（口コミ85件）

トップレビュー 最新順
抹

抹茶さん

2024年11月

排水管洗浄 / 一戸建て住宅

4

風呂の排水口から悪臭がするので依頼しました。今回は全ての配管から詰まりの症状が無かったでので、悪臭対策の依頼でした。 屋内外の目視後、悪臭対策には配管の高圧洗浄をすれば改善する場合もある事と、オプションの『室内排水口の洗浄5000円』の説明を受けました。 高圧洗浄の基本の18000円は屋外の汚水桝から室内に向かって伸びる配管の高圧洗浄費用のみ。但し市が設置した最終汚水桝は高圧洗浄対象外の為、開栓して桝内の目視確認も無し。近隣へのご挨拶もありませんでした。 風呂・キッチン・洗面台・洗濯置き場から床下に伸びている蛇腹等の配管から敷地内汚水桝への高圧洗浄とそれぞれの排水口キャップの簡易水洗い(薬剤無し)はオプション費用の5000円が別途かかり、便器からの高圧洗浄は便器が傷つくからできないとの丁寧な説明を受け、オプション5000円を追加し高圧洗浄費用合計23000円を支払いました。 基本の18000円の内訳は、屋外からのトイレに続く3個の汚水桝の内、すぐに開栓できた２個の汚水桝から便器近くまで繋がっている配管の屋外からの高圧洗浄費用でした。 室内からの高圧洗浄後、カメラで配管を確認したいと私がお願いし、風呂洗い場の排水口からカメラを入れてもらった時、在来工法の浴槽と洗い場の配管が、勾配床の排水口まで配管が繋がっていない従来型の垂れ流し構造の為に、勾配床に蓄積した皮脂汚れが悪臭の要因だと丁寧に説明をいただきました。 また、在来工法の風呂の場合は勾配床までの配管のみの洗浄になり、勾配床の排水口から汚水桝までの配管も掃除対象外になると丁寧に教えていただきました。 くらしのマーケットの大阪でカメラを持っているのはサクラ水道サービスさんだけと仰っていたので、配管内が画面で確認できる事は、とても良かったです。 結局、我が家の場合は風呂の悪臭対策での高圧洗浄依頼はあまり意味がありませんでしたが、配管は綺麗になったと思います。 サクラ水道サービスさんが帰った後に、キッチンの裏庭にある、防草シートの下にあった汚水桝が洗浄されてない事に気づきました。 事前にくらしのマーケットの高圧洗浄の作業内容範囲の確認不足だったとはいえ、防草シートの下の汚水桝はくらしのマーケットでは洗浄作業をしない事を、当日の作業中に教えていただければ、防草シートを自分でめくって洗浄してもらいましたが、肝心の風呂から続く汚水桝を洗浄してもらえなかった事は残念でした。 サクラ水道サービスさんのくらしのマーケット本文に洗浄対象外項目（最終汚水桝、防草シートの下等の目視できない汚水桝等）を記載して欲しいと思いました。 後日、自分で最終汚水桝を清掃する方法をサクラ水道サービスさんにチャットで聞いたら、『市販のホースはあまり奥まで入れないように』とすぐに返答を頂けました。作業終了後にもかかわらず返信はとても早いと思います。 結局、自分での清掃が不安になった為、市の指定水道業者に依頼して、風呂から続く汚水桝を掃除してもらう為に現場調査を依頼し、汚水桝を開栓して桝内を目視しただけで、悪臭の主な要因は風呂等から続く裏庭の汚水桝内のL字配管の向きが何故か上向きだった為に悪臭が配管をのぼっていたと説明を受けました。作業はL字配管を下に向けただけで、悪臭は改善されました。費用もかかりませんでした。 詰まりではなく、悪臭対策で高圧洗浄を依頼する前には、汚水桝内の配管向きの確認が必要だとわかり勉強になりました。

匿

匿名さん

2024年10月

排水管洗浄 / 一戸建て住宅

5

トイレの流れが悪くなって詰まりやすくなったので、排水管洗浄をしてほしくて口コミを参考にしてサクラ水道サービスさんにお願いしました。 メールのやりとりでもとても丁寧に説明して下さり安心してお願いする事ができました。 配管洗浄はもう長年していなかったのでトイレの排水溝は尿石が沢山こびりついて高圧洗浄機で掃除して下さるとびっくりする位大きな塊が出てきました。 カメラで配管の中を見ながらして下さるのでとても中の状態がわかりやすく綺麗になる迄何回も何回もお掃除して下さいました。でもどうしても高圧洗浄機で取れない大きな塊があったのでそれはフレックスシャフトという特別な機械を使ってやっと取る事ができました。 とても長い時間がかかりましたが本当に綺麗にして下さいました。 カメラで排水管の中を見せて頂けるのが本当に良かったです。 櫻本さんはとても良心的で信用出来る方なのでお勧めできます。

