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この店舗の口コミ一覧

4.96

（口コミ769件）

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トップレビュー最新順

2024年11月・ミルクンさん

排水管洗浄 / 一戸建て住宅

結論を先に言うと、お勧めです。私自身もリピートすると思います。口コミからキャプテンクリーニングさんにお願いしたかったのですが、予定が合わずに別の方に連絡を取ると、キッチンの詰まりがある上、築年数10年以上なのに一度も排水管洗浄をしていない。キッチンが2階にあるなどの状況をお知らせすると当初の金額の3倍近い4~5万の見積もりを表示されてビックリ…。恐る恐るキャプテンクリーニングさんに連絡してみると表示した値段のままでしてくれると言うので、先の予約になるけれどお願いする事にしました。結果、大満足でした。スリッパ持参の上、玄関から階段、キッチンをブルーシートで覆い、自宅への配慮も完璧な上、黙々と仕事もしてくれ後片付けも完璧でした。排水管の汚れは洗浄前と後をカメラで見せてくれたので、汚れ状況を見られたので詰まりの原因がわかり良かったです。家の中の洗浄を終えると、引き続き外の洗浄に進み、全ての作業が終了すると玄関で全箇所の洗浄前後の画像を見せていただき、綺麗になった事を確認できました。そして最後に、思ったより時間(トータル3時間弱)がかかりすみません…とまで言ってくれるような人柄に、頼んで良かったと思いました。次も頼む気で、何年後にお願いするのが良いですか？と聞くと10年以上詰まらず上手に使えていたので、一般的な3~5年にこだわらず流れが悪くなってきたな…と思ったらで良いと思いますと嬉しい言葉まで言ってくれました。排水管洗浄以外にも頼める事がありそうなので、次は何をお願いしようかと今から考え中です。

2024年12月・匿名さん

排水管洗浄 / 一戸建て住宅

申し込んでからすぐに連絡をいただき、丁寧なやりとりで来ていただく前から安心しました。実際来ていただいたら物腰の柔らかい優しい感じで清潔感のある方でした。依頼した症状としてはキッチンの排水ホースと排水管の間から泡だけが溢れてきていました。原因を排水ホースを外したり、カメラを使い排水管をチェックしていただいたりして初めの依頼していた内容より排水ホースなどの交換の方が金額も安く済みますし排水管洗浄などはまだやらなくても大丈夫と無理に高額な金額の提示などはなく、カビてしまっていた所も掃除をしていただいてすごく良かったです。他社ではカメラチェックは別料金の所もある中カメラでのチェックもしていただいたのに思っていた金額よりもだいぶ安く、逆にその金額でいいのかと思うほどでした。でも作業する時もスリッパ持参でしたし、玄関からキッチンまで綺麗なブルーシートを敷いてからの作業で終わりまで汚れる事なく終了しました。初めてくらしのマーケットを通して予約しましたが色々と不安に思っていた事が全て安心に変わり結果キャプテンクリーニングさんに頼んですごく良かったです。また何かあった時はキャプテンクリーニングさんにお願いしたいと思います。この度は良心的な金額で色々と丁寧に作業をしていただきありがとうございました。

2024年10月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

中古の戸建を購入したのですが全体的に汚れがひどく、エアコン４台と浴室のクリーニングをお願いしました。全て見違えるように綺麗になって大満足です！浴室は浴槽のエプロンや、水洗部分のカバーなど外せるところはすべて外し、現状の確認からスタートしてくれました。外してみるといずれも黒カビがひどかったのですが、いずれも見違えるように綺麗になりました。また外したパーツをつけ直すときにも声をかけて確認をしてくれたので、見えない部分もビフォア&アフターの確認をしてくださいました。エアコンは前に住んでた人がそのまま残してくれていったものなのですが、おそらくクリーニングをしたことがなかったのか、中身が黒カビだらけでした。特にリビングの大型の１台はなぜか内部に洗濯バサミが入っていたため一部機能が使えなくなっていました。その際も、このまま清掃をしていいか、清掃をせずに修理をするかなど、それぞれのメリットデメリットを説明したうえで提案してくれました。かなりの量を依頼してしまったものの、最後まで気持ち良く接してくださいました。クリーニングの際はぜひまたお願いをしたいです。本当にありがとうございました！

2025年3月・solsさん

排水管洗浄 / 一戸建て住宅

今日はありがとうございました。昨年10月に他の業者さんにキッチンの排水管の詰まりで高圧をお願いしたところ、1か月でまた詰まる様になり、何とか自分で詰まりを取る道具を使って対処していましたが、もうどうにもならず今回お願いしました。うちの配管は長く複雑で作業としては、ほんとに大変だったと思います。ですが、配管内の画像を見ながら丁寧に説明をしていただき、全て綺麗にしていただきました。排水管の詰まりで色んな業者さんにお願いをしてきましたが、キャプテンクリーニングさんが 1番です！くらしのマーケットでも高評価がたくさんついているのが納得でした！ ( ★100個付けたい…！) 定期点検でもぜひまたお願いします。今回は本当にどうもありがとうございました！

