この店舗の口コミ一覧(17ページ目)

4.85

(口コミ4,088件)

はなはなマロンさん

2022年12月

エアコン取り付け

5

新築時に2階リビングに取り付けたり富士通のエアコンが不調になり、交換工事をお願いしました。 難しい現場でしたが、黒川さん、伊藤さんにはよく対応して頂けたと感謝しています。若いお二人でしたが、快活で丁寧、気持ちよく、かつきっちりと仕事をして頂けたと思っています。 現場は、設置側の壁面が敷地の斜面に面していて梯子を掛けるのが難しく、本来ならば足場を組んで取り付ける所を、梯子を設置できる様に地面をならし、梯子を壁にビスで固定する形で(後でビスの跡は埋め戻し)、無事、設置頂けました。足場を組むと、費用も高額になるので、大変助かりました。 依頼前に、こちらの状況を問い合わせ欄から写真でお伝えした所、丁寧なお返事を頂き、何度かチャットで連絡を取り合って方策を検討し、最終的に現地調査の上、見積もりを出して頂き、終始丁寧で親身な対応で、安心して工事をお願いできました。当日お支払いした費用も、事前の見積額通りの額でした。(念の為、他の工事業者にも問い合わせましたが、梯子は掛けられないので、配管工事無しで機器だけの交換になるとの回答でした。) また、次の交換の際に梯子を掛けなくて済む様に、断熱ドレンを採用することを提案頂き(+1万円)、それでお願いしました。次回は、室内機と室外機の交換だけで、配管は交換しなくてよいとの事で、今回は、予定していた以上の工事費用が掛かったものの、その点は一安心です。 またエアコン工事が必要になった際は、フレンドさんにお願いしたいと思っています。

静御前さん

2024年4月

エアコン取り付け

5

店舗からの返信

この度は弊社にお任せいただきありがとうございます。今後もご安心いただけるご対応を心掛けて参ります。 また機会がありましたら是非お声がけくださいませ。

この度は弊社にお任せいただきありがとうございます。今後もご安心いただけるご対応を心掛けて参ります。 また機会がありましたら是非お声がけくださいませ。

マサゴローさん

2024年5月

エアコン取り付け

匿名さん

2024年11月

エアコン取り付け

5

店舗からの返信

この度は弊社にお任せいただきありがとうございます!口コミ投稿にお時間いただき、あわせて感謝申し上げます。今後もより安心してお任せいいただけるよう、さらに精進してまいります!またのご利用心よりお待ちしております。

この度は弊社にお任せいただきありがとうございます!口コミ投稿にお時間いただき、あわせて感謝申し上げます。今後もより安心してお任せいいただけるよう、さらに精進してまいります!またのご利用心よりお待ちしております。

匿名さん

2024年9月

エアコン取り付け

匿名さん

2024年7月

エアコン取り付け

匿名さん

2024年7月

エアコン取り付け

さとうさん

2024年3月

エアコン取り付け

匿名さん

2024年11月

エアコン取り付け

5

店舗からの返信

この度は弊社にお任せいただきありがとうございました! また、高評価いただきありがとうございます。従業員一同、大変励みとなります! また機会がありましたら、ぜひお声がけくださいませ。

この度は弊社にお任せいただきありがとうございました! また、高評価いただきありがとうございます。従業員一同、大変励みとなります! また機会がありましたら、ぜひお声がけくださいませ。

匿名さん

2024年8月

エアコン取り付け

パナさん

2024年9月

エアコン取り付け

匿名さん

2024年11月

エアコン取り付け

4

店舗からの返信

ご意見をいただき、ありがとうございます。追加料金が発生したことにより、ご負担をおかけしてしまったことをお詫び申し上げます。見積もりが不十分だったために、予期せぬ費用がかさむ結果となったことを深く反省しております。 今後は、より明確な見積もりを提供し、追加料金が発生する可能性についても事前にしっかりとご説明できるよう努めてまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。何か他にご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。何卒よろしくお願いいたします。

ご意見をいただき、ありがとうございます。追加料金が発生したことにより、ご負担をおかけしてしまったことをお詫び申し上げます。見積もりが不十分だったために、予期せぬ費用がかさむ結果となったことを深く反省しております。 今後は、より明確な見積もりを提供し、追加料金が発生する可能性についても事前にしっかりとご説明できるよう努めてまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。何か他にご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。何卒よろしくお願いいたします。

匿名さん

2024年10月

エアコン取り付け

5

店舗からの返信

ご利用いただき、ありがとうございます!工事にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。何か他にお手伝いできることがあれば、いつでもお知らせください。今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用いただき、ありがとうございます!工事にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。何か他にお手伝いできることがあれば、いつでもお知らせください。今後ともよろしくお願いいたします。

田中さん

2024年6月

エアコン取り付け

m

mom匿名さん

2024年6月

エアコン取り付け

匿名さん

2024年10月

エアコン取り付け

5

店舗からの返信

この度は弊社にお任せいただきありがとうございました! 高評価いただきありがとうございます! またのご利用心よりお待ちしております。

この度は弊社にお任せいただきありがとうございました! 高評価いただきありがとうございます! またのご利用心よりお待ちしております。

匿名さん

2023年2月

エアコン取り付け

5

今回は4台のエアコンの設置をしていただきました。 事前の見積もりでは細かく確認すべき点が多かったので大変でしたが、実際の施工後の見積もりと事前の見積もりにほとんどギャップがなかった(現場判断で1mほど配管を伸ばす必要があった)点は大変良かったと思います。 一軒家で賃貸のため、家の管理会社様と施工会社様で何度かやり取りをしていただく必要があり、かなりお時間とお手間をとってしまったにも関わらず最後までご丁寧に対応いただき大変助かりました。 また、実際の施工も台数が多かったことに加え、 家の配電盤に問題がありうち1台のエアコンに電気が通らないというトラブルが あったため長時間の施行になってしまった(施行やエアコンには問題がなく家の配電の問題のため業者様側の責任ではないです。)のですが 最後まで親身に対応いただき「おそらくエアコンが動かない原因は〇〇かと思われるので、〇〇してつくか試してみましょう」と設置の担当者様ができうる限りのことをして下さいました。 また、エアコンのサイズ的に設置が難しかった部屋ではカーテンレールを少し動かしていただくことで設置ができ、大変満足しております。 私側起因によるトラブルで色々とスムーズにいかない局面があり、大変だったかと思いますが最後までしっかりとご対応いただけき感謝しております。 この度はありがとうございました。

匿名さん

2024年3月

エアコン取り付け

匿名さん

2023年8月

エアコン取り付け

5

匿名さん

2024年2月

エアコン取り付け