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この店舗の口コミ一覧

4.97

（口コミ245件）

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トップレビュー最新順

2025年5月・匿名さん

給湯器交換 / ガス

自分で商品を頼み取り付け依頼をしました。その中で、保証のアドバイスも含めかなり親身になって頂きました。特に食洗機については、私の方が、YouTubeなどを見て自分で出来そうと判断し、「無理そうならそちらも追加でお願いします」と言う無理難題にも快く返答頂いておりました。結果、古いものを外しかけると、動画などとは個別性といいますか、取り付け方が異なり見えるネジを全て外しただけでは取り出せず、仕方ないと戻しかけたところパッキンの劣化で、止水栓の部分を全く取り付けできず復旧できませんでした。数日全ての水回り使えなくなり夜間に、クラシアンを頼むハメになりそうでした。食洗機を依頼する旨と今の状況をメッセージで連絡すると、直ぐにご連絡頂き安心しました。電話口で対処法を教えて頂き、都合が付けばそのまま駆けつけてくれそうなほどで元に戻せ本当に助かりました。その後も信頼の持てる方だと安心してお任せできました。人柄もよく話しかけやすく、作業の邪魔をしそうになる点だけこちらの反省です。レンジフードの取り付け、食洗機、給湯器とお願いし、レンジフード後にコンロを別に取り付けしましたが、コンロと連動するレンジフードも多いため、こちらはコンロが決まってから注文したほうがよいと思います。同等の代替えというよりは、少し足すと、白色のレンジフードや連動もあるため、ある程度余裕があれば利便性、デザイン性を取られても良いと思いました。満足したリフォームになりました。今回はありがとうございました。何かあればまた利用したいですし、知り合いにもご紹介したいと思います。商品届かず2回に分け今回は、給湯器（追い焚き，床暖ありのフルオート）の価格になります。良心的なお値段も助かりました。

2025年2月・Maisonさん

給湯器交換 / ガス

この度は遠方よりお越し頂きましてありがとうございました。今回西村住設様に給湯器交換サービスを依頼したのですが、決めた理由は主に3つです。 ①問い合わせ時に感じたお人柄の良さ ②担当者が変わらないこと ③給湯器交換以外にも幅広くサービスを提供されていること長年使用してきた給湯器が寿命を迎えた為、交換業者様を探しておりました。西村様にご連絡させて頂いた際は、既に大手の給湯器交換サービス数社で相見積もりを済ませ翌日には1社に決めて連絡する予定でおりました。大手の相見積もりで提示された価格、説明される保証内容に特段不満はなかったのですが、1社に決めかねておりました。これまで数回くらしのマーケットさんを通して良き業者様方と出会い、サービスにも満足していた為、給湯器交換にはどんな業者様がいるのだろうと思い、くらしのマーケットさんを覗いてみたところ西村住設様のショップページを見つけました。問い合わせをしようと決めたのは良いお人柄が伝わるレビューの内容もさることながら、ガス機器交換について有資格者であることを明示されていた点も大きかったです。色々な手間等を考えると大手事業者様との価格差はトータルで決して大きいものではなかったのですが依頼確定前にお電話でご相談させて頂く機会があり、西村様のお人柄の良さを家族の者も直に感じたようで長期的な視点から今後のことを考えた時に給湯器交換以外でも何かあれば修繕等のご相談ができ、顔の見えるお付き合いができそうな西村様に依頼することに決めました。依頼するにあたり不安に感じていたことを確認させて頂いた際にも、しっかりとお返事頂けたことにも安心しましたし、要望にも柔軟にご対応頂けて非常に助かりました。今後各ガス機器や水回り等、それ以外でも西村様でご対応頂けることで何かあれば、ぜひ依頼したいなと思いました。この度は本当にありがとうございました！

