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この店舗の口コミ一覧

4.88

（口コミ493件）

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トップレビュー最新順

2025年3月・板橋区在住さん

洗濯機修理

もう、HTSさん以外に頼みません！笑本当にありがとうございました！エラー番号忘れてしまいましたがある日突然動かなくなり、乾燥の際に出る埃の部分、ドラム内のパッキン色々な場所の掃除をしたり、色々調べた結果給水弁なのではないか？という自己結論き至りご連絡させて頂きました。結果は現状交換や修理など不要とのことでしたが、こちらからご用意をお願いしていた部品代も本来なら買取すべきですが、よく使う部品だからということで請求もなし。本当に知識豊富な方で、たくさん質問攻めしてしまいましたが快く答えてくださいました。予約日までに、下水のような匂いが段々ひどくなるのでご相談させて頂いたりと、予約と関係ないことにまでも最初から最後までご丁寧でした。パーフェクトなご対応頂いたのに、お安すぎて驚愕！口コミの最後に価格が適正かを選択するようですが「もっととってください！」を押したいです！心底おすすめです！

2025年5月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

HTSさん先日はありがとうございました！分解洗浄をずっとやりたかったのですが、HITACHIのビートウォッシュ乾燥機付きのタイプはお断りの業者さんが多く、どこに頼めばいいか結構調べました。そんな中、HITACHIの洗濯機のことを詳しく説明されてる業者さんを発見して、ここなら安心してお願いできるかも！と思いHTSさんにお願いして正解でした。オプションについても、無理に追加料金をとるようなことはせず、詳しく説明してこちらの判断に任せてくださいました。追加料金も良心的でその金額なら！とお願いしてみたら、その部分が1番汚れていてお願いしてよかったです。是非またお願いしたいと思う業者さんでした。

2025年3月・匿名さん

洗濯機修理

店舗で使用している洗濯機の排水溝が詰まってしまい、ご連絡したところ即日対応してくれました。洗濯機置き場が狭く、自分達でも掃除しずらかったのですが、、、そんな狭い場所にもかかわらず、洗濯機を丁寧に扱って頂き、さらに綺麗につまりをとり除いて、無事使える様になりました。今まで、クリーニングや修理などでくらしのマーケットさんにお願いしましたが、その中でも-HTS-さんはお仕事も丁寧でさらにメッセージの返信も早く、とても良かったです。安心できる方だと思いました。詰まり原因や、洗濯機パーツの説明なども丁寧に教えていただき、今後も洗濯機や乾燥機で困った際には、お願いしたい方です！！本当にありがとうございました。

2025年3月・匿名さん

洗濯機修理

日立ドラムC-02エラーの修理を依頼しました。ご厚意で相談当日に実施いただけることになり、本当にありがたかったです。狭いスペースの中、丁寧かつスピーディーに詰まりを解消してくださり、原因についても説明してくださいました。親切で誠実な方で安心できました。今回初めてくらしのマーケットを利用しましたが、まさか依頼から数時間後に来訪、ものの15分で終了するとは思っておらず、予算まで大幅に抑えられて夢のようです。また機会があれば、ぜひ-HTS-さんにお願いしたいと思います。この度は本当にありがとうございました。

2025年4月・まどかさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

こちらで依頼すれば満足のいくサービスが受けられると思います♪ お忙しい中、急遽対応してくださり、物腰の柔らかい方で安心してお任せできました。洗濯機もカビ臭いような匂いがしていましたが、洗浄後は臭いも取れ、全体的にピカピカにしていただきました。綺麗を維持する為のアドバイスも教えて下さり、勉強になりました。次もまた依頼させて下さい！！夜遅くまで丁寧に作業していただきありがとうございました。

