この店舗の口コミ一覧（18ページ目）

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（口コミ4,088件）

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匿

匿名さん

2024年7月

エアコン取り付け

戸建て三階へのエアコン1台設置（室外機は一階設置）をお願いしました。全体的に満足のいく内容だったと思います。当日は感じの良い若い男性が1人お越しになり、暑い中、2-3時間で設置されました。金額は設置場所を考慮すると恐らく相場どおりなのかとは思う一方、感覚的に言えば正直高い印象はあります。ただ前述の通り作業内容自体に不満はありませんのでまた何かあればお願いさせていただくと思います。ありがとうございます。【ご参考】エアコン取付　　18900円配管延長　　　　16500円室外化粧カバー　7700円カバー延長　　　13750円高所作業費　　　11000円貫通スリーブ　　3300円合計　　　　　　71150円

匿

匿名さん

2024年9月

エアコン取り付け

部屋の片付けまで綺麗に作業頂きました。事前のやりとりも丁寧で迅速でした。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2023年12月

エアコン取り付け

今回担当の大森さんには現地調査から当日まで細かな説明をしていただきとても安心してお願い出来ました。夫婦別々で繰り返しの説明をしてもらう場面もありましたが嫌な顔ひとつせずわかりやすく説明していただき助かりました。予定では2人でしたが急遽なのか1人で取り付けを行っていましたが1Fと3Fを何回も往復して頑張っていただきました。完成後確認で見てみるとしっかり下までカバーを付けていただき嬉しかったです。保証も10年なので何かあったらすぐご相談させていただきたいと思います。

店舗からの返信

この度は弊社にお任せいただきありがとうございます！ご丁寧なお褒めのお言葉、重ねて感謝申し上げます。従業員の励みになります！より一層、お客様に信頼いただける会社を目指してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

匿

匿名さん

2023年6月

エアコン取り付け

一軒家の一階のエアコン1台の取り付け工事と古いエアコンの取り外し、及び回収をお願いしました。工事は伊藤さんに担当していただきました。工事前にメッセージや電話でこまめにやり取りをしたので大きな不安もなく工事当日を迎えられました。繁忙期ということで時間の指定は出来ませんでしたが、事前に説明されていたので特に問題はありませんでした。当日の朝に連絡があり、訪問予定の時間帯を伝えられ、その時間通りに来ていただきました。工事に関してもトラブル等は特になく、テキパキと作業をしていただき、仕上がりも綺麗で丁寧な仕事でした。工事後一週間ほど経過しましたが、現在も問題なく稼働しています。古いエアコンの回収をお願いしていたのですが、それだけでなく新品の方の梱包材も回収していただけたのでゴミも残らず大変助かりました。安心してお任せできる業者さんだと思うので、また機会があればお願いしたいです。ありがとうございました。

店舗からの返信

この度は弊社にお任せいただきありがとうございます！口コミ投稿にお時間いただき、あわせて感謝申し上げます。今後もより安心してお任せいいただけるよう、さらに精進してまいります！またのご利用心よりお待ちしております。

匿

匿名さん

2024年2月

エアコン取り付け

元々がマルチエアコンが付いていたため、隠蔽配管になっており、通常のエアコン取付だけではダメと気づき、フレンドさんにお願いする事にしました。連絡もいつも迅速に返信いただき、またご指示通りの写真を送ることで見積もりをすぐにお知らせいただけて工事までがとてもスムーズでした。作業はお2人来ていただき、とても丁寧でしたし、2時間程で終わりました。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年5月

エアコン取り付け

全体としては良かったです。予約後のメッセージのやり取りは、こちらで回答している内容を再度質問されたり、こちらの問い合わせに対して回答がなかったりして、やや不安を感じました。しかし、お電話では疑問点も解消しましたし、当日作業してくれた方はとても感じが良く、安心して任せられる感じでした。施工後の状態も良いですし満足です。ただ、金額的には以前対応してもらったところ（自分で選んだところではない）よりは随分高いと思います。

匿

匿名さん

2024年9月

エアコン取り付け

本日エアコンの工事を無事終わりました。ゴミを持ち帰りました、丁寧の仕事ありがとうございます。

め

めーさん

2024年9月

エアコン取り付け

とても丁寧にご対応いただきましたし、作業もあっという間でした！ありがとうございました！

店舗からの返信

この度は弊社にお任せいただきありがとうございました！また、高評価いただきありがとうございます。従業員一同、大変励みとなります！また機会がありましたら、ぜひお声がけくださいませ

匿

匿名さん

2024年3月

エアコン取り付け

以前の家でもお願いして、リピートです。古いエアコンを複数台外して一部移設し、新しいものを複数台つけて、うちいくつかは壁付け、更にギリギリのタイミングでゼロエミポイントの対応と、依頼山積みでご相談させて頂きました。面倒な工事だったと思いますが終始感じよく、きちんと対応頂けました。この度はありがとうございました。

