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この店舗の口コミ一覧

4.88

（口コミ526件）

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トップレビュー最新順

2025年3月・板橋区在住さん

洗濯機修理

もう、HTSさん以外に頼みません！笑本当にありがとうございました！エラー番号忘れてしまいましたがある日突然動かなくなり、乾燥の際に出る埃の部分、ドラム内のパッキン色々な場所の掃除をしたり、色々調べた結果給水弁なのではないか？という自己結論き至りご連絡させて頂きました。結果は現状交換や修理など不要とのことでしたが、こちらからご用意をお願いしていた部品代も本来なら買取すべきですが、よく使う部品だからということで請求もなし。本当に知識豊富な方で、たくさん質問攻めしてしまいましたが快く答えてくださいました。予約日までに、下水のような匂いが段々ひどくなるのでご相談させて頂いたりと、予約と関係ないことにまでも最初から最後までご丁寧でした。パーフェクトなご対応頂いたのに、お安すぎて驚愕！口コミの最後に価格が適正かを選択するようですが「もっととってください！」を押したいです！心底おすすめです！

2025年5月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

HTSさん先日はありがとうございました！分解洗浄をずっとやりたかったのですが、HITACHIのビートウォッシュ乾燥機付きのタイプはお断りの業者さんが多く、どこに頼めばいいか結構調べました。そんな中、HITACHIの洗濯機のことを詳しく説明されてる業者さんを発見して、ここなら安心してお願いできるかも！と思いHTSさんにお願いして正解でした。オプションについても、無理に追加料金をとるようなことはせず、詳しく説明してこちらの判断に任せてくださいました。追加料金も良心的でその金額なら！とお願いしてみたら、その部分が1番汚れていてお願いしてよかったです。是非またお願いしたいと思う業者さんでした。

2025年7月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

洗濯槽だけでなく、全てのパーツを取り外して裏側全部磨いてくれました！そしてなんと洗濯機の横と下の排水溝の部分も磨いてくださって、まるで新品のようになりました！感動したのが、カビやサビの汚れがお風呂の排水溝に溜まっていたのを片付けてくださって、さらに風呂場の換気扇までつけてくださったところです。細部まで渡り、とてもプロフェッショナルでした。最初のマッサージでは淡白なやり取りだと感じましたが、実際にお話されるととても丁寧な方で安心してお任せできました。また色々とご相談させてください、今回は暑い中作業いただきありがとうございました^ ^

2025年7月・匿名さん

洗濯機修理

パナソニックドラム式洗濯機Ｕ１１エラーが出ておりメーカー依頼だと１週間後に見積もりとのこと業者もどこが優良か分からず困り果てくらしのマーケットを初めて利用しました。急な依頼にも関わらず、レスポンスも早く金額等の質問にも答えてくださいました。翌日には対応して下さり訪問３０分後には、周りを拭いたり埃を取ったりもして下さっており来た時よりもピカピカになっていました！！次回は洗濯機のクリーニングをお願いしたいと思ってます！！ありがとうございました！！

2025年6月・ゆうこさん

洗濯機修理

昨日の夜にお願いしたのに朝、連絡してくださり今日の一番遅い時間なら行けますよ！と言って下さって、その日はだいぶ時間が押してしまってたのに、『お客さんが遅い時間でも大丈夫なら全然大丈夫ですよ！』と東京の端から端まで急いで来て下さって本当に感謝です。洗濯機が動かないって生活がだいぶ困ってしまうので、メーカーは一週間以上かかるって言われてホント困っていたので本当に助かりました！なかなかここまでして下さる方はいないと思います。

2025年3月・匿名さん

洗濯機修理

店舗で使用している洗濯機の排水溝が詰まってしまい、ご連絡したところ即日対応してくれました。洗濯機置き場が狭く、自分達でも掃除しずらかったのですが、、、そんな狭い場所にもかかわらず、洗濯機を丁寧に扱って頂き、さらに綺麗につまりをとり除いて、無事使える様になりました。今まで、クリーニングや修理などでくらしのマーケットさんにお願いしましたが、その中でも-HTS-さんはお仕事も丁寧でさらにメッセージの返信も早く、とても良かったです。安心できる方だと思いました。詰まり原因や、洗濯機パーツの説明なども丁寧に教えていただき、今後も洗濯機や乾燥機で困った際には、お願いしたい方です！！本当にありがとうございました。

2025年3月・匿名さん

洗濯機修理

日立ドラムC-02エラーの修理を依頼しました。ご厚意で相談当日に実施いただけることになり、本当にありがたかったです。狭いスペースの中、丁寧かつスピーディーに詰まりを解消してくださり、原因についても説明してくださいました。親切で誠実な方で安心できました。今回初めてくらしのマーケットを利用しましたが、まさか依頼から数時間後に来訪、ものの15分で終了するとは思っておらず、予算まで大幅に抑えられて夢のようです。また機会があれば、ぜひ-HTS-さんにお願いしたいと思います。この度は本当にありがとうございました。

2025年4月・まどかさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

こちらで依頼すれば満足のいくサービスが受けられると思います♪ お忙しい中、急遽対応してくださり、物腰の柔らかい方で安心してお任せできました。洗濯機もカビ臭いような匂いがしていましたが、洗浄後は臭いも取れ、全体的にピカピカにしていただきました。綺麗を維持する為のアドバイスも教えて下さり、勉強になりました。次もまた依頼させて下さい！！夜遅くまで丁寧に作業していただきありがとうございました。

