佐賀市のまかせてや ふくおかさがのブログ
2025年12月4日
✨【新米スタッフ奮闘記】
立ち上げ間もない家事代行サービス、まさかの大反響に感謝!
🏡はじめまして!「まかせてや さが」スタッフのチカです!
皆さん、こんにちは!
この度、佐賀市に新しくオープンした家事代行サービス**「まかせてや さが」**でスタッフとして働いているチカと申します!
「まかせてや さが」は、私たちスタッフがお客様のお宅にお伺いし、普段手が回らないお掃除やお洗濯、お料理の作り置きなど、「日常の“ちょっとした”お困りごと」を解決して、お客様の暮らしに“彩り”を添えたいという想いから立ち上げた、本当に出来立てほやほやのサービスなんです。
オープンしたのは、つい先月。立ち上げメンバーは私を含めて3名。みんな家事代行サービスの経験は浅いけれど、「自分の得意な家事で誰かの役に立ちたい!」という熱い想いだけはプロ級です(笑)。正直、開店前は「本当に需要があるかな…」「お客様に喜んでもらえるかな…」と不安でいっぱいでした。
でも!そんな不安は一瞬で吹き飛びました!
🌸まさかの大反響!嬉しい悲鳴と感謝の日々
オープンしてすぐ、ありがたいことに予想をはるかに超えるお客様からのお問い合わせをいただきました!
「共働きで週末の掃除で疲れ果てていたんです」
「出産を控えていて、今のうちに水回りをピカピカにしておきたくて」
「高齢の親のために、週に一度の食事作りをお願いしたい」
などなど、ご依頼の背景は様々ですが、どのケースもお客様の切実な願いや「時間を有効に使いたい!」という前向きな気持ちが伝わってきて、私たちスタッフも身が引き締まる思いで毎日奮闘しています。
特に最近、お客様からいただくことが増えたのが、**「想像以上に仕上がりが丁寧で感動しました!」**というお言葉。本当に嬉しくて、ブログを書いている今も目頭が熱くなります…。
🧹お客様の声をご紹介!
先日いただいた、お客様からのメッセージを少しご紹介させてくださいね。
【K様・30代・共働きご夫婦】
普段見過ごしていた換気扇の油汚れが、本当に新品のようにピカピカになっていて驚きました!あれを見てから、なんだか週末の気分まで軽くなった気がします。いつもありがとうございます!
【M様・50代・主婦】
娘の出産が近いため、手伝いに行きたいのですが、その前にどうしても自分の家の片付けが終わらなくて…。今回、水回り一式とリビングの整理をお願いしたのですが、プロの技は本当にすごいですね。これで心置きなく娘のサポートに行けます。本当に助かりました!
こんな風に、お客様の**「時間」と「心」**にゆとりを生み出すお手伝いができているんだな、と実感できることが、私たちの何よりの喜びです。
🌟「まかせてや さが」が大切にしていること
立ち上げ間もない私たちが、なぜこんなにも早くご好評をいただけるようになったのか?
それは、私たちがプロの技術はもちろんですが、それ以上に**「お客様の心に寄り添うこと」**を一番に大切にしているからだと思っています。
私たちが目指しているのは、「作業の代行」ではなく、「暮らしの質の向上」。
1. 徹底したヒアリング
初めてお伺いする際は、必ず事前に時間をかけて**「どこに一番お困りか」「どんな状態を理想としているか」**を丁寧にヒアリングします。
「忙しいから、どこをどうしたらいいのかわからない」という方もご安心ください!お客様との会話の中から、潜在的なニーズを私たちが掘り起こし、最適なプランをご提案させていただきます。
2. 「見えないところ」へのこだわり
私たちが特に力を入れているのは、**「日常では見落としがちな場所」**です。
例えば、キッチンのシンクを磨くとき。蛇口の根元や排水口の蓋の裏側、調理台の隅など、パッと見て気づきにくいけれど、汚れが溜まりやすい場所を徹底的に綺麗にします。
お客様が後から「あれ?ここも綺麗になってる!」と気づいてくださった瞬間の喜びを想像しながら、一つ一つの作業に心を込めています。
3. お客様のペースに合わせたサービス
「家事代行を利用するのは初めてで少し抵抗がある…」というお声も時々耳にします。だからこそ、「暮らし彩り隊」では、お客様がリラックスしてサービスを受けられるよう、スタッフの振る舞いにも細心の注意を払っています。
もちろん、秘密厳守、プライバシー保護は徹底していますので、ご安心くださいね。
🌈最後に:これからもお客様の「彩り」のために!
立ち上げ当初は、予約システムの不慣れや、新しいお宅にお伺いする際の緊張感で、スタッフ一同てんやわんやすることも正直ありました。それでも、お客様からの温かいお言葉や、ピカピカになったお部屋を見た時の「ありがとう!」の一言が、私たちの何よりのエネルギーになっています。
まだまだ成長途中の「まかせてや さが」ですが、これからも**「このサービスに出会えてよかった!」**と思っていただけるよう、スタッフ一同、技術と心を磨き続けてまいります。
現在、ご好評につき予約が混み合ってきておりますが、まずは無料のご相談・お見積りから、お気軽にお問い合わせください。
あなたのお宅にも、**「暮らし彩り隊」**がお伺いして、ゆとりの時間と輝く空間をお届けします!
次回のブログでは、当社の「時短・作り置き料理サービス」について詳しくご紹介する予定です!どうぞお楽しみに!
店長:馬庭智香
主婦歴25年の家事のプロにおまかせ!お部屋の片付け、大掃除、料理、模様替え、大好きです。お掃除?ハイ、よろこんで!
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