匿

匿名さん

2022年10月

エアコン取り付け

この度はありがとうございました。今回はエアコン取付のみでした。作業前の事前打ち合わせ（電話）は、無機質になりがちなメッセージだけではないのと、認識を確認でるので安心できて良いと思いました。作業者の方も礼儀正しく、テキパキを作業をしていただき１時間程で完了しました。少し気になったことを書かせてください。・事前打ち合わせの電話がいつかかってくるわからず、こちらから確認してから（前日の夜遅くに）かかってきましたので、少し不安でした。・室外機の位置決めについてを、事前にこちらから確認しておかなかったのが良くなかったのですが、イメージしていた位置ではなかったので、取付る前に確認して欲しかったです。（結果的には配置して頂いた角度じゃないと難しいとのことだったので、問題ありませんが、確認が欲しかったという事だけです）・作業後に、作業者さんが社内に連絡を入れて、お客様と会話することになってるようで、社内スタッフさんと変わって会話しました。作業者さんの目の前で、接客態度や作業の対応などを聞かれました。これははっきりいって、多くの人はみんな作業者さんの目の前では良いことしか言えないので、あまり効果ないと思いますし、見方によっては無理やり「良かったです」と言わせているようにも捉える人もいると思うので、改善した方が良いと思います（余計なお世話にですみません）その他は、梱包のゴミなどは一切なく完璧な状態で帰っていかれてとても気持ちの良い対応で満足でしたが、後になって気づいたのですが、新品の白のレースのカーテンが所々黒ずんでいました。気になった部分はすべて許容できたので☆は５つです。

匿

匿名さん

2024年5月

エアコン取り付け

お二人で作業していただきました。丁寧な方で安心しました。外側の作業場所が狭くてやりづらかったと思いますが、手際良く作業していただけました。ありがとうございました。

ラ

ラスクさん

2024年4月

エアコン取り付け

ネットでエアコン取付ははじめてで不安なところもありましたが、まったく問題ありませんでした。工事に来てくれた二人は礼儀正しく仕事も丁寧でした。会社の管理もしっかりしていてアフターフォローまで安心して任せられると感じました。また機会があったらお願いしようと思います。

匿

匿名さん

2024年7月

エアコン取り付け

気さくで丁寧に作業していただき感謝しております。値段以上に満足しています。また機会がありましたらよろしくお願い致します。

匿

匿名さん

2024年9月

エアコン取り付け

色々な変更に柔軟に対応していただきました。

匿

匿名さん

2024年9月

エアコン取り付け

予定よりも作業時間は早く終わり、金額も見積りどおり、丁寧な対応でよかったです。

店舗からの返信

この度は弊社にお任せいただきありがとうございます！ご安心いただけるよう、今後ともお客様に寄り添った工事を心がけて参ります！また機会がありましたら、是非お声がけくださいませ。

匿

匿名さん

2024年3月

エアコン取り付け

大変満足な施工ありがとうございます。作業いただいた大森さんは対応は丁寧で、作業はテキパキ完璧に実施いただけました。また工事前にも森永さんが丁寧にご連絡いただき、対応が難しい可能性を事前にお伝えくださるなどとても信頼できると感じました。工事内容の変更があったにも関わらず柔軟に対応いただくなど大満足なサービスでした。今後エアコン関連は全てお任せしようと思います。

匿

匿名さん

2024年8月

エアコン取り付け

日程の決めから見積もり、実際の設置工事まで迅速に対応していただき本当に感謝です。

匿

匿名さん

2023年1月

エアコン取り付け

量販店でエアコンを購入し、隠蔽配管でも工事可能と聞いていたのですが、実際に工事業者の方がいらっしゃると「築年数が古い場合、既存配管を使うと水漏れ等のトラブルが多発しているので工事を断っている。エアコン専門業者に工事を頼んでほしい。そんなに難しい工事ではない。」と言われました。（量販店で事前に築年数も伝えてたのですが、そもそも無理なら購入時に伝えて欲しかったですし、難しくないなら工事をしてほしいと思ったんですが。。。量販店の委託業者はエアコン専門業者ではないんですね。。。）そこで、色々なエアコン専門業者を探し、見積もり合わせも数社行ったのですが、フレンドさんが一番安かったのと、口コミの評価も良く、また、直近の土日で対応可能だったので今回お願いしました。（他の業者だと土日の対応可能日は2月以降と言われました）こちらからの問い合わせにも迅速に回答いただけましたし、当日も予定通りの時間に到着いただき、1時間半ほどで工事が終わりました。また、見積もり通りの請求でした。配管洗浄をしたいと思っていて、量販店では33,000円かかると言われていたのですが、フレンドさんは16,500円で対応いただけました。事前調整から当日の工事の対応、金額含めてとても満足しています。あとは、水漏れ等のトラブルが起きないことを願っています。また、何かあればフレンドさんにお願いしたいと思っています。ご対応ありがとうございました。

ゆ

ゆうきちさん

2024年6月

エアコン取り付け

新居にエアコンを設置していただきたく、3台分お願いしました。事前に丁寧な見積もりを出していただいてたので、安心してお願いすることができました。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年6月

エアコン取り付け

エアコン2台の交換工事を行って頂きました。当日は予定時刻通りに来て頂き、午前中で工事は完了しました。非常に手際よく作業をして頂き、金額も当初見積頂いた金額と変更はなく非常に助かりました。。問いかけると笑顔で応えて頂いたことが印象的でした。今後も機会がございましたらお願いしたいと思います。ありがとうございました。