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この店舗の口コミ一覧

4.89

（口コミ1,027件）

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トップレビュー最新順

2025年12月・匿名さん

排水管洗浄 / 一戸建て住宅

ハウスメーカーの10年点検で屋外汚水桝に水が溜まっていることが分かり、ハウスメーカーにお願いすると、かなり高額だった為、ときわ水道さんにお願いしました。お願いした理由は口コミが良かったこと、水道局指定工事店だったことです。詳細ページの内容も多すぎず少なすぎず分かりやすかったです。あまり詳しく色々書いてあると素人には余計わかりにくいので。。予約前の質問にも迅速で丁寧に返信を頂きました。作業もテキパキとして頂き、大変助かりました。今後の詰まり予防のアドバイスやご経験上の水回りのお話も聞かせて頂き、お人柄も安心でした。作業したらそれで終わりという感じではなく、今後起こり得るケースに対しても適切に対応いただけそうでした。また何かありましたらお願いしたいと思います。

2025年11月・匿名あつさん

排水管洗浄 / 一戸建て住宅

キッチンの排水がゴボゴボと音が出るようになり1ヶ月位様子を見て自分なりの掃除をためしていましたが直らずプロにお願いすることにしました。ときわ水道さんに決めた決め手は口コミの良さと水道局指定です。作業日までの流れもスムーズに決まり今日来て頂きました。こちらの状況をよく聞いて下さり色々細かく説明をして頂きました。排水溝の汚れを確認した後で排水溝清掃作業もスムーズにしっかりとして頂き最後綺麗になった後の写真を撮って確認もできました。今後のアドバイスなどもして下さり満足度100%です。水回りは今後もお願いしていきたいです。ありがとうございました。

2025年7月・匿名さん

水栓蛇口交換 / 洗面台

洗面所のシャワー水栓の交換作業を依頼しました。事前にメッセージをやり取りして金額、作業内容を確認しました。依頼を出してから2日後に来ていただきました。返信も早く懸念事項もクリアになったので作業を依頼しました。交換作業後の使用済みのシャワー水栓の引き取りも作業費用に含まれていました。作業当日、丁寧に無駄なく作業をしていただきました。保証も2年間付いているとのことで安心です。水回りのことについていろいろとアドバイスをいただきました。住宅メーカーの交換作業費用と比較して約3分の1なのに、しっかりと取り付けをしてもらえましたので、非常に満足しております。帰り際に台所も見てもらいました。サビが出ているとのことでそろそろ交換を予定した方がいいと教えていただきました。改めて検討をしてまたお願いしたいと思います。ありがとうございました。またよろしくお願いします。

2025年11月・MHさん

排水管洗浄 / 一戸建て住宅

築30年超えの戸建てに住んでいます。少なくとも14年半前に入居してから排水管清掃はやったことがなく、ニオイが気になっていただけでなく、排水管絡みで気掛かりなことがいくつかあったので、依頼するなら水道局指定工事店が良いと思い、ときわ水道さんにお願いしました。当日は気になっていた箇所の状態、作業内容と結果の説明もしっかりあり、安心できました。台所の排水管について、わずかですが水漏れがわかり、追加料金での作業（工事）でしたが、その場で修理していただけたので良かったです。その際も特に不安を煽ったり修理を強く勧められるということはありませんでした。家の外の排水管もきれいにしていただいて、作業時間は全部で約2時間＋追加の工事30分。ニオイも気掛かりなことも解消してスッキリ！思い切って依頼して、ほんとに良かったです。

2025年12月・匿名さん

排水管洗浄 / 一戸建て住宅

丁寧に作業していただけて良かったです。普段のお手入れの仕方なども教えていただけたので今後は参考にしながら実施しようと思いました。洗濯機の排水もお願いしたつもりでしたが、私も確認不足で実施していなかった点だけ少し残念でしたが、基本的には満足のいく対応でした。ありがとうございました。

2025年10月・匿名さん

排水管洗浄 / 一戸建て住宅

キッチンの排水管の詰まりで高圧洗浄を依頼しました。安い金額のチラシがよくポストに入っていますがあまりに安いと信用できずネットで色々探しました。作業を行って1週間がたちますが問題なし。水道局指定工事店は安心です。申し込みから当日の作業報告まで責任を持ってやり取りしてくれました。その他も色々お話を聞かせてもらいとても助かりました。

