この店舗の口コミ一覧

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2024年9月・おおはしさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

東芝ドラム洗濯乾燥機、使用開始から6年くらい経ったので、一度中を綺麗にしてもらおうとお願いしました。買い替えるより安いと信じて。扉がかだがたしてたのでそれも合わせて相談しました。当日は若くて綺麗なお姉さんがやってきました。とても綺麗に分解して部品ひとつずつ丁寧にお掃除してくれました。洗濯機の中、裏は想像以上に汚くてこんなになるのか…と思いました。自分では防げないので、定期的な分解洗浄は必要だなあと思いました。めちゃくちゃきれいにしてくれて満足していましたが、使用を再開したら、数週間後から「EP3」という見たことないエラーが出るようになってしまいました。調べたら排水不良、となっていて、もう買替えどきなのかなと夫婦で諦め気味で新機種をみようとしていましたが、もしかしたら分解したせいで何か詰まっちゃったのかも…？と一応、こちらに連絡をしました。すると、代表の方がすぐにみにきてくださり、排水不良の原因と思われるところを見てくれました。ヒートポンプが寿命かもしれないと言われつつ、一旦出来ることをしてくださり、もし再発するならまた連絡して欲しいといって帰られました。それから1ヶ月くらいでまた、同じエラーが出るようになり、様子見つつ、ダメ元で、再度連絡をしたところ、またしてもすぐいらしてくださり、ヒートポンプをみてくれて、原因と思わしきものを除去してくださいました。アフターフォローも完璧で、こちらにお願いして本当に良かったです。わからないですが、技術も知識も、確かだということはわかりました。分解洗浄を検討されているのであれば、超絶おすすめです！！お値段以上です！！

2024年9月・マティさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

先日からドラム式洗濯乾燥機の乾燥機能が著しく低下しており、生乾きの状態が続いているため、買い替えも検討しましたが、まずは原因がわからないこともあり、本日K’s ACTさんへ分解洗浄をご依頼させていただきました。結果としては、日々の手入れ不足により、飼育している猫の毛がヒートポンプ付近の通気口に詰まっていることが原因でございました。 K’s ACTさんには分解した後に細かく写真や動画を見せてもらいながら、上記のような現象がなぜ今回起きてしまったか、また今後どのようにしたら再発を防げるか等初心者の私にも丁寧にご説明いただきました。その後、組み直し後にもドラム式選択乾燥機の水の循環の説明や定期的なお手入れの方法についても細かくご教示いただき、大変感謝しております。また、お帰りになられてからしばらくして浴室を使用すると、浴室のイスや蛇口部分などがピカピカに磨かれており、気づかないところまで細やかなサービスが行き届いていることに心底感動致しました。浴室のイスはこびりついた水垢がこすってもなかなか取れずに半ば諦めていたものの、今回新品のようにピカピカに磨いていただき、本当に感謝しております。それをやっていただいたことに対しての追加料金やお伝えいただくこともなく、、あとになって気づきお礼ができなかったことがここ残りでございます。今後またトラブルが発生した際には、絶対にK’s ACTさんへご依頼したいと心から感じました。

2025年3月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

SNSやテレビで見て1度やってみたかった洗濯機の分解クリーニング。年々乾燥機能が落ちていることや、引越し前でタイミングが良かったのもあり、この度依頼させていただきました！！　庶民でも出来るところは普段から掃除していましたし、槽洗浄も定期的にやってはいましたが、やはり中を開けると驚くほどの汚れ…。こんな状態でこどもの衣類を洗っていたと思うと恐ろしかったです汗クリーニングは時間をかけてとっっっても丁寧にやっていただきました涙　普段洗濯機を綺麗に保つために庶民でもできるやり方なども分かりやすく教えていただきました。感謝の気持ちでいっぱいです！またリピートさせていただきたいと思います！本当にありがとうございました！

2024年8月・きりちゃんさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

東芝のドラム式洗濯機TW-117を2016年に購入。半年ほど前から乾燥機能が明らかに低下し、暖かくはなるもののほぼ乾かなくなり、乾燥時の暖かい空気がフィルターに通らなくなったので、ホコリが詰まってしまったのだろうと判断し、解体清掃をお願いしました。到着されると挨拶もそこそこに、早速解体を開始。一時間ほどで解体が完了して、状態の説明をして頂きました。やはり温風の通り穴を湿ったホコリで数十センチ塞いで動脈硬化のような状態を作ってしまっていたのが主な原因とわかりました。そんな状態で使い続けていたので、洗濯機内で蒸気がこもってカビも発生している事なども説明していただき、いよいよ洗浄作業に取り掛かって頂きました。浴室で匂いのキツイ塩素系の洗剤をたっぷり使いながらの作業だったので、幼い娘を気遣って冷房が聞きにくくなるのに扉を閉めて作業を続けていただき、また一時間強作業して綺麗になったことを報告して頂いて、さらに一時間ほど再組立作業に。洗濯機の定期洗浄などのアドバイスなどもして頂いて、最終的に約四時間ほどかけて作業完了となりました。お陰様で、しっかりとした乾燥機能、フワフワのバスタオルライフが戻って来ました♪ 標準的な費用だと思いますし、妻も満足です。

2025年6月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯機を2年使い、乾燥時間がとても長くなったので依頼しました。丁寧に分解掃除していただき、見えない裏側も動画で撮って見せてくださりました。洗剤入れなど含む全てのパーツを綺麗にしていただき、今後のメンテナンスも教えてくれましたた。また2〜3年後には頼もうと思います！