匿

匿名さん

2025年2月

排水管洗浄 / 一戸建て住宅

5

排水管洗浄を依頼 経緯→築10年以下で数日前に浴槽の湯を抜いた際にシンクからコポコポ音が聞こえたり、トイレの水が極端に減ったり音がしたので依頼。 　 事前のメッセージのやりとりで現状を説明させていただいた上で親切に対応していただきました。 依頼日当日は排水管をモニターしながら他の家と比べて管が長いことや今の状態と対処法など説明していただきながら色々丁寧に対応いただきました。 　 詰まりきって慌てるより早めにお願い出来て本当に良かったです。 くらしのマーケットからサクラ水道サービスを見つけられて依頼出来たのも本当に良かったです。 またよろしくお願いいたします！

匿

匿名さん

2024年11月

水道のつまり修理 / トイレ

5

真夜中にトイレがつまり、絶望しながらご連絡したところ、翌日の朝からご対応いただきました。 3週間前にもトイレがつまり、別の業者に高圧洗浄で対応してもらったものの、金額も高い上に良くなった感じがせず、不安に思っていることをお伝えさせてもらいました。 すると、配管までカメラで丁寧に確認してくれました。そしてその結果、配管自体に問題があることが分かり、ハウスメーカーや業者への連絡の仕方もアドバイスいただき、もう感謝しかありません！！ 金額も良心的で、対応も丁寧でとても良かったです。 トイレの詰まりで困ったら、この方一択で間違いありません。 また次何かあれば（あったら困りますが）よろしくお願いします。 本当にありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年11月

水道のつまり修理 / お風呂

5

数年前からのバス排水の詰まり、洗面所を使用時の階下への水漏れがあり暮らしのマーケットに登録されている業者さんへ画像添付で問い合わせし断られたり無視されてきましたが唯一対応して頂けたのがサクラ水道サービスさんでした。建物が古く鉄管だったため高圧洗浄を迷いましたがリスクを丁寧に説明して頂き承知の上で処置してもうことに。無事に洗浄、詰まりも解消できその様子もカメラで確認させてもらいました。洗面台の水漏れも迅速に解消。金額はかなり掛かるのかなと覚悟してましたが明朗会計で対応、説明どれを取っても非の打ち所がない業者さんでした。また何か水回りのトラブルがあれば必ずお願いしたいと思います。ありがとうございました！

ま

まるくんさん

2025年2月

水道のつまり修理 / キッチン

5

他社で高圧洗浄してもらいましたが、かなり頑固な油の塊があり、解消しなかったのでこちらにお願いしました。パワーのある洗浄機とカメラや固まった油を砕く機械を巧みに使用してもらい綺麗に水が流れるように。 対応もとても良く、お仕事も迅速でまたお願いしたいし、知り合いにも勧めたいです。 本当にありがとうございました。

ノ

ノースさん

2024年12月

排水管洗浄 / 一戸建て住宅

5

年末、急なお願いにも関わらず、引き受けてくださりお陰様で無事に年を越すことが出来ました。本当にありがとございました。 ◎メッセージ遣り取り‥迅速 ◎応対‥とても良い。夜遅く寒い中での作業でしたが嫌な顔ひとつされず、また素人質問へも優しく答えてくださいました。 ◎作業‥機材を多種お持ちで、的確な対処。特にカメラで原因まで突き止めれたことがとても良かったです。 ◎次回もこの方に、絶対頼みたいと感じました。

匿

匿名さん

2025年1月

排水管洗浄 / 一戸建て住宅

5

キッチンの排水溝からの臭いがひどくて掃除をお願いしました。対応が非常に良く、全体的に満足しています。 作業中にカメラを使って配管の状況や汚れの除去方法について丁寧に説明していただき、とても安心感がありました。配管にたまっていた汚れもきれいに除去していただき、目視で確認できました。誠意ある対応をしてくださりました。また機会があればぜひお願いしたいと思います。

匿

匿名さん

2024年9月

排水管洗浄 / 一戸建て住宅

5

とても、丁寧な仕事をしていただけました。 当初、インターネットで予約ができたのは４日後でした。しかし、翌日にすぐきてもらえました。 もしかして、詰まったりしていませんかとメール連絡をくださいまして、思いやりで！ とても助かりました。 作業に関しては、内視鏡みたいなものを配管にもぐらせて、確認しながら進めていかれてました。 その時に私は現場にいませんでしたが、丁寧にしてもらえたと聞いています。 金額は見積もりよりも加算がありました。 これは、事前にそうなるかもしれないと打ち合わせしていた範囲内でありました。

