この店舗の口コミ一覧（10ページ目）

4.85

（口コミ4,087件）

5

3,656件
4

327件
3

57件
2

29件
1

18件

Daiさん

2023年12月

エアコン取り付け

エアコン設置後にずれてしまったのですが、10年保証とのことで、翌日にすぐきていただいて修理していただきました。また、修理の際にはズレた原因を丁寧に説明いただいて、ズレていない他のエアコンも念のために補強していただきました。念の為、ズレた原因は手抜き工事とかではなく、家の構造上の問題と重いエアコンだったせいと思われます。

ス

スミレさん

2024年10月

エアコン取り付け

コンタクト後から施工後まで迅速な対応をしていただきました。工事費用もエアコン購入時に申込む料金よりもだいぶお安かったです。ぜひおすすめです！

店舗からの返信

口コミ投稿、高評価いただきありがとうございます。迅速な対応や工事費用の面でご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様の期待に応えられるサービスを提供できるよう、今後も努めてまいります。何か他にご質問やご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。またのご利用お待ちしております。

匿

匿名さん

2024年5月

エアコン取り付け

我家は外壁がレンガのためエアコン用穴開け時に、レンガが欠けないかと心配しておりましたが、レンガ専用の工具で綺麗に開けてもらいました。また以前にエアコンメーカーさんに修理を依頼した時に、「配管穴の傾きがやや逆になっているために水が逆流してますね。」と指摘を受け、この点も今回お願いして丁寧に対応してもらえました。工事後もゴミも無く綺麗に仕上がっていました。大変お世話になりました。

savageさん

2024年9月

エアコン取り付け

一回目が良かったことで、今回は二回目お世話になりました。今回の担当大森魁也さんが分かりやすくに説明してくれて、工事も凄く丁寧にしてくれて大変満足しています。友たちにもお勧めしたいです。

匿

匿名さん

2024年10月

エアコン取り付け

エアコン設置いただきました。時間どおり来てしっかりと作業されて安心できました。メッセージての事前打ち合わせも親切丁寧でありがたかったです。また機会ありましたらよろしくお願いいたします。

店舗からの返信

この度はエアコンの設置をご依頼いただき、ありがとうございました。時間通りにお伺いし、しっかりと作業を行えたこと、また事前のメッセージでの打ち合わせがご安心いただけたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。今後も安心してご利用いただけるよう、丁寧な対応を心掛けてまいりますので、何かご不明点などございましたら、いつでもご連絡ください。またのご依頼をお待ちしております。引き続きよろしくお願いいたします！

匿

匿名さん

2024年9月

エアコン取り付け

前回と別の方が作業されていましたが、やはり品質が安定していて安心して見ていられます。作業が終わってすぐに会社から確認の電話がありました。会社の品質管理がしっかりしていると思います。

匿

匿名さん

2024年9月

エアコン取り付け

メッセージのやりとりも迅速で、スムーズな打合せができました。必要な事項や追加費用の説明も明確で信頼が置け、助かりました。実際の工事も時間どおりに来ていただき、作業の説明もわかりやすく、安心でした。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年11月

エアコン取り付け

迅速・丁寧に作業していただきました。また、配管化粧カバーはこちらの要望通り既存品を使用し、その分安価にしていただき感謝しております。

店舗からの返信

ご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。迅速かつ丁寧な作業を評価していただき、大変嬉しく思います。また、配管化粧カバーについてのご要望にお応えできたこと、そしてコストを抑えることができたことに感謝のお言葉をいただき、光栄です。お客様のニーズに合わせたサービスを提供できるよう、今後も努めてまいりますので、何かご要望やご質問がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。またのご利用心よりお待ちしております！

匿

匿名さん

2024年7月

エアコン取り付け

他社では事前見積りよりも倍近い金額を現地で提示されたのですが、フレンドさんは見積り通りの金額で実施頂けました。現地対応の大森さんは説明も分かりやすく仕事も丁寧でした。作業後の本社側からのアンケート調査もしっかりされてて、品質の高さを感じました。また機会があれば利用したいです

匿

匿名さん

2024年4月

エアコン取り付け

新築住宅に2台のエアコンの設置をお願いしました。壁の穴あけ工事も必要な状態で、「ネットからで大丈夫かな」と不安も大きかったですが、口コミの良さを信じて依頼してみました。メールの対応や、電話連絡など、とにかく対応が早く、不安は全く要らなかったと思うほど最初から好印象でした。当日は2名の作業員さんが来てくださり、素早く丁寧に仕事をこなしてくださいました。新設ということで、出たゴミは全て処理して下さり、大変助かりました。また機会があったらお願いしたいです。ありがとうございました。

店舗からの返信

この度は弊社にお任せいただきありがとうございました！また、高評価いただきありがとうございます。従業員一同、大変励みとなります！また機会がありましたら、ぜひお声がけくださいませ。

