この店舗の口コミ一覧(5ページ目)

4.56

(口コミ132件)

匿名さん

2024年10月

格安引越し

匿名さん

2024年8月

格安引越し

いーぶいさん

2024年10月

格安引越し

じゅんこさん

2024年9月

格安引越し

匿名さん

2024年12月

格安引越し

1

匿名Aさん

2024年6月

格安引越し

匿名さん

2024年7月

格安引越し

匿名さん

2024年9月

格安引越し

匿名さん

2024年7月

格安引越し

匿名さん

2024年11月

格安引越し

匿名さん

2024年7月

格安引越し

匿名さん

2024年10月

格安引越し

1

引っ越しは円滑に進めていただき、特段の支障もありませんでした。しかし、エアコン脱着を依頼させていただきましたところ、事前にお伺いしていた金額と別での追加費用が発生し、そちらに関しての詳細な説明がないまま作業代金として取り立てられました。当日お越しいただいたエアコン業者の方に、この作業に関しての費用として直接お支払いし、エアコン業者の方に この作業に関しての費用はこれだけですか? と確認しその通りだとのことだったので、それ以上の支払いはないと認識しましたが、実際は発注費として引っ越し会社に払う代金が別にあったと主張され、揉めたのでエアコン業者にも確認しましたが、話が一転し、そんなことは確認されていないと誤魔化されてしまいました。当方が作業段階で念入りに確認しなかったことに関しての非は認めますが、料金に関して作業着手前に説明がなく、終了後に事後的に説明されるのはいかがなものかと思います。結局結論は出ず、業界として発注費は引っ越し会社に払うものだから払えの一点張りでした。当方は引っ越しが初めてだったので、業界での通例と言われても全く知る由もありませんが、聞き入れてもらえませんでした。 引っ越し会社に払う金額は最終的にどこに入るか聞いたところ、エアコン業者にいくとのことで、その場で電話したところ、説明が不足しており、両者の理解に齟齬があったのであれば、今回はそのお代は要らないと仰っていましたし、こちらもそのつもりですので、説明不足で事後的に請求された代金に関しては、払う義務がありませんので、毛頭支払うつもりはございません。 引っ越しに関しては手際よく進めていただいたので大丈夫かと思いますが、エアコン脱着に関しては同じような内容のレビューが私以外にも数件見受けられますので、必要な方は面倒ですが別口で依頼することをお勧めします。

匿名さん

2024年10月

格安引越し

1

引っ越しとエアコン脱着をお願いしました。 引っ越し作業に関しては、洗濯機の脱着後の床の汚れや水の汚れが生じたことを伝えられず汚れたまま作業を終了され、荷物も大切なものをガサツに扱われたり、無理に押し込まれたりと作業が雑でした。 階段にも軽くスレ傷があり最悪でした。 エアコン脱着に関してですが、当日相違でエアコンを発注されており、キャンセルできるか、またキャンセルできない場合はキャンセル料を支払うことになるのでそれであれば作業をお願いしたいと思っていると問い合わせたところ確認すると言われ連絡を待っていましたが、勝手にキャンセルされキャンセル料100%支払って下さいと言われました。 その後、問い合わせしても連絡が取れず、かかって来たかと思えば夜22時。一度こちらが電話に出れなかった(数十分後には掛け直しました)だけで、電話したのに出ない、悪質だなど散々な言われようでした。 直接エアコン業者に連絡し、作業をお願いすると説明されていなかった運搬費や別の費用がかかるといわれ、話と違うと問い合わせてもこちら側は分からないと両者から言われ支払いせざるを得ない状況でした。 取り付けに関してもさらに料金がかかると言われたので、引越し業者側の落ち度もあるためキャンセル料なしでキャンセルしたいと言いましたが、税理士に確認したところ無理でした、払って下さい、キャンセルできません、くらしのマーケットの規則的に〜、民法が〜など沢山の文句をつけられ断られました。 結果取り付けはキャンセル料100%支払いしました。 当日料金上乗せも沢山あります。 格安なので仕方ないと思いますが、この業者は依頼した時は丁寧に対応しますが、作業が雑であったりトラブルの後の対応が最悪なのでオススメしません。

M

Marioさん

2024年7月

格安引越し

nnさん

2024年7月

格安引越し

匿名さん

2024年9月

格安引越し

K

KMさん

2024年7月

格安引越し

匿名さん

2024年8月

格安引越し

匿名さん

2024年9月

格安引越し

匿名さん

2024年10月

格安引越し