この店舗の口コミ一覧（21ページ目）

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（口コミ4,088件）

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トップレビュー最新順

匿

匿名さん

2024年6月

エアコン取り付け

混雑しているため、作業時間は当日の朝連絡してくれるとのことだったが、前日夜に教えていただき助かった。担当の方は丁寧で、良い方でした。

店舗からの返信

この度は弊社にお任せいただきありがとうございます！ご安心いただけるよう、今後ともお客様に寄り添った工事を心がけて参ります！また機会がありましたら、是非お声がけくださいませ。

匿

匿名さん

2024年8月

エアコン取り付け

こちら側の不備にもかかわらずよくしていただきました

匿

匿名さん

2024年8月

エアコン取り付け

事前の見積りメールから、当日の作業の方まで大変丁寧で、全て満足です。強くおすすめします！

匿

匿名さん

2024年6月

エアコン取り付け

自宅2階のエアコン2台の取り外しと設置をお願いしました。時間通りの訪問、見積り通りの金額でした。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。この度はありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年7月

エアコン取り付け

事前の作業内容が明確でした。作業当日の施工も丁寧でした。作業を立ち会いましたが、都度都度問題ない事を報告をもらい、確認出来ました。

匿

匿名さん

2022年10月

エアコン取り付け

ネットでエアコンを購入して設置工事・リサイクルを含めて販売店にお願いしたところ、施工だけで8万円近い見積もりと担当工事店のネットレビューの悪さに不安になったためキャンセルをしてこちらにお願いしました。プラスアルファの施工をお願いしたにも関わらず半額程度の見積もりになり、さらにテキストで見積りを残して頂けたのがよかったです。また他の方のレビューが見られてやり取りが残る分このようなサイトを通したほうが安心かもしれないと今回感じました。当日は黒川さんに担当して頂きました。技術面に関しては素人なので分かりませんが、テキパキと作業して下さり接客も感じがよく安心してお任せ出来ました。また、梱包材を持ち帰って下さったのも助かり色々な点で気遣いを感じました。工事保証が10年というのもよかったです。施工後に電話で対応について調査するなどサービスに対する意識の高さが伺えたのであえて書きますが、サイト上のやり取りで設置場所、駐車場に関してや追加パーツのお願いなどすでに伝えてあり返信にも記載されている事に関して情報の共有が足りていないと感じました。その場で伝えられたので大丈夫だと思いますがメッセージでも電話でも伝え現場でも、となりキチンと伝わっているのかその点は少し不安に思いました。作業して下さった方、サイトや電話で対応してくださった方はそれぞれ感じもよく説明も分かりやすかっただけに勿体なく感じます。また細かい点では今回はお任せして結果的に問題ありませんでしたが、設置後のイメージなど設置前に説明があったらよりいいかもしれません。（壁から何センチくらい空いて以前のエアコンより幅はこのくらいまで増えるなど）結果的には元の工事店をキャンセル料を払ってでもお願いして正解だったと思います。いつも頼れる地元の電気屋さん的存在がなくなってきたこのご時世ではまた何かあったらお願いしたいと思う対応でした。今回はありがとうございました。

Az-NMBさん

2024年9月

エアコン取り付け

リピーターです。　エアコン取付工事は今回の仕上がりもキレイで大変満足しています。

匿

匿名さん

2024年8月

エアコン取り付け

丁寧な対応で安心して工事をお任せできました。

匿

匿名さん

2024年9月

エアコン取り付け

ご丁寧に対応いただきありがとうございました。

店舗からの返信

この度は弊社にお任せいただきありがとうございました！高評価いただきありがとうございます！またのご利用心よりお待ちしております。

匿

匿名さん

2024年3月

エアコン取り付け

このたびは取付施工ありがとうございました。予約から綿密にヒヤリングして頂き、不安なく当日を迎えることができました。当日も丁寧なご対応が印象的で、取付施工もテキパキと動いていただき安心して過ごすことができました。満足です！別の機会でもお願いしたいと思います。施工担当の大森さん、ありがとうございました。

り

りゅうさん

2024年1月

エアコン取り付け

隠蔽配管と電線の圧着接続が必要な為大手量販店さんからは断られてしまっていました。こちらは打ち合わせのご連絡から非常に丁寧で分かりやすく当日はとても安心して作業をお願いすることができました。作業内容も迅速、丁寧、誠実で株式会社フレンド様に依頼して大正解でした。次回機会があればまた是非お願いしたいと思います。この度は大変お世話になりました。