2025年5月・匿名さん

洗濯機修理

Panasonicのドラム式洗濯機、排水エラーが出てしまいお願いしたところ夜間にもかかわらず緊急で来ていただけました。原因は排水溝の詰まりでしたが、30分ほどでスムーズに直していただき、こちらの様々な質問にも詳しく答えてくださって非常に良かったです。このたびは急なご対応ありがとうございましたまた何かありましたらよろしくお願いいたします。

2025年1月・匿名さん

洗濯機修理

日立のビックドラムを使っていて、突然の排水エラーどうやら排水溝が詰まっている様子。排水溝は洗濯機下にあり、どうしようもできなかったので問い合わせしました。タイミングが良かったんだと思いますが午前に問い合わせて、その日の午後の来てくださいました。電話対応も丁寧で、予定通りの時間に到着されました。ひとまず排水溝を掃除してもらい、今のところエラーなく問題なく動いています。（今は糸くずフィルターに、さらにフィルターをつけるなど対応をしています。）即日対応が本当に助かりました！ありがとうございました。

2025年4月・匿名さん

洗濯機修理

3ヶ月前に他の分解洗浄業者がしたミスの後始末をしていただきました。各修理業者からは断りもしくは法外な値段をふっかけてくる中、HTSさんは誠実な金額であっという間に直していただけました。他にもその業者がしたやらかしも教えてもらいました。分解洗浄もされているようなので、今後はHTSさんにお願いしようと思います。この度は大変感謝しております。また何かありましたらよろしくお願いします。

2025年3月・匿名さん

洗濯機修理

乾燥フィルター内部に清掃ブラシを落としてしまい困っていました。他店に問い合わせたところ対応していないと言われてしまいましたが、HTS様は「これからでもいいし、対応できます」とおっしゃってくださいました。これからだと夜遅くなるため翌日の夕方に来てくださり、2時間程で終わりました。明るくとても感じのいい方でした。料金は表示されていた金額に分解？したプラス5000円とコインパーキング代でした。また何かあった際はお願いしたいです。

2025年5月・匿名さん

洗濯機修理

引越し先で洗濯乾燥をしていたら急に乾燥機能が故障して使えなくなってしまいました。メーカーに修理費を問い合わせたところ、とても高額な金額で、修理日も先になるとの事で困っていたところ、ダメ元でお願いしました。祝日にも関わらず、即日対応していただき、良心的な金額で丁寧なご対応していただきありがとうございました。また何かあった時はお願いしたいと思います。

2024年11月・匿名さん

洗濯機修理

日立のドラム式、内部のハネが破損しました。メーカーの応対に納得がいかず、ダメ元でこちらにお願いしたところ「何回か経験があります。やらせていただきます。」と心強い言葉で引き受けていただきました。部品やビスの入手、作業日の調整など、電話やメールでのやりとりも、的確なおかつ穏やか。当日の作業中も、物珍しさでたくさん話しかけてしまいましたが、家電に関わる様々な職種を経験している方らしく、説得力のある答えを返してくださいました。ちょっとしたアクシデントにも動じず、「別の手を考えます。」と冷静に対処。最後、キレイに場を整えて行かれました。結局メーカーでの修理価格より1/3くらいで済みました。また、何かあった時には、ぜひお願いしたいと思いました。

2025年5月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

とても綺麗にしていただきました。それまでワカメのような付着物に困っていましたが、洗浄していただいてから全くなくなりました！清潔になり気持ちが良いです。洗濯槽をキレイに保つコツも教えていただき実践しています。また汚れが気になりましたらお願いしたいです。ありがとうございました。

2025年3月・ryoさん

洗濯機設置

ドラム式洗濯機の設置をお願いしました。作業も迅速かつ丁寧で、備品が足りない場合も応急処置を施して頂けました。その場合の追加費用も特に発生しませんでした。他にも設備が劣化しているのでもし不具合が発生した場合は管理会社へ連絡等のアドバイスも頂き、大変助かりました。この度は気持ちの良いお取引をありがとうございました。またご縁がありましたらよろしくお願いいたします！

