この店舗の口コミ一覧

4.83

（口コミ220件）

トップレビュー 最新順
チ

チェルシーさん

2022年7月

エアコン取り付け

5

この度は大変暑い中、そして7月の繁忙期でしたがご対応いただきありがとうございました。 作業を担当してくださった方は、物静かな職人さん気質という雰囲気の方で、きちんと目を見てお話される誠実な方です。室内機・室外機の設置場所の確認は丁寧で的確、また迷った際にもアドバイスをいただけました。 作業も滞りなく、２時間ほどで２台の設置を完了していただけました。取り付け当日ではありますが、品質も問題ないと思われます。お値段も相場より少々お安かったので、新生活を始めるにあたってはとても助かります。 エアコン本体は私の方で用意しましたが、ゴミも回収いただけるのは助かります。 最後に、作業中どうしても少々ゴミ（石膏ボードスや発泡スチロールのカス）が出ますが、それをお掃除いただけたら100点満点というところでしょうか。といっても、自分で掃除機で吸えば終わる話なので、お値段相応のサービスと考えれば納得の範囲です。 また機会がありました際には、ぜひお願い致します。

さ

さくさくさん

2022年6月

エアコン取り付け

5

工事に来ていただいたのは若い職人さん。 最初に配管や電源状態の確認され、そのあとはテキパキと設置作業をしてくれて、あっという間に2台の設置を完了していただきました。 エアコンの設置位置やコンセント交換についてもしっかり説明いただき、こちらからの質問や相談にも丁寧に回答いただき、安心してお任せ出来る職人さん、会社であると感じました。 また、工事完了後はエアコン梱包材などのゴミはすべて持ち帰っていただきました。これは大変助かりました。 価格面も2台の工事費と、必要な追加作業、工事の費用を合わせてもリーズナブルな価格設定だと思います。 この工事前のメールのやり取りについても丁寧で明確な説明をしていただき、まったくの素人でも見通しを付けることが出来ました。 色々な面で満足度が高く、福石電業(株)様を選んで良かったと思います。 何年か後に引越で、取り外しの作業するときや、 新居に取り付けるときには、またお願いしたいです。 ありがとうございました。

匿

匿名さん

2022年7月

エアコン取り付け

5

こちらの業者さんは、誠実で良心的に対応頂きました。３台のエアコンの取り外しと取り付けを約3時間で管理されました。 雨が降る不快な天候にも関わらず的確で誠実に対応頂きました。 今回複数社に工事内容についつ声を掛けましたが、例えばエアコンのダクトカバーの再利用を問合せると、再利用にもかかわらず、何故か一回25000円（3カ所で75000円！）の追加料金をふっかけられます。理由を聞くと「そういうものだから」と謎の回答。更には「嫌なら無理に頼まなくていい」と逆ギレされます。 ほとんどの業者がそのような対応する中、こちらは唯一「再利用は無料です」との誠実な回答をくれ、作業も休みなく淡々と完了してくれました。廃材の回収など最後まで丁寧な対応頂きました。 次回お願いする機会があれば、是非こちらにお願いしたいと思います。

匿

匿名さん

2022年8月

エアコン取り付け

5

戸建の2階に設置してある新古エアコンを取り外し、同じ町内のマンションに取り付けてある古いエアコンを撤去の上、そこに新古エアコンを取り付けるという工事をお願いしました。 若い作業員お1人でしたが、テキパキと作業して頂き、作業後の掃除や家具の移動もキチンとしてくれました。 見積時は梯子をかけての作業が必要と言われていましたが、エアコン設置場所のすぐ近くに窓があった事が幸いし、梯子はかけず窓からの作業となりました。お支払いの際、梯子利用料分の5,000円を値引きして頂きました。 全体を通して、終始誠実な対応でとても満足のいく工事をして頂いたので、また機会があれば是非お願いしたいと思います。この度はありがとうございました。

S

Soraさん

2022年7月

エアコン取り付け

5

本日は三連休の始まりで道が混んでる中取り付け作業に来て頂きありがとうございました。 初めての利用でしたので、 作業を終始拝見していましたが、作業は丁寧で清潔感もあり安心して過ごすことができました。 作業前のメールでの相談も、細かく確認、見積もりして頂いて大変感謝しています。 ALC外壁の穴あけ作業も、的確に落ち着いて作業をしていたので、とても安心でき、この作業性でこの価格の工事料は破格でした。 リピート間違いなしです。 電気のプロは他にもいるかもしれませんが、低料金で気持ちよく丁寧な作業をしてくれる方は、こちらの方くらいなんじゃないかなって思います。