2025年6月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ピカピカになりました。解体後の汚い状態も確認させていただき、清掃後組み立て前の綺麗になった状態も見せていただき、どうして乾燥に時間がかかってしまっていたのかも、今後どうすればいいかも教えていただきました。洗濯機は高い家電なので長く使えるようにお願いしてよかったです。

2025年5月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

購入して4年経った洗濯乾燥機でしたが、乾燥が4時間以上かかり、終わっても湿っている状況で困っていましたが、今回、内部まで大変きれいにクリーニングしていただき、その後はフカフカの乾燥がよみがえりました！！今後のお手入れ方法も教えていただきました。長時間の作業、ありがとうございました！！

2024年12月・清水さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

今回も丁寧に作業していただき、ありがとうございました！前回からあまり期間があいていないこともあり、乾燥部分だけのご対応に臨機応変にしてくださり、金額も半分でご対応いただけました。乾燥機能が低下していましたが、すっかり新品同様の機能に戻り、これから分厚い服を洗濯する機会も増えるので、とても助かりました！日常のケア方法も丁寧に教えていただき、ありがたい限りです。 K's ACTさんに依頼する前に別の業者さんへ依頼していたのですが、その際はあっという間に乾燥機能が使えなくなり愕然としていましたが、、 K's ACTさんは信頼できます！またよろしくお願いいたします。

2025年2月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

リピートです。洗濯機のクリーニングは今回で3度目の利用となります。前回、クリーニング後の洗濯槽の清潔さに大変満足し、定期的なメンテナンスの重要性を実感いたしました。今回も隅々まで丁寧に洗浄していただき、見違えるほど綺麗になりました。特に、普段手の届かない箇所まで分解して清掃していただける点が、他社にはない魅力だと感じています。これからも末永くお世話になりたいと思います。

2025年1月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ここ最近ドラム式洗濯機の乾燥機能が落ちてきており、埃が溜まっているかもしれないと思い依頼しました。遠かったのにもかかわらず、時間ぴったりに来てくださりすぐに作業をしてくださいました。乾燥のフィルターが目詰まりをしており、そのせいで乾燥機能が落ちているとのことでした。掃除のやり方や洗濯槽の洗浄の仕方まで詳しく説明してくれました。また何か問題が生じたら、お願いしたいと思います。ありがとうございました。

2024年7月・Masaさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

この度はありがとうございました。故障箇所はなく、6年使用したドラム式を引越し前にきれいにしていただくために利用いたしました。お手入れを怠っていたので汚れはひどいものでしたが、普段見えるところ、見えないところも、全てきれいにしていただき、新品のようになりました！クリーニングの説明、私の質問、今後のお手入れ方法にも丁寧にわかりやすくお答えいただきました。たくさんのクリーニングをされてきた経験のわかる、信頼のおけるプロの方でした。洗浄にお風呂場を使用していただきましたが、こちらも綺麗にしていただいており、、、お恥ずかしいです、申し訳ございませんでした。洗濯機購入はお高い買い物ですので、もしまた機会がありましたら利用させていただきたいと思いますし、お友達にもすすめたいと思います！この度は本当にありがとうございました。

2025年4月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

まさにプロの仕事！解体から洗浄、組み立てまでスムーズにこなしていただきました。とても嬉しかったのは、我が家の洗濯機の使用のクセをご理解いただいた上で、長く洗濯機を使い続ける習慣を伝授いただけたこと。日々のメンテナンスが大事ですね。ありがとうございました。

2025年4月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

乾燥しても生乾きだったり乾燥時間が長かったので、口コミをみてお願いしようと思いました。丁寧に説明していただきお願いしてよかったです。セルフケア方法も教えていただき、綺麗な状態が維持できるように頑張ります！ありがとうございました。

2025年6月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

とても丁寧に対応いただきました。また、作業後も説明をいただき、今後のメンテナンスの参考になりました。また、よろしくお願い致します。

2025年5月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯機が乾燥時間が長くなり、洗濯機内のホコリなどが溜まってるのが気になっていたのですが、キレイにして頂き感動しました。乾燥時間は購入当時の時ぐらい早く終わるようになり、お願いして良かったです。

2025年7月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

丁寧に作業していただきました。日頃の使い方で注意すべきことなどもアドバイスいただき、とても参考になりました。

2024年12月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

購入してちょうど10年目のPanasonicのドラム式洗濯機の寿命を少しでも伸ばそうと依頼しました。すっきりキレイになり引っ越し屋の取り付けがおかしいところも直していただいたようです。舞っていたホコリがでなくなり頼んでよかったです。今後のお手入れについても教えていただきました。乾燥時に洗濯槽？の異音が出るようになってしまったのが少し気に掛かっていますがこのままなんともないことを祈ります。

2024年12月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

10年使用しているドラム式洗濯機、故障は無いものの乾燥時間が長くなっていたため、初めて分解クリーニングをお願いしました。古い型なので他社さんには断られてしまったのですが、事前に保証範囲のことなどメッセージでやりとりし、受けていただきました。洗濯機の分解後に見せていただいたこびりつき汚れに驚愕… かなり汚れていたのに手際よくピカピカにしていただき、日常のお手入れ方法も詳しく教えてくださいました。お願いして良かったです。ありがとうございました。

2025年5月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

スタッフの方とても優しくて、プロセスもわかりやすく説明してくださいました。クリーニング後の確認をしてもらったときほぼ新品のようでした。とても満足です。

2025年6月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

購入して3年半のドラム式洗濯乾燥機の臭いが気になりクリーニングをお願いしました。丁寧に作業して頂き、溜まっていたホコリやカビ？サビ等も綺麗にして頂きました。ありがとうございました。