■７月下旬にご訪問したお客様のお宅での訪問レポート！

2024年8月6日

◆訪問内容◆

　●2，3日前からインターネットがつながらなくなったので診に来てほしいとのことでご依頼をいただきました！！

◆作業内容◆
　訪問時にお客様からお話を伺い、以下の作業を実施しました。
　１．プロバイダー情報の整理／環境設定通知書の有無
　２．インターネット回線がどこまで繋がっているかの切り分け
　３．ルーターにプロバイダー情報があるかの有無

　１．は問題なく、お客様がしっかりと保管していました。
　２．に関して、どうやらルーターにインターネット回線が届いていないように思いました。
　それで、３．のルーターにプロバイダー情報があるか確認した所、「無い」状況でした。
　そのあとは、ルーターリセット→再度プロバイダー情報登録で完了しました！！

◆お客様の反応◆
　作業が完了した後、お客様より以下のような感想をいただきました!(^^)!
　
　＂「ここまでの作業は素人じゃできないね。プロに頼んで正解だった。それとすぐに対応してくれて良かった！！」＂

　すごく嬉しいお言葉を頂き、大変励みになりました( *´艸｀)

◆まとめ◆
　今回の訪問を通じて、お客様の「困ったときにすぐ対応」が出来たことを大変嬉しく思います♬
　今後も、お客様のご期待に応えられるよう励んでまいります(*^-^*)
　お困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください(^O^)／

＜関東＞

群馬県

• 伊勢崎市
• 邑楽郡板倉町
• 邑楽郡邑楽町
• 邑楽郡大泉町
• 邑楽郡千代田町
• 邑楽郡明和町
• 太田市
• 桐生市
• 佐波郡玉村町
• 高崎市
• 館林市
• 多野郡上野村
• 多野郡神流町
• 藤岡市
• 前橋市
• みどり市

埼玉県

• 入間郡越生町
• 入間郡毛呂山町
• 大里郡寄居町
• 加須市
• 行田市
• 熊谷市
• 鴻巣市
• 児玉郡神川町
• 児玉郡上里町
• 児玉郡美里町
• 秩父郡長瀞町
• 秩父郡東秩父村
• 秩父郡皆野町
• 秩父市
• 羽生市
• 東松山市
• 比企郡小川町
• 比企郡川島町
• 比企郡ときがわ町
• 比企郡滑川町
• 比企郡鳩山町
• 比企郡吉見町
• 比企郡嵐山町
• 深谷市
• 本庄市