2024年12月・匿名さん

洗濯機修理

日立のドラム式洗濯機を購入して２回目の排水詰まりでした。公式の修理日が先日付すぎた為、もっと早く修理頂ける所はないか？と探していたところ、こちらを見つけ、依頼させて頂きました。想定よりも早い修理をして頂けて、かつ1回目の修理は日立の公式でお願いしたのですが、その修理と何ら差異なく、むしろより丁寧に原因も分かりやすく説明してもらいご対応頂けました。修理までコインランドリー生活か…。とゲンナリしていた所でしたので早々に修理して頂けて、お値段も安く本当に満足しています。ありがとうございました。また故障した際は宜しくお願いします(故障して欲しくはないですが)

2025年1月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

市販のカビ取り剤を使用しましたが、洗濯後に海苔のようなカビが毎回出てきてどうにもならなかったので、今回初めてお願いしました。結果としてとても満足しており、お願いして良かったと思います！！作業前後の状態も見せていただき、清掃後に洗濯も回してみましたが、全くカビが出てくる事もなく感動しました。清掃で使用したお風呂場の後処理もきちんとされており、洗濯機本体も綺麗に拭いて下さいました。また機会があれば、ぜひよろしくお願いいたします。

2025年2月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

縦型洗濯機。洗濯物と洗濯機に黒い海苔状の物が張り付いて、洗濯後に洗濯機内部を拭き掃除してました。作業途中に内部を見せてもらいましたが、黒いドロドロの物がビッシリついて汚れが落ちるか心配しましたが、本当に価格以上思った以上に綺麗にして頂いて、感じの良い方で大満足です。洗濯機掃除に使用したバスルームも綺麗でした。洗濯機を綺麗に保つためのアドバイスや洗濯機選びのアドバイスもいただき助かりました。

2025年4月・匿名さん

洗濯機修理

洗濯機が壊れてしまい、買い替えだ方が良いか悩んでいた所こちらにお願いしました。相談後すぐに来て頂き、何が原因か丁寧にお話しして頂きました。ベランダにある洗濯機の雨の中の作業、、メーカーさんに直接電話して問い合わせて頂いたりなど大変感謝しております。この度はありがとうございました。

2025年5月・匿名さん

洗濯機修理

乾燥フィルター内に歯ブラシを落としてしまい、探していたところ評価が高く口コミも良かったのでご依頼しました。急なご依頼でしたがご対応いただき、作業も早くて助かりました!お値段についてもこちらにご配慮いただき、誠実でとても信頼のおける方でした。

2025年1月・匿名さん

洗濯機修理

終始とても丁寧に対応していただきました。洗濯機の異音問題でお願いしましたが駆動部が原因で交換をしないといけない箇所だったらしくメーカー取り寄せとの事でした。後日、メーカーに問い合わせをして下さり金額もお聞きしましたが(思ったより安かった) 来ていただいた翌日に洗濯機を買い替えてしまった為、2回目の作業依頼はなくなりましたがとても親切に対応して下さったので、もしまた何かあった時はこちらにお願いしようと思ってます。

2024年9月・匿名さん

洗濯機修理

東芝縦型洗濯機がE6のエラーがでてしまい、翌朝、メーカーに連絡するも繋がらず、実は他で探した業者に相談するも対応できないと返事がきて意気消沈し数日のコインランドリーへ通うことも覚悟していました。ダメ元口コミのよかったHTSさんに相談したところすぐに返事をいただいて当日にも関わらず3時に連絡があり他の方の作業が終わった5時半にみていただくことができました。洗濯機の中も分解して細かくみていただくことで2,000円プラスでしたが丁寧な作業で無事に洗濯機もなおり大満足です。本当に有難い気持ちでいっぱいです！洗濯機の中のネジや汚れ、クリーニングのことなど説明も分かりやすくまた何かありましたらお願いしたいです！本当にありがとうございました！