2024年12月・くずもちさん

ビルトインコンロの交換・取り付け

古いキャビネットコンロの入れ替えをお願いしました。当初、近隣の業者さんに見積もりをお願いしたのですが、ガス管工事がある為に断られたり、ものすごく高額だったり…そこで地域を広げて探し西村住設さんを見つけることが出来ました！問い合わせへの回答も早く、親切かつ的確。ご提示頂いた見積もり金額もお安くてとても良心的でした。せっかくなので、レンジフードの交換も同時にお願いすることにしたのですが、機器の購入についても相談にのってくださったのでとても助かりました。工事にあたりマンションへ書類提出の手続きが必要だったのですが、日程に余裕の無い中、直ぐに対応して頂けたのも有り難かったです。当日は古い設備の取り外しに少し苦戦されていたようですが、終始丁寧かつ手際良く作業して頂き、午前中には、レンジ台の入れ替え&ビルトインコンロ設置、レンジフードの交換が完了しました。我が家の猫も西村さんの柔らかい物腰と優しい雰囲気が分かるのか、(ビビりななので流石に近くまで寄って行く事は有りませんでしたが)最初から怯える事なく興味津々でした(笑) 玄関を開ける前に(猫を気遣い)声を掛けてくれたり、工事完了後にガスコンロの使用方法やレンジフードのお手入れ方法まで説明してくださったのも感激でした。西村さんのおかげで、色々と使いづらかったキッチンがスッキリ使いやすくなり、見積もりから完了までとても気持ちの良い工事となりました。ウチではまた何かあれば西村さんにお願いしたいと思っています。本当にお勧めの業者さんですよ！

2025年5月・くずもちさん

給湯器交換 / ガス

リピーターです。 GW中に給湯器が壊れ、全くお湯が出なくなってしまった為、何とかGW中に工事してくれる業者さんは無いか？とくらしのマーケットを開きました。給湯器交換で検索すると、12月にガスコンロ&レンジフード交換をお願いし、とても親切丁寧に対応して下さった西村住設さんの名前が！早速、問い合わせしたところ、直ぐに希望機種の在庫確認と手配をしてくださり、翌々日には工事可能との事！！なんと4日夜問い合わせ→6日工事決定。半分無理だろうと諦めていたのですがGW中にすべて完了できる事となりました。当日は前回同様、時間通りに到着され、終始丁寧かつ気持ちの良い対応で、テキパキと作業していただきました。最後に交換した給湯器と給湯を一緒に確認。僅か1時間少々で新品給湯器とリモコンの交換工事が完了しました。後で分かったのですが、本当はお休みの予定だった日に工事を入れて下さったとの事。もう感謝しかありません！我が家ではまた何か有れば西村さんにお願いしたいと思っています。本当にお勧めできる業者さんですよ！

2025年5月・匿名さん

水栓蛇口交換 / キッチン

キッチンの蛇口交換をして頂きました。買いたい蛇口を見つけてはいたものの、家の蛇口が古く「合うのかな？」と不安で問い合わせさせていただいたところ、お返事が早くそして的確丁寧だったのでお願いさせて頂きました。当日もキッチン自体が古いので少し大変なところがあったにも関わらず、綺麗に仕上げて頂きました。作業に興味がある父が横で見たいと、私も一緒に見させて頂きましたが、さすがプロ！！という感じの作業で頼んで良かったです。そして質問する父に分かりやすく説明して頂いて。作業後もいろいろ相談させて頂いたのですが、終始丁寧な受け答え。お話していて感じたのはお人柄の良さ！！問い合わせの時から感じが良かったのですが、お会いしてさらにさらに！！本当に西村さんに来ていただいて良かったです。蛇口使いやすくなって、母も私も大満足です。ありがとうございました！！

2025年6月・匿名さん

ビルトインコンロの交換・取り付け

とても満足です。ガスコンロの調子が悪くなったので、色々と検討した結果、ネットで商品は購入して作業だけを委託する事に。まず、このサイトの一覧からどこにしようか選んで、設置費用と評判、条件などから選んだんですが、すぐにチャットで連絡をいただき、10分後には交換予定日時のスケジュール確定。細かい点の意識違いないかの質問を幾つかしても、トータルで15分で終わりました。交換当日、時間通りに来ていただき、設置場所の確認から交換作業、片付けまでで約５０分で終了。途中、古いコンロを取り外し後を清掃していただき、綺麗になった状態を確認もさせていただきました。丁寧で手際よく、設置後の説明も丁寧で話しやすく、良かったです。大変ありがとうございました。

