この店舗の口コミ一覧

4.90

（口コミ376件）

トップレビュー 最新順
匿

匿名さん

2025年1月

洗濯機修理

5

日立のビックドラムを使っていて、突然の排水エラー どうやら排水溝が詰まっている様子。 排水溝は洗濯機下にあり、どうしようもできなかったので 問い合わせしました。 タイミングが良かったんだと思いますが 午前に問い合わせて、その日の午後の来てくださいました。 電話対応も丁寧で、予定通りの時間に到着されました。 ひとまず排水溝を掃除してもらい、今のところエラーなく 問題なく動いています。（今は糸くずフィルターに、さらにフィルターをつけるなど対応をしています。） 即日対応が本当に助かりました！ ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年11月

洗濯機修理

5

日立のドラム式、内部のハネが破損しました。メーカーの応対に納得がいかず、ダメ元でこちらにお願いしたところ「何回か経験があります。やらせていただきます。」と心強い言葉で引き受けていただきました。 部品やビスの入手、作業日の調整など、電話やメールでのやりとりも、的確なおかつ穏やか。 当日の作業中も、物珍しさでたくさん話しかけてしまいましたが、家電に関わる様々な職種を経験している方らしく、説得力のある答えを返してくださいました。 ちょっとしたアクシデントにも動じず、「別の手を考えます。」と冷静に対処。最後、キレイに場を整えて行かれました。 結局メーカーでの修理価格より1/3くらいで済みました。また、何かあった時には、ぜひお願いしたいと思いました。

匿

匿名さん

2024年12月

洗濯機修理

5

日立のドラム式洗濯機を購入して２回目の排水詰まりでした。 公式の修理日が先日付すぎた為、 もっと早く修理頂ける所はないか？と 探していたところ、こちらを見つけ、依頼させて頂きました。 想定よりも早い修理をして頂けて、かつ1回目の修理は日立の公式でお願いしたのですが、その修理と何ら差異なく、むしろより丁寧に原因も分かりやすく説明してもらいご対応頂けました。 修理までコインランドリー生活か…。とゲンナリしていた所でしたので早々に修理して頂けて、お値段も安く本当に満足しています。 ありがとうございました。 また故障した際は宜しくお願いします(故障して欲しくはないですが)

匿

匿名さん

2025年1月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

5

市販のカビ取り剤を使用しましたが、洗濯後に海苔のようなカビが毎回出てきてどうにもならなかったので、今回初めてお願いしました。 結果としてとても満足しており、お願いして良かったと思います！！ 作業前後の状態も見せていただき、清掃後に洗濯も回してみましたが、全くカビが出てくる事もなく感動しました。 清掃で使用したお風呂場の後処理もきちんとされており、洗濯機本体も綺麗に拭いて下さいました。 また機会があれば、ぜひよろしくお願いいたします。

匿

匿名さん

2025年1月

洗濯機修理

5

終始とても丁寧に対応していただきました。 洗濯機の異音問題でお願いしましたが 駆動部が原因で交換をしないといけない箇所だったらしくメーカー取り寄せとの事でした。 後日、メーカーに問い合わせをして下さり 金額もお聞きしましたが(思ったより安かった) 来ていただいた翌日に洗濯機を買い替えてしまった為、2回目の作業依頼はなくなりましたが とても親切に対応して下さったので、もしまた何かあった時はこちらにお願いしようと思ってます。

匿

匿名さん

2024年9月

洗濯機修理

5

東芝縦型洗濯機がE6のエラーがでてしまい、翌朝、メーカーに連絡するも繋がらず、実は他で探した業者に相談するも対応できないと返事がきて意気消沈し数日のコインランドリーへ通うことも覚悟していました。 ダメ元口コミのよかったHTSさんに相談したところすぐに返事をいただいて当日にも関わらず3時に連絡があり他の方の作業が終わった5時半にみていただくことができました。 洗濯機の中も分解して細かくみていただくことで2,000円プラスでしたが丁寧な作業で無事に洗濯機もなおり大満足です。 本当に有難い気持ちでいっぱいです！ 洗濯機の中のネジや汚れ、クリーニングのことなど説明も分かりやすくまた何かありましたらお願いしたいです！ 本当にありがとうございました！