2025年11月・匿名さん

排水管洗浄 / 一戸建て住宅

自宅庭の水栓がわからずお手間おかけしました…。手際よくご対応いただきました。当家の排水管の仕様も褒めていただき嬉しかったです。商売上「毎年やるのがオススメ！」と言わず、「この構造なら外側は数年に一度で大丈夫」と言っていただき、誠実だなと思いました。

2025年10月・匿名さん

排水管洗浄 / 一戸建て住宅

排水管の高圧洗浄をお願いしました。築30年分の汚れをとてもきれいにしていただきました。丁寧にわかりやすく説明をしていただき、写真を撮って確認もできたのでとても助かりました。人柄もよく安心してお任せできたので、今後水道やガス関連のことはお願いしようと思います。ありがとうございました。

2025年7月・匿名さん

排水管洗浄 / 一戸建て住宅

初めて利用させていただきました。予約リクエスト後早速お返事をいただき、状況確認から想定される状態と説明も丁寧でわかりやすく、予約確定までとてもスムーズでした。また、急遽日程前倒しにも応じていただき大変感謝しております。洗浄作業中に写真を送付いただいたり、作業後にも詳細説明や今後のアドバイスもしていただきました。スピーディーな対応と丁寧な作業に大変満足し、また何かあった際にはお願いしたいと思います！

2025年9月・しかのさん

水道の水漏れ修理

古い洋式トイレのタンク周りを直して頂きました。修理に当たってのリスクや、直せない場合の今後の選択肢など丁寧にご説明頂き、大変安心してお任せする事ができました。結果、無事に使えるようになり、安心して過ごせます。古家なのでまた不具合が出た際はご相談させて頂きます。ありがとうございました。

2025年11月・匿名さん

洗濯機パン（防水パン）の設置・交換

問い合わせの返答がとてもスピーディーだったので、助かりました。洗濯パンは自分でネット購入をしましたが、どの型番のものを買えばよいかなど、親身に答えていただきました。その後無事にドラム式洗濯機を設置でき、ずいぶん快適になりました。お世話になりました。

2025年12月・匿名さん

排水管洗浄 / 一戸建て住宅

とても丁寧に作業していただきました。知らなかったこともたくさん教えていただき、ありがとうございました。また困ったことがあったら相談させていただきます。

2025年12月・マミーママさん

水栓蛇口交換 / キッチン

排水管洗浄に続き、水栓の交換もお願いしました。連絡した際の対応がとても早く、助かりました！また機会がありましたら、是非お願いいたします。

2025年12月・匿名さん

散水栓から立水栓へ交換

細かいところまで丁寧に説明してくれました。工事依頼してから工事まで早くて驚きました。仕上がりが綺麗でとても満足しています。

2025年12月・匿名さん

壁ピタ水栓交換

メッセージで質問などさせて頂いた際も、細かく丁寧に説明してくださいました。また何かあった時はぜひお願いしたいと思います!!

2025年12月・匿名さん

排水管洗浄 / 一戸建て住宅

屋外の排水口が私では分からなかったのですが、丁寧に説明してくださり、探してくださいました。ありがとうございます！

2025年9月・オレオさん

排水管洗浄 / 一戸建て住宅

二世帯住宅の2階の台所の詰まりで、ご依頼しました。外までの配管が長く、長年の油汚れもありかなり困難な作業でした。暑い中、何時間もご丁寧に作業して下さり、お陰様でよく流れるようになりました！この度は、有難うございました。大変満足しています。

2025年9月・がちゃぴんママさん

排水管洗浄 / 一戸建て住宅

築13年の自宅は、約10年排水溝の掃除をしていなかったので、最近時々悪臭がするようになっていました。家の外と中から丁寧に掃除して頂き、悪臭がなくなりました！本当に助かりました。丁寧かつ迅速に対応して頂き、ありがとうございました。

2025年11月・匿名さん

水道の水漏れ修理

水漏れで来ていただきました。しっかり原因の説明をしていただき直していただきました。ありがとうございました。

2025年9月・匿名さん

排水管洗浄 / 一戸建て住宅

依頼してすぐに対応して頂き、大変助かりました。排水管に関して全く知識の無い自分に、色々と教えて頂きました。すっかり流れも良くなって、とても満足です。もしまた何かあれば、是非依頼したいと思います。