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この店舗の口コミ一覧

4.89

（口コミ446件）

トップレビュー 最新順
板

板橋区在住さん

2025年3月

洗濯機修理

5

もう、HTSさん以外に頼みません！笑 本当にありがとうございました！ エラー番号忘れてしまいましたがある日突然動かなくなり、乾燥の際に出る埃の部分、ドラム内のパッキン色々な場所の掃除をしたり、色々調べた結果給水弁なのではないか？という自己結論き至りご連絡させて頂きました。 結果は現状交換や修理など不要とのことでしたが、こちらからご用意をお願いしていた部品代も本来なら買取すべきですが、よく使う部品だからということで請求もなし。 本当に知識豊富な方で、たくさん質問攻めしてしまいましたが快く答えてくださいました。 予約日までに、下水のような匂いが段々ひどくなるのでご相談させて頂いたりと、予約と関係ないことにまでも最初から最後までご丁寧でした。 パーフェクトなご対応頂いたのに、お安すぎて驚愕！ 口コミの最後に価格が適正かを選択するようですが「もっととってください！」を押したいです！ 心底おすすめです！

匿

匿名さん

2025年3月

洗濯機修理

5

店舗で使用している洗濯機の排水溝が詰まってしまい 、ご連絡したところ即日対応してくれました。 洗濯機置き場が狭く、自分達でも掃除しずらかったのですが、、、そんな狭い場所にもかかわらず、洗濯機を丁寧に扱って頂き、さらに綺麗につまりをとり除いて、無事使える様になりました。 今まで、クリーニングや修理などでくらしのマーケットさんにお願いしましたが、その中でも-HTS-さんはお仕事も丁寧でさらにメッセージの返信も早く、とても良かったです。安心できる方だと思いました。詰まり原因や、洗濯機パーツの説明なども丁寧に教えていただき、今後も洗濯機や乾燥機で困った際には、お願いしたい方です！！本当にありがとうございました。

匿

匿名さん

2025年3月

洗濯機修理

5

日立ドラムC-02エラーの修理を依頼しました。 ご厚意で相談当日に実施いただけることになり、本当にありがたかったです。 狭いスペースの中、丁寧かつスピーディーに詰まりを解消してくださり、原因についても説明してくださいました。親切で誠実な方で安心できました。 今回初めてくらしのマーケットを利用しましたが、 まさか依頼から数時間後に来訪、ものの15分で終了するとは思っておらず、予算まで大幅に抑えられて夢のようです。 また機会があれば、ぜひ-HTS-さんにお願いしたいと思います。この度は本当にありがとうございました。

匿

匿名さん

2025年1月

洗濯機修理

5

日立のビックドラムを使っていて、突然の排水エラー どうやら排水溝が詰まっている様子。 排水溝は洗濯機下にあり、どうしようもできなかったので 問い合わせしました。 タイミングが良かったんだと思いますが 午前に問い合わせて、その日の午後の来てくださいました。 電話対応も丁寧で、予定通りの時間に到着されました。 ひとまず排水溝を掃除してもらい、今のところエラーなく 問題なく動いています。（今は糸くずフィルターに、さらにフィルターをつけるなど対応をしています。） 即日対応が本当に助かりました！ ありがとうございました。

匿

匿名さん

2025年3月

洗濯機修理

5

乾燥フィルター内部に清掃ブラシを落としてしまい困っていました。他店に問い合わせたところ対応していないと言われてしまいましたが、HTS様は「これからでもいいし、対応できます」とおっしゃってくださいました。これからだと夜遅くなるため翌日の夕方に来てくださり、2時間程で終わりました。明るくとても感じのいい方でした。料金は表示されていた金額に分解？したプラス5000円とコインパーキング代でした。また何かあった際はお願いしたいです。