匿

匿名さん

2024年6月

エアコン取り付け

2度目の利用でしたが、テキパキととてもよく対応して頂きました。また最後の確認など会社としての対応も確立されていて安心でした。見積もり提示、下見、当日の対応どれもスムーズでした。振り返ると事前に下見をして頂いたことで予め不明点を解消出来たことで、事前準備をして当日を迎えることが出来たのが良かったです。価格の相談にも応じて頂きとても満足です。ありがとうございました。

店舗からの返信

この度は弊社にお任せいただきありがとうございます！お褒めのお言葉、重ねて感謝申し上げます。より一層、お客様に信頼いただける会社を目指してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

匿

匿名さん

2024年10月

エアコン取り付け

大変丁寧迅速に対応頂きました。今回で3回目になりますが、次回以降もこちらでお願いしようと考えております。どうもありがとうございました。

店舗からの返信

ご依頼いただき、誠にありがとうございます。3回目のご利用とのこと、大変嬉しく思います。丁寧かつ迅速な対応を評価していただき、感謝申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、次回のご依頼を心よりお待ちしております。何かご要望やご質問がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年8月

エアコン取り付け

朝一からにもかかわらず、迅速かつ丁寧に作業していただきました。取付位置が手狭で高い場所にあるため、他社では断られましたが、株式会社フレンドさんでは快くお引き受けしてもらえました。エアコンも問題なく動作しております。

り

りんまるさん

2024年5月

エアコン取り付け

一戸建て3階の部屋のエアコンを取り付けていただきました。他社様にも相談させていただき、何社かには断られてしまった難しい工事でしたが、ハシゴを使って手際よく綺麗に取り付けていただき感動しています。事前のメッセージでのやりとりもスムーズでした。また金額も他社様よりお安くしていただき大満足です。ありがとうございました！また機会があればぜひお願いしたいです。

nakajimaさん

2024年5月

エアコン取り付け

工事費込みの商品は、取り付け時のハプニングが多いと聞いたので、本体のみネットサイトで購入し、取り付けは口コミはフレンドさんにお願いしました。評判通り、連絡もスムーズで、部屋写真と商品の型番を事前にお伝えして出していただいた見積もり金額から変更ありませんでした。梱包されてたゴミもお持ち帰り下さり助かりました。工事後に電話で作業内容の確認もあり、管理がしっかりされてるなと思いました。ありがとうございました。

磯

磯子区さん

2024年9月

エアコン取り付け

先日は猛暑の中での対応ありがとうございました。取り外しの方と移設先の取り付けで異なる方でしたが、どちらもテキパキと動かれており気持ち良かったです。特に取り付けの方はとても丁寧な施工でしたありがとうございました

店舗からの返信

この度は弊社にお任せいただきありがとうございました！また、高評価いただきありがとうございます。従業員一同、大変励みとなります！また機会がありましたら、ぜひお声がけくださいませ

匿

匿名さん

2024年2月

エアコン取り付け

新築の家に、エアコン4台を取り付けていただきました。うち2台は2階だったので、想定より高額でしたがお見積り段階でしっかりと説明していただけたので、納得したうえでお願いすることができました。また、オプションについても無理強いされることがなかったので、誠実さを感じました！当日は黒川さんお一人での作業だったのですが、工事に立ち合った夫が、今まで出会った工事業者さんの中で一番のナイスガイだったとべた褒めでした！いま、引っ越して3日ほどですが、リビングのエアコンは問題なく使用できています！この度はありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年5月

エアコン取り付け

築15年マンションの隠蔽配管の工事で、6社問い合わせしことごとく断られた中でご対応いただけました(他社さんはことごとく、連絡線が圧着延長されており、配管距離もあるので工事不可と回答)。工事可否検討のために必要な情報のやり取りをする中で、フレンドさんならばお任せしても大丈夫と感じることができました。工事当日も丁寧に対応いただき、満足しています。

匿

匿名さん

2024年10月

エアコン取り付け

工事頂いた方がお二人共とても真摯でしたし受け答えも丁寧で気持ちよかったです。工事も丁寧で、相談したことにもきちんと対応してもらえました。また頼みたいと思います。

店舗からの返信

この度は、エアコンの工事をご依頼いただき、また温かいご感想をいただきまして、誠にありがとうございます。スタッフの対応や工事の仕上がりにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。お客様のご要望にしっかりお応えできたことが、何よりの励みとなります。今後も丁寧で真摯な対応を心掛け、より一層ご満足いただけるよう努めてまいりますので、また何かあればぜひお声がけください。今後ともよろしくお願い申し上げます！

匿

匿名さん

2024年5月

エアコン取り付け

実家への取り付けでお願いしました。事前のメールでの見積もりでもわかりやすくご対応いただきました。当日も迅速かつハキハキとした対応で安心しました。今までエアコンを一度も取り付けたことがない部屋だったので壁に穴を開ける必要があり不安もありましたが、綺麗に設置してくれました。リーズナブルなお値段で実施いただき、総合的にかなり満足しております。