匿

匿名さん

2022年8月

エアコン取り付け

5

大変丁寧にご対応いただきありがとうございました。 建物の構造上、作業が容易でなかったようなのですが、綺麗に取り付けしていただけました。 また、室外電源のタイプでしたが、室内の電源から取っていただき、電線も出来るだけ目立たないように配慮していただけました。 作業後の掃除も丁寧にやられていました。 料金も予算内でしたし、むしろコスパに優れていると感じました。 総じて良心的な業者さんだと思いました。次回機会があれば、またお願いしたいと思います。

黒

黒板消しさん

2021年5月

エアコン取り付け

5

◉はじめに 工事日程予約の早期の確定から事前見積もりご対応、工事完了まで滞りなくありがとうございました。満足の星5つ付けさせて頂きました。 当方、大手ハウスメーカーの監督をしておりました。各業者様の事情もある程度理解しながらもあくまで施主目線で口コミ書きます（とはいえ作業中の様子はほぼ見ていません。見ていたら気が散って申し訳ないしそのせいで雑にされても本末転倒なので） クチコミは短く書こうと思ったのですが、福石電業者様のお役に立てればと思い長めになりますが記載させて頂きます。 ◉作業について 本日お一人で作業されてました。ある時間帯お忙しそうに他の電話もさばきながら作業されていましたが最初にご丁寧に電話のお断りを入れて頂きました。（電話がよく鳴る職人、業者様は忙しく信頼されている） ちなみに一般的な作業人数については業者様によって1人であったり複数であったりバラバラです。同じ業者様内でも職人さんのレベルであったり単に仕事のやり方の方針などで異なることもあるでしょう。それぞれメリデメありますが私は個人的には1人の作業者の方が良いです。 ◉気になった点（強いていうなら程度） 室外機がサービスバルコニー設置だったので砂埃が手についたのでしょう、エアコンの周りの壁紙がわずかに黒くなっていて、拭き取りしきっていませんでした。が許容範囲です。と言うか個人的には業者様が用意する雑巾などよりも家主がやった方が手も綺麗だし洗面所を借りるのも恐縮だろうしコロナの時期なのであまり触らない方が良いだろうから自分でやったほうが良いとさえ思う方です。（もちろんよっぽど汚れれば別ですが）実際固く絞った雑巾で10秒ほどで終わりました。 （→要求が高いお客様は一定数いらっしゃると思いますので一応記載しました） ◉お見積もりについて 基本料金でやっていただきました。ただ作業内容的に追加を取られてもおかしくなかったです。実際にくらしのマーケットで基本料金は同じ他の業者様で事前見積もりが倍以上の金額でした。（高かったですが正規の請求だとも思えるギリギリ範囲内です。） 追加料金がかかることは想定していましたが、それでも今回当方の事情で予算が厳しかったのでそこはお断りして、次に口コミの高かかった福石電業様に見積もり依頼しました。すると基本料金でたぶん大丈夫ですと返信があり半信半疑、いや二信八疑くらいで依頼させていただきました。その結果、基本料金でやって頂きました。 →これに関しては本当に感謝しております。ですがタイミングが違えば同じ内容だとしても追加になってもおかしくない...と思うほどでしたので、他の利用者様には福石電業様に限らずどこでも基本料金が当たり前という考えは持たない方が良いと思います、と申し上げておきます。 ◉総評 サービスの満足度とは期待値をどれだけ超えられたかと言われますがその期待値とはコストと成果のバランスと考えます。エアコン工事のようなBtoCサービスでは成果にはお客様対応も含まれます。 昨今、技術もコストもお客様対応も全て求める方がいらっしゃいますが、普通に考えて全て同時には成り立ちませんのでどこか妥協して考える必要があります。その点福石電業様はその妥協が限りなく少なく済む、優良企業様であると考えます。 改めてありがとうございました。暑さ増す季節ですが体調にお気をつけください。

匿

匿名さん

2022年7月

エアコン取り付け

5

ネットで購入し、そのまま取り付けまで行ってもらう予定でしたが配電の都合で付けられないと言われた為依頼しました。 何社か見積りをお願いした所、対応が早くお値段も明確だったので決めさせていただきました。 訪問当日もテキパキと作業をされており、あっという間に終わっていました。 梱包してあったゴミも持ち帰っていただいたりと、全てにおいて丁寧な対応でした。 この度はありがとうございました。