匿

匿名さん

2024年11月

洗濯機修理

5

日立のドラム式、内部のハネが破損しました。メーカーの応対に納得がいかず、ダメ元でこちらにお願いしたところ「何回か経験があります。やらせていただきます。」と心強い言葉で引き受けていただきました。 部品やビスの入手、作業日の調整など、電話やメールでのやりとりも、的確なおかつ穏やか。 当日の作業中も、物珍しさでたくさん話しかけてしまいましたが、家電に関わる様々な職種を経験している方らしく、説得力のある答えを返してくださいました。 ちょっとしたアクシデントにも動じず、「別の手を考えます。」と冷静に対処。最後、キレイに場を整えて行かれました。 結局メーカーでの修理価格より1/3くらいで済みました。また、何かあった時には、ぜひお願いしたいと思いました。

r

ryoさん

2025年3月

洗濯機設置

5

ドラム式洗濯機の設置をお願いしました。 作業も迅速かつ丁寧で、備品が足りない場合も応急処置を施して頂けました。その場合の追加費用も特に発生しませんでした。他にも設備が劣化しているのでもし不具合が発生した場合は管理会社へ連絡等のアドバイスも頂き、大変助かりました。 この度は気持ちの良いお取引をありがとうございました。またご縁がありましたらよろしくお願いいたします！

匿

匿名さん

2024年12月

洗濯機修理

5

日立のドラム式洗濯機を購入して２回目の排水詰まりでした。 公式の修理日が先日付すぎた為、 もっと早く修理頂ける所はないか？と 探していたところ、こちらを見つけ、依頼させて頂きました。 想定よりも早い修理をして頂けて、かつ1回目の修理は日立の公式でお願いしたのですが、その修理と何ら差異なく、むしろより丁寧に原因も分かりやすく説明してもらいご対応頂けました。 修理までコインランドリー生活か…。とゲンナリしていた所でしたので早々に修理して頂けて、お値段も安く本当に満足しています。 ありがとうございました。 また故障した際は宜しくお願いします(故障して欲しくはないですが)

匿

匿名さん

2025年1月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

5

市販のカビ取り剤を使用しましたが、洗濯後に海苔のようなカビが毎回出てきてどうにもならなかったので、今回初めてお願いしました。 結果としてとても満足しており、お願いして良かったと思います！！ 作業前後の状態も見せていただき、清掃後に洗濯も回してみましたが、全くカビが出てくる事もなく感動しました。 清掃で使用したお風呂場の後処理もきちんとされており、洗濯機本体も綺麗に拭いて下さいました。 また機会があれば、ぜひよろしくお願いいたします。

匿

匿名さん

2025年2月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

5

縦型洗濯機。洗濯物と洗濯機に黒い海苔状の物が張り付いて、洗濯後に洗濯機内部を拭き掃除してました。作業途中に内部を見せてもらいましたが、黒いドロドロの物がビッシリついて汚れが落ちるか心配しましたが、本当に価格以上思った以上に綺麗にして頂いて、感じの良い方で大満足です。洗濯機掃除に使用したバスルームも綺麗でした。洗濯機を綺麗に保つためのアドバイスや洗濯機選びのアドバイスもいただき助かりました。

匿

匿名さん

2025年1月

洗濯機修理

5

終始とても丁寧に対応していただきました。 洗濯機の異音問題でお願いしましたが 駆動部が原因で交換をしないといけない箇所だったらしくメーカー取り寄せとの事でした。 後日、メーカーに問い合わせをして下さり 金額もお聞きしましたが(思ったより安かった) 来ていただいた翌日に洗濯機を買い替えてしまった為、2回目の作業依頼はなくなりましたが とても親切に対応して下さったので、もしまた何かあった時はこちらにお願いしようと思ってます。

匿

匿名さん

2024年9月

洗濯機修理

5

東芝縦型洗濯機がE6のエラーがでてしまい、翌朝、メーカーに連絡するも繋がらず、実は他で探した業者に相談するも対応できないと返事がきて意気消沈し数日のコインランドリーへ通うことも覚悟していました。 ダメ元口コミのよかったHTSさんに相談したところすぐに返事をいただいて当日にも関わらず3時に連絡があり他の方の作業が終わった5時半にみていただくことができました。 洗濯機の中も分解して細かくみていただくことで2,000円プラスでしたが丁寧な作業で無事に洗濯機もなおり大満足です。 本当に有難い気持ちでいっぱいです！ 洗濯機の中のネジや汚れ、クリーニングのことなど説明も分かりやすくまた何かありましたらお願いしたいです！ 本当にありがとうございました！