2025年5月・匿名さん

洗濯機修理

Panasonicのドラム式洗濯機、排水エラーが出てしまいお願いしたところ夜間にもかかわらず緊急で来ていただけました。原因は排水溝の詰まりでしたが、30分ほどでスムーズに直していただき、こちらの様々な質問にも詳しく答えてくださって非常に良かったです。このたびは急なご対応ありがとうございましたまた何かありましたらよろしくお願いいたします。

2025年1月・匿名さん

洗濯機修理

日立のビックドラムを使っていて、突然の排水エラーどうやら排水溝が詰まっている様子。排水溝は洗濯機下にあり、どうしようもできなかったので問い合わせしました。タイミングが良かったんだと思いますが午前に問い合わせて、その日の午後の来てくださいました。電話対応も丁寧で、予定通りの時間に到着されました。ひとまず排水溝を掃除してもらい、今のところエラーなく問題なく動いています。（今は糸くずフィルターに、さらにフィルターをつけるなど対応をしています。）即日対応が本当に助かりました！ありがとうございました。

2025年4月・匿名さん

洗濯機修理

3ヶ月前に他の分解洗浄業者がしたミスの後始末をしていただきました。各修理業者からは断りもしくは法外な値段をふっかけてくる中、HTSさんは誠実な金額であっという間に直していただけました。他にもその業者がしたやらかしも教えてもらいました。分解洗浄もされているようなので、今後はHTSさんにお願いしようと思います。この度は大変感謝しております。また何かありましたらよろしくお願いします。

2025年3月・匿名さん

洗濯機修理

乾燥フィルター内部に清掃ブラシを落としてしまい困っていました。他店に問い合わせたところ対応していないと言われてしまいましたが、HTS様は「これからでもいいし、対応できます」とおっしゃってくださいました。これからだと夜遅くなるため翌日の夕方に来てくださり、2時間程で終わりました。明るくとても感じのいい方でした。料金は表示されていた金額に分解？したプラス5000円とコインパーキング代でした。また何かあった際はお願いしたいです。

2025年6月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

急な依頼となったのですが、とても効率よく作業してくださり洗濯機もピカピカにしてくださったので助かりました。汚れ具合と清掃後のチェックもあり、最後にアドバイスや何か分からないことはありますか？と声かけしてくれたのも親切だなと感じました。お暑い中ありがとうございました！

2025年6月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯機の内部の汚れによる臭いに悩んでいましたが、キレイに掃除していただいたおかげで臭いも無くなり、洗濯・乾燥後はちゃんといい匂いがするようになりました。お手入れや今後気を付けることなどもアドバイスいただき大満足です！こちらにお願いして良かったです！！

2025年5月・匿名さん

洗濯機修理

引越し先で洗濯乾燥をしていたら急に乾燥機能が故障して使えなくなってしまいました。メーカーに修理費を問い合わせたところ、とても高額な金額で、修理日も先になるとの事で困っていたところ、ダメ元でお願いしました。祝日にも関わらず、即日対応していただき、良心的な金額で丁寧なご対応していただきありがとうございました。また何かあった時はお願いしたいと思います。

2025年6月・テンプルさん

洗濯機修理

急なお願いにも関わらず対応してくださり、しかも私達が「さすがにこの時間ではもう来てくれないのでは？」と当日の訪問を諦めた時間でも快く来てくださいました。対応も口コミ通り素晴らしい方でした。また何かあったら頼りたいと思います。ありがとうございました。

2024年11月・匿名さん

洗濯機修理

日立のドラム式、内部のハネが破損しました。メーカーの応対に納得がいかず、ダメ元でこちらにお願いしたところ「何回か経験があります。やらせていただきます。」と心強い言葉で引き受けていただきました。部品やビスの入手、作業日の調整など、電話やメールでのやりとりも、的確なおかつ穏やか。当日の作業中も、物珍しさでたくさん話しかけてしまいましたが、家電に関わる様々な職種を経験している方らしく、説得力のある答えを返してくださいました。ちょっとしたアクシデントにも動じず、「別の手を考えます。」と冷静に対処。最後、キレイに場を整えて行かれました。結局メーカーでの修理価格より1/3くらいで済みました。また、何かあった時には、ぜひお願いしたいと思いました。

2025年5月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

とても綺麗にしていただきました。それまでワカメのような付着物に困っていましたが、洗浄していただいてから全くなくなりました！清潔になり気持ちが良いです。洗濯槽をキレイに保つコツも教えていただき実践しています。また汚れが気になりましたらお願いしたいです。ありがとうございました。

2025年3月・ryoさん

洗濯機設置

ドラム式洗濯機の設置をお願いしました。作業も迅速かつ丁寧で、備品が足りない場合も応急処置を施して頂けました。その場合の追加費用も特に発生しませんでした。他にも設備が劣化しているのでもし不具合が発生した場合は管理会社へ連絡等のアドバイスも頂き、大変助かりました。この度は気持ちの良いお取引をありがとうございました。またご縁がありましたらよろしくお願いいたします！

2024年12月・匿名さん

洗濯機修理

日立のドラム式洗濯機を購入して２回目の排水詰まりでした。公式の修理日が先日付すぎた為、もっと早く修理頂ける所はないか？と探していたところ、こちらを見つけ、依頼させて頂きました。想定よりも早い修理をして頂けて、かつ1回目の修理は日立の公式でお願いしたのですが、その修理と何ら差異なく、むしろより丁寧に原因も分かりやすく説明してもらいご対応頂けました。修理までコインランドリー生活か…。とゲンナリしていた所でしたので早々に修理して頂けて、お値段も安く本当に満足しています。ありがとうございました。また故障した際は宜しくお願いします(故障して欲しくはないですが)