この店舗の口コミ一覧

4.83

（口コミ537件）

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お

おおはしさん

2024年9月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

東芝ドラム洗濯乾燥機、使用開始から6年くらい経ったので、一度中を綺麗にしてもらおうとお願いしました。買い替えるより安いと信じて。扉がかだがたしてたのでそれも合わせて相談しました。当日は若くて綺麗なお姉さんがやってきました。とても綺麗に分解して部品ひとつずつ丁寧にお掃除してくれました。洗濯機の中、裏は想像以上に汚くてこんなになるのか…と思いました。自分では防げないので、定期的な分解洗浄は必要だなあと思いました。めちゃくちゃきれいにしてくれて満足していましたが、使用を再開したら、数週間後から「EP3」という見たことないエラーが出るようになってしまいました。調べたら排水不良、となっていて、もう買替えどきなのかなと夫婦で諦め気味で新機種をみようとしていましたが、もしかしたら分解したせいで何か詰まっちゃったのかも…？と一応、こちらに連絡をしました。すると、代表の方がすぐにみにきてくださり、排水不良の原因と思われるところを見てくれました。ヒートポンプが寿命かもしれないと言われつつ、一旦出来ることをしてくださり、もし再発するならまた連絡して欲しいといって帰られました。それから1ヶ月くらいでまた、同じエラーが出るようになり、様子見つつ、ダメ元で、再度連絡をしたところ、またしてもすぐいらしてくださり、ヒートポンプをみてくれて、原因と思わしきものを除去してくださいました。アフターフォローも完璧で、こちらにお願いして本当に良かったです。わからないですが、技術も知識も、確かだということはわかりました。分解洗浄を検討されているのであれば、超絶おすすめです！！お値段以上です！！

マ

マティさん

2024年9月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

先日からドラム式洗濯乾燥機の乾燥機能が著しく低下しており、生乾きの状態が続いているため、買い替えも検討しましたが、まずは原因がわからないこともあり、本日K’s ACTさんへ分解洗浄をご依頼させていただきました。結果としては、日々の手入れ不足により、飼育している猫の毛がヒートポンプ付近の通気口に詰まっていることが原因でございました。 K’s ACTさんには分解した後に細かく写真や動画を見せてもらいながら、上記のような現象がなぜ今回起きてしまったか、また今後どのようにしたら再発を防げるか等初心者の私にも丁寧にご説明いただきました。その後、組み直し後にもドラム式選択乾燥機の水の循環の説明や定期的なお手入れの方法についても細かくご教示いただき、大変感謝しております。また、お帰りになられてからしばらくして浴室を使用すると、浴室のイスや蛇口部分などがピカピカに磨かれており、気づかないところまで細やかなサービスが行き届いていることに心底感動致しました。浴室のイスはこびりついた水垢がこすってもなかなか取れずに半ば諦めていたものの、今回新品のようにピカピカに磨いていただき、本当に感謝しております。それをやっていただいたことに対しての追加料金やお伝えいただくこともなく、、あとになって気づきお礼ができなかったことがここ残りでございます。今後またトラブルが発生した際には、絶対にK’s ACTさんへご依頼したいと心から感じました。

き

きりちゃんさん

2024年8月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

東芝のドラム式洗濯機TW-117を2016年に購入。半年ほど前から乾燥機能が明らかに低下し、暖かくはなるもののほぼ乾かなくなり、乾燥時の暖かい空気がフィルターに通らなくなったので、ホコリが詰まってしまったのだろうと判断し、解体清掃をお願いしました。到着されると挨拶もそこそこに、早速解体を開始。一時間ほどで解体が完了して、状態の説明をして頂きました。やはり温風の通り穴を湿ったホコリで数十センチ塞いで動脈硬化のような状態を作ってしまっていたのが主な原因とわかりました。そんな状態で使い続けていたので、洗濯機内で蒸気がこもってカビも発生している事なども説明していただき、いよいよ洗浄作業に取り掛かって頂きました。浴室で匂いのキツイ塩素系の洗剤をたっぷり使いながらの作業だったので、幼い娘を気遣って冷房が聞きにくくなるのに扉を閉めて作業を続けていただき、また一時間強作業して綺麗になったことを報告して頂いて、さらに一時間ほど再組立作業に。洗濯機の定期洗浄などのアドバイスなどもして頂いて、最終的に約四時間ほどかけて作業完了となりました。お陰様で、しっかりとした乾燥機能、フワフワのバスタオルライフが戻って来ました♪ 標準的な費用だと思いますし、妻も満足です。