2025年5月・匿名さん

ビルトインコンロの交換・取り付け

終始、丁寧な作業と感じの良い対応で、安心して任せられました。勝手に作業を進めず、一つ一つ確認を取りながら進めて頂けたので、望むような形で終えれました。ガスコンロの取り付けで、こちらでコンロは購入していたので、工事のみの依頼でしたが、コンロの資材ゴミも処分してくださりました。旧コンロを外した時の、淵に溜まっている油汚れも綺麗に掃除してから、新しいものを取り付けてくださったので、とても気持ちよく使用出来ています。事前に連絡して頂けたので、問題ありませんでしたが渋滞で少し遅れて来られたので、ここの業者に限らず、タイトなスケジュールで予約はしない方が良いと思われます。今回はありがとうございました。

2025年7月・感謝です！！さん

給湯器交換 / ガス

この度は給湯器の交換をお願いしました。お問い合わせから色々と質問してしまいましたが、丁寧で分かりやすい説明で助かりました！施工当日は事前に到着時間のご連絡もあり、こちらも準備の時間ができて良かったです。店長さんに来ていただきまして笑顔で穏やかで優しい雰囲氣で話しかけやすいお人柄！！そして作業もすごく早い！！西村住設さんにお願いして本当に良かったです(^^) 改めて問い合わせ〜作業完了まで丁寧に対応していただき大変感謝です！皆さんにも胸を張ってオススメできる会社さんです(^_^)

2025年5月・まつじゅんさん

給湯器交換 / ガス

迷っていらっしゃる方は、絶対に西村住設さんにお願いするべきです！それくらい、自信を持ってお勧めいたします！まず、返信がとっても早いです！それだけでもありがたいのに、急な工事日程でも夜間に対応もしてくださり感謝しかありません。何より安いです！いつも頼んでいるリフォーム会社が高かったので、西村住設さんにお願いしました。笑顔が爽やかで、お電話でも実際にお会いしてもお人柄が本当に素晴らしいと感じました。さくらでもなんでもありません！マンションの一室の給湯器取り替え工事をしていただいたんですが、他の工事でも今後お願いさせていただきたいと思っています！この度は、本当にありがとうございました。助かりました！

2025年7月・匿名さん

ビルトインコンロの交換・取り付け

くらしのマーケットを初めての利用しました。今回西村住設さんに、ビルトインコンロの取り付け・撤去コンロの処分をお願い致しました。コンロ本体はネット購入し、作業のみの依頼でしたが、費用も安く、作業も丁寧で、要所要所で確認しながら作業を進めてくださり、安心して任せられました。また作業日の打ち合わせも、アプリ内でやり取りが完結し、折り返しの連絡も非常に迅速で、スムーズに依頼が完結しました。また何か機会があれば、またお願いしようと思います。

2025年5月・とのピーさん

ビルトインコンロの交換・取り付け

以前使っていたコンロが30年以上前のもので且つシステムキッチンの一部でした。事前に必要な接続パーツは購入していたのですが、前のコンロが油汚れで凝固してしまい汚れもすごいが外せない状態でした。しかも、ねじも錆びて取れず切断作業等大変なお仕事をさせてしまいました。それでも一つも嫌な顔をされず、また、笑顔を絶やさず作業をして頂きました。それでいて最初の提示金額以外は貰えないと言って頂きました。本当に良い業者に来て頂きました

2025年5月・まもりちゃんさん

ビルトインコンロの交換・取り付け

事前のやり取りからキビキビした印象でした。予定時間ぴったりに来られて作業していただきました。自分で業者さんを探すのは難しいですが、工事費込みの商品を購入してもどんな方が来られるかわからない、それに費用が高い気がしていました。今回の「西村住設」さんはとにかく笑顔がチャームポイントの方でした。１時間で交換が済み新しいコンロに生まれ変わった時も一緒に喜んでくれた爽やか西村さん。満足です。有り難うございました。

2025年5月・匿名さん

ビルトインコンロの交換・取り付け

くらしのマーケットを初めての利用で、ビルトインコンロの交換・取り付け・撤去コンロの処分をお願い致しました。こちらの西村住設様は、アプリでのやり取りも非常に迅速で質問に対しても誠実に回答頂け、安心してお願いすることが出来ました。工事当日も丁寧に対応頂き、何の問題もなくスムーズに作業が完了しました。現在、コンロも快適に使用出来ており、何か機会があれば、またお願いしようと思っています。

