この店舗の口コミ一覧

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2024年9月・おおはしさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

東芝ドラム洗濯乾燥機、使用開始から6年くらい経ったので、一度中を綺麗にしてもらおうとお願いしました。買い替えるより安いと信じて。扉がかだがたしてたのでそれも合わせて相談しました。当日は若くて綺麗なお姉さんがやってきました。とても綺麗に分解して部品ひとつずつ丁寧にお掃除してくれました。洗濯機の中、裏は想像以上に汚くてこんなになるのか…と思いました。自分では防げないので、定期的な分解洗浄は必要だなあと思いました。めちゃくちゃきれいにしてくれて満足していましたが、使用を再開したら、数週間後から「EP3」という見たことないエラーが出るようになってしまいました。調べたら排水不良、となっていて、もう買替えどきなのかなと夫婦で諦め気味で新機種をみようとしていましたが、もしかしたら分解したせいで何か詰まっちゃったのかも…？と一応、こちらに連絡をしました。すると、代表の方がすぐにみにきてくださり、排水不良の原因と思われるところを見てくれました。ヒートポンプが寿命かもしれないと言われつつ、一旦出来ることをしてくださり、もし再発するならまた連絡して欲しいといって帰られました。それから1ヶ月くらいでまた、同じエラーが出るようになり、様子見つつ、ダメ元で、再度連絡をしたところ、またしてもすぐいらしてくださり、ヒートポンプをみてくれて、原因と思わしきものを除去してくださいました。アフターフォローも完璧で、こちらにお願いして本当に良かったです。わからないですが、技術も知識も、確かだということはわかりました。分解洗浄を検討されているのであれば、超絶おすすめです！！お値段以上です！！

2025年12月・ヨッシーさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

代表の(写真に映ってる)方が直接来て頂き安心しました。既に15年経っている洗濯機でしたが、とても丁寧に仕上げて頂きました。現状の聞き取りやエラー表示の説明、分解の際も解り易く説明して頂きました。これからの使用の仕方等も相談させて頂き、あと5年は使えてしまいそうな気がします笑次に買い替えた際にもお願いしたいと思います。本日、洗濯機を使用した所、お陰様でエラー表示出ませんでした！本当に有難うございました。 ※使用後お伝えしたかったので感想が遅くなりスイマセン。

2026年1月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

パナのヒートポンプ式を8年使用していて乾燥機能が弱くなり初めてお願いしました。ドラム周りはカビとかあるのかと思いましたが特になく、配管などに埃が溜まってました。普段は見ない箇所を自分の目で見ることができたのはいい経験でした。クリーニング後は乾燥も今のところ順調です。あと8年持ってくれると嬉しいですね、ありがとうございました。

2025年9月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

最近ドラム式洗濯機の乾燥機能が悪く、何度も乾燥を繰り返さないといけず困っていたので、初めてクリーニングを利用させていただきました。作業は男性二人で3時間強、お風呂場を作業場として使いながらでしたが、最後の片付けまできちんとしていただき、今後の使い方のポイントも含めてアドバイスいただきとても良い対応でした。7年ほど使っている古い機種なのでダメ元での依頼でしたが、クリーニング後は乾燥もバッチリで、ストレスなく使えています。物価高キャンペーンでお得に利用できたのも良かったです。また機会があればお願いしたいです。

2024年9月・マティさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

先日からドラム式洗濯乾燥機の乾燥機能が著しく低下しており、生乾きの状態が続いているため、買い替えも検討しましたが、まずは原因がわからないこともあり、本日K’s ACTさんへ分解洗浄をご依頼させていただきました。結果としては、日々の手入れ不足により、飼育している猫の毛がヒートポンプ付近の通気口に詰まっていることが原因でございました。 K’s ACTさんには分解した後に細かく写真や動画を見せてもらいながら、上記のような現象がなぜ今回起きてしまったか、また今後どのようにしたら再発を防げるか等初心者の私にも丁寧にご説明いただきました。その後、組み直し後にもドラム式選択乾燥機の水の循環の説明や定期的なお手入れの方法についても細かくご教示いただき、大変感謝しております。また、お帰りになられてからしばらくして浴室を使用すると、浴室のイスや蛇口部分などがピカピカに磨かれており、気づかないところまで細やかなサービスが行き届いていることに心底感動致しました。浴室のイスはこびりついた水垢がこすってもなかなか取れずに半ば諦めていたものの、今回新品のようにピカピカに磨いていただき、本当に感謝しております。それをやっていただいたことに対しての追加料金やお伝えいただくこともなく、、あとになって気づきお礼ができなかったことがここ残りでございます。今後またトラブルが発生した際には、絶対にK’s ACTさんへご依頼したいと心から感じました。

2025年12月・ももさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

3年前に購入した洗濯機で、定期的に槽洗浄も行っていたのですが、カビ等の汚れがひどくて衝撃的でした。丁寧に分解、洗浄作業を行っていただき、あまりの綺麗さに感動しました！！作業に使用したところもお掃除していただき、本当に助かりました。またお願いしたいです。