清

清水さん

2024年12月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

今回も丁寧に作業していただき、ありがとうございました！前回からあまり期間があいていないこともあり、乾燥部分だけのご対応に臨機応変にしてくださり、金額も半分でご対応いただけました。乾燥機能が低下していましたが、すっかり新品同様の機能に戻り、これから分厚い服を洗濯する機会も増えるので、とても助かりました！日常のケア方法も丁寧に教えていただき、ありがたい限りです。 K's ACTさんに依頼する前に別の業者さんへ依頼していたのですが、その際はあっという間に乾燥機能が使えなくなり愕然としていましたが、、 K's ACTさんは信頼できます！またよろしくお願いいたします。

Masaさん

2024年7月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

この度はありがとうございました。故障箇所はなく、6年使用したドラム式を引越し前にきれいにしていただくために利用いたしました。お手入れを怠っていたので汚れはひどいものでしたが、普段見えるところ、見えないところも、全てきれいにしていただき、新品のようになりました！クリーニングの説明、私の質問、今後のお手入れ方法にも丁寧にわかりやすくお答えいただきました。たくさんのクリーニングをされてきた経験のわかる、信頼のおけるプロの方でした。洗浄にお風呂場を使用していただきましたが、こちらも綺麗にしていただいており、、、お恥ずかしいです、申し訳ございませんでした。洗濯機購入はお高い買い物ですので、もしまた機会がありましたら利用させていただきたいと思いますし、お友達にもすすめたいと思います！この度は本当にありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年12月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

購入してちょうど10年目のPanasonicのドラム式洗濯機の寿命を少しでも伸ばそうと依頼しました。すっきりキレイになり引っ越し屋の取り付けがおかしいところも直していただいたようです。舞っていたホコリがでなくなり頼んでよかったです。今後のお手入れについても教えていただきました。乾燥時に洗濯槽？の異音が出るようになってしまったのが少し気に掛かっていますがこのままなんともないことを祈ります。

匿

匿名さん

2024年12月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

10年使用しているドラム式洗濯機、故障は無いものの乾燥時間が長くなっていたため、初めて分解クリーニングをお願いしました。古い型なので他社さんには断られてしまったのですが、事前に保証範囲のことなどメッセージでやりとりし、受けていただきました。洗濯機の分解後に見せていただいたこびりつき汚れに驚愕… かなり汚れていたのに手際よくピカピカにしていただき、日常のお手入れ方法も詳しく教えてくださいました。お願いして良かったです。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年10月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5年間使用しているドラム式洗濯機の乾燥機能が低下してきたため、今回クリーニングを依頼させていただきました。分解したところで、丁寧に乾燥不良の原因や洗濯機の現状を説明してくださり、結果思っていたより汚れは酷くはなかったですが、色々と説明が聞けて大変満足できました。隅々まで綺麗にしていただき、これからのケアのアドバイスもいただき、また機会があればぜひお願いしたいと思いました。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2025年1月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

詳しい説明と丁寧な清掃ありがとうございました。洗濯機の裏事情も教えていただき、とてもためになりました。今後は教えていただいた内容をふまえながら運用します。今回はありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年12月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

乾燥機能が弱くなってしまい買い替えも検討しましたが、今回作業お願いしました。手の届かない所に酷いホコリの塊が溜まっていました、、、作業頂いた後は乾燥も元通りになり、洗濯機自体も綺麗に清掃して頂き、依頼して良かったです。

匿

匿名さん

2024年9月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

とってもきれいになりました。今回お願いしたきっかけは、掃除中に誤って歯ブラシを乾燥機のダクトに落としてしまったため、落下物にも対応している御社に決めました。予約も取りやすくやりとりも迅速で、スピーディーに洗濯機を分解しているスタッフさんの姿を見て感動しました。おかげさまで無事に洗濯機も動いています。迅速な対応をしていただきありがとうございました。