匿

匿名さん

2022年7月

エアコン取り付け

5

2台取り付けていただきました。 作業は丁寧で、パテもとても上手でした。 事前にどこに設置するのかなど写真を送り、 お見積もりをしていただきました。 当日はそれ以上の金額はかからず安心できました。 エアコンが入っていた箱なども持ち帰ってくれたので、 ゴミが出ず本当に助かりました。 また何かあったら頼みたいと思います。

A

AKさん

2022年7月

エアコン取り付け

5

とても丁寧に対応してくれました。インターネットで購入したエアコン室外機を取り出した際、大きなへこみがあることに気づいてくれました。機能には問題ないだろうと取り付けをお願いしましたが、取り付け後の運転確認をしたところ、室外機のファンが回らず、初期不良とのことでした。販売店と交換修理を調整します。また、機会がありましたら取り付けの依頼をしたいと思います。

匿

匿名さん

2022年8月

エアコン取り付け

5

丁寧に仕事をして頂き、大変感謝しております。炎天下のなか、本当にありがとうございました。室内の物置内にあるホースの写真を失念しており申し訳ありませんでした。ホースがカーブしていて設置に新たな道具が必要なようでしたが親切に対応して頂きました。 また機会がありましたら是非お願いします。

匿

匿名さん

2022年10月

エアコン取り付け

5

エリアで絞り、冷房能力5kW以上で一番安い所を探しました。化粧カバー再利用でも追加はありませんでした。設置も普通に問題なく綺麗にして頂きましたので星5です。ありがとうございました。

ア

アサリさん

2022年7月

エアコン取り付け

5

とても親切作業していただけてありがたかったです！2台のうちの1つが部品が足りなかったので取り付け出来ないってなったのですが、その部品があるか問い合わせてくれる！ってことでその辺も対応していただけたのはありがたかったです！ 作業も早くて助かりました！ また利用したいと思います！ ありがとうございました！

r

rubyさん

2021年8月

エアコン取り付け

5

この度は大変お世話になりました。 今回は古いエアコンの取り外し、新しいエアコンの取付けに関して何度もメールでやり取りし、室外機の位置等色々変更もありましたがこちらの希望をしっかり聞いて頂きました。費用も納得出来るものでした。 ところが工事当日になってからの事、エアコンコンセントの位置、部屋の状況を工事の方に見て頂き相談させて頂いたところ、エアコン本体の位置を今までと違う位置での取付けと言う提案もして下さいました。 そして急遽エアコン本体の取付け位置を変更して頂くことになったのですが工事の方は位置の変更にも快く応じて下さり室外機までの配管もとてもうまく配置して頂きました。 取付け工事費込みで販売しているエアコンは多くありますが、そのようなところからの工事の方では今回のような対応は難しかったかもしれません。エアコンの取付け業者の方を自分で決めてお願いしたのは初めてでしたが、今回福石電業様にお願いして本当に良かったと思っています。 又機会がありましたらよろしくお願い致します。

ロ

ロコさん

2022年6月

エアコン取り付け

5

エアコンの取り付け工事､約2時間弱で無事完了しました。室外機設置場所のアドバイスも的確にしていただき助かりました。追加料金等もなく安心してお任せ出来ました。午前10時の約束で、ちょうどに来ていただき時間も正確で、そう言った面でも信頼感がありました。また何かありましたら依頼させていただきます。ありがとうございました。

た

たかそらさん

2022年7月

エアコン取り付け

5

エアコンの交換をお願いしました。時間通りに到着され、手際よく作業していただきました。既存の屋外カバーにペンキが塗られている状態でしたが、丁寧に取り外して再利用していただき、出費も抑えることができました。とても満足度の高いサービスでした。有難う御座いました。

匿

匿名さん

2022年11月

エアコン取り付け

5

丁寧、手際よく対応していだけました。次回もまた頼みたいと思います

こ

こらっこさん

2022年6月

エアコン取り付け

5

色々と問い合わせ質問等も丁寧に返信を下さり、見積もりから設置完了まで親切丁寧に対応して頂き、暑い中…設置時間も90分もかからず1時間と早く終わり、とても良かったです。また何かあった際にはお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。

匿

匿名さん

2022年8月

エアコン取り付け

5

引越しに伴い、取り外しと移動と設置工事をお願いしました。 手際良く、取り付け位置もこちらの希望を優先して設置してもらえて、また、料金も、家電量販店より安くて良かったです。

く

くるみさん

2022年6月

エアコン取り付け

5

予約のやり取りもスムーズで迅速に対応いただきました。当日の工事も時間通りにテキパキと進めてもらいました。うちの構造上の問題でお願いしていたカバーが合わなかったのですが臨機応変にに対応いただききちんと取り付けていただきました。ありがとうございました。