2025年7月・匿名さん

排水管洗浄 / 一戸建て住宅

住宅タイプ一般住宅のコースで洗浄していただきました。物腰の柔らかい方で説明なども丁寧でした。キッチン、風呂、洗濯機、洗面所の排水管洗浄をやっていただき、特に詰まりがあったキッチンは排水管内のカメラ映像を見せていただき、汚れが取れていることが確認できました。高圧洗浄機ということでしたが、思ったより作業の音は大きくなく時間も3時間ほどですべて終わりました。細かい点ですが、作業前、キッチンの排水口にネットが付けてあり少し生ゴミが残っていたのですが、そこも綺麗に掃除してくれました。また、排水管詰まりなどで困ったら依頼したいと思いました。

2024年9月・匿名さん

排水管洗浄 / 一戸建て住宅

築10年のキッチン配管が詰まりかけて、だましだまし使っていましたが、とうとう床下まで水が溢れてしまい、、、どーにもならず、口コミや内容の良かったキャプテンクリーニングさんにお願いしました！キッチンの他、洗面所、お風呂、洗濯機、トイレ2箇所の高圧洗浄でこのお値段はとっても助かります！外の配管、人工芝で隠れていた枡も全て綺麗にしてくれました！予約前のやりとりにも丁寧に答えて頂き、日程変更にもすぐ応じて下さり大変好感が持てました。実際にお会いしてみると、とっても優しい話し方で、キッチンの水道が使えなかったことへの気遣いを一番にしていただき嬉しかったです。説明や作業もとっても丁寧で★5以上つけたいくらいです。カメラでbefore、afterをみせてくれたり、作業工程全て写真におさめて一緒に見返し確認しました。水の通り道が1cm×2cm程度の隙間しかない配管が綺麗になりました！遠方なので来て頂くのが大変だと思うのですが、次回も是非キャプテンクリーニングさんにお願いしたいですし、親や友達におすすめしようと思います★ 到着から2時間半、黙々と作業して頂きありがとうございました！

2025年7月・匿名さん

排水管洗浄 / 一戸建て住宅

とても綺麗にしていただきました。カメラや写真でビフォーアフターを見せていただけるので、納得感と安心感があります。台所排水のホースが、経年で硬くなっているとのことで、ひび割れする前に交換していただけて良かったです。養生や後片付けなどの作業もとても丁寧で、好感が持てました。雨に濡れながらの外での作業は、大変だったと思います。ありがとうございました。また何かあった時は、ぜひお願いしたいです。

2024年10月・和光市のたなさん

排水管洗浄 / 一戸建て住宅

今回、キャプテンクリーニングさんに頼む前に二回程、配管の高圧洗浄を頼みました。 1回目→初めての事で訳もわからずネットサーフィンで探した業者へ依頼。当初聞いていた金額と作業後の結果が違っていた事。 2回目→初回の教訓を活かして依頼しました。が、5年も経たない内に今回に至りました。まず、予約日より前にキッチンが完全に詰まって安宅さんへ相談したところ、予定日より前に詰まったキッチン配管作業をして下さりました。予定日もお風呂場・洗濯機・洗面・外周配管と予定通り対応して下さりました。作業は、モニターを見ながら、素人でもキレイになった事が分かる様に説明して頂き、流れたから終わりでなかった事等、お願いしてホントによかったなっと思いました。私としては安宅さんの人柄とどんな作業にも手を抜かず誠意を持って対応して頂けている事が非常によかったと思います。配管詰まり等、お困りの場合、私は自信を持ってキャプテンクリーニングさんを推奨致します。わたくしのコメント見た方は、他社へお願いする前に1度キャプテンクリーニングさんに相談して業者決めして見てください。

2024年11月・かなんさん

排水管洗浄 / 一戸建て住宅

11月末に配管のお掃除をしていただきましたかなり詰まっていましたが綺麗にしていただきキッキンのゴボゴボ音もなくなりスムーズに排水できるようになりました合わせてトイレ・お風呂・洗面台もしていただきびっくりですそして後日、洗面台からゴボゴボ音がするので確認できていただきましたら丁寧に調べていただいて二重トラップが原因と教えていただきました物腰も柔らかく常に丁寧な対応していただき安心してお任せできる方でした次回もぜひお願いしたいです！(でも本当に丁寧にきれいにしていただいたのでしばらくはお願いできないです笑)

2025年7月・オカルンさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

お世話になりました！急な時間変更にも対応していただき助かりましま。エアコンクリーニングをしてもらいました。スリッパ持参などお風呂場もお貸ししましたが綺麗に使ってくれましたし、エアコンの掃除前と掃除後も写真に撮っておいて見せてくれました。手早なのに綺麗にしてくれて大変満足しております。またお願いしたいと思います。本当にありがとうございました(* ᴗ͈ˬᴗ͈)”