店舗からの返信

この度は弊社にお任せいただきありがとうございます！お褒めのお言葉、重ねて感謝申し上げます。より一層、お客様に信頼いただける会社を目指してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

匿

匿名さん

2024年6月

エアコン取り付け

事前のやりとりもわかりやすく、現地での対応も丁寧で頼もしかったです。ネジが錆びて大変な中、ご対応頂きありがとうございました！

匿

匿名さん

2024年7月

エアコン取り付け

丁寧な対応、仕事も早く無駄なくで特に問題もありませんでした。他社で断られた工事でしたが、対応いただきありがとうございました。

匿

匿名さん

2023年12月

エアコン取り付け

エアコンの買い替えで依頼しました。見積もりや日程調整などのやり取りはアプリ内でレスポンスも早くストレスなく取引できました。伊藤さんに取付していただきましが、取付作業はもとより当日電話応対からご挨拶、作業説明までとても気持ちの良いすばらしい対応でした。もしまたエアコンの取付があれば、伊藤さんを指名してお願いしたいほど大満足です。ありがとうございました！

店舗からの返信

この度は弊社にお任せいただきありがとうございます！ご丁寧なお褒めのお言葉、重ねて感謝申し上げます。伊藤を始め従業員の励みになります！より一層、お客様に信頼いただける会社を目指してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

匿

匿名さん

2024年8月

エアコン取り付け

丁寧な作業で安心してお任せできました。暑い中での大変な作業をありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年2月

エアコン取り付け

エアコン4機の設置をお願いしました。ご担当くださった大森様は、現地調査の時点から丁寧に設置イメージを説明、見積もりでの値段についても詳細に解説して下さり、とても納得感と安心感がありました。当日の作業も、キレイに設置して下さり、とても好感の持てる対応をして下さいました。また機会があればぜひお願いしたく存じます。この度はありがとうございました。

店舗からの返信

この度は弊社にお任せいただきありがとうございました！また、高評価いただきありがとうございます。従業員一同、大変励みとなります！また機会がありましたら、ぜひお声がけくださいませ。

匿

匿名さん

2023年7月

エアコン取り付け

大森さんと二方さんのお二人で取り付けて頂きました。1ヶ月程経ちましたが順調に動いています。室内機の裏手のベランダに公団釣りで設置してあった室外機を、ベランダの囲いの外の室外機置き場に設置して頂きました。空調を購入した販売店では、その様な取り付けは出来ない時断られてしまい、困っていた所こちらを知りお願いしました。見積もりも迅速で、問題なくやって頂けるとの事で本当に助かりました。作業は丁寧で、お二人共黙々と仕事をされていて、とても好感が持てました。掃除もゴミの回収もキチンとして頂きました。後日、ドレーンの位置で気になった事がありまして、ご相談した所快く直して頂きました。今後も何かありましたら、よろしくお願いします。ありがとうございました。

匿

匿名タケちゃんさん

2024年9月

エアコン取り付け

雨の中でしたが丁寧な仕事をして頂きました

く

くらマ初利用者さん

2023年11月

エアコン取り付け

初めてのエアコン移設工事で多少不安がありましたが、作業してくださった「大森さん」がとても丁寧迅速に対応してくださり、安心してお任せできました。作業しにくい場所だった為、本来なら追加料金が発生していてもおかしくないと、素人目にも覚悟していましたが、確定している見積もりを、再度明確に説明してくださり、追加料金が発生することなく全く問題はありませんでした。お若い方でしたがプロ意識を感じました。また家で困りごとがあった際には、御社にお願いしたいと思います。

匿

匿名さん

2024年1月

エアコン取り付け

新居のエアコン4台をお願いしました。 3階建で高所作業していただくのに当日はあいにくの雨で寒い日でしたがスタッフの方は嫌な顔ひとつせず親切丁寧に作業してくださいました。見積もりもわかりやすく金額を提示してくださり、当日もスムーズにお願いすることができました。とてもいい会社様に巡り会えて本当に感謝しております。この度はありがとうございました。

店舗からの返信

この度は弊社にお任せいただきありがとうございます！ご丁寧なお褒めのお言葉、重ねて感謝申し上げます。従業員の励みになります！より一層、お客様に信頼いただける会社を目指してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。