2025年12月・匿名さやんさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

10年以上前に購入した洗濯機を掃除して頂きました。年数分のドロドロが溜まっていました笑とても丁寧に掃除して頂き新品同様に生まれ変わりました！ありがとうございました♪ ただ、乾燥は寿命が尽きていたようで息を吹き返しませんでした泣

2025年3月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

SNSやテレビで見て1度やってみたかった洗濯機の分解クリーニング。年々乾燥機能が落ちていることや、引越し前でタイミングが良かったのもあり、この度依頼させていただきました！！　庶民でも出来るところは普段から掃除していましたし、槽洗浄も定期的にやってはいましたが、やはり中を開けると驚くほどの汚れ…。こんな状態でこどもの衣類を洗っていたと思うと恐ろしかったです汗クリーニングは時間をかけてとっっっても丁寧にやっていただきました涙　普段洗濯機を綺麗に保つために庶民でもできるやり方なども分かりやすく教えていただきました。感謝の気持ちでいっぱいです！またリピートさせていただきたいと思います！本当にありがとうございました！

2024年8月・きりちゃんさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

東芝のドラム式洗濯機TW-117を2016年に購入。半年ほど前から乾燥機能が明らかに低下し、暖かくはなるもののほぼ乾かなくなり、乾燥時の暖かい空気がフィルターに通らなくなったので、ホコリが詰まってしまったのだろうと判断し、解体清掃をお願いしました。到着されると挨拶もそこそこに、早速解体を開始。一時間ほどで解体が完了して、状態の説明をして頂きました。やはり温風の通り穴を湿ったホコリで数十センチ塞いで動脈硬化のような状態を作ってしまっていたのが主な原因とわかりました。そんな状態で使い続けていたので、洗濯機内で蒸気がこもってカビも発生している事なども説明していただき、いよいよ洗浄作業に取り掛かって頂きました。浴室で匂いのキツイ塩素系の洗剤をたっぷり使いながらの作業だったので、幼い娘を気遣って冷房が聞きにくくなるのに扉を閉めて作業を続けていただき、また一時間強作業して綺麗になったことを報告して頂いて、さらに一時間ほど再組立作業に。洗濯機の定期洗浄などのアドバイスなどもして頂いて、最終的に約四時間ほどかけて作業完了となりました。お陰様で、しっかりとした乾燥機能、フワフワのバスタオルライフが戻って来ました♪ 標準的な費用だと思いますし、妻も満足です。

2026年1月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

2度目の利用でした！ご丁寧にありがとうございます！またよろしくお願いします！

2025年12月・匿名さくらさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

とても丁寧な対応と作業でした。長時間ありがとうございました。

2025年12月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

とても丁寧に作業していただきありがとうございます。長く綺麗に使う方法も教えていただき大満足です。

2025年9月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

この度はご対応ありがとうございました。 5〜6年ほど使っていたドラム式洗濯機を初めて分解洗浄いただきました。分解後の各パーツの汚れ度合いをご説明頂き、その後のアフターケアも教えて頂き、大変助かりました。

2025年12月・匿名nさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

丁寧にご説明いただきました。

2025年12月・Keiさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

色々教えてもらいすごく勉強になりました。また　頼らせ頂きます。

2025年9月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

乾燥機が効かず東芝ドラム式洗濯乾燥機のクリーニングをお願いしましたが、新品のように綺麗にしていただき、乾燥機も効くようになりました。プロの仕事で、安心してお任せできます。ありがとうございました。

2025年6月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯機を2年使い、乾燥時間がとても長くなったので依頼しました。丁寧に分解掃除していただき、見えない裏側も動画で撮って見せてくださりました。洗剤入れなど含む全てのパーツを綺麗にしていただき、今後のメンテナンスも教えてくれましたた。また2〜3年後には頼もうと思います！

2025年6月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ピカピカになりました。解体後の汚い状態も確認させていただき、清掃後組み立て前の綺麗になった状態も見せていただき、どうして乾燥に時間がかかってしまっていたのかも、今後どうすればいいかも教えていただきました。洗濯機は高い家電なので長く使えるようにお願いしてよかったです。

2025年5月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

購入して4年経った洗濯乾燥機でしたが、乾燥が4時間以上かかり、終わっても湿っている状況で困っていましたが、今回、内部まで大変きれいにクリーニングしていただき、その後はフカフカの乾燥がよみがえりました！！今後のお手入れ方法も教えていただきました。長時間の作業、ありがとうございました！！

2024年12月・清水さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

今回も丁寧に作業していただき、ありがとうございました！前回からあまり期間があいていないこともあり、乾燥部分だけのご対応に臨機応変にしてくださり、金額も半分でご対応いただけました。乾燥機能が低下していましたが、すっかり新品同様の機能に戻り、これから分厚い服を洗濯する機会も増えるので、とても助かりました！日常のケア方法も丁寧に教えていただき、ありがたい限りです。 K's ACTさんに依頼する前に別の業者さんへ依頼していたのですが、その際はあっという間に乾燥機能が使えなくなり愕然としていましたが、、 K's ACTさんは信頼できます！またよろしくお願いいたします。