清

清水さん

2024年2月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

丁寧に清掃していただき、ありがとうございました！結果から申しますとかなり信頼でき、隅々まで清掃していただける業者さんです。 1年前に別の業者さんにドラム式洗濯機清掃をお願いしたのですが、1年後にまた乾燥機能が低下してしまい、3回乾燥しないと乾かなくなりました。今回分解しているところを見させていただき、前回とは明らかに分解具合が異なり、細かく清掃していただいていることが明らかでした。乾燥機能が低下している原因も丁寧に説明していただき、新品同様の状態に戻り大変満足しています！洗濯機清掃という素人が見てもわからない分、技術力がとても結果に影響するなと今回実感しています。安いだけの理由で洗濯機清掃を依頼するのは逆に高くつくことがよくわかり、次回も是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年5月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯機の分解洗浄も都度説明を挟みつつ完璧に行っていただきました。乾燥の根本原因の部分も教えてくださり、普段のお手入れで可能な解決方法も教えてくださりました。洗濯槽は綺麗な方とお褒めいただきましたが、物足りなかったのかもしれません…笑後で気づいたのですが、作業をした浴室の排水溝から鏡、棚までとても綺麗になっていて驚きました。全体の作業時間が3時間ほどだったので、サービスしてくださったのかもしれません。乾燥も新品のように調子良く使えています。また調子が悪くなった際には教えていただいた清掃を試み、それでもダメそうならまたお願いしたいです。改めてありがとうございました！

匿

匿名さん

2024年2月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

Panasonicのドラム式洗濯機4年使っていてU11やU14のエラーが出るようになり、別の業者につまり解消してもらったのですが引続きエラーが出たり駆動が不安定でこちらにお願いしました。予約リクエスト後、エラーや悩みポイントをお伝えしたところいろいろとアドバイスいただき事前に実践したところなんとエラーは解消しました(笑)ただ、他にも乾燥が長時間化していたり4年分の内部の汚れが気になりお願いしましたが大正解でした。before afterを見せてもらいましたが分解洗浄後は各部品がピカピカでした。汚れ予防の具体的なやり方も教えてくださり助かりました。駐車スペースを直前に変更してもらいましたが嫌な顔ひとつせず、作業や説明など終始丁寧にご対応いただきました。また何かあればこちらにお願いしようと思っています。

匿

匿名さん

2024年12月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯機を分解したところで汚れについて説明いただき、とても丁寧にクリーニングいただきました。また、日々のメンテナンスについても丁寧に教えていただきました。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年9月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

今回、初めて利用いたしました。購入して1年ほど経過した洗濯機が、排水フィルターの汚れ、乾燥フィルターのホコリのつまり等が目立つようになってきた為清掃作業をお願いいたしました。作業はもちろん、セルフメンテナンスのやり方についても丁寧に教えていただき大変助かりました。今後も定期的にお願いしたいと思います。

匿

匿名さん

2024年8月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

初めて洗濯機清掃お願いしました。汚れがある状態ときれいになった状態をしっかり見せていただけてよかったです。洗濯機の外側もピカピカにしていただきありがとうございました。清掃後に洗濯機を回してみると、今まで洗濯物に糸くずがたくさん付いていたのが無くなり嬉しかったです。今後の使い方の注意点も教えていただけました。お任せしてよかったです。暑い中本当にありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年1月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

以前他の業者に依頼し、分解作業をしていただきました。ただ数ヶ月でまたエラーが出てしまい、1年ほどエラーが出ていたままにしておりました。正直、洗濯機買い替えも考えておりましたが、再度清掃をお願いすることにし、k'sACT様に今回お願いしました。乾燥機能低下ということでお願いしましたが、最初の確認段階で、脱水もエラーが出ることありませんか？と確認があり、何度かエラーが出た事があることをお伝えしました。ドラムをはめ込んでいるビスの劣化や緩まりもあるかもしれませんと、お願いしたとこ以外も確認していただき、どうしたら良いかなど詳しく教えていただきとても助かりました。作業終了後、洗濯乾燥をしてみましたが、とてもよくなり満足です。またなにかあればお願いしたいと思います。今回はありがとうございました！

匿

匿名さん

2024年11月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ありがとうございました１０年越えのドラム式でしたが、出来ること、出来ないことを説明して頂き、丁寧に仕事してくださいました。長時間になってしまい、申し訳ありませんでした。

匿

匿名さん

2024年11月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

乾燥後の臭いと乾燥フィルターの埃が取りきれないことに悩んでおり、初めて依頼しました。結果、頼んで良かったです。乾燥フィルターは新品のように綺麗になり、自分では届かない奥の方まで綺麗になっていました。乾燥後の臭いもなくなり柔軟剤の香りがするようになりました。原因や対処法なども丁寧に教えていただき、ありがとうございました。