2024年9月・匿名さん

ビルトインコンロの交換・取り付け

メーカーや製品の特徴などについて、いろいろと話しかけて作業の手を止めてしまいましたが、嫌な顔ひとつせず、丁寧にご対応いただきました。（私が邪魔しなければ）作業時間は実質30～40分ほどだったかと思います。旧コンロを取り外した際のキッチンカウンターの汚れ落としや、旧コンロの引き取り、新コンロの梱包材の回収もしていただきました。他の方も書いていらっしゃいましたが、お写真とご本人が別人です（笑）実物は30代の礼儀正しい好青年です。早急に写真を変更するようお勧めしました。今回、たまたま「くらしのマーケット」を知り、口コミを参考に西村住設さんを選ばせていただきました。大変満足のいく取付作業をしていただき、感謝しています。ガス給湯器がそろそろダメになりそうなので、その節はまたお世話になろうと思っています。「くらしのマーケット」は職人さんと消費者の間を結ぶ、素晴らしいビジネスモデルですね。口コミや料金を見ながら業者・職人さんを選べるので、コストも品質も不安がありません。これから何度もお世話になることと思います。

2025年4月・匿名さん

給湯器交換 / ガス

この度給湯器の交換を依頼しました。最初のやり取りから、機種選びのアドバイスや日時の調整など懇切丁寧でかつ価格もお安くこちらにお任せすることにしました。当日の対応も申し分なく、先方にとっては追加対応で二度手間になるようなことでも自ら提案しご対応くださりました。また人当たりもよく、心から依頼者のことをお考え下さっている印象を感じました。住宅設備給湯機の交換を検討されている方は西村住設さんをお勧めいたします。

2025年4月・匿名さん

ビルトインコンロの交換・取り付け

急な依頼にもかかわらず、返信もすぐいただき迅速で助かりました。施工も丁寧でお人柄も大変礼儀正しく、取り外したあとの汚れもきれいにして、取り付けていただきました。作業スピードも早く、使い方の説明もしっかりして下さり、不要になったガスコンロ、新品の入っていた段ボール等は無料回収してくださいました。今後また西村さんに、食洗機やガス給湯器等も壊れたらお願いしたいと思い質問したところ、丁寧に互換商品の買い方なども教えていただきました。また今後ともよろしくお願いします。

2025年3月・匿名さん

給湯器交換 / ガス

はじめて「暮らしのマーケット」利用しました。西村住建さんは気さくな方で、それなりの設置技術もあり、他の業者ができなかった取付工事も、問題なく設置いただきました。常にお客様目線でガス給湯器の説明や購入する型番や交換時に必要な付属品などのアドバイスも頂き、最終的に大幅にコストダウンになりました。またNET購入であり、出荷時なのか配送時なのか、分からない傷品が届いた時も販売店さんに電話交渉してくださり、本当に西村さんに頼んでよかったと思っております。本当に有難うございました。

2025年4月・匿名さん

ビルトインコンロの交換・取り付け

ビルトインコンロ入れ替えをお願いしました。自分で購入したコンロに入れ替えでしたが、購入前に機種の選定方法から取り付け可能かの相談にものっていただけました。問い合わせにも返信が早く安心して入れ替えの依頼ができました。予約時間にも正確で人柄も良く仕事も丁寧で、迅速に対応してくれる方でとても信頼出来る人でした。また何かあればお願いしたいと思います。ありがとうございました。

2025年5月・匿名さん

給湯器交換 / ガス

給湯器が度々止まるようになり困っていて、口コミを見てお願いさせて頂きました。見積もりをお願いした段階から丁寧な対応で臨機応変なご提案もして頂け、安心感がありました。工事当日も丁寧で、機器の疑問だった点なども詳しく実践・説明をして下さって、大変満足しております。 GW中で困っていたのですが、迅速な対応で助かりました。ありがとうございます！

2025年1月・匿名さん

給湯器交換 / ガス

風呂リモコンの液晶画面がつかなくなり、その後台所リモコンの時計表示も点滅するようになりました。給湯器の機能は使えてましたが、ちょうど10年になり、極寒の中いきなりお湯が出なくなったら困るので、交換することにしました。 1位の西村住設さんに質問をしたら、ネットで購入して暮らしのマーケットに依頼するのがお得と伺い、商品が届いてから依頼しました。希望日に取り付けていただきました。作業はとても丁寧で、これからも依頼しようと思います。部品代6,000円がかかりましたが、お得に交換ができて良かったです。