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4.83 口コミ 163
むー

むーさん
ハウスクリーニング / 空室クリーニング

利用時期:2020年4月

5.0

入居前の空室クリーニングをお願いしました。 作業前に内容や注意点を細かく説明してくれましたし、作業場所毎に特に気になる点はないか聞いて下さいました。 作業開始後、電気系統の不具合が発生して電力会社とのやり取りが必要になったのですが、機材の不具合かもしれないとわざわざ交換しに行って下さり、結局電気系統の不具合だと分かった後も直接電力会社とやり取りをして下さったり、業務外のことまでたくさんして頂いてしまい申し訳ない限りでした。 その後も電気は使えないままでしたが、次の現場までの時間をギリギリまで使って出来る限りの作業をして頂き、有難い限りでした。 終了後の立ち合いは、私が妊婦で突然体調が悪くなってしまった為母に付き添ってもらったのですが、「お母さんにお話ししますね、お辛そうなので。」と気を遣って下さってとても嬉しかったです。 前の居住者の方が表面上とても綺麗にしてくれてはいたので念の為くらいの気持ちでお願いしたクリーニングでしたが、一つ剥がせば、または奥を覗けば悲惨な状況…という箇所が多々あったり、実は壊れていたり、メーカーの修理が必要なものなども見つけて頂いて対策をアドバイスして頂けたので、入居前に誠和クリーニングさんにお願いして本当に良かったなと思いました。 こちらのトラブルで急な対応や、不必要にバタつかせてしまい大変な作業にしてしまったにも関わらず、出来なかった箇所やもっとやってほしい箇所があれば後日対応するとまで仰って頂き、本当に頭が下がりました。 これだけ書いても書き足りないくらいです。 主人も大変感謝しておりました。 入居後もまたエアコンのクリーニング等お願いしたいと思います。 本当にありがとうございました!