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この店舗の口コミ一覧(4ページ目)

4.85

(口コミ4,452件)

よだれ猫さん

2024年1月

エアコン取り付け

5

今回引越しで新品のエアコン2基を設置して頂きました。1基は室内機・室外機ともに2階、もう1基は室内機2階・室外機1階での設置です。くらしのマーケットの利用自体が初めてだったので正直不安を感じていましたが、結論から言うと大満足です。 希望日が直近の土曜日で多忙だったと思いますが、うまく時間調整をして頂き希望であった朝一の時間で行っていただけました。事前に「当日は混みあっていて最終的な時間決定は前日になること」「大体の予定が固まってきたので何時から何時の間の枠になる」「明日は何時に伺う」と逐一連絡をしてくれたので他の予定が組みやすかったです。 また事前に設置したい場所の写真や情報をお伝えすると、作業の可否や見積もりを行ってくださり、わからない点は電話でも説明してくれるので安心して当日を迎えられました。見積もりは電話、メッセージ両方で行ってくれるのでさっき電話で言われた金額いくらだったっけ?とならずに済みます。ちなみに見積金額と実際の金額は同じでした。 作業をしてくれた方もとても親切で「ここにこのように設置を希望でしたがこういう風にも設置できますよ」と言ったように顧客目線で提案してくださるのでお言葉に甘えてセンチ単位の細かい調整をお願いしてしまいましたが快くご対応頂けました。 新品のエアコンが入っていた梱包資材も回収して頂けたので助かりました。 次回もお願いしたいと思います。

店舗からの返信

この度は弊社にお任せいただきありがとうございます! ご丁寧なお褒めのお言葉、重ねて感謝申し上げます。従業員の励みになります! より一層、お客様に信頼いただける会社を目指してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は弊社にお任せいただきありがとうございます! ご丁寧なお褒めのお言葉、重ねて感謝申し上げます。従業員の励みになります! より一層、お客様に信頼いただける会社を目指してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

しーちゃんさん

2025年3月

エアコン取り付け

5

店舗からの返信

お礼のメッセージをいただき、ありがとうございます! 作業がスムーズに進み、工事内容もご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 また、不要な段ボールの回収にも喜んでいただけたようで、こちらこそ感謝申し上げます。 会社の所在地が以前お住まいの近くとのこと、そして中華料理屋さんの隣という親近感も嬉しいです。 洋間用に続き、和室用のご依頼もいただけたこと、心より感謝いたします。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。何かご質問やリクエストがございましたら、お気軽にお知らせください!またのご利用お待ちしております。ありがとうございました。

お礼のメッセージをいただき、ありがとうございます! 作業がスムーズに進み、工事内容もご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 また、不要な段ボールの回収にも喜んでいただけたようで、こちらこそ感謝申し上げます。 会社の所在地が以前お住まいの近くとのこと、そして中華料理屋さんの隣という親近感も嬉しいです。 洋間用に続き、和室用のご依頼もいただけたこと、心より感謝いたします。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。何かご質問やリクエストがございましたら、お気軽にお知らせください!またのご利用お待ちしております。ありがとうございました。

マサゴローさん

2025年4月

エアコン取り付け

5

店舗からの返信

いつもご利用いただきありがとうございます。3回目のご依頼とのこと、大変光栄です。明確なお見積もりと安心してご依頼いただける対応ができていることを嬉しく思います。今回の作業も迅速かつ丁寧に行えたとのことで、何よりです。次回のリビングの更新工事の際も、ぜひお手伝いさせていただければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。

いつもご利用いただきありがとうございます。3回目のご依頼とのこと、大変光栄です。明確なお見積もりと安心してご依頼いただける対応ができていることを嬉しく思います。今回の作業も迅速かつ丁寧に行えたとのことで、何よりです。次回のリビングの更新工事の際も、ぜひお手伝いさせていただければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。

