この店舗の口コミ一覧（33ページ目）

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（口コミ962件）

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め

めめさん

2021年12月

お風呂（浴室）クリーニング

プロフィール、会社紹介などをみて親切そうだなーと思いこちらにしようと、初めてハウスクリーニングを頼みました。予約のお返事は翌日に頂けました。当日着信があり、ハウスクリーニングです。１５時前着になりそうなんですが大丈夫ですか？(言い方はそのまま) 妻の対応だったのですが、当日は来られたのは若い方らしく、１５時前着と言われていたのが１５時４０分ごろの着でした。インターホンを鳴らされたのですが、ハウスクリーニングです、と名前も名乗らず、時間に関しても何もなく、第一声で「駐車場どうしたらいいですか？」近隣のコインパーキングが目の前にありますので、パーキングはこちらが負担すると書かれていたのでそうされるのかなーと思っていたのですが、、、浴室にシャンプーなどを置いていたため、「これどけて貰わないと困るんですけど」という感じで言われたとも言っていた。右手を怪我してた事もあり、どけるのは少し手伝って欲しかったなーと言っていました。妻の感じではいい感じはあまりしなかったなーとのこと作業に関しては、しっかりとしてくださったかと思います。綺麗になっていたと思います。こちら、ハウスクリーニングが初めてのため、作業後に店長にお電話で質問がありさせて頂いたところ親切に対応をしてくださいました。僕も妻からの又聞きにはなるため、星1とまではいきませんが、最終担当の方のお名前もわからずという感じでしたので、星3くらいかなーとさせて頂きます。

た

たかーしーさん

2022年6月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

とても綺麗にしてくださいましたありがとうございました

naoさん

2022年5月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

迅速に作業していただきました。説明等も丁寧でした。

匿

匿名さん

2022年7月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

作業じたいは満足していますが、作業された方からのヤニの臭いが酷かったのと、家に入る際のスリッパの清潔感がありませんでした。喫煙家庭ではなく、まして子供がいる家庭としては不満です。作業内容は満足てます。

店舗からの返信

お世話になります！お忙しい中お時間作っていただきましたのにこのような事になってしまい誠に申し訳ございませんでした。担当作業員が施工技術及びお客様に対するサービス等におきまして同じようなご指摘を数件頂いており今回令和5年7月末にて契約解除致しました！僕自身お客様からのお声を真摯に受け止めてまた1からになりますがお客様のご信頼をいただけますようあらためてお客様目線にて親切丁寧でお客様に喜んで頂けるようなサービスのご提供ができますよう日々精進してまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。匠のハウスクリーニング専門店　　　　　　代表　　片桐　隼

や

やまさん

2022年6月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

訪問時間は少し予定より遅かったですが、作業は丁寧にしていただけました。ありがとうございました。

pineさん

2022年5月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

遠いところ時間通り来て下さり、手早く綺麗にしていただきました。お値段もお手頃で助かりました。