2025年5月・匿名さん

排水管洗浄 / 一戸建て住宅

キッチン、お風呂、洗面所、洗濯機と水回りは全て2階にあり、築13年一度も洗浄していませんでしたが、基本の金額でやっていただけました。カメラで詳しく見せていただき、特にキッチンと浴室の汚れがひどかったです。トイレは室外からの清掃でした。見えない部分ですがきれいにしていただき気持ちがスッキリしました！当日までのやり取りも丁寧で、プラス料金もなく作業も丁寧で非常に信頼できます。またお願いすることがあれば、こちらにお願いしたいです。ありがとうございました。

2025年3月・Macorronさん

排水管洗浄 / 一戸建て住宅

事前のメッセージのやりとりからひじょうに丁寧で好印象でした。当日あらためて状況をお伝えしたところ、我が家は築年数が浅い(3年)ため、水の流れが悪くなっている洗面台と風呂桶のみ(排水部分の洗浄と詰まったゴミの除去)でOKとなり、提示金額より安く(2万円)で済みました。清掃後はカメラで映したビフォアアフターも見せていただき、ピカピカな様子がわかり安心しました。最後は、詰まりゴミもお持ち帰りいただき、防水シートを片付けた後の床も綺麗でした。また別件のお掃除が必要な時は是非リピート利用させていただきます。ありがとうございました。

2025年5月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

メッセージのやりとりもスムーズでレスポンスも早くてやり取りの段階で好印象でした。当日も時間通り来てくださって、テキパキとクリーニングしてくださり他の方口コミにあるように物腰の柔らかい清潔感のある方で、質問にも丁寧に答えてくださってよかったです！ 3台お願いしてたのですが、そのうち１台はあまり汚れてなかったようでやらなくても大丈夫と教えてくださり親切な方だなぁと思いました。また次回もお願いしたいと思います！

2024年10月・匿名さん

排水管洗浄 / 一戸建て住宅

新築6年目のキッチンの排水溝が急にながれなくなってしまい、急いで依頼しました。依頼した後に、熱湯を流したりパイプクリーナーを流し込んだりしたところ、流れるようにはなったのですが、不安なまま使い続けるのも嫌だったので、予約通り来ていただきました。まだ築年数が浅いこともあり、そこまで酷い状態ではありませんでしたが、いくつか大きな汚れがあり、家の内外からきれいにして頂きました。使い方のせいではなく、家の配管の構造上の問題と言って頂けてホッとしました！洗面所やお風呂もお願いしようか迷っていましたが、見たところまだ平気そうだし、キッチンだけなら支払もお安く済むから…と、押し売りせずに必要な箇所だけクリーニングしてくださったのが、とても好印象でした。新居に越してから、水回りトラブルは初めてでしたが、今後も頼りに出来る業者さんが見つかって良かったです。親切なご対応、ありがとうございました。

2025年5月・ちゃちゃさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

たくさんある会社から選ぶのは迷います。値段が平均的なところから県内(市内)に会社がある実績がある非喫煙者　などから選びました。メッセージのやり取りがLINEでできたのも良かったです。当日は時間通りに来てくださり、スリッパも持参されていました。クリーニングはとても綺麗な仕上がりで、快適に使用できています。丁寧でとても感じのいい方でした。また、機会があればお願いしたいと思います。

2025年7月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

メッセージのやりとりから、エアコンの汚れや作業前後の説明もとても丁寧で、優しい感じの良い方で安心してお任せできました。汚れもピカピカに綺麗にしていただけたので、大変助かりました。暑い中作業してくださってありがとうございます。またご依頼する際は、よろしくお願いいたします。

2025年7月・キムキムさん

排水管洗浄 / 一戸建て住宅

長年、ラバーカップでしのいできましたが、いよいよ詰まりがひどく、今回安宅さんにお願いすることになりました、詰まりの原因をわかりやすく説明してくれて、清掃後もカメラでみせてくれて、暑い中、手際良く対応いただき、今日から気持ちよく快適に使ってます、ありがとうございました！

2025年5月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

初めて利用させていたたいたのて、どんな方が来てくださるかと思っていましたがとても感じの良い方で安心でした。今回はエアコンクリーニングをお願いしました。が、エアコンについてのアドバイスもしてくれたりと、対応も良かったです。もちろん、クリーニングも丁寧にしてくれましたまた何かの時には利用させていただきます。ありがとうございました！

2025年5月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

朝のテレビ番組で今がピークですと冷房の清掃業者さんがお昼ご飯もそこそこに大忙しのニュースを観てすぐきてくれる方を探しました。幸運にも当日来てくださる方が見つかり家具移動はバタバタで大変でしたが週末は27度以上の夏日が続いたので頼んでおいて良かったです。口コミみたら排水管洗浄の方がメイン？みたいで機会があれば依頼したいと思います。

2025年7月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

先日エアコンのお掃除をしていただきました。使用して10年になるエアコンですが、業者さんにお願いしたのは初めてです。思ってた以上に汚れがひどく、綺麗にしていただいてとても感謝してます。対応も丁寧でまた是非お願いしたいと思います。暑い中作業してくださり、ありがとうございました。