匿名さん

2023年12月

エアコン取り付け

5

今回お願いしたのは「2階にエアコン、1階に室外機の取り付け工事」でしたが、配管経路が複雑なため何カ所かお断りをされ不安になっていた所、ようやく工事可能のお返事を頂けたのがこちらの会社でした。 すぐにお見積りを出して頂き、想像よりかなりお安かったので即、工事日も決め全てのメールのやり取りは4時間程で済み、その後工事日までの2週間はただ待ってるだけでした。 工事日は1日開けておかなければならず、訪問時間も「当日朝の電話で、、」との事でしたが、前日に訪問時間のメールを頂けたので余裕を持って予定を組むことが出来、当日も見える前にお電話がありました。 来て頂いたのは、大森さんともうお一方のお二人で、初めに少し確認し合っただけで「お任せ出来る」と感じたので作業のやりやすい様にお願いしました。 とにかくフットワークが軽く作業中は全集中、清潔感、礼儀、言葉遣いや気遣いなどお若いのに全て兼ね備えていて感心の嵐でした。 今まで自宅に何名も作業の方が見えましたが別格です。 そしてお値段は・・初めの確認で配管が長くなるかも?との事でしたが+料金はなく、別の室外機の配管の不具合いまで見つけて直して下さった様なのに最終金額はお見積通りでした。 素晴らしい~! 帰宅した家族が早速配管の様子を見に行った様で 「すごく長く伸ばして綺麗にやってる、職人技だ!自分も今度頼みたいから教えといて,凄いね~」と口コミの様にべた褒めで驚きました。 パーフェクトな方達に来て頂けて本当についてました。 星★★★★★★6つです。ありがとうございました!!

らびさん

2024年2月

エアコン取り付け

5

リビングと寝室それぞれ1台ずつの取り付けで、大森さんという方に担当して頂きました。 今まで家電の取り付けは家電量販店でお願いしたことしかなかったため最初は正直不安でしたが、大変安心出来る工事でした! まず他社と比べて大変良心的な価格設定であるにも関わらず、どの会社よりも連絡がマメでした。電話での詳細説明はもちろん、お話したことは全て文面に残してくださるので安心出来ます。 また、引越し当日あいにくの大雪により搬入が大幅に遅延してしまったのですが、逐一状況を報告し合いながら臨機応変にご対応下さりとても助かりました。 おかげさまで、寒い中エアコンなしで一晩過ごすことにならず大変感謝しております…! 肝心の工事についても、化粧カバーをお願いしたリビングはもちろん、していない寝室もとても綺麗な仕上がりで大変満足しております! そして、当日来てくださった大森さんがとても良い職人さんでした! 愛想が良くて話しやすいですし、ハキハキテキパキしていてすごく感じが良い方です!爽やかで清潔感のある方でしたので、安心して工事をお任せできました。 搬入と同時でバタバタの中、自ら引越し業者さんと連携をとりながらスムーズに進めてくださりとても助かりました。 またエアコンの取り付けが必要な際は、ぜひ貴社の大森さんにお任せしたいと思います☆ この度は本当にありがとうございました!

店舗からの返信

この度は弊社にお任せいただきありがとうございます! ご丁寧なお褒めのお言葉、重ねて感謝申し上げます。従業員の励みになります! より一層、お客様に信頼いただける会社を目指してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は弊社にお任せいただきありがとうございます! ご丁寧なお褒めのお言葉、重ねて感謝申し上げます。従業員の励みになります! より一層、お客様に信頼いただける会社を目指してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

まさかずさん

2025年3月

エアコン取り付け

5

店舗からの返信

2回目のご利用、そしてエアコンの交換を任せていただき、誠にありがとうございます! 大森が担当させていただいたとのことで、丁寧な対応や作業後の掃除、仕上がりにご満足いただけて嬉しい限りです。 また、外のカバーを再利用し、コストを抑えることができた点もお喜びいただけたようで何よりです。 お客様に安心してお任せいただけることは私たちの大変嬉しいお言葉です。次回のご依頼も心よりお待ちしておりますので、何かございましたらいつでもご相談ください。これからも引き続き、よろしくお願いいたします!

2回目のご利用、そしてエアコンの交換を任せていただき、誠にありがとうございます! 大森が担当させていただいたとのことで、丁寧な対応や作業後の掃除、仕上がりにご満足いただけて嬉しい限りです。 また、外のカバーを再利用し、コストを抑えることができた点もお喜びいただけたようで何よりです。 お客様に安心してお任せいただけることは私たちの大変嬉しいお言葉です。次回のご依頼も心よりお待ちしておりますので、何かございましたらいつでもご相談ください。これからも引き続き、よろしくお願いいたします!