匿

匿名さん

2024年11月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

5

6年前に購入し定期的に市販で売られている商品でクリーニングはしていましたが ワカメ(黒い汚れの膜)が浮いてきたので思い切って初めて依頼をしてみました！ 分解された洗濯機の中を見た時は言葉が出ませんでした、、、 お時間をかけクリーニングしていただき最後はピカピカになりました！ こちらのサービスはとても信頼できるスタッフさんでコミニュケーションもしっかりされており信頼できおすすめです！ 初めての依頼だったので心配もありましたが、終始安心してお願いができ満足のできる依頼となりました。 ありがとうございました！！

匿

匿名さん

2024年11月

洗濯機修理

5

日立ドラム式洗濯機が故障してしまいメーカーに相談しましたが、対応は最短で1週間後。電源がはいらないため扉のロックが解除できず、1週間後まで洗濯機内に残された洗濯途中のものたちは取り出せないと案内をうけました。 どうしても出したいものがあったため、せめて扉だけでも開けてもらいたいと藁にもすがる思いでご相談し当日夜間でご対応していただきました。 扉を開けるだけでなく、直せる故障か等、色々と見てくださり親切なご対応でとても安心できました！急な依頼にご対応いただき本当にありがとうございました。また困った時には是非ご相談させてください！

匿

匿名さん

2024年12月

洗濯機修理

5

洗濯機の排水つまりの修理を依頼しました。 受け付けた日に即日対応してもらいとても助かりました。 作業員の方の説明も的確で予防策や対応の仕方を教えてもらったので次に排水不良が起こったときは自分でも出来るかと思います。 時間未指定だったので夜の作業になってしまうと思っていたが、家の近くにおり時間が空いたので今から迎えるとの連絡がありました。予定していた時間よりも大幅に早く作業が終わったので本当に助かりました。 また何か問題が起こったら利用させていただこうと思います。

ぱ

ぱんさん

2024年10月

洗濯機修理

5

パナソニックのドラム式のU11エラー表記、脱水から先に進まない状況で依頼。 こちらの方に依頼する前に別サイトで調べた業者で見積もりをしたが、原因不明。 分解洗浄してみて3万弱、それでも直らない場合は基盤交換になると言われトータル6万弱程度かかる。と言われ落ていたところ、くらしのマーケットを思い出し依頼しました。 結果2回に渡り対応いただきましたが、値段表の金額のみでご対応いただきました。 水位センサーが汚れていたためらしく、そちらを清掃していただき無事直りました。 直近で全く同じ状況の方がいたとの事だったので、対応件数も多く知識もあり信頼できる方だなと思います。 また何かあった際には依頼させていただきます。

匿

匿名さん

2024年9月

洗濯機修理

5

パナソニック製ドラム式洗濯機の排水エラー解消で助けて頂きました。 当方の不手際により、子供用紙おむつを洗濯してしまい、おむつの吸水成分が膨張したことで排水詰まりとなってしまいました。 ３連休初日の夜だったため、メーカー修理対応日はいつになるのかと頭を抱え(当然 費用も含めて)藁にもすがる思いでメッセージを送りました。 偶然にも前の現場が近くだったとのことで、直ぐに駆け付けて頂きました。 丁寧なお仕事で無事に詰まりを解消して頂きました。最初のメッセージ送信は19:50で、20:30に来て頂き、21:00過ぎには修理完了というスピーディーな御対応で、大変 助かりました。 この度はありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年11月

洗濯機修理

5

この度はありがとうございました。 TOSHIBAマジックドラム排水エラーの対応をお願いしました。問い合わせの翌日に来てくれて、切り分けをしていただき、結果、ウレタンマスクの詰まりが原因でした。 洗濯槽の裏側に詰まっていたのでお二人で全て分解しての作業になり追加料金もありましたが納得いく良心的な価格だと思います。切り分け後に、これからの作業にかかる時間と料金を明確に説明してくださり信頼できました。 最後には綺麗に清掃してくれて、とても気持ちの良い業者様でした。また何かありましたら頼りたいと思います。

匿

匿名さん

2024年10月

洗濯機修理

5

ニトリの縦型洗濯機の排水エラー(c1)が出てしまいニトリに連絡したところ保証が切れてるからお金がかかっても修理業者は案内できないとのことで、色んなところに聞いてみましたがどこも家電がメインのお店で買ってないということで受けて貰えませんでしたがこの方は引き受けてくださいました。 ましてやこちらの完全なるわがままで連絡した当日に見て頂きました。 修理も気になるところなど聞いても優しく答えて下さり最終的には正常に動くように直していただきました。お値段も記載してある通りのお値段でして頂いて本当に大満足です。 直して頂いてありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年12月

