この店舗の口コミ一覧（8ページ目）

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（口コミ4,076件）

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匿

匿名さん

2024年7月

エアコン取り付け

計３台のエアコンの設置をしていただきました。炎天下の中非常に厳しい作業ではあったかと存じますが、無事作業していただき感謝しております。室外機の設置場所に関しても私ではなかなか判断が難しいところも最終的には納得いく形で設置できるようにアドバイスいただけたところも良かったです。また機会があればお願いしたいです。

tkさん

2023年3月

エアコン取り付け

今回、伊藤様にお世話になりました。とても手際よく作業を進めて頂き、しかも大変に丁寧な工事でした。細かいところにも気を配っての作業に感服しました。次回エアコン設置の機会があれば是非またお願いしたいと思います。ご担当の指名ってできるのでしょうかねえ。結局作業の良しあし、対応の丁寧さは作業員の方個人による部分も大きいと思うので、一度お世話になって良かった方を指名できるようだと使い易いですよね。そうそう、一つだけ気になったのは、お支払い金額の確認ですね。今回くらしのマーケットさんの２０００円割引クーポンを利用させて貰いましたが、残念なことに担当者さんと最終確認をする端末ではこのクーポンの利用が全く反映されません。値引き前の料金しか表示が無いんですね。これはあくまでもくらしのマーケットさんのシステムの問題だと思いますが、是非改善するべき点ですね。飲食店などでクーポン利用した場合、クーポン利用の金額がその場で分からないなんてことは在りえないので。今回口コミが遅くなったのは、カード決済の会社からの速報でクーポンが適用されているのを確認しないといけなかったからで、本当は作業してもらったすぐ後に口コミしたかったんですが。この同じ画面にあるお支払い金額は＊＊＊円で正しいですか？って項目は結局カード会社の決済を見ないと分からないんですから。この点を除いてはこのお店の作業は事前打ち合わせも含め、十分丁寧で信頼のおけるものでした。くらしのマーケットさんのシステム改良が望まれます。

匿

匿名さん

2024年8月

エアコン取り付け

酷暑の中、隠蔽配管仕様のエアコンを2台、古いものから新しいものへ取り付けて頂きました。室外機が屋上でしたので、暑さと痛い程の日差しを浴びながらの作業…本当に心苦しく。。。見積書も当方の依頼で、メールにて添付文書で頂きました。料金、作業工程全てはなまるです。お世話になりました！有難うございます！

MKさん

2024年10月

エアコン取り付け

見積りから予約、当日の工事時間確認まですべてアプリのメッセージでやりとりさせてもらいました。適切な対応で不安なく進めることができました。工事も丁寧にやってもらい満足しています。また何かあれば宜しくお願いします。

junetさん

2024年10月

エアコン取り付け

担当の方もとても丁寧に対応していただけた。屋根の上の作業も適切に対応していただけてとても助かりました。追加の作業も納得のいく説明があり明朗会計でした。本当に助かりました。

店舗からの返信

ご感想をいただき、誠にありがとうございます。担当者が丁寧に対応できたこと、また屋根の上の作業が適切に行われたことをお聞きし、大変嬉しく思います。追加の作業についても納得いただけたとのことで、明朗会計を心掛けている私たちにとって非常に励みになります。今後とも何かお困りのことがございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。

匿

匿名さん

2024年11月

エアコン取り付け

初めてのエアコンの取り付けで不安だったのですが、見積もりから工事までとても丁寧に対応していただきました。室外機の二段置きも問題なく対応いただけてとても満足しています。

店舗からの返信

ご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。初めてのエアコン取り付けで不安を感じられていたとのことですが、見積もりから工事まで丁寧に対応できたことを嬉しく思います。また、室外機の二段置きについても問題なく対応できたとのことで、満足していただけたことに感謝いたします。今後も引き続き丁寧なサービスを心がけてまいります。何か他にご要望やご質問がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。