匿名さん

2025年4月

エアコン取り付け

5

店舗からの返信

この度はエアコンの設置をご依頼いただき、誠にありがとうございました。 設置位置について当初は難しいとお伝えしておりましたが、現地確認のうえで最適な方法をご提案でき、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 担当の長谷川も、お客様のお言葉を励みに今後の業務にさらに努めてまいります。 今後ともフレンドをどうぞよろしくお願いいたします。

この度はエアコンの設置をご依頼いただき、誠にありがとうございました。 設置位置について当初は難しいとお伝えしておりましたが、現地確認のうえで最適な方法をご提案でき、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 担当の長谷川も、お客様のお言葉を励みに今後の業務にさらに努めてまいります。 今後ともフレンドをどうぞよろしくお願いいたします。

あっくんさん

2024年6月

エアコン取り付け

5

店舗からの返信

この度は弊社にお任せいただきありがとうございます! ご丁寧なお褒めのお言葉、重ねて感謝申し上げます。従業員の励みになります! より一層、お客様に信頼いただける会社を目指してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は弊社にお任せいただきありがとうございます! ご丁寧なお褒めのお言葉、重ねて感謝申し上げます。従業員の励みになります! より一層、お客様に信頼いただける会社を目指してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

匿名さん

2024年12月

エアコン取り付け

5

店舗からの返信

口コミ高評価いただきありがとうございます! お引越しに伴うエアコンの取り外しと取り付けがスムーズに進んだようで、何よりです。 事前の見積もりや日程調整がしっかりしていたこと、そして当日の作業が丁寧かつ迅速だったことでご安心できて実家の家族も喜んでいるとのこと、弊社としても嬉しい思いです。 今後も何かお困りのことがございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

口コミ高評価いただきありがとうございます! お引越しに伴うエアコンの取り外しと取り付けがスムーズに進んだようで、何よりです。 事前の見積もりや日程調整がしっかりしていたこと、そして当日の作業が丁寧かつ迅速だったことでご安心できて実家の家族も喜んでいるとのこと、弊社としても嬉しい思いです。 今後も何かお困りのことがございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

匿名さん

2023年6月

エアコン取り付け

5

最初に、口コミが大変に遅くなり、誠に申し訳有りませんでした。 お詫び申し上げます。 エアコン2台を取付けていただいた直後に持病が悪化してしまい3ケ月間入院していました。 やっと体調が回復してきましたので口コミをさせていただきます。 先ず、株式会社フレンドさんの対応には最初から最後まで感謝致しています。 エアコン取付けの申込みは素人にとって凄く不安だったので、同時に複数社に問合せをしました。 そろそろ暑くなる季節の始まりだったので作業の予約も混み始めていました。 写真を添付して複数社に、中古のエアコン機種名・取付台数・室内機の取付場所・室外機の置場所等々をご連絡しました。 他の取付業者さん2社からは、 1台は室外機の置き場所が塀に近過ぎてショートサーキット?になる。 もう1台は既に置いてある室外機と同じ向きでは熱交換が出来なくなるためダメです。 とのことでした。 とは言え、狭い敷地内に室外機を置くので、置ける場所は限られています。 どうにも困り切っていたときに、 藁をもすがる気持ちで株式会社フレンドさんに問合せをしました。 同じ写真等を添付してショトサーキット?問題とか同じ向きに置く問題?とか問合せもしました。 問合せ窓口のご担当者の森永さんからは、こちらに寄り添い問題を解決していく姿勢がひしひしと伝わってくる対応でした。 こんなにも業者さんによって対応に違いがあるものなのか?と正直驚きました。 森永さんとの連絡に救われて信頼出来るエアコン取付業者さんと確信して、取付の申込をさせていただきました。 その後、取付日までの事前連絡も森永さんから丁寧にいただき素晴らし居対応でした。 取付日に来ていただいたご担当の大森さんの対応が又、素晴らしい対応でした。 取付に関して事前に全て説明してから作業に取り掛かるので安心でした。 手際が良くキビキビと作業していただき、なをかつ仕上りが綺麗なのです。 お蔭様で、 塀に近い室外機置き場も塀が低いのでショートサーキット?の心配は無いとの結論でした。 既に置いてある室外機と同じ向きでは熱交換がダメなので、新たな1台の室外機の向きを90度向きを回転させて熱交換に問題が無いように設置出来ました。 こちらからの質問に対しても、とても丁寧に一つ一つお答えしてくれて ました。 まさに、エアコン取付のプロの対応です。 豊富な知識と確かな技術、そして何よりも顧客に寄り添うハートをもって対応していただきました。 私どものような素人にとって心から安心してお任せ出来る方でした。 取外したエアコン2台はまだ使える状態でしたので、他の部屋のエアコンが壊れた場合のスペアとして使えるように室内機・室外機ともに取外して置いていっていただきました。 森永さんと大森さんのお二人に出会えて本当に良かったと感謝して居ります。 株式会社フレンドの伝統は、お二方のような優れたメンバーに恵まれていることだと思います。 次回のエアコン取付も是非株式会社フレンドさんにお願いさせていただきます。 どうぞ、よろしくお願いします。

