この店舗の口コミ一覧

5.00

（口コミ59件）

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トップレビュー 最新順
も

もりもりさん

2024年8月

洗濯機修理

5

きっとこの方は今後高評価でそのうち予約が取れなくなるだろうな、という方でした。 ドラム式洗濯乾燥機H35エラーでご対応いただきました。メーカー修理だと最短は2週間後、しかも金額不明という状況で、ほとほと困っていました。問い合わせ段階から丁寧で、金額提示も明朗、しかも運よく翌日に駆けつけてくださいました。実際現場での況確認後、5年使用のため他の劣化部分のご指摘があり（至極真っ当）、そちらも併せてご対応いただきました。 小さな子供たちが夏休みで家にいる状況での故障という絶望的な気持ちをご理解いただいたこと、随所に顧客目線のきめ細やかな心遣いが作業に表れていたこと、本当にお願いしてよかったです。 次何かお願いするときは、予約がとりりにくなるだろうな、と勝手な心配もしつつ、今後のご活躍を心からお祈りいたします。 本当にありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年10月

洗濯機修理

5

パナソニックドラム式洗濯機のU11エラーで、すすぎの途中で動かなくなり、最初はメーカーに依頼しようとしたところ、２週間後の受付からしか空いてなく困っていましたが、この度、初めてくらしのマーケットを利用して他の方の口コミがとても良いこちらのお店を申し込ませていただきました。申し込みから丁寧な対応で詳細もしっかりと聞いてくださり価格もわかりやすく伝えて下さいました。 修理に来ていただいた時は、すぐに修理に取り掛かるのではなく、詰まる可能性のある場所の一つ一つ丁寧な分かりやすい説明があり、作業に当たられ、作業の途中でもどんな状態かを見せて下さり始終丁寧な対応で本当に助かりました。本日はありがとうございました。

あ

あおとんさん

2024年11月

洗濯機修理

5

Panasonicの洗濯機のエラーU11の不具合でお願いしました。予約の段階で2日後しか選択できませんでしたが翌日に伺えるか最大限努力していただきました！予定がいっぱいだった為翌日の作業はかないませんでしたが、最大限努力していただける姿勢は素晴らしいと思いました。 当日の作業も丁寧で、納得いく説明をしていただけて大満足です！！ 今後のアドバイスもいただけて値段以上だと思います！ もちろん洗濯機も直りましたし、洗濯機のかさあげ等のオプションも現場対応でして頂けました！ 大変人柄も良くまたお願いしたいと思います。 ありがとうございました！

匿

匿名さん

2024年11月

洗濯機修理

5

Panasonic洗濯機のエラーH35で、洗濯ができずとても困っていてメーカー修理も１週間後だったので早くきてくださってとても助かりました。 事前に細かくすり合わせして頂き、金額も明朗でしたし当日も大変丁寧に対応いただき安心してお任せできました。 主人が不在の中での依頼だったので、ぶっきらぼうな職人さんだと怖いなぁと心配でしたが、とても明るく爽やかに、分かりやすく話してくださる方でした。 また困った時にはぜひお願いしたいと思います。

匿

匿名さん

2024年10月

洗濯機修理

5

洗濯機の水漏れで修理を依頼しました。 見て頂いたところ洗濯機には異常がなく、乾燥機との連結部分でのトラブルの様でした。 初めての水トラブルでどこに原因があるのか、どこに修理をお願いすればいいのか分からず、早くなんとかしたいという状態でしたが、連絡もご対応も丁寧迅速で大変助かりました。また洗濯機の使用上で別の部分での危険か所が見つかりその対応もしてくださり本当に助かりました。事前に料金の説明もしてくださり、トラブル箇所の説明も分かりやすく丁寧なご対応に安心できました。また何かあった際はお願いしたいと思います。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年10月

洗濯機修理

5

中古を購入して半年ちょっとしか使ってないのに急な詰まりが出て、迅速な対応をしていたたき助かりました。 実は来ていただく前に少しだけ回復したので、相談した所、無理に行かなくても良いのではと連絡をいただき、修理依頼を先延ばしにして貰いました。結局の所、洗濯物が詰まっていたので、自分達ではどうにも出来ない所の問題で、来ていただいて助かったのですが… 修理後もこういう所を気をつけたほうがいいというアドバイスまでしていただいてとても好印象でした。 オプションでかさ上げもしてもらいました。設置の問題も解決して良かったです。

匿

匿名さん

2024年11月

洗濯機修理

5

突然の洗濯機の排水エラーに困り朝一に ご連絡したところ当日時間を調整して頂き 迅速な対応大変助かりました。 メッセージの返信もとても早く料金もわかりやすく 明朗に定時して頂き安心してお任せすることが できました。 つまりの原因や排水の確認などとても丁寧に 対応してもらいまた何かあれば是非お願いしたいと思っております。本日はありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年9月