匿

匿名さん

2024年3月

エアコン取り付け

事前連絡も迅速丁寧で、森永様よりお電話も頂戴して説明を受けたので、安心してお任せできました。作業終了後も会社の方との電話で報告・確認が実施され、終始しっかりとした対応だなと感心しました。満足度は星５にしておりますが、100点満点とは言えないかな、というのが正直な感想です。 ①当日来られた作業員の方が非常にタバコ臭かったこと、②作業後の電話連絡で星５で口コミを書いて欲しいと言われたこと。電話対応の方は非常に丁寧でしたし、その方が悪いわけではありませんが…口コミ点数の要望はいかがなものかと思いました。

匿

匿名さん

2024年7月

エアコン取り付け

今回は屋根付け工事してくれており、既存の金具も再利用出来てます。見積通りで工事完了してくれて変な追加作業や費用なども発生しないことはとても良いです。作業者の取り付け工事も丁寧にしてくれて、元々金具と壁との固定はしなかったため、今回も追加工程作業していただいたです。更に工事は十年保証付いてますので、かなり安心できます。次回エアコン取り付け工事も利用したいです。

匿

匿名さん

2024年8月

エアコン取り付け

作業に立ち会いましたが、工事担当者からエアコンの取り付け位置、壁穴の位置、室外機を置く向き、水ホースの長さなど、事細かに確認して頂き、満足のいく設置になりました。屋根への取り付け作業でしたが、無事に設置出来て良かったです。本当にありがとうございました。

匿

匿名さん

2023年11月

エアコン取り付け

一つの文句もつけようがない現場の対応。その上でかなり安い。控えめに言ってもこれ以上ない素晴らしい業者さん。 ▽事前の調整 ①細かいが、故に認識違いが起こり得ないと思われる。 ②化粧カバーの色のサンプルなど設置現物写真などで分かりやすく見せていただいた。 ③レスポンスもものすごく早い ▽当日の施工 ④現場の方は、2名ともどちらも非常に好感が持てる対応 ⑤養生をしっかりされていて家屋に傷がつく心配もなかった ⑥施工直前に我々が化粧カバーの色を迷っている事を、能動的に汲み取っていただき、わざわざ事務所まで在庫を取りに帰らなければならない当初から変更する方の選択肢を推してくれた。もちろん嫌な顔ひとつされませんでした。 @スマイルさんその節はありがとうございました！また買い替えの際はお声がけさせてくださいmm

匿

匿名さん

2024年11月

エアコン取り付け

親切に応対いただき、安心してお願い出来ました。価格も他社と比較してリーズナブルで助かりました。ありがとうございました。

店舗からの返信

ご利用いただき、ありがとうございます！お役に立ててとても嬉しいです。リーズナブルな価格でご満足いただけたとのこと、何よりです。もし他にご質問やご要望があれば、いつでもお気軽にお知らせください。またのご利用心よりお待ちしております。

匿

匿名さん

2024年3月

エアコン取り付け

初回の問い合わせ後、迅速に対応いただけました。時間が限られている中、事前に現地調査もしていただき、懸念していることなどを共有できて、様々な提案をしていだけました。今回は転居に伴う依頼だったので分解クリーニングも行って頂きました。メーカーから依頼のクリーニングも行われているとのことで、安心してお任せすることができました。施工当日もとても丁寧で、長時間にわたる作業を行って頂き、こちらの希望を叶えていただけてとてもありがたかったです。価格も寄り添っていただけました。エアコンのことで困ったことがあればまたお願いしたいと思います。

匿

匿名さん

2024年9月

エアコン取り付け

引越しに伴いエアコン3台を取り付けていただきました。見積もりから当日の作業までスムーズに対応いただきとても助かりました。当日いらっしゃった方もとても愛想よく安心してお任せすることができました。おすすめです！