たまこさん

2023年11月

エアコン取り付け

5

新居のエアコン設置工事(3台)をお願いしました。 隠ぺい配管で電線の延長も必要という、メーカー指定代理店には断られた厄介な工事でしたが、とてもきれいに仕上げていただきました。 工事を担当してくださった伊藤さんは、お若いのにとても礼儀正しく、清潔感があって(家に上がってもらうので、特に女性にとっては重要なポイントだと思います!)、一つ一つの作業を丁寧に説明しながら進めて下さいました。 作業の様子を見ていると、テープの巻き方一つとっても、素人目にも丁寧に工事してくれているのがわかり、終始安心してお任せすることができました。 また、工事前に見積の対応をして下さった森永さんには、再三の夜遅くの連絡にも関わらず、こまめに丁寧なお返事をいただきました。また、ガス管の洗浄や、延長した電線用のボックス配置等、他社さんからはなかった安全性や長くいい状態で使えるように考慮したご提案をいただきました。 フレンドさんにお願いする以前に、何度かサイズを間違えて購入してしまっていたり、設置を断られたりしていた後だったため、機種の選定等についても丁寧なアドバイスをいただいて、大変ありがたかったです。 当初は、家電量販店で本体を購入して、標準設置工事でお願いする予定だったのですが、そうしていたら、安かろう悪かろうで後悔することになっていただろうと思います。 やはり、専門業者さんにお願いすると安心感が違うなと実感しました。 アドバイスいただいた通り、本体をネットで購入して当初よりずいぶん購入費用が抑えられたため、結果的に、本体+工事費のトータルの費用も安くなり、大満足です。 アフターフォローもしっかりしていただけるということなので、心配することなく使い続けられそうです。 フレンドさん、本当に有難うございました!

匿名さん

2024年4月

エアコン取り付け

5

マンションにエアコン2台の設置(1台新規・1台付け替え)を依頼しました。 当初、エアコンを購入した家電量販店で設置までを依頼していましたが、我が家のマンションの設置方法が特殊らしく、家電量販店の業者さんには「危険なので出来ない。普通の業者は受けないと思う。」と断られてしまいました。 どこに頼んだら良いか困っていたところ「他で断られた工事もご相談ください」と書いてあったフレンドさんにダメ元で相談。すると、電話での打ち合わせで設置方法をご提案くださり、引き受けてくださることになりました。こちらとしては、引き受けてくださるだけも本当にありがたかったのですが、特殊な工事で値段が高くなってしまうことまで気遣ってくださり、料金を抑える提案や少しサービスまでしてくれました。連絡もまめに返してくださり、安心してお願いすることができました。 当日、設置工事に来てくださった大森さんも細かく確認しながら丁寧に進めてくださり、安心してお任せできました。仕上がりもとても綺麗で大変満足しております。 一度は諦めかけた設置工事でしたが、フレンドさんのおかげで我が家にも無事新しいエアコンが設置されて家族もとても喜んでおります。

店舗からの返信

この度は弊社にお任せいただきありがとうございます!口コミ投稿にお時間いただき、あわせて感謝申し上げます。今後もより安心してお任せいいただけるよう、さらに精進してまいります!またのご利用心よりお待ちしております。

この度は弊社にお任せいただきありがとうございます!口コミ投稿にお時間いただき、あわせて感謝申し上げます。今後もより安心してお任せいいただけるよう、さらに精進してまいります!またのご利用心よりお待ちしております。

匿名さん

2024年11月

エアコン取り付け

5

店舗からの返信

ご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。 ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 また、作業当日の丁寧さやスピードについてもお褒めいただき、ありがとうございます。 お客様にとって最良の選択肢となるよう、今後も質の高いサービスを提供してまいります。 相見積もりをお勧めいただくことで、他のお客様にも安心してご依頼いただけると思います。今後とも何かお困りのことがございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。どうぞよろしくお願いいたします。