メ

メメルさん

2025年1月

洗濯機修理

5

パナソニックのドラム洗濯機使用。 夜に脱水ができなくなり、パナソニックの修理を依頼しようと思いましが、約2万…日程も2日後…初めてくらしのマーケットを利用させて頂きました。 その日のうちにご連絡頂き、翌日合間を見て来て頂けると。こちらの都合も合わせてくださり、20分程で問題解決！（針金にホコリが絡みあった物が…） 迅速かつ丁寧でした！ 本当助かりました！！ありがとうございます♪また機会がありましたら是非お願いしたいです！

匿

匿名さん

2024年11月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

5

6年前に購入し定期的に市販で売られている商品でクリーニングはしていましたが ワカメ(黒い汚れの膜)が浮いてきたので思い切って初めて依頼をしてみました！ 分解された洗濯機の中を見た時は言葉が出ませんでした、、、 お時間をかけクリーニングしていただき最後はピカピカになりました！ こちらのサービスはとても信頼できるスタッフさんでコミニュケーションもしっかりされており信頼できおすすめです！ 初めての依頼だったので心配もありましたが、終始安心してお願いができ満足のできる依頼となりました。 ありがとうございました！！

匿

匿名さん

2024年11月

洗濯機修理

5

日立ドラム式洗濯機が故障してしまいメーカーに相談しましたが、対応は最短で1週間後。電源がはいらないため扉のロックが解除できず、1週間後まで洗濯機内に残された洗濯途中のものたちは取り出せないと案内をうけました。 どうしても出したいものがあったため、せめて扉だけでも開けてもらいたいと藁にもすがる思いでご相談し当日夜間でご対応していただきました。 扉を開けるだけでなく、直せる故障か等、色々と見てくださり親切なご対応でとても安心できました！急な依頼にご対応いただき本当にありがとうございました。また困った時には是非ご相談させてください！

匿

匿名さん

2024年12月

洗濯機修理

5

洗濯機の排水つまりの修理を依頼しました。 受け付けた日に即日対応してもらいとても助かりました。 作業員の方の説明も的確で予防策や対応の仕方を教えてもらったので次に排水不良が起こったときは自分でも出来るかと思います。 時間未指定だったので夜の作業になってしまうと思っていたが、家の近くにおり時間が空いたので今から迎えるとの連絡がありました。予定していた時間よりも大幅に早く作業が終わったので本当に助かりました。 また何か問題が起こったら利用させていただこうと思います。

ア

アイカさん

2025年3月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

5

引越しが近く、事前に今まで使用してた家電を綺麗にしたく初めてご依頼させていただきました。 とても綺麗にして頂き、また最近調子の悪かった洗濯機のについてもアドバイスいただきとても嬉しかったです！最後は掃除で使用したお風呂場まで丁寧に掃除してくださり本当にありがとうございました！ また是非お願いしたいと思います！寒い中、長時間の作業ありがとうございました。

ぱ

ぱんさん

2024年10月

洗濯機修理

5

パナソニックのドラム式のU11エラー表記、脱水から先に進まない状況で依頼。 こちらの方に依頼する前に別サイトで調べた業者で見積もりをしたが、原因不明。 分解洗浄してみて3万弱、それでも直らない場合は基盤交換になると言われトータル6万弱程度かかる。と言われ落ていたところ、くらしのマーケットを思い出し依頼しました。 結果2回に渡り対応いただきましたが、値段表の金額のみでご対応いただきました。 水位センサーが汚れていたためらしく、そちらを清掃していただき無事直りました。 直近で全く同じ状況の方がいたとの事だったので、対応件数も多く知識もあり信頼できる方だなと思います。 また何かあった際には依頼させていただきます。

匿

匿名さん

2025年3月

洗濯機設置

5

タイトな日時希望日にも関わらず、速やかに対応をしていただきました。 また、当日現場での希望にも柔軟に対応いただき、引っ越し業者から指摘を受けた疑問点にも、適切にアドバイスをいただき感謝しております。 現在、うちの洗濯機は快適に稼働しております。 終始丁寧な対応でとても感じが良く、もし今後、洗濯機についてなにかあったら、またお願いしたいと思っております。

匿

匿名さん

2025年3月

洗濯機設置

5

洗濯機から水が漏れて困っていたところ即日対応していただき大変助かりました！ 感じの良い方で素早く直していただきその上他の方に比べてもお値段もかなりお安くまた洗濯機のトラブルなどありましたら是非お願いしたいと思いました！ 本日は遅い時間にも関わらずご対応いただきありがとうございました。本当に助かりました。