洗濯機修理

5

ドラム式のU11排水エラーで、こちらにお願いしました。他の方も書いていらっしゃるように、メーカーに問い合わせても来てくれるのは2週間後とのこと。こちらは、メッセージでやり取りをさせていただき、翌朝に来てくださいました。ホースの劣化を見つけて交換していただいたり、今後のお手入れ方法なども教えていただけたので、こちらにお願いして良かったです。乾燥モードを使用している限り機内のホコリ詰まりは起こるそうなので、依頼する日が来たときにはまた宜しくお願いいたします。

匿

匿名さん

2024年10月

洗濯機修理

5

縦型洗濯機の排水エラーで修理をお願いしました。 当日は、エラー箇所を特定するための作業について、説明しつつ進めてくださり安心してお願いすることができました。 排水口のつまりが原因で、つまり除去を含め排水バンもとてもきれいにして頂きました。 今後自分でできる対応についても教えて頂くことができました。 作業時間は2時間以内で、丁寧且つ迅速な対応で大変助かりました。

お

お米さん

2024年11月

洗濯機修理

5

とても迅速に対応してくださり、助かりました。あっという間に直してくださり感謝してます。直った後の説明も丁寧にしてくださり、今後の使い方にも活かせて勉強になりました。 初めて利用させていただきましたが周りにもおすすめしたいです。 この度はありがとうございます。

匿

匿名さん

2024年11月

洗濯機修理

5

購入したヤマダ電機経由で修理を頼むとかなり先になってしまうのと、時間の融通もきかないので困ってたところ、こちらにお願いしたところ大正解！ メールのレスポンスも早く、無理言って日程調整いただきとてもとても助かりました！ また何かあればお願いしたいと思います！

匿

匿名さん

2024年11月

洗濯機設置

5

土日かなり予約が集中していらっしゃったようなのですが、なんとか都合をつけて当初の希望時間に来ていただけとても助かりました。 作業も丁寧・迅速に行っていただきました。 金額は縦型洗濯機設置＋かさ上げ＋駐車場代の合計です。

匿

匿名さん

2024年10月

洗濯機設置

5

洗濯機台が壊れて傾いてしまっていたので急な依頼でしたが、すぐに対応していただけて本当に助かりました。 作業中も大きな音もせずとても丁寧に作業されているのだと思います。 危ないと思われる事も教えてくださり、これからは安心して洗濯出来ます。 今後経年劣化などで何かありましたらまたお願いしたいと思います。

匿

匿名さん

2024年10月

洗濯機修理

5

排水ができなくなり修理をお願いしました。5年ほど使っており排水できない原因は機械内と排水口どちらとも詰まっていました。修理前に現状の説明とつまり解消後は対応内容の説明とお手入れの仕方なども合わせて教えていただきました。丁寧で分かりやすい説明で、とても助かりました。

匿

匿名さん

2024年7月

洗濯機修理

5

排水エラーが出ており、洗濯機内部と排水口のつまりを綺麗にしていただきました。 口コミが少ないので心配でしたが、とても感じの良い丁寧な対応をされる方がいらっしゃいました。 洗濯機使用上の注意点もアドバイスいただいたり、洗濯機の動作確認も丁寧に行ってくださり大変助かりました。 お値段も他社見積よりも安かったですし、追加請求もありませんでした。 これから安心して洗濯機が使えます。 ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年11月

洗濯機修理

5

急な依頼にも関わらず迅速に対応いただき感謝しております。修理内容はもちろん、料金形態についても説明が明瞭で安心してお任せすることができました。また、小さい子どもが寝ているので音にもご配慮いただきました。また何かトラブルが発生しましたらお任せしたいです。

匿

匿名さん

2024年11月

洗濯機修理

5

排水の詰まりを直して頂きました！ 作業してくださった方もとても感じが良く、説明も丁寧にしてくださったので安心してお任せすることが出来ました。 また何かあったら相談させて頂こうと思います。

匿

匿名さん

2024年10月

洗濯機設置

5

引っ越し翌日にPanasonicのドラム式洗濯機の取り付けをお願いさせていただきました。 作業開始前に、排水との兼ね合いで洗濯機のベストな位置をアドバイスいただいたり、作業開始後も丁寧かつ手際よく設置くださり、大変助かりました。

0

0tさん

2024年11月

洗濯機修理

5

パナソニック洗濯機U14エラーの対応頂きました。 給水口の劣化が原因で、今後のお話も頂きました。 メールのやり取りから早急に頂き大変助かりました。 本日は、ありがとうございました。また機会がありましたらお願いしたいです。

匿

匿名さん

2024年10月

洗濯機修理

5

急な依頼にも関わらず、朝早くから修理に来てくださいました！作業前に金額の細かい説明や、故障の原因と今後の対応まで丁寧に説明してくださり、安心しました！自分でできる修理の方法なども教えてくださり、今後役立てようと思います。