ご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。 ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 また、作業当日の丁寧さやスピードについてもお褒めいただき、ありがとうございます。 お客様にとって最良の選択肢となるよう、今後も質の高いサービスを提供してまいります。 相見積もりをお勧めいただくことで、他のお客様にも安心してご依頼いただけると思います。今後とも何かお困りのことがございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。どうぞよろしくお願いいたします。

T

T.Yさん

2024年7月

エアコン取り付け

5

匿名さん

2024年8月

エアコン取り付け

5

店舗からの返信

この度は弊社にお任せいただきありがとうございます! ご丁寧なお褒めのお言葉、重ねて感謝申し上げます。従業員の励みになります! より一層、お客様に信頼いただける会社を目指してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は弊社にお任せいただきありがとうございます! ご丁寧なお褒めのお言葉、重ねて感謝申し上げます。従業員の励みになります! より一層、お客様に信頼いただける会社を目指してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

匿名さん

2024年12月

エアコン取り付け

5

店舗からの返信

お客様のご感想をお聞かせいただき、ありがとうございます。エアコンの取り付けがスムーズに行われ、満足していただけたとのこと、大変嬉しく思います。丁寧な対応を心掛けておりますので、その点を評価していただけたことに感謝いたします。今後とも何かお手伝いできることがございましたら、ぜひお気軽にご連絡ください。引き続きよろしくお願いいたします。

お客様のご感想をお聞かせいただき、ありがとうございます。エアコンの取り付けがスムーズに行われ、満足していただけたとのこと、大変嬉しく思います。丁寧な対応を心掛けておりますので、その点を評価していただけたことに感謝いたします。今後とも何かお手伝いできることがございましたら、ぜひお気軽にご連絡ください。引き続きよろしくお願いいたします。

匿名さん

2025年4月

エアコン取り付け

5

店舗からの返信

ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。施工担当者の明るい対応やスピーディーな工事にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。また、他社と比較して当社が一番お安かったとのお言葉もありがとうございます。次回の取り付けもぜひお任せいただければ幸いです。お客様のご期待に応えられるよう、引き続き努めてまいりますので、何かご要望がございましたらお気軽にお知らせください。ありがとうございました。

ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。施工担当者の明るい対応やスピーディーな工事にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。また、他社と比較して当社が一番お安かったとのお言葉もありがとうございます。次回の取り付けもぜひお任せいただければ幸いです。お客様のご期待に応えられるよう、引き続き努めてまいりますので、何かご要望がございましたらお気軽にお知らせください。ありがとうございました。

匿名さん

2025年3月

エアコン取り付け

5

店舗からの返信

ご感想をお寄せいただき、ありがとうございます! 狭い設置場所での取り付けが難しい中、現地での相談を通じて満足のいく工事ができたとのことで、大変嬉しく思います。迅速かつ無駄のない作業ができたことも、評価していただきありがとうございます。 また、ドレンホースやメンテナンスに関するお話が有意義だったとのこと、私たちにとっても嬉しいお言葉です。お客様にとって役立つ情報を提供できることが、私たちの目指すところです。今後も何かお手伝いできることがございましたら、ぜひお気軽にご連絡ください。引き続きよろしくお願いいたします!ありがとうございました。

ご感想をお寄せいただき、ありがとうございます! 狭い設置場所での取り付けが難しい中、現地での相談を通じて満足のいく工事ができたとのことで、大変嬉しく思います。迅速かつ無駄のない作業ができたことも、評価していただきありがとうございます。 また、ドレンホースやメンテナンスに関するお話が有意義だったとのこと、私たちにとっても嬉しいお言葉です。お客様にとって役立つ情報を提供できることが、私たちの目指すところです。今後も何かお手伝いできることがございましたら、ぜひお気軽にご連絡ください。引き続きよろしくお願いいたします!ありがとうございました。

ポンタさん

2025年4月

エアコン取り付け

5

店舗からの返信

この度は工事をお任せいただきありがとうございました。弊社のサービスをご評価いただき大変嬉しく思います。これからも精進して参りますので、機会がございましたらいつでもご連絡お待ちしております。

この度は工事をお任せいただきありがとうございました。弊社のサービスをご評価いただき大変嬉しく思います。これからも精進して参りますので、機会がございましたらいつでもご連絡お待ちしております。

ちくわさん

2024年3月

エアコン取り付け

5