洗濯機修理

5

洗濯機の詰まりで困っていた所、対応可否の確認の段階からメッセージのやりとりがスムーズで大変助かりました。 実際に来て作業してくれた方も丁寧な対応をしていただき、疑問や質問にも気さくに答えてもらえました。 くらしのマーケット経由でなければ夜中にご依頼することはできなかったと思うのでサービスの提供に感謝しております。 なにより遅い時間にも柔軟に対応してくださったHTS様には本当にお礼を言いたいです。 このたびはありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年11月

洗濯機修理

5

洗濯機が使えなくなってしまいました。こちらのサイトでは２日後しか予約できませんでしたが、翌日から旅行へ行くということもあり、即日に直していただくことを希望。 　その日の最後に寄っていただけるいうことで、20時過ぎから22時近くまで対応していただきました。私からの質問に丁寧に答えてくれ「じゃぁ、こちらも見てみましょうか」「○○の方がお安いですよ」など色々と親身なアドバイスもしてくださいます。 　終了後も「どうなったか教えてください」「こちらも調べてご連絡いたします」とアフターフォローまで。 　次回もぜひぜひお願いしたいです。オススメです。

匿

匿名さん

2024年12月

冷蔵庫クリーニング

5

半年使っていなかったカビだらけの冷凍庫（1ドア）のお掃除をお願いしました。 お問い合わせの時点でパッキンは完全にカビ取りできないかもとのことでしたが、お掃除を始めてもらったらパッキンも外せて庫内共どもカビ取りできてとても綺麗になりました。お掃除についてとても丁寧に分かりやすく説明してもらえました。 予約の時は午前中がいっぱいでお昼頃になってしまいましたが、キャンセルが出たとの事で早い時間に作業をしていただけました。

さ

さいバァさん

2024年12月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

5

私共の事情で年末の忙しい時期に予約をお願いしたので、恐らく何処に予定を組むかご苦労をお掛けしたのだと思います。予約確定に少し時間が掛かったのはそのせいと納得しています。 約束の時間より早めに到着して頂き黙々と作業して頂きました。内部をバラした所、途中、仕上がり、と段階を踏んで確認させて頂きました。 大変綺麗に仕上げて頂き満足しています。洗濯に関するアドバイスも頂きました。有り難うございました。

匿

匿名さん

2025年1月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

5

今回、洗濯機のお掃除を依頼させていただきました。 とても満足でご依頼して良かったです。 だいぶ汚い洗濯機だったにも関わらず、見違えるほど隅々まで綺麗にしていただきました。そして気持ちの良いコミュニケーションをとっていただきました。 私の方がご連絡が遅くなり大変ご迷惑をおかけしてしまいましたが、また洗濯機が汚くなったらご依頼させていただければと思います。 この度はありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年8月

洗濯機修理

5

縦型ドラマの洗濯物をつかってます。洗剤ケースを外して掃除し、本体部分の汚れを歯ブラシで掃除してたらスルッと滑ってしまい取れなくなりました。 購入した時の無料メンテナンスは切れていてメーカーに依頼すると高額だったのでこちらのサイトを見つけ依頼する事にしました。 依頼日が空いて無かったのですがHTSさんは困っているだろうからと言う事で予定より早く来てくれました。当日は台風も来ている悪天候、蒸し暑しかったのに丁寧に作業をしてくれました。 今回は異物回収をお願いしましたがクリーニングもお願いしたいと思う方でした。 料金は6500円でした。追加も無く安心です。 とても良い業者さんでした。 ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年10月

洗濯機修理

5

ドラム式洗濯機でエラーu11の表示が出ており排水がされない状態で凄く困ってました。いろいろ調べてみるとなおすのに数万かかると出てきて悩んでいたところ、くらしのマーケットさんを見つけ初めて利用させていただきました。 こちらの都合で1週間程先の予約になってしまいましたが、メッセージのやり取りにて親切に対応していただき来ていただいたあともスムーズに作業をしてくださり、結果30分ほどで原因だった排水ホースの詰まりも解消され無事に使えるようになりました。 とても感謝しております。 ありがとうございました。