匿

匿名さん

2024年10月

エアコン取り付け

今回2台依頼させて頂きました。素早く丁寧に仕上げてくださり感謝します。値段も見積もりから変更なく、明朗会計で安心できました。ありがとうございました。

店舗からの返信

この度は弊社にお任せいただきありがとうございました！高評価いただきありがとうございます！またのご利用心よりお待ちしております。

匿

匿名さん

2024年4月

エアコン取り付け

2回目の依頼です。今回は新築のエアコン3台をお願いしました。前回同様、本当に手際よく作業を進めて頂けました。室内機や室外機の位置も、丁寧に相談に乗って頂け、なるべく穴は室内機の裏に開けて欲しいことなど極力ご対応頂けました。家電量販店で工事付きエアコンを購入することも考えましたが、ネットでエアコンを購入+フレンドさんに依頼することで、結果的に総額も安くおさまり、穴開けなども安心して気持ちよくお願いすることができたので本当に良かったです。また何かありましたら宜しくお願い致します。

店舗からの返信

この度は弊社にお任せいただきありがとうございました。過去にもお任せいただけたようで、大変うれしい限りでございます！今後も満足いただけるよう、丁寧な施工に努めて参ります。また機会がありましたらぜひご連絡くださいませ。

匿

匿名さん

2024年11月

エアコン取り付け

作業は丁寧、作業の方の感じも良く、一部トラブルが起きましたが誠実に対応していただきました。ありがとうございました。

店舗からの返信

ご感想をいただき、ありがとうございます！作業が丁寧で、スタッフの対応も良かったとのこと、とても嬉しく思います。トラブルがあったとのことですが、誠実に対応できたことが何よりです。今後とも何かお手伝いできることがあれば、いつでもお知らせください。またのご利用お待ちしております。

匿

匿名さん

2024年11月

エアコン取り付け

事前に費用も明確に提示していただき、対応も迅速でした！何より現場を対応していただいた方が人柄もよく丁寧に対応していただけ大満足です！依頼してよかったです！

店舗からの返信

ご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。事前に費用を明確に提示できたことや、迅速な対応を評価していただき、大変嬉しく思います。また、現場での対応を担当した者の人柄や丁寧さについてもお褒めいただき、感謝申し上げます。お客様にご満足いただけるサービスを提供できたことが何よりの励みです。今後も何かご要望がございましたら、ぜひお気軽にご連絡ください。次回のご依頼を心よりお待ちしております。ありがとうございました！

aki.Nさん

2024年8月

エアコン取り付け

20代前半に見える若い男性二人が訪問しました。とても若くて作業がうまくいくか最初はちょっと心配しましたがとても丁寧に作業してくださって、大満足!! 又、お願いしたいです。大森魁也さん、暑い中、本当にお疲れ様でした。お世話になりました。

Haruさん

2023年5月

エアコン取り付け

合計5台のエアコン設置で、ネットでエアコンは購入し、施工は口コミ等を見てフレンドさんにお願いしました。GWの最中にもかかわらず希望の日程で予約して頂きました。また、一箇所難しい場所があったので事前に現場調査にも来て頂き、正確な見積もりを出して頂けてとても信頼できる業者さんだなと思いました。現場調査と施工当日ともに黒川さんに来て頂きました。経験豊富で様々なアドバイスもして頂けましたし、一箇所ごとに穴あけ位置や設置場所の確認、施工の順番も家族の予定に合わせて頂き、とてもスムースにやって頂きました。助手の方、後から応援で駆けつけてくれた方も含めて皆さんお人柄、対応がとても良かったです。今回5台の設置、うち一台は三階の部屋で屋根づたいで一階に室外機を設置する必要があったので、そこだけ10m室外化粧カバー延長、10m配管延長、高所作業で9万円くらいかかってしまいましたが、屋根上作業代はサービスしてくれました。5台合計で19.2万円でしたので、上記を除くと一台2.5万円で室外化粧カバーもつけることができたので他社さんよりも結構お安いと思います。あと、ダンボールなどのゴミも全て持ち帰ってくれて、スッキリしました。これもありがたい！フレンドさんは間違いなく超お勧めです！特に黒川さんが最高でした。お世話になりました！またエアコン関係で何かあったら頼らせて頂きます！ありがとうございました！

匿

匿名さん

2024年9月

エアコン取り付け

作業当日までのやり取りがとてもスムーズ且つ安心でき、ストレスが一切ありませんでした。作業員の方も、わかりやすい説明と最後のチェック作業など、とても丁寧な作業でした。また利用させていただきます。