ら

らんらんランさん

2024年11月

水道のつまり修理 / トイレ

5

トイレが詰まり　まずは自分でスッポンで何度も試したけど治らずお願いしました。 便器が詰まっていると思っていたら　カメラで見て頂いたら その先の配管という事が判り　特殊な機械で原因を取り除き詰まりを解消して頂けました。 人柄も良くきちんと説明もしてもらい　支払い金額も提示とおりで　安心してお願い出来ると思いました。 また水回りで困った時はお願いしようと思います。

匿

匿名さん

2025年1月

排水管洗浄 / 一戸建て住宅

5

とても親切で、詳細の説明も素晴らしかった。 カメラなどツールがすごく準備されており目視で確認できて改善されるところがわかりやすかった。できれば次回もお願いしたいくらい。 別の業者にお願いして水道つまりを治らなかった、すぐでの依頼で改善した時のありがたさを感じれました

匿

匿名さん

2024年11月

排水管洗浄 / 一戸建て住宅

5

大雨で排水が逆流して、慌てて予約させていただきました。 作業はとてもスムーズで、18年間溜まっていた油があっという間に綺麗に。逐一報告とカメラでの確認をしていただいて安心して過ごせるようになりました。 会計後の帰り際、気になるところの話をするとすぐにカメラで確認してもらったりと、とにかく私たちが安心して住めるように尽くしていただきました。 本当にありがたかったです。次回の清掃もぜひお任せしたいと思います。

匿

匿名さん

2024年12月

排水管洗浄 / 一戸建て住宅

5

流し台のつまりでお願いしました。長年の油の固まりがびっちり詰まっており、苦労してとっていただきました。カメラを持ってられるので、映像を見せてもらいなからの作業だったので、安心しておまかせできました。おかげさまで排水もスムーズになり、ストレスなく洗い物ができるようになりました。また次回もお願いしたいと思います。

h

hattoriさん

2024年12月

水道のつまり修理 / キッチン

5

実家のキッチンの詰まりで依頼しました。 想定外の事態が重なりましたが、色々対応していただき詰まりを解消出来ました。 カメラで中の状態を見て、異物混入かと•••以後気を付けたいと思います。 作業中も丁寧に状況を説明していただき、安心してお任せ出来る業者さんでした。自宅も何かあればお願いしたいと思います。

り

りんりんさん

2024年11月

排水管洗浄 / 一戸建て住宅

5

キッチン排水の詰まりで相談しました。 メッセージでの連絡後、すぐに電話で状況を聞いてくださり、金額も提示してくださり、すぐ来てくれるとのことで、ホントに助かりました。 そして、とても良心的な料金で、完璧に汚れを取ってくださいました。 とても長い時間、作業をしてくださって、感謝しかありません。 また、詰まったときはサクラさんに必ず相談します。

ル

ルイママさん

2025年1月

排水管洗浄 / 一戸建て住宅

5

排水管の清掃をしていただきました。ずっとキッチンの流れが気になっていましたが、音もなくなりすっきり流れるようになりました。マンホールの中の汚れや配管の中の様子も見せてもらい、清掃後はとてもきれいになりお願いして良かったです。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2025年2月

水道のつまり修理 / キッチン

5

台所の排水管が詰まり困ってましたがすぐに対応して頂き本当に助かりました。 カメラで汚れを説明して頂き、最後は綺麗になった状態まで一緒に確認出来たのは凄く安心出来ました。 また何かあればお願いしたいと思います。 ありがとうございました。

ち

ちいさん

2025年1月

排水管洗浄 / 一戸建て住宅

5

築18年で初めてキッチンの排水が詰まりこちらにお願いしました。事前に状況や値段の説明もちゃんとしてくださり、作業途中に配管内のカメラ映像を見ながら丁寧に説明してくれたので綺麗になるのがよくわかりました。仕事も丁寧でとても満足です。

匿

匿名さん

2025年2月

排水管洗浄 / 一戸建て住宅

5

急な予約と作業内容変更にもこころよく対応してくださり大変助かりました。その後は詰まる事もなくなり安心してトイレが使えています。本当に感謝です。この度はありがとうございました！

匿

匿名さん

2024年9月

排水管洗浄 / 一戸建て住宅

5

排水管洗浄でお世話になりました。状況をお伝えすると、翌日に対応してくださりました。丁寧な事前の打ち合わせ、現状の報告、洗浄の内容や予算について適宜作業内容は伝えてくれます。洗浄後の排水管をカメラで見させてくれました。もちろん、排水管つまりは改善されました。テキパキ作業してくださり、子供にも優しく接してくださり、他の箇所の気になるところもみてくださりました。また困った時は